Galaxy Note 4 lag og apps problemer efter en opdatering, andre problemer

# GalaxyNote4 er en fantastisk Android-enhed, uden tvivl, og det har vist sig gennem årene. Sporting fantastisk hardware under sin udgivelse, fortsætter Note 4 med at forbløffe brugere selv nu. Ligesom enhver anden elektronik er note 4 ikke perfekt og lider stadig hikke fra tid til anden. Nedenfor er nogle af de rapporterede problemer, vi har samlet fra vores læsere:

1. Galaxy Note 4 fingeraftryk scanner fungerer ikke korrekt
2. Galaxy Note 4 sort og hvid skærm problem
3. Galaxy Note 4 kan ikke åbne to ejede apps efter en opdatering
4. Galaxy Note 4 genkender ikke SD-kort
5. Galaxy Note 4 lag og apps problemer efter en opdatering
6. Galaxy Note 4 Batteriafløb, overophedning og langsom ydelse problemer

Hvis du leder efter løsninger på dit eget #Android-problem, kan du kontakte os ved at bruge linket nederst på denne side, eller du kan installere vores gratis app fra Google Play Butik.

Problem nr. 1: Galaxy Note 4-fingeraftryksscanner fungerer ikke korrekt

Hej. Jeg har en Galaxy Note 4 og har oplevet et specifikt problem med fingeraftryk scanner. Min telefon var tidligere sikret med mit fingeraftryk, lige siden jeg købte det, men for nylig stoppede ikke med at vise op på min låseskærm og i stedet for automatisk at stryge for at låse op. Når jeg går til låseskærmindstillingerne, siger den stadig, at den er sikret med fingeraftryk. Jeg har forsøgt at ændre sikkerheden og skifte den tilbage til fingeraftrykket, men når jeg låser telefonen, siger det stadig, at det skal slås for at låse op. Når jeg nulstiller telefonen, vil den tillade mig at bruge mit fingeraftryk ved første opstart, men vil ikke, hvis telefonen er låst efter det. Jeg har også forsøgt at rydde min system cache samt tvinge stop fingerprint ansøgning og problemet forbliver. Enhver indsigt i dette ville være nyttigt. Tak. - Jacob

Løsning: Hej Jacob. Det eneste problem, vi møder med telefoner, der bruger fingeraftryksscanner, er sensoren manglende genkendelse af fingeraftryk. Din sag må kun ske på din note 4. Prøv at starte i sikker tilstand, før du tester scanneren igen. Opstart Galaxy Note 4 i sikker tilstand vil midlertidigt deaktivere alle tredjeparts eller downloade apps, der forlader forhåndsinstallerede og kørende tjenester kører. Denne procedure kan hjælpe dig med at afgøre, om en af ​​dine apps forårsager et problem. Her er trinene til, hvordan du starter i sikker tilstand:

• Sluk telefonen helt.
• Tryk og hold tænd / sluk-tasten nede og tasten Lydstyrke ned.
• Når telefonen starter, skal du slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at holde tasten Lydstyrke nede, indtil telefonen er færdigstartet.
• Den sikre tilstand vises i nederste venstre hjørne; du kan nu frigive volumen ned-tasten.

Problem nr. 2: Galaxy Note 4 sort og hvid skærm problem

Hej gutter! Min note 4 fungerede fint i løbet af dagen, da jeg sovede slukket, forsøgte jeg at tænde det, da jeg ikke modtog noget svar fra det, tog batteriet ud, satte det i igen, det tændte, satte sig fast i Samsung logoet derefter pixeleret, der viser grønne og røde prikker rundt om logoet. Igen tog jeg batteriet ud, tænder telefonen og får nu halvdelen af ​​skærmen sort og den anden endehvide.

Jeg forsøgte også at gå i sikker tilstand eller genoprettelsesfunktion uden succes. I år har jeg været med denne telefon, det er ikke blevet tabt eller lidt skade. Lad mig vide, hvad der kunne være, hvis det er hardware eller software relateret.

Tak på forhånd. Damian

Løsning: Hej Damian. Det ser ud som om du har et hardwareproblem ved hånden her. Displaysamlingen består af tre hovedkomponenter - digitaliseringen, LCD- og digitizer flexkablet. Enhver skade på nogen af ​​disse komponenter kan gøre displayet ubrugeligt, og den eneste måde at kontrollere deres tilstand på er at kontrollere telefonen fysisk. Medbring telefonen til din lokale værksted for at få det repareret.

Problem nr. 3: Galaxy Note 4 kan ikke åbne to ejede apps efter en opdatering

Jeg har tilladt Samsung opdateringen i fredags, og efter at jeg har to programmer, som jeg har brugt uden problem i 6 eller flere måneder, vil det ikke åbne eller få fejlkoder nu.

Når jeg klikker på ikonet, får jeg: Intern servicefejl Der opstod en intern fejl. Dette kan skyldes manglende netværksforbindelse. Sørg for, at du har en god netværksforbindelse.

Så siger det: App ej ejet Du ejer ikke denne app. Vil du se flere detaljer. Efter denne meddelelse kommer op dræber programmet.

Jeg ejer begge programmer og har aldrig haft problemer før efter den sidste Samsung opdatering. - john

Løsning: Hej John. Først skal du sørge for at tørre telefonens cache partition. Cachepartitionen er en mappe, hvor Android gemmer filer, der bruges til apps, til at køre jævnere og hurtigere. Hvis du har bemærket, indlæser apps normalt langsommere i første gang, du kører den siden installationen. Men næste gang du åbner det, ville det være hurtigere og jævnere. Selvfølgelig kan ikke alle bemærke det. Denne procedure sletter systemfiler, der er gemt i cachepartitionen, men påvirker ikke data, der er gemt i den primære lagerenhed og SD-kortet. Sådan gøres det på note 4:

• Sluk Galaxy Note 4 helt.
• Tryk og hold tasterne Lydstyrke op og Hjemme sammen, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten og hold den nede.
• Når noten 4 vibrerer, slip både hjemme- og tændtasterne, men fortsæt med at holde tasten Lydstyrke op.
• Når Android System Recovery vises på skærmen, skal du frigive volumen op-tasten.
• Brug volumen ned-tasten til at markere indstillingen 'Tør cache partition' og tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
• Når sletningen af ​​cachepartitionen er færdig, skal du fremhæve 'Reboot system now' og trykke på tænd / sluk-tasten.

Hvis opdateringen af ​​cachen ikke hjælper, skal du forsøge at gøre en master nulstilling. Sådan er det:

• Sluk Galaxy Note 4 helt.
• Tryk og hold tasterne Lydstyrke op og Hjemme sammen, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten og hold den nede.
• Når noten 4 vibrerer, slip både hjemme- og tændtasterne, men fortsæt med at holde tasten Lydstyrke op.
• Når Android System Recovery vises på skærmen, skal du frigive Vol-up-tasten.
• Brug tasten Lyd ned, markér 'Tør data / fabriks nulstilling' og tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
• Nu fremhæv 'Ja - Slet alle brugerdata' ved hjælp af Vol Down-tasten og tryk på tænd / sluk-knappen for at starte nulstillingen.
• Når master reset er færdig, skal du fremhæve 'Reboot system now' og trykke på tænd / sluk-tasten.
• Bemærk 4 genstarter, men det vil være længere end normalt. Når det kommer til startskærmen, skal du starte din opsætning.

Problem nr. 4: Galaxy Note 4 genkender ikke SD-kort

Jeg havde et gammelt hukommelse 32 GB hukommelseskort, der pludselig stoppede med at arbejde. Det gav mig flere fejl, som det anbefalede at omformatere hukommelseskortet, som jeg ikke gjorde, fordi jeg har billeder af min far, der gik forbi sidste år, men den anden kode, eller beskeden sagde, at hukommelseskortet er blevet un-monteret, hvilket det ikke havde 't. Så jeg gik igen og købte mig et nyt 64 Gb Sandisk Pixtor hukommelseskort, men min telefon ophører ikke med det hele, det giver mig ikke engang mulighed for at montere SD-kortet. Jeg har forsøgt at tage batteriet ud og nulstille telefonen, men jeg har endnu ikke foretaget en fabriksindstilling eller noget af den slags. - Abel

Løsning: Hej Abel. Hvis din telefon ikke længere genkender et indsat SD-kort, kan problemet ligge i SD-kortsporet. Sagen er, dette problem kan kun ved faste ved at erstatte slottet selv. Hvis du ikke ønsker at erstatte slotten selv, anbefaler vi at lade en professionel gøre det for dig.

Vi har også stødt på nogle tilfælde før, hvor en firmwarefejl forårsagede telefonen til funktionsfejl og ikke læse SIM-kort og SD-kort korrekt. For at se, om der er et problem med telefonens software, skal du foretage en fabriksindstilling. Se venligst ovenstående trin om, hvordan du gør det.

Problem nr. 5: Galaxy Note 4 lag og apps problemer efter en opdatering

I løbet af de sidste par uger har jeg haft vanvittige problemer med min telefon. Det hele begyndte med mit tastaturforsinkelse. Jeg gjorde en fabriks nulstilling, og det begyndte at fungere fint, men så blev min opkaldsfunktion sløv. Snart, da jeg opgraderede til den seneste opdatering, var telefonopkaldet sløvere, så jeg ville hænge op, og det ville springe op igen og ringe til personen.

Jeg kontaktede Samsungs hjælp, og de forsøgte at få mig til at rydde cachen, men når jeg kom til den røde trekantskærm og forsøgte at komme til den anden bootmenu, ville telefonen bare tænde igen. Jeg gjorde en fabriks nulstilling igen, det fungerede stadig, så jeg fandt noget, der sagde, gå til apps og slet cachen i app og genstart, og det fungerede.

I dag ud den blå, får jeg ingen lyd. Mikrofonen virker heller ikke. Telefonen genkender heller ikke hovedtelefonerne, og jeg er tilbage til nedbruddet, når jeg forsøger at foretage et opkald.

Åh, jeg kan heller ikke modtage opkald. Hjælp venligst: (Jeg har nulstillet to gange, og jeg har også slettet cachen og dataene ved hjælp af appmenuen og intet fungerer stadig ikke. Jeg kan kun tekst. - Tiffany

Løsning: Hej Tiffany. Vi foreslår, at du starter din telefon i sikker tilstand i mindst 24 timer, så ingen tredjeparts apps kan køre, mens du observerer det. Alle de grundlæggende funktioner som opkald og tekstning skal stadig fungere, såfremt en tredjepartsprogram skyldes, vil problemet ikke opstå i sikker tilstand. Se venligst ovenstående trin om, hvordan du starter i sikker tilstand.

Alternativt kan du gøre en anden runde fabriksindstilling og observere telefonen i 24 timer uden at installere nogen app. Dette sikrer, at telefonens firmware er frisk og fri for enhver konflikt fra en tredjepartsapp. Det er vigtigt, at du ikke installerer noget i observationsperioden for at hjælpe dig med at indsnævre årsagen.

Som du kan se, er begge procedurer ikke løsninger, men derimod metoder til at hjælpe dig med at finde ud af kilden til problemerne. Hvis problemerne ikke opstår efter at have gjort nogen af ​​dem, er det en bekræftelse på, at en af ​​dine apps er skylden. Du skal afinstallere apps, indtil du har elimineret problemerne.

Problem nr. 6: Galaxy Note 4 Batteridræn, overophedning og langsom ydelse problemer

Omkring to måneder har min Galaxy Note 4 begyndt at overophedes, og batteriet udlades for hurtigt. Efter en tid er det begyndt at nulstille og blive langsom (især når programmer åbnes). Jeg havde købt et nyt batteri og lavet en hard nulstilling, og ikke genoprettet backup Gmail eller Samsung. Det var med andre ord, som det kom fra fabrikken. Efter denne procedure har problemet vedblivet.

I øjeblikket arbejder det under lager ROM 5.1.1, ikke forankret.

Derfor har jeg gennem bootloaderen kørt en fabriksudtørring og cache-sletning og igen ikke genoprettet backup-systemet undgår at importere noget "junk". Jeg var omhyggelig med at fjerne chip og kortet (som ikke blev genindsat), og fjern baggrundsapps fra startskærmen, som f.eks. Ur, og sluk for 3G og Wi-Fi.

I de første øjeblikke havde det fungeret uden problemer, men da jeg fik 3G til gradvist at opgradere og installere applikationerne, kom problemet op igen. Den første applikation, der skal installeres, var WhatsApp. Men også jeg forsøgte denne procedure først at installere Swype keyboard og problemet opstod, så jeg kunne ikke associere problemet med en bestemt applikation.

Faktum er, at selv efter disse procedurer fortsætter problemet. Jeg er næppe klar til at bruge den for altid at låse og genstarte eller endda blive frosset i minutter før oplåsning, når jeg prøver at åbne en ny applikation.

Efter at have aktiveret nogle attributter i Udviklerindstillinger i menuen Om enhed, kunne jeg hente følgende fejlmeddelelser:

"Unified Daemon reagerer ikke"

"IE af syst. svarer ikke "

Blandt nogle andre specifikke applikationer

Jeg har set dette problem for at fryse åbningen af ​​programmer på desktops med lidt swap memory. Men der ser ud til at være problemet, da jeg kun optager 184 MB cache.

Der er øjeblikke, når jeg kan åbne applikationer og udføre processer i længere tid før låsning. På andre tidspunkter, så hænger start og tager bare batteriet og genstarter for at gå tilbage til arbejde.

Jeg har tændt i Safe Mode, men det ser ud til, at problemet vedvarer. - Andre

Løsning: Hej Andre. Hvis problemet er software-relateret, burde det allerede være løst ved at lave en fabriksnulstilling. Et app-forårsaget problem bør også undlade at forekomme i sikker tilstand, men det ser ud til, at det ikke er tilfældet.

Vedvarende overophedning og hurtige batteridrænsproblemer kan også være symptomer på et bundkort problem. Vi ved, at du allerede har gjort næsten alt i din magt (som at bruge et andet batteri eller lave softwareløsningerne), så der er høj sandsynlighed for, at problemet skyldes noget, du ikke kan løse. Baseret på din problembeskrivelse ser det ud til, at du ikke har reageret på problemet, fordi intet ændres efter at du har lavet alle de ting, du gjorde.

Vi anbefaler, at du overvejer en generel hardwarekontrol, eller endda udskiftning af bundkortet, hvis symptomerne fortsætter.