Galaxy Note 4 vil ikke oprette forbindelse til 4G netværk, headsettet vil ikke afspille medie, andre problemer

Hej gutter! Velkommen til et af vores # GalaxyNote4 indlæg for denne uge. Som sædvanlig bringer vi dig mere Note 4 problemer og deres respektive løsninger i dette materiale, så forhåbentlig finder du det nyttigt.

Hvis du leder efter løsninger på dit eget #Android-problem, kan du kontakte os ved at bruge linket, der findes nederst på denne side.

Når du beskriver dit problem, skal du være så detaljeret som muligt, så vi nemt kan finde frem til en relevant løsning. Hvis du kan, medtag venligst de nøjagtige fejlmeddelelser, du får for at give os en ide om, hvor du skal starte. Hvis du allerede har forsøgt nogle fejlfindingstrin, før du sender os e-mail, skal du sørge for at nævne dem, så vi kan springe dem over i vores svar.

Nedenfor er specifikke emner, vi bringer til dig i dag:

Problem 1: LG-headset forbundet til note 4 afspilles ikke medie

Selv om der står medier og opkald tilsluttet på mit LG HBS760-headset, afspilles det ikke medier. Jeg gik på arbejde og lyttede til en lydbog, og det stoppede bare. Da jeg kom ind og kiggede på den hørbare app, viste det sig stadig, at det spillede, men jeg kunne ikke høre det. Jeg ringede til min datter og kunne høre godt. Jeg genstartede begge enheder, frakoblet / tilkoblet BT, opparet / parret, slukket for medierne og derefter igen med enheden, fjernet batteriet, prøvede andre medieapps og hvad som helst andet jeg kunne finde online, og der stadig ikke lyder medier på min hovedtelefoner. Når jeg først trykker på spil, kan jeg høre som dæmpet revne på mit headset, men stadig ingen lyd. Usikker på, hvad der foregår, og hvorfor det ophørte med at arbejde ud af ingenting. NY telefon blev sikret i min pung og jeg gik på arbejde og straks intet. Vær venlig at hjælpe mig. - Kidztaylor

Løsning: Hej Kidztaylor. Vi ved ikke noget tilfælde af et headset svarende til det, du har valgt at vælge for at blokere medieindhold fra at blive spillet. I alle tilfælde er problemet enten et totalt headsetfejl eller en ukendt fejl i telefonen eller med en app. Da den grundlæggende tilgang til opparring og re-pairing ikke fungerede, foreslår vi, at du forsøger at slette cache partitionen først. Dette er for at sikre, at systemets cache slettes og erstattes med en ny. Sådan er det gjort:

1. Sluk Galaxy Note 4 helt.
2. Tryk og hold tasterne Lydstyrke op og Hjemme sammen, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten og hold den nede.
3. Når noten 4 vibrerer, slip både hjemme- og tændtasterne, men fortsæt med at holde tasten Lydstyrke op.
4. Når Android System Recovery vises på skærmen, skal du frigive Vol-up-tasten.
5. Brug volumen ned-tasten til at markere indstillingen 'Tør cache partition' og tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
6. Når sletningen af ​​cachepartitionen er færdig, skal du fremhæve 'Reboot system now' og trykke på tænd / sluk-tasten.

System cache er dybest set et sæt midlertidige filer, der bruges af Android til at indlæse apps effektivt. Hvis disse midlertidige filer bliver beskadiget efter en opdatering eller appinstallation, kan det føre til problemer. Tømning af systemets cache resulterer ikke i tab af data, men genopbygges over tid, så sørg for, at du fortsætter med at bruge telefonen som normalt. Jo mere brugen er, des mere effektiv bliver systemets cache.

Hvis du tørrer systemet, vil cachen ikke fungere i dette tilfælde, men du vil da prøve at tørre telefonen i stedet. Det gøres ved at udføre en fabriks nulstilling. Hvis du ikke har prøvet det før du kontakter os, skal du sørge for at gøre det. Det bør løse dit problem. Følg nedenstående trin:

1. Opret en sikkerhedskopi af dine vigtige filer som billeder, videoer, kontakter osv. Du kan bruge Smart Switch til denne opgave.
2. Sluk Galaxy Note 4 helt.
3. Tryk og hold tasterne Lydstyrke op og Hjemme sammen, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten og hold den nede.
4. Når noten 4 vibrerer, slip både hjemme- og tændtasterne, men fortsæt med at holde tasten Lydstyrke op.
5. Når Android System Recovery vises på skærmen, skal du frigive Vol-up-tasten.
6. Brug tasten Lyd ned, markér 'Tør data / fabriks nulstilling' og tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
7. Nu fremhæv 'Ja - Slet alle brugerdata' ved hjælp af Vol Down-tasten og tryk på tænd / sluk-knappen for at starte nulstillingen.
8. Når master reset er færdig, skal du fremhæve 'Reboot system now' og trykke på tænd / sluk-tasten.
9. Bemærk 4 genstarter, men det vil være længere end normalt. Når det kommer til startskærmen, skal du starte din opsætning.

Hvis headsettet stadig ikke afspilles medie, efter at du har slettet telefonen med fabriksindstilling, skal du slutte headsettet til en anden telefon for at se, om det virker eller ej. Det er den eneste måde at se om problemet er headset-relateret eller ej. Alternativt kan du gøre denne enkle fejlfinding først, før du sletter en cache partition og slet reset på din note 4.

Problem 2: Galaxy Note 4 holder genstart, fast i boot loop

Hej. Jeg fandt dit websted, mens fejlfinding forsøgte at reparere min Samsung Galaxy Note 4 fast i en opstartsskærmsløjfe. Først prøvede jeg at slette cachen som du rådede og det fungerede i omkring en time. Nu sidder det fast i opstartsskærmen igen, og der er ingen andre tricks i gang. Mit spørgsmål er, vil jeg være i stand til at udtrække billeder i sikker tilstand? Jeg vil gerne lave en fabriksindstilling, men jeg har brug for billederne på telefonen! Eventuelle råd om hvordan man gør det? Hvis jeg ikke var klar, send venligst et svar, og jeg vil gerne tilbyde flere Info. Tak! - Equalmass

Løsning: Hej Equalmass. Ja, du skal kunne overføre filer i sikker tilstand. Hvis telefonen ikke starter boot mens den er i sikker tilstand, er det en indikation på, at en tredjepartsprogram forårsager problemet. Sørg for at afinstallere apps en efter en, så du kan observere, hvordan arbejdet fungerer efter hver afinstallation. Dette er den eneste måde at identificere en problematisk tredjepartsprogram på.

Hvis din telefon fortsætter med at starte sløjfen, selvom den er i sikker tilstand, skal du forsøge at tørre systemets cache og / eller fabriksindstilling (trin ovenfor).

Endelig, hvis intet vil fungere overhovedet, skal du prøve at blinke bootloaderen tilbage til lager. Der er ingen garanti for, at det vil fungere i dit tilfælde, men det bør være det sidste fejlfindingstrin, som du kan prøve i din ende. Nedenfor er eksempler på hvordan man gør det. Præcise trin kan være lidt anderledes i din særlige telefonmodel, så sørg for at kigge efter en god guide online. De trin, vi giver nedenfor, er kun til demonstrationsformål:

1. Søg efter den korrekte firmware til din telefonmodel og download den. Sørg for at vælge den rigtige. Det skal være den samme præcise firmware, der tidligere kørte på din enhed. Vi går ud fra, at du lister ned firmwareversionen et eller andet sted. Hvis du ikke har noteret det før, er der en chance for at du kan vælge den forkerte. Som du måske ved nu, kan brugen af ​​en forkert firmware forårsage komplikationer så held og lykke med det.
2. Lad os nu sige, at du har identificeret den korrekte firmware. Du vil derefter downloade den til din computer. Firmwarefilen skal have en masse filer i den som AP_, BL_, CSC_ osv.
3. Kig efter filen, der starter med en etiket BL; Dette bør være den tilsvarende bootloader-fil til denne firmware. Når du har identificeret bootloaderfilen, skal du kopiere den til din computers skrivebord eller til en anden mappe, som du nemt kan få adgang til.
4. Fortsæt med resten af ​​blinkningsproceduren ved hjælp af Odin-programmet.
5. I Odin skal du klikke på BL-fanen og sørge for at bruge den bootloader-fil, du har identificeret tidligere.
6. Sørg nu for, at statusen "Device Added" og dens "ID: COM box" er slået blå, inden du trykker på START-knappen. Dette vil igangsætte blinkningen af ​​din telefons bootloader.
7. Genstart telefonen, når proceduren er færdig.

Problem 3: Galaxy Note 4 er død, vil ikke tænde

Hej. Jeg har en Galaxy Note 4. Den har været ved at dø ved 25 procent i omkring måneder nu. I løbet af de sidste 2 uger har det for nylig gået meget langsomt, fryset og derefter genstartet uanset en fuld opladning. Jeg fik en besked, der sagde "Downloading, Do not turn off target." Dette skete i alt 3 gange (på forskellige tidspunkter). Jeg fjernede mange apps, videoer og billeder fra min telefon i et forsøg på at rydde op i hukommelsen. Jeg havde kun 2 GB plads fri. Jeg var i stand til at frigøre en ekstra 4 GB, så jeg har 6 GB gratis på telefonen. Det fortsatte stadig langsomt, indefrysning og genstart.

Nå i morgen døde ting lige lige op. Den er på opladeren, men er kold som is. Jeg har prøvet en blød genstart, en hård genstart (holder strøm- og lydstyrkeknapperne, eller strømmen til hjemmet og lydstyrken), men intet virker. Ting er bare døde for verden. Jeg har fjernet batteriet og forsøgt at genstarte, og stadig ikke noget. WTF er op med denne ting? Min mistænksomhed er, at telefonen er okay, men batteriet er dødt. Tanker? Jeg ved ikke, hvilken Android-version jeg kører. - Anthony

Løsning: Hej Anthony. Hvis din telefon ikke reagerer helt og ikke tændes, når du laver forskellige hardwareknapkombinationer, er der meget lidt, du kan gøre ved det. For at se om det er et USB-kabel eller opladeren problem, skal du sørge for at bruge et andet kendt kablet og opladerhovedet. Hvis der ikke sker noget, skal du udskifte batteriet. Hvis telefonen forbliver død, send den til reparation eller udskiftning.

Problem 4: AT & T Galaxy Note 4 kan ikke fuldføre Android-opdatering, vil ikke blive nulstillet

Jeg købte en AT & T Samsung Galaxy Note 4 fra nogen på Offer Up. Nå låste jeg det fra AT & T, og det fungerede indtil i går. Det begyndte at glitch i og ville ikke tillade mig at bruge noget i telefonen, medmindre det var gennem en AT & T app. Så jeg fabriks nulstiller det. Nu siden i går, siger min telefon, at det opdaterer 59 af 82 apps. Jeg har ikke så mange apps på min telefon. I morges erklærede det stadig det samme. Min telefon er langt langsommere og uanset hvad jeg gør, er det stadig det samme. Min tjeneste er gennem metroPCS. Jeg ved ikke, om der er en gratis måde at låse op helt op og slippe af med AT & T apps og info eller ej. Men vær venlig at hjælpe mig. - Desaree

Løsning: Hej Desaree. Hvis dette er en AT & T-telefon oprindeligt, er det bygget af Samsung til AT & T, så er det mest, du kan gøre, at netværk låser det op. Ved netværkslåsning betyder det, at du ændrer nogle indstillinger for telefonens software, så det kan fungere sammen med et ikke-AT & T-netværk. Netværksoplåsning betyder dog ikke fuldstændig fjernelse af AT & T-software fra telefonen og erstatte den med en anden. Når din telefon er oplåst, bliver kun en lille del af hele softwaren konfigureret. Telefonen er stadigvæk en AT & T-telefon, der kører en AT & T-software. Apps, der var forudinstalleret sammen med AT & T-softwaren, kan slet ikke fjernes, selvom du muligvis kan deaktivere dem. Det mest, du kan gøre i dette tilfælde, er at reflash enheden, hvilket betyder at installere en opdateret AT & T-software eller en brugerdefineret software / ROM. Du bør ikke blinke eller installere en metroPCS-software i en AT & T-telefon. Det er en sikker måde at miste din telefon på.

Husk nu, at blinkende eller installation af en ny AT & T-version på denne telefon vil omkonfigurere hele systemet, hvilket betyder at du måske skal betale en butik igen for at få den låst op. Dette varierer fra telefonmodeller, så sørg for at gøre mere forskning om det. Prøv at besøge websteder og fora som XDA-Developers forum for at få ideer til, hvordan du blinker din enhed. Hver blinkende guide varierer fra telefonmodel og transportør, så sørg for at du har en god vejledning, før du gør det. Ellers kan du miste din telefon til gode.

Problem 5: Galaxy Note 4 opladningsporten virker ikke, oplades ikke korrekt

Telefonen oplades ikke. Udført hård nulstilling, soft reset, udskiftede batterier, udskiftede opladere og ledninger. Alle komponenter, der tidligere nævnt, arbejder for at oplade (langsom og hurtig opladning). min kones telefon, som er nøjagtig samme model. Jeg spekulerede på, om det kan være en slidt USB på selve telefonen, men hver gang jeg fjerner batteriet og afløbskondensatoren ved at holde tænd / sluk-knappen, så indsæt batteriet. Jeg kan tilslutte opladeren, og den forbinder og begynder at oplade hver gang. Dette sker kun med Samsung-batteriet. Eftermarkedet batteri producerer en konstant kort buzz som det forsøger at starte opladning, men viser aldrig, at dens opladning.

Jeg kan også starte telefonen, efter at det er påbegyndt opladning på Samsung-batteriet, men når jeg fjerner opladeren og forsøger at genindsætte den, oplades den ikke.

Også hver gang jeg forbinder det til min computer, siger computeren, at den ikke genkender USB-enheden. Jeg antager, at reglerne den dårlige USB på telefonen. Jeg har lyst til, at jeg har problemer med dette, så vidt jeg kan gå og forhåbentlig udelukket hardware.

Anyway, ethvert råd du måske har til et software problem ville være meget nyttigt. Mange tak. - Ryan

Løsning: Hej Ryan. For det første er der en grund til, at Samsung afskrækker brugerne fra at bruge ikke-Samsung-batterier. Hvis telefonen ser ud til at oplade kun, når du bruger et Samsung-batteri, er det, at det skal være mere end nok indikator for dig at noget ikke er korrekt.

For det andet er Android fejlfinding på en slutbruger niveau enkel. Hvis du allerede har forsøgt alle de grundlæggende softwarefejlfindingstrin som cache partition tørre, opstart og observere i sikker tilstand og fabriks nulstilling, er det meget sandsynligt, at problemet skyldes dårlig hardware, som normalt er uden for en gennemsnitlig brugers evne til at reparere . Der er ingen direkte måde at teste om en ladingsport fungerer korrekt eller ej, medmindre du demonterer telefonen og tjekker denne specifikke hardware med et sæt diagnoseværktøjer. Hvis et nyt batteri (fra Samsung) ikke løser det aktuelle problem, skal du holde op med at søge efter svar. Du skal blot medbringe det til Samsung eller til din transportvirksomhed, så det kan repareres eller udskiftes.

Problem 6: Galaxy Note 4 vil ikke forbinde til 4G netværk

Jeg ejer en Samsung Galaxy Note 4 og har min service gennem AT & T, men gennem en StraightTalk Plan. Da jeg først skiftede fra kontrakt til forudbetalt min telefon har 4G viser og jeg kunne få adgang til internettet fra hvor som helst. Selv når jeg ikke var tilsluttet WiFi. I omkring 6 måneder har jeg ikke haft den evne af en eller anden grund. Jeg har forsøgt at kalde StraightTalk for at se, om det har noget at gøre med deres Plan, men kan aldrig få nogen til at holde sig på linjen for længe nok til at hjælpe mig. Hvad ville få det til at ske? Venligst vil enhver information blive meget værdsat. - Belinda

Løsning: Hej Belinda. Vi er ikke bekendt med din Straight Talk Plan og hvilke tjenester den dækker så hvis det eneste andet du gjorde før du bemærkede dette problem var at skifte fra efterbetalt til forudbetalt, så er vi bange for, at det bedste, du kan gøre, er at tale til dem. Hvis du allerede har forsøgt at vælge 4G-netværk og genstartede telefonen, er der ikke mere noget, du kan gøre. I nogle sjældne tilfælde arbejder der efter et nyt SIM-kort om at fastlægge et problem, der ligner din, så du kan også prøve det, hvis du vil. Vær venlig at arbejde med din transportør for mere assistance.

Problem 7: Galaxy Note 4 opladerkabel virker ikke, oplades ikke, når du bruger USB-kabel

Hej. Min Galaxy Note 4 stoppede bare pludselig opladning. Jeg købte en ny oplader fra Verizon, fordi jeg mistede den oprindelige ledning, der fulgte med telefonen. Jeg holdt den del, der går ind i stikkontakten, og du lægger en ledning til den. så jeg købte en ny USB-opladningsledning fra Verizon, og min telefon har opladet godt i et par måneder nu, og nu af en eller anden grund vil det ikke oplade min telefon, min batteritømmer rigtig hurtigt afladeren af ​​opladeren, men vil opkræve godt, hvis Jeg bruger en anden ledning fastgjort til den del, der går ind i stikkontakten. kan du hjælpe mig med at finde ud af det her?

Jeg ved ikke, hvordan det kan lade sig helt fint, men så når jeg tilslutter ledningen, jeg købte, der fungerede fint i to måneder, virker det pludselig ikke. Så når jeg tager opladeren til telefonen, når jeg oplader den med andre ting, aflader batteriet som vanvittigt.

Min telefon begyndte også at vibrere som vanvittigt, da det begyndte at blinke lavt batteri tegn på 10 procent hvert 10. sekund. Jeg udførte en genstart og slettede mine uønskede billeder og videoer. Jeg installerede også Ampere og det sagde mit batteri var godt. er det mit batteri eller bare opladningsledningen? (forvirrende jeg kender lol). -Jamielee

Løsning: Hej Jamielee. Selvom det ikke er almindeligt, kan en dårlig USB-ledning forårsage nogle opladningsproblemer. Vi ved ikke, hvordan du tager hånd om denne ledning eller under hvilken type miljø, du har underkastet det, men baseret på din problembeskrivelse, er det bare et ledningsproblem. Hvis du kan se tegn på fysisk skade på ledningen hvor som helst, så er det muligt, at de fine ledninger inde i plastdækslet kan skæres eller afbrydes.

For at forhindre beskadigelse af et USB-opladerkabel, her er nogle tip:

1. Træk ikke kablet ud ved at holde i midten. Tilslut altid og tilslut kablet ved at holde forbindelsesdelen nær bunden af ​​stikket.
2. Minimer bøjning af kablet så meget som muligt. Sørg for at pakke kablet korrekt.
3. De kritiske dele af et opladningskabel er dem i begge tip. Sørg for at tage sig af begge ender for at forlænge kablets levetid.
4. Udsæt ikke kablet for ekstreme temperaturer. For meget varme kan smelte tråden eller svække plastbelægningen. For meget kold kan få ledningerne til at snappe også.
5. Generelt skal du passe på kablet ligesom hvordan du tager hånd om din telefon. Hvis du ikke gør det, kan du ikke forvente, at det varer længe nok.

Hvis dit opladningskabel ser ud til at være perfekt, og du har lavet varerne overhovedet, skal du blot erstatte det.

Problem 8: Galaxy Note 4-skærmen sprængt, vil ikke tænde

Hej. Jeg faldt min Samsung Galaxy Note 4 for et par måneder siden, og det første lag af skærmen blev revnet, men touchen arbejder stadig. Jeg havde en skærmbeskytter sat på siden. I dag, da jeg ikke brugte telefonen, gik skærmen for at låse status automatisk, og da jeg rørte ved startknappen, gik skærmen til sort med gule og grønne linjer, ingen knap vil fungere. Så jeg forsøgte at trække batteriet ud, tryk på Power og Home og Volume Up-knappen for at dræne cachebatteriet, og sæt derefter batteriet i, tryk på tænd / sluk-knappen igen. det samme skete. det tog bare meget længere tid at vise skærmen med linjer. Jeg havde besked før, at min telefonopbevaring var lav, men jeg har ikke sikkerhedskopieret dataene endnu, så det kan ikke udføres en fabriksåbning. Kan du venligst rådgive hvad jeg skal gøre? Tak skal du have. - FU

Løsning: Hej FU. Hvis du aldrig havde skærmbilledet erstattet, efter at du faldt telefonen før, kan dette problem være resultatet af det. At sætte en skærmbeskytter på en allerede beskadiget skærm vil ikke gøre det bedre. Faktisk kan det kun blive værre. Hvis du ikke vil miste data på denne telefon, skal du få den til en god elektronik butik, så telefonens skærm kan udskiftes uden at tørre lagerenheden. Der er ingen fejlfinding eller magisk software, der kan reparere en ødelagt skærm.

Problem 9: Galaxy Note 4 fast i T-Mobile logo skærm

Jeg har en Samsung Galaxy Note 4, den er afbrudt. Det fungerede fint. Min datter brugte det til Youtube og en nat døde det. Så jeg opkrævede det natten over og næste morgen prøvede jeg at tænde det og det tænder men helt? Hvad jeg mener er, at det tændes og det siger Samsung Galaxy Note 4. Tthen det skifter til en farverig Samsung, og derfra vender det sig til en hvid skærm, der siger T-Mobile 4G LTE, og det forbliver der. Det vil ikke ændre sig til startskærmen overhovedet. Jeg forsøgte at genstarte det og intet syntes at virke. Kan jeg få hjælp, tak, jeg har brug for at gemme alle mine døtre, baby billeder! Tak på forhånd. - Nancy

Løsning: Hej Nancy. Prøv at starte telefonen til Recovery mode først, så du kan forsøge at slette cache partitionen. Hvis sletning af cache partitionen ikke virker, så er vi bange for, at du virkelig skal prøve en fabriks nulstilling på denne. Vi ved, at du ikke vil have det, men det er det næste logiske trin i denne sag. Følg disse trin for at starte til genoprettelse:

1. Sluk for telefonen.
2. Tryk og hold derefter tasterne Home og Volume UP, og tryk derefter på og hold tænd / sluk-tasten nede.
3. Når Samsung Galaxy-logoet vises på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at holde tasterne Home og Volume Up.
4. Når Android-logoet viser, kan du frigive begge nøgler og lade telefonen være i ca. 30 til 60 sekunder.
5. Brug volumen ned-tasten til at navigere gennem indstillingerne og fremhæve 'wipe cache partition'.
6. Du kan enten tørre cachepartitionen eller gøre en fabriksindstilling, når du er i denne tilstand.

Selvom chancerne for at det vil hjælpe, kan du også prøve at se, om du kan starte telefonen til sikker tilstand. Mens du i denne tilstand skal du kunne oprette en sikkerhedskopi af dine filer, hvis din telefon forbliver i lang tid. Sikker tilstand blokerer tredjeparts apps og tjenester, selvom du kun vil kunne bruge forudinstallerede apps. Følg disse trin for at starte i sikker tilstand:

1. Tryk og hold tænd / sluk-knappen nede.
2. Når Samsung Galaxy-logoet vises, skal du slukke for tænd / sluk-knappen og straks trykke på og holde nede Volt ned-knappen.
3. Fortsæt med at holde knappen nede, indtil telefonen slutter genstart.
4. Når du har set teksten "Sikker tilstand" nederst i venstre hjørne af skærmen, skal du slukke volumen ned-knappen.
5. Den eneste forskel i sikker tilstand fra normal tilstand er, at den tidligere forhindrer tredjeparts apps i at køre. Hvis du kan starte telefonen i sikker tilstand, men ikke i normal tilstand, skal du afinstallere alle apps, indtil problemet (som forhindrer dig i at starte normalt) elimineres.

Hvis en fabriksnulstilling slet ikke løser problemet, skal du sende telefonen til reparation eller udskiftning.