Galaxy S6 beholder underretninger om slettede tekstbeskeder, flere SMS- eller MMS-problemer

Leder du efter løsninger på dine # GalaxyS6 tekstproblemer? Vi har samlet nogle af de problemer, som nogle medlemmer af vores samfund har sendt i vores indlæg i dag. SMS- eller MMS-problemer kan undertiden skyldes netværksaktiviteter, så vi anbefaler normalt, at du kontakter din operatør først, før du fejler din telefon.

Dette er emnerne i dette indlæg:

1. Galaxy S6 kan ikke sende og modtage tekstbeskeder fra tid til anden
2. Galaxy S6 beholder underretninger om slettede tekstbeskeder
3. Galaxy S6 får ikke tekstbeskeder til tiden
4. SMS og opkald er forsinket på Galaxy S6
5. T-Mobile Galaxy S6 kan ikke sende og modtage MMS
6. Verizon Galaxy S6 Edge gruppe messaging virker ikke

Hvis du leder efter løsninger på dit eget #Android-problem, kan du kontakte os ved at bruge linket, der findes nederst på siden.

Problem nr. 1: Galaxy S6 kan ikke sende og modtage tekstbeskeder fra tid til anden

Telefonen har problemer med at modtage beskeder og sender dem til tider i de sidste 6 dage.

Jeg vågner om morgenen og finder jeg har ingen tekstbeskeder. Så snart jeg kalder på netværket, selv i min voicemail box, modtager telefonen så alle de tekster, den var blevet sendt siden sidste gang den sluttede til netværket. Når telefonen modtager disse tekster, har den den rigtige dato og klokkeslæt for, hvornår personen faktisk havde sendt teksten til mig.

Men det vil også tilfældigt modtage sms'er i tilfældige tider, når jeg ikke opretter forbindelse til netværket, og igen er de tidstemplet korrekt, selvom modtagne timer for sent. Der er også tidspunkter, når jeg ikke kan sende beskeder, det vil sige "besked mislykkedes" og forbliver gråt, indtil jeg sender det igen.

Jeg gik ind i Telus og havde et nyt SIM-kort sat i telefonen, samme problem. Jeg gjorde derefter en fabriks nulstilling på telefonen og derefter genoprettet det samme problem. Jeg blev sur og kaldte min udvidede garanti, og de sendte mig en helt ny S6. Gendannede alt på det, og det har også det samme problem! Jeg har slettet hele teksten i loglogikken, måske var noget fast, og det har stadig problemer, der modtager dem.

Så det er hvor jeg er med alt dette. Forhåbentlig har jer kendskab. - MattL

Løsning: Hej MattL. Det er interessant at vide, at problemet fortsætter på tværs af to forskellige S6'er. Ethvert SMS-problem, der opstår på mindst to enheder, kan enten skyldes en fejlbehæftet app eller et netværksfejl. Din første opgave er at identificere, hvilken af ​​disse to er årsagen. Hvis du indlæser det samme sæt apps til din nye S6, skal du forsøge at indsnævre problemet yderligere ved at starte i sikker tilstand. Dette forhindrer tredjeparts apps i at køre. Hvis nogen af ​​tredjeparts apps skyldes, vil problemet ikke forekomme i sikker tilstand. Hvis du ikke har forsøgt at starte i sikker tilstand før, skal du blot følge disse trin:

• Tryk og hold Volum ned og Strøm tasterne i 20 til 30 sekunder.
• Når du ser Samsungs logo, skal du straks slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at trykke på tasten Lydstyrke ned.
• Din telefon skal fortsætte med at starte op, og du bliver bedt om at låse din telefon som normalt.
• Du vil vide, om telefonen er startet korrekt i sikker tilstand, hvis teksten "Sikker tilstand" vises nederst til venstre på skærmen.

Hvis vores hunch er korrekt, skal du begynde at afinstallere dine apps en efter en, indtil du har fjernet problemet.

Alternativt kan du også gøre en anden runde fabriks nulstilling og observere telefonen i nogen tid før du installerer en app. Med en ren firmware og ingen tredjeparts apps installeret, vil du vide, om problemet skyldes et problem app eller ej. Hvis SMS'en og opkaldene fungerer normalt, skal du begynde at installere dine apps. Denne rute kan være tidskrævende, da du skal observere, hvordan telefonen opfører sig efter at have installeret hver enkelt app. Hvis du har masser af apps til at installere, overvej først at installere kun de betroede først og observere. Gør den samme cyklus, indtil du er tilfreds.

Hvis problemet fortsætter, selvom en fabriksåbning (og uden yderligere apps installeret), er problemet netværksrelateret. Tal med din luftfartsselskab for direkte assistance.

Problem nr. 2: Galaxy S6 beholder underretninger om slettede tekstbeskeder

I dag modtog jeg en anden besked fra den pågældende person, mens jeg slettede en sms-beskedkonversation. Meddelelsen om meddelelsen kom ind, men meddelelsen blev aldrig rent faktisk, fordi jeg slettede samtalen i samme øjeblik.

Nu har jeg besked om sms'en, der vises flere gange, selv efter at jeg har afvist det, og der er en permanent tæller i beskeden app af en ulæst besked.

Jeg har prøvet at genstarte min enhed, modtager en anden tekst fra den person ... Jeg kan ikke synes at få beskeden til at forlade sin limbo state. Jeg er bekymret for, at hvis jeg laver en fabriksnulstilling, vil jeg enten miste alle mine data (siden jeg ikke har lavet en backup siden 8/8/15), eller hvis jeg gør en sikkerhedskopi manuelt nu, er teksten Meddelelsen i limbo vil være en del af de gemte data, og når jeg gendanner, genskabes problemet. Jeg er dog ikke sikker på det her.

I den store ordning af ting er det et mindre problem, men det er utroligt irriterende.

Enhver hjælp ville blive meget værdsat. - Cindy

Løsning: Hej Cindy. Du kan springe fabriksgenoprettelse i denne situation ved at tørre cachen og dataene i den messagingapp, du bruger. Sådan er det:

• Gå til Indstillinger.
• Fortsæt til applikationer.
• Vælg Administrer programmer.
• Tryk på fanen Alle.
• Vælg navnet på Messaging-appen, og tryk på det.
• Derefter vil du se knappen Clear Cache og Clear Data.

Hvis du sletter dine meddelelsesapps data, vil du slette dine tekstbeskeder, så sørg for at sikkerhedskopiere dem, inden du fortsætter, hvis du vil beholde dem.

Nogle gange hjælper sletning af systemets cache også, hvis problemet vedrører apps. Du kan gøre det ved at gøre disse trin:

• Sluk for enheden.
• Tryk og hold følgende tre knapper på samme tid: Volumen op-tast, Hjem-tast og Afbrydstast.
• Når telefonen vibrerer, skal du slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at trykke på og holde tasten Lydstyrke op og tasten Hjem.
• Når skærmen Android System Recovery vises, skal du frigive tasterne Lydstyrke op og Home.
• Tryk på tasten Lydstyrke ned for at markere 'Tør cache partition'.
• Tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge.
• Når sletning af cache-partition er færdig, er 'Reboot system now' fremhævet.
• Tryk på tænd / sluk-knappen for at genstarte enheden.

Problem nr. 3: Galaxy S6 får ikke tekstbeskeder til tiden

Jeg købte S6 et par måneder tilbage, og det var fint da, indtil den nyeste software opdatering kom ud. Jeg installerede det, og nu ser jeg aldrig ud til at modtage tekstbeskeder til tiden fra andre Android-brugere.

Det er ikke SIM-kortet. Jeg har fået den erstattet to gange allerede.

Jeg har returneret telefonen tilbage til dens fabriksindstillinger, og igen er det nøjagtigt samme problem opstået.

Hvad mere kunne det være, hvis det ikke er SIM-kortet? - Michelle

Løsning: Hej Michelle. Hvis din SMS ser ud til at være sent sent end normalt, skal du tale med din operatør om det. Dette er ikke et telefonproblem. En enhed modtager kun, hvad der bliver "skubbet" af dit netværks meddelelsescenter, hvor tekstbeskeder behandles og sendes til modtagerne.

Forsinkelser i tekstbeskeder kan også skyldes netværksproblemer som fejl eller vedligeholdelse.

Problem nr. 4: SMS og opkald forsinkes på Galaxy S6

Hej ???? (Jeg er fransk). Mit problem er, at min S6 modtager SMS som 30 minutter senere, og nogle gange kan jeg ikke modtage noget opkald. Undskyld for min dårlige engelsk og håber du forstår hvad jeg forsøger at sige!

Tak skal du have! - Vaimanu

Løsning: Hej Vaimanu. Ligesom hvad vi anbefaler Michelle ovenfor, er dette sandsynligvis et netværksproblem. Kontakt din operatør for yderligere assistance i sagen.

Problem nr. 5: T-Mobile Galaxy S6 kan ikke sende og modtage MMS

Hej. Jeg har 2 problemer med denne enhed. Denne telefon er ny og låst op fra Verizon-netværket, og jeg bruger med T-Mobile.

Regelmæssige tekster sendes og modtages normalt. Når du sender en billedtekst, forbliver den med cirklen som om den sender, men sender ikke. Også S6 vil ikke modtage billedtekster. Jeg formoder, at der er en APN-indstilling, der skal ændres, men ikke sikker og ikke har fundet nyttige råd online eller fra T-Mobile.

Det andet problem opstår, når du ringer op. Hvis du ringer til et 1-800-nummer, bliver du altid bedt om at angive et spærre af muligheder. Denne enhed vil dog foretage opkaldet, men når du trykker på knappen for at vælge en prompt, registreres den ikke. Nummeret jeg har valgt viser på skærmen, men det automatiske system genkender det ikke. Jeg har prøvet på forskellige tidspunkter af dagen og forskellige 1-800 numre. Det ser ud til at være en fejl i den anden ende. Er der noget dumt valg, der er blevet aktiveret? - Nev

Løsning: Hej Nev. Sørg for, at dine APN-indstillinger er korrekte. Du skal ringe til T-Mobile for de korrekte APN-indstillinger, men som reference kan du bruge nedenstående værdier til at omkonfigurere den.

• Navn: T-Mobile US LTE
• APN: fast.t-mobile.com
• Proxy:
• Havn:
• Brugernavn:
• Adgangskode:
• Server:
• MMSC: //mms.msg.eng.t-mobile.com/mms/wapenc
• MMS proxy:
• MMS-port:
• MMS-protokol: WAP 2.0
• MCC: 310
• MNC: 260
• Godkendelsestype:
• APN type: ELLER Internet + MMS
• APN-protokol: IPv4 / IPv6
• APN roamingprotokol: IPv4
• Aktivér / deaktiver APN:
• Bearer: Uspecificeret

Sørg for at trykke på Gem for at holde indstillingerne.

Hvis du fortsat oplever samme problemer med at sende og modtage MMS, skal du kontakte T-Mobile og bekræfte med dem, hvis dine APN-indstillinger er korrekte.

Følg disse trin for dit andet problem:

• Gå til Indstillinger.
• Tryk på Programmer.
• Tryk på telefon.
• Tryk på DTMF-toner.
• Vælg lang.

Problem nr. 6: Verizon Galaxy S6 Edge gruppe messaging virker ikke

Jeg har store problemer med at sende og modtage gruppetekster. Da jeg først fik telefonen var der ikke noget problem. I de sidste 2 uger begyndte problemerne.

Jeg brugte Verizon Messages som standard. Når jeg modtager en gruppetekst, vil jeg blive underrettet i personens individuelle ikke-gruppetext, at jeg havde en besked, der ikke var downloadet, men da jeg klikede på den for at downloade, ville det aldrig. Og jeg kunne slet ikke se beskeden. Så ville jeg sporadisk få nogle beskeder i hovedgruppens tekstskærm hele dagen, mens væk efter at realtids tekstning var afsluttet.

Jeg skiftede derefter til forsøgs Hangouts, da jeg online læsede den understøttede gruppe tekstning bedre. Det gjorde det ikke. Nu fik jeg ikke kun det samme download problem, men mine svar på gruppeteksterne blev leveret til en privat konversation til hver anden person i den oprindelige gruppe. Jeg skiftede tilbage til Verizon Messages i dag, og pludselig blev alle de savnede "ikke downloadede" tekster dukket op i gruppeskærmen. Men i nogen nye "realtid" -konfusioner giver det mig stadig download-meddelelsen, og leverer nogen af ​​mine svar separat til individuelle konvolutter. Jeg forstår ikke! Jeg har kigget online for at få hjælp, men har ikke fundet noget, der virker. Hjælp venligst! Tak skal du have. - Liz

Løsning: Hej Liz. Gruppe messaging er fantastisk, når det virker, men kan blive meget frustrerende, når det lider hikke. De fleste gruppebeskedapps-apps virker kun, når din telefon er forbundet til internettet (enten via mobildata eller Wi-Fi). Hvis du har internetforbindelse, er ustabil, når du prøver at bruge gruppemeddelelser, kan det resultere i det problem, du oplever. Sørg for at holde en pålidelig internetforbindelse hele tiden, når du foretager gruppemeddelelser.

Det skal også bemærkes, at for at arbejde skal resten af ​​dine venner bruge den samme app. Hvis du for eksempel begyndte at bruge Hangouts efter at Verizon-meddelelser mislykkedes, skal dine venner også have Hangouts på deres enhed. Din besked kan stadig overføres af dit netværk til dine venners enheder (dette er netværksspecifikke), men kun i form af individuelle tekstbeskeder. Nogle luftfartsselskaber konverterer automatisk en gruppemeddelelse til almindelig tekst, hvis du mister internetforbindelse, mens du sender.

Se også Gruppemeddelelser, der ikke fungerer på Galaxy S6 (S6 Edge, S6 Edge Plus)