Galaxy S6 mobil datahastighed bliver meget langsom efter en opdatering, andre problemer

Goddag Callacab samfund! Vi bringer dig de andre # GalaxyS6-problemer, som nogle af jer har sendt til os i løbet af de sidste par uger. Glem ikke at søge efter flere fejlfindingstips ved at besøge denne side .

1. Galaxy S6 Edge random shutdown og genstart problemer
2. Galaxy S6 mobil datahastighed bliver meget langsom efter en opdatering
3. Galaxy S6 mister batteristrømmen hurtigere
4. Vandbeskadiget Galaxy S6 holder genstart
5. Verizon Galaxy S6-gruppemeddelelsen fungerer ikke korrekt med iPhone-brugere
6. Langsom ydeevne og lagproblemer på Galaxy S6

Hvis du leder efter løsninger på dit eget #Android-problem, kan du kontakte os ved at bruge linket nederst på denne side, eller du kan installere vores gratis app fra Google Play Butik.

Problem nr. 1: Galaxy S6 Edge tilfældig afbrydelse og genstart problemer

Hej Droid Guy! Før jeg begyndte, ville jeg bare sige, at du hjælper mig meget, og jeg sætter pris på alle de ting, du laver for os Android-brugere, tak så meget! Og lige nu håber jeg at du kan hjælpe mig med mit problem.

Min Samsung Galaxy S6 Edge, når jeg bruger det på et tidspunkt på dagen, ville bare starte glitching og så ville det lukke ned og genstarte. Det har foregået en uge nu. Jeg er ikke så foruroliget i starten, da det begyndte at gøre dette. Jeg troede måske, at min telefon var træt af mig ved at bruge den for meget, siden jeg bruger min musikalske app. Jeg har brugt det for meget, men i går brugte jeg slet ikke appen og kun kigget på YouTube, men det gjorde det to gange!

Jeg har haft min telefon i næsten 7 måneder, og jeg holdt det pænt og sikkert, så jeg forstår ikke hvorfor det gør det her. Vær venlig at hjælpe mig og tak en masse! - Rose

Løsning: Hej Rose. Tilsyneladende fejl og tilfældig genstart kan skyldes enten et softwareproblem eller en defekt hardware. Et funktionsfrit batteri kan for eksempel ikke være i stand til at holde en afgift eller miste en betydelig mængde strøm på kort tid, hvilket får telefonen til simpelthen at slukke. På den anden side kan en dårligt kodet app skabe konflikt med operativsystemet, der kan resultere i hyppige nedbrud eller genstart. Da der ikke er nogen måde at vide, hvilket er hvilket, det er dit job at indsnævre det.

Et godt første skridt, du kan prøve, er at slette cachepartitionen. For mindre firmware-relaterede problemer bragt af apps og firmware-opdateringer gør det ofte ved at tørre cache-partitionen. Det skyldes, at denne procedure bogstaveligt talt sletter alle cachelagrede filer i cachepartitionen, hvilket vil tvinge systemet til at oprette nye under den næste opstart.

Denne procedure er også meget nyttig i forbindelse med problemer som tilfældig genstart, opstartsløshed, fast i opstart og tilfældig frysning efter opdateringer. Sådan tørrer du cache partitionen på din S6 Edge:

• Sluk for enheden.
• Tryk og hold følgende tre knapper på samme tid: Volumen op-tast, Hjem-tast og Afbrydstast.
• Når telefonen vibrerer, skal du slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at trykke på og holde tasten Lydstyrke op og tasten Hjem.
• Når skærmen Android System Recovery vises, skal du frigive tasterne Lydstyrke op og Home.
• Tryk på tasten Lydstyrke ned for at markere 'Tør cache partition'.
• Tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge.
• Når sletning af cache-partition er færdig, er 'Reboot system now' fremhævet.
• Tryk på tænd / sluk-knappen for at genstarte enheden.

Hvis sletning af cachepartitionen ikke hjælper, skal du genstarte telefonen i sikker tilstand i 24 timer og observere den. Hvis problemerne ikke opstår, mens telefonen er i sikker tilstand, er det en bekræftelse på, at vores hunch er korrekt. Du skal afinstallere apps, indtil problemerne er elimineret. Hvis du ikke har forsøgt at starte i sikker tilstand, er der følgende trin:

• Tryk og hold Volum ned og Strøm tasterne i 20 til 30 sekunder.
• Når du ser Samsungs logo, skal du straks slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at trykke på tasten Lydstyrke ned.
• Din telefon skal fortsætte med at starte op, og du bliver bedt om at låse din telefon som normalt.
• Du vil vide, om telefonen er startet korrekt i sikker tilstand, hvis teksten "Sikker tilstand" vises nederst til venstre på skærmen.

Hvis intet vil ændre sig, når du har slettet cachepartitionen, eller når telefonen er i sikker tilstand, kan der være et hardwareproblem bag problemerne. Det er op til dig, hvis du vil give fabriks nulstilling (trin nedenfor) et forsøg, men vi anbefaler stærkt, at du overvejer at kontrollere, at telefonen har kontrolleret hardwarefejl.

Problem nr. 2: Mobil datahastighed Galaxy S6 bliver meget langsom efter en opdatering

For nylig udgav AT & T en opdatering, ikke Marshmallow, der styrtede halvvejs på mig. Næsten øjeblikkeligt begynder jeg at have forbindelsesproblemer med mine data. Jeg kontaktede AT & T og efter flere opkald synes de at synes, at det havde noget at gøre med et af deres tårne ​​på fritz. De satte mig op i et andet tårn, og det synes at have løst problemet, slags. Downloadhastighederne er nu forfærdelige. Det andet problem er, at ingen af ​​dette har rettet opdateringen. Min telefon har en besked om, at jeg kan fortsætte opdateringen, men den er gråtonet. Nogle ideer?

Tak ... ? . - Rico

Løsning : Hej Rico. Opdateringer går ikke altid som planlagt. Efter flere Android OS iterationer gennem årene kender vi dette som en kendsgerning på tværs af alle enheder. Der er så mange ting, der kan gå galt, når et nyt OS er installeret, at der bare er ingen måde at vide, hvad den specifikke årsag er. Heldigvis er ethvert software problem næsten altid rettet ved at lave to dokumenterede løsninger.

Vi foreslår, at du tørrer din telefons cache partition og gør en fabriks nulstilling. Prøv derefter at downloade opdateringen igen. For downloadhastighedsproblemet skal du fortsætte med at arbejde med AT & T, da årsagen kan være netværksrelateret.

For nem henvisning, her er trinene til, hvordan du fabriksindstiller din Galaxy S6:

• Sluk din Samsung Galaxy S6 Edge.
• Tryk og hold tasterne Volumen op, Hjem og Strøm sammen.
• Når enheden tændes og viser 'Power on logo', slip alle taster, og Android-ikonet vises på skærmen.
• Vent, indtil Android Recovery Screen vises efter ca. 30 sekunder.
• Brug tasten Lydstyrke til at markere indstillingen 'Tør data / fabriks nulstilling' og tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
• Tryk på knappen Vol Down igen, indtil indstillingen 'Ja - Slet alle brugerdata' er fremhævet, og tryk derefter på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
• Når nulstillingen er færdig, skal du fremhæve 'Reboot system now' og trykke på tænd / sluk-tasten for at genstarte telefonen.

VIGTIGT: Fabriksnulstilling vil slette alt på telefonens interne lagerenhed. Sørg for at sikkerhedskopiere dine personlige data (fotos, videoer, kontakter osv.), Inden du fortsætter.

Problem nr. 3: Galaxy S6 taber batteristrøm hurtigere

Hej. Jeg fik min S6 sidste år omkring udgivelsesdatoen. Alt har været ok, indtil omkring 2 måneder siden. Jeg har bemærket mere og mere, at mit batteri dræner hurtigere end det plejede. Jeg har gjort nogle grundlæggende ting som nedskærmens lysstyrke, slap af nogle ubrugte apps, rengjort cache, men det vedvarer stadig, så jeg spekulerede på, hvad jeg ellers kunne gøre for at hjælpe med at sænke mit batteri dræne lidt, jeg har hørt det Facebook og Facebook Messenger er tunge på batteriet, men jeg bruger disse apps meget, så jeg har brug for dem på min telefon, og hvad er meningen med at have din telefon, hvis du ikke kan bruge de apps, du har brug for eller vil have.

Jeg tager en tur på toget på fredag, hvilket vil tage omkring 4 timer, så jeg prøver at sortere min telefon ud, så det vil ikke løbe tør for strøm så hurtigt som at bruge telefonen på lange rejser hjælper med at dræbe tiden.

Et andet problem, der måske eller ikke er relateret, er, at når jeg brugte min hurtige oplader, var det fint, som kunne oplades hurtigt, men min opladerkabel begyndte at rive rundt og så erstattet det flere gange. Det blev så dårligt, jeg har givet op på det og bruger nu min trådløse opladningsplade i stedet.

Tak. - Colin

Løsning: Hej Colin. Hurtig batteridrænning er et vedvarende problem, der plager smartphones i dag. Det er lige så gennemsigtigt i Android som det er i andre ikke-Android-platforme. Problemet kan have forskellige årsager til forskellige brugere, så løsningen varierer fra sag til sag. En bruger kan have problemet på grund af en dårlig app, mens en anden til batteri fejl. Det er derfor afgørende for brugeren først at vide, hvad de mulige årsager til batteridrænsproblemet er, eller i det mindste indsnævre dem, så en effektiv tæller kan implementeres.

Nogle af de almindelige årsager til batteridrænsproblemet er følgende:

• dårlige applikationer
• stort antal unødvendige tjenester eller apps, der kører i baggrunden
• højt antal apps, der forbinder fjerntliggende servere for det meste (f.eks. sociale netværksapps, e-mail-apps, indkøbsprogrammer, onlinespil osv.)
• Skærmlysstyrke
• Forældet / beskadiget systemcache
• Firmware fejl
• Hardwareproblemer (f.eks. Defekt batteri og / eller fejlfunktioner)

Hvis nogen af ​​disse mulige årsager gælder i dit tilfælde, skal du sørge for at gøre noget ved det. Hvis du har brug for en bestemt applikation som Facebook og Facebook Messenger, skal du prøve at se, om andre lignende apps kan fjernes fra din telefon eller i det mindste deres synkroniseringsfunktion deaktiveret for at minimere batteridrænning. Prøv at gå under afsnittet Batteri af telefonens indstillinger og se, hvilke apps der er øverst på listen. Et godt tip på, hvilken app der skal deaktiveres eller afinstalleres: hvis du ikke har brugt det i mindst to uger, behøver du faktisk ikke det. Slap af med så mange apps som muligt.

Unødvendige tjenester som NFC, Bluetooth, Wi-Fi, kan også bidrage til hurtig batteridrift problem, så sørg for at slukke dem.

Skærmens lysstyrke er naturligvis den største grund i mange tilfælde, så prøv at sænke det ned til det laveste behagelige niveau.

Der er ingen ren løsning til dette problem, og der er ikke nogen fejlfinding, der kan hjælpe dig, hvis du, men sletter cachepartitionen og gør en fabriksindstilling, også lindrer problemet nogle gange.

For opladningskabelproblemet er det eneste, du kan gøre ved at erstatte det. Da du allerede har gjort det flere gange, er det en indikator på, at der kan være et problem med din telefon (sandsynligvis en dårlig opladningsport). Hvis telefonen stadig er under garanti, overvej at have den kontrolleret af Samsung, så den kan repareres eller udskiftes.

Problem nr. 4: Vandbeskadiget Galaxy S6 holder genstart

Min telefon faldt ud af min baglomme på toilettet! Jeg tog telefonen straks ud, kiggede hurtigt på min bærbare computer for at finde ud af, hvad de skulle gøre, og derefter satte telefonen i en ziplock taske med ris i flere dage. Først blev telefonen tændt, og alt syntes normalt, men det blev derefter genstartet. Jeg har fulgt nogle af dine råd om andre stillinger - 'Tør cache partition', genstart systemet, 'Tør data / fabriks nulstilling', men det sidder bare fast på åbningsskærmen (sort baggrund med hvid 'Samsung Galaxy S6 drevet af android ').

Telefonen vil ikke gøre noget, medmindre det har en oplader tilsluttet, men mærkeligt vil det kun fungere med min Kindle-oplader og IKKE telefon opladeren !!! Er der noget, jeg kan gøre for at forsøge at ordne min telefon?

Jeg har haft telefonen i mindre end to måneder, og det er på en 24 måneders kontrakt. Jeg betaler for noget, som jeg ikke kan bruge i de næste to år, hvis jeg ikke kan få det til at fungere igen, hvilket frustrerer mig ingen ende som du kan forestille dig!

Enhver hjælp / råd vil blive meget værdsat. Tak. Shelly

Løsning: Hej Shelly. Vi ved, hvor frustrerende det kan være, men da du allerede har prøvet alle mulige software løsninger, kan du antage nu, at der er en hardwarefejl, der skal repareres. Der er ingen måde for os at vide, hvad det præcise hardwareproblem er, så din bedste indsats er at investere i et muligt reparationsscenarie. Hvis telefonen stadig kan udskiftes, anbefaler vi stærkt, at du tager den nye rute. Reparation af en vandskadet elektronisk gadget er vanskelig og garanterer ikke en 100% løsning, især hvis skaden er omfattende. At få en erstatning ville være dit bedste valg i denne sag.

Problem nr. 5: Verizon Galaxy S6-gruppemeddelelsen fungerer ikke korrekt med iPhone-brugere

Jeg har for nylig skiftet fra en iPhone 5S til Galaxy S6, og også skiftet fra Sprint til Verizon. Jeg slukkede iMessaging, da jeg fik min nye telefon, fordi jeg vidste, at dette var et problem. Jeg havde ingen problemer med at sende eller modtage individuelle tekstbeskeder til iPhone eller ikke-iPhone brugere. Men jeg har haft problemer med at sende / modtage tekster i gruppemeddelelser med iPhone-brugere og ikke-iPhones. Jeg fik at vide af Verizon, at alle mennesker, der har en iPhone, jeg ønsker at stadig gruppere besked med behov for at slette og tilføje mig som en kontakt igen. Jeg delte disse oplysninger med disse mennesker og har stadig problemer. Jeg kan sende beskeder, og i min ende ser det ud til, at det hele går igennem. Undertiden modtager modtagere beskederne og nogle gange ikke. Nogle gange kan jeg se deres svar og nogle gange ikke. Verizon ved ikke, hvad de skal gøre. Er der en løsning? Hjælp venligst! Jeg er mere end frustreret over dette. - Kristen

Løsning: Hej Kristen. Gruppemeddelelser mellem Android og iOS-brugere har altid været problematiske på grund af en række årsager. Det vi er sikre på er dog, at dette ikke er et telefonproblem. Årsagen kan være på din venes ende eller netværk. Det er heller ikke en hemmelighed, at Apples iMessage ikke fungerer sammen med ikke-iOS-systemer.

Du skal også være opmærksom på, at sende- og modtagelses- eller SMS-, MMS- og gruppemeddelelser ikke garanteres af luftfartsselskaber. Selv om størstedelen af ​​os har påberåbt sig den nuværende sms-teknologi gennem årene, kan luftfartsselskaber måske eller ikke sende eller modtage alle meddelelser. Årsagen til det er et helt andet problem, men det er virkeligheden.

Hvis du vil løse dette problem, skal du gå tilbage til Verizon for mere assistance, eller tale med dine venner, så de også kan gøre det samme med deres egen transportør.

Problem nr. 6: Langsom ydeevne og lagproblemer på Galaxy S6

Jeg er i slutningen af ​​tov her med denne telefon. Problemet er blevet uudholdeligt og gør telefonen ubrugelig. Det hele startede, da telefonen tilfældigt blev bremset. Symptomerne går som følger: Home-knappen virker ikke engang, når lagringen er dårlig. Hvis jeg vil komme tilbage til hjemmesiden, skal jeg til tider dobbeltklikke på hjemme-knappen og x ud af multi-vinduet. Sommetider fungerer søvnknappen på siden ikke. Når jeg ruller eller slår sider, ville der være en forsinkelse, før det gør noget. Det er en god .5 sek til 1 sek forsinkelse. Når jeg skriver, vil det tage et par sekunder at registrere. Nogle gange vil det endda skrive symbolet i stedet for brevet, som om jeg har trykket på knappen for længe. Det samme problem for, at når jeg klikker på en app, vil det medføre sidedigering, som om jeg holdt fast på appikonet for længe. Alt dette sker, når jeg nulstiller enheden. Jeg ville slette fabriksdata og lave en fabriksindstilling. Jeg har forsøgt at bruge Clean Master og holde lukke apps, deaktivere dem i indstillinger, og stoppe dem under løbende apps, men det laver stadig. Jeg har også forsøgt at slette cache partition. Det gør telefonen ubrugelig, jeg prøvede også at blinke frisk firmware i Odin, men problemet vedvarer stadig, hjælper mig venligst. - Jeremiah

Løsning: Hej Jeremiah. Vi vil gerne tro, at en tredjeparts app / s kan skyldes, så du kan forsøge at starte din telefon i sikker tilstand og observere det for en hel dag. At have flere apps, der kører aktivt og i baggrunden, kan samtidig nedbryde ressourcer og resultere i lagring. Hvis opstart i sikker tilstand ikke ændrer noget, skal du foretage en anden runde fabriksindstilling og observere telefonen igen i 24 timer. Hvis der er langsom ydeevne eller forsinkelse, skal du udskifte telefonen.

Langsomme ydeevne problemer kan nogle gange også skyldes dårlig hardware. Fordi du syntes at have gjort alle de fejlfindingsboremaskiner, som vi normalt anbefaler, er det på tide, at du prøver at se, om årsagen til problemet er hardware i naturen. Hvis enheden stadig er dækket af en reparations- eller udskiftningsgaranti, foreslår vi at du går til nogen af ​​de to.