Galaxy S6 strømmer på, men skærmen forbliver sort, oplader eller tændes ikke

Hej # GalaxyS6 brugere! På grund af et stadigt stigende antal S6-ejere, der rapporterer strøm- og opladningsrelaterede problemer, publicerer vi en anden artikel, der viser, hvordan du løser nogle former for disse problemer. Vi håber du finder det nyttigt.

Hvis du leder efter løsninger på dit eget #Android-problem, kan du kontakte os ved at bruge linket, der findes nederst på denne side.

Når du beskriver dit problem, skal du være så detaljeret som muligt, så vi nemt kan finde frem til en relevant løsning. Hvis du kan, medtag venligst de nøjagtige fejlmeddelelser, du får for at give os en ide om, hvor du skal starte. Hvis du allerede har forsøgt nogle fejlfindingstrin, før du sender os e-mail, skal du sørge for at nævne dem, så vi kan springe dem over i vores svar.

Nedenfor er specifikke emner, vi bringer til dig i dag:

Problem 1: Repareret Galaxy S6 vil ikke tænde

Jeg har en Galaxy S6 32GB Verizon-telefon, der ikke tændes. Ingen revner i frontglas eller LCD. Ingen knap combo vil også nulstille telefonen. Når jeg slutter det til en ægte Samsung oplader, vil jeg få et blinkende rødt underretningslys efter 5 sekunder, og det vil fortsætte med at blinke, indtil opladeren er afbrudt. Nu, hvis jeg forsøger at oplade det trådløst med en ægte Samsung trådløs pad, lyser den blå for at vise, at den oplades, men begynder at blinke blåt efter 5 sekunder eller deromkring. Med opladeren tilsluttet enheden kan jeg få meddelelsen lys til at pulsere blå for at vise, at telefonen måske er i en hard reset tilstand, men intet vises på skærmen. Også med opladeren tilsluttet i ca. 5 minutter kan jeg holde lydstyrken nede, hjemme-knappen og tænd / sluk-knappen og få en svag flimmer i skærmknapperne langs siden af hjemme-knappen. Det er en meget svag flimmer i hvidt lys i knapperne, men det handler om det.

Jeg er den første til at åbne denne enhed. Jeg har det adskilt fra rammen, hovedkortet og frontglas / LCD. Intet ser stekt eller tegn på noget unormalt, kun en let lugt med telefonen adskilt. Batteriet er ikke hævet eller ser det ud til at være beskadiget. Ingen dele er beskadiget overhovedet, eller der er beskadiget vand. Mit eneste gæt er, at batteriet kan være dårligt og måske skal udskiftes? Eventuelle råd er meget værdsat, før jeg begynder at investere flere penge i denne telefon. - Mark Cardelucci

Løsning: Hej Mark. Som et software-miljø er din telefons hardware et kompliceret system med mange potentielle fejlpunkter. De fleste af disse mulige svigtpunkter kan ikke bestemmes ved en simpel okular inspektion. Manglende åbenlyse tegn på skader som batteriet hævelse, ødelagte kredsløb eller afbrydede komponenter betyder ikke nødvendigvis, at alt er fint. Mere avanceret hardwarefejlfinding skal udføres for at afgøre, hvor problemet ligger. Hvis du f.eks. Kontrollerer strømstyrings IC, skal du være den næste logiske fejlfinding, når du har udført nogle grundlæggende kontroller på batteriet. Hvis telefonen stadig ikke starter op normalt efter at have sikret, at batteriet og strømforsyningss IC fungerer fint, vil de fleste teknikere anbefale udskiftning af bundkort. Hvis du ikke ved, hvordan man kontrollerer batteriet og strøm IC, skal du lade et uddannet personale gøre det for dig.

En af ulemperne ved en uuddannet bruger, der forsøger at reparere dårlig hardware, er behovet for at foretage en grundig diagnostik. I dit tilfælde handler det ikke kun om at udskifte batteriet og sætte alt sammen igen. Din situation kræver flere skridt til at udføre, at kun en erfaren tekniker med de rigtige værktøjer kan være i stand til at gøre. Men hvis du tror at du kan klare strømkredsløbet og / eller udskiftning, er der en håndfuld videoer, der kan give dig en ide om hvad du skal gøre.

Power IC er selvfølgelig kun en af IC'erne i bundkortet. Det er muligt, at en eller flere af dem er beskadiget, hvilket forårsager det aktuelle problem. En erfaren teknikere kan kontrollere hver af IC'erne omkring strøm IC først, afhængigt af hvad han mener, problemet er. Det kan også være, at batteriet simpelthen har drænet sig fuldstændigt, og det har ikke nok strøm til at modtage en afgift. Dybest set, hvad vi siger er, at hvis du ikke er uddannet, hvordan du laver denne type reparation, lad nogen, der gør det til live, gøre det for dig.

Hvad angår fejlfinding af hardware, indeholder vores blog ikke noget på nuværende tidspunkt. Hvis du har til hensigt at løse dette problem alene, skal du overveje at lede efter andre vejledninger.

Problemer 2: Galaxy S6 strømmer på, men skærmen forbliver sort

Telefon opladede fint. Jeg så en YouTube live video. Da det var forbi, viste indikatoren, at mit batteri var lavt. Jeg plugged det i. Jeg forlod det i måske 15 minutter, og jeg ønskede at tjekke min email i et øjeblik, og skærmen ville ikke komme på. Det blå indikatorlys var at fortælle mig, at jeg havde en anmeldelse, men jeg kunne ikke få skærmen til. Jeg forsøgte at holde tænd / sluk-knappen nede og selvfølgelig kan jeg ikke se skærmen, der angiver, at den genstartede. Jeg forsøgte endda at huske, hvor de tre knapper er, og tryk på skærmen, hvor genstartsknappen er, og det fungerede ikke. Så blinker telefonen et blåt lys uden skærm til rådighed. - Elliot Young

Løsning: Hej Elliot. Da telefonen tilsyneladende er tændt som angivet af det blå LED-lys, er det enten:

fast i en uresponsiv tilstand, eller
dets skærm er funktionssvigt

Lav en soft reset

For at se, om du kan genstarte telefonen normalt, skal du lave en soft reset, også kendt som "batterietryk" -imuleringen. Sådan er det:

Tryk på og hold tænd / sluk- knapperne nede, indtil skærmen Maintenance Boot Mode vises (ca. 12 sekunder).
Fra skærmen Maintenance Boot Mode skal du vælge Sluk. Du kan bruge volumenknapperne til at rulle gennem de tilgængelige indstillinger og knappen Hjem (placeret under skærmen) for at vælge.

Fejlfinding af skærmen

Hvis telefonen stadig ikke starter op, eller skærmen bliver sort, skal du fejle skærmen.

Dette er de hurtige tips, du kan gøre for at forsøge at fejle et mulig skærmproblem:

Sørg for, at din skærm ikke er revnet, skåret eller beskadiget.
Hvis du har en taske eller skærmbeskytter, skal du tage den af.
Hvis du har på handsker, tag dem af.
Hvis du har lagt nogen klistermærker over skærmen eller sensorer, skal du fjerne dem.
Sørg for, at skærmen er ren.

Til tider kan tredjepartsapps forårsage skærmproblemer. For at kontrollere, om det er tilfældet, bør du forsøge at genstarte telefonen til sikker tilstand. Det gør du ved at følge disse trin:

Sluk for enheden.
Tryk og hold tænd / sluk-knappen forbi modelnavnet.
Når "SAMSUNG" vises på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-tasten.
Umiddelbart efter frigivelse af tænd / sluk-tasten skal du trykke på og holde tasten Lydstyrke nede.
Fortsæt med at holde tasten Lydstyrke nede, indtil enheden slutter at genstarte.
Sikker tilstand vises i nederste venstre hjørne af skærmen.
Slip lydstyrken ned, når du ser Sikker tilstand.

Hvis telefonen genoptages til sikker tilstand, og skærmen fungerer, er det en bekræftelse på, at en app skal bebrejde. For at identificere skyldige skal du afinstallere apps, indtil problemet er blevet elimineret. Sørg for at kontrollere efter problemet efter hver afinstallation.

Vi har ikke enhedens fulde historie, så hvis denne telefon ved et uheld blev droppet eller udsat for vand eller varme, er det muligt, at skærmen måske har været beskadiget, men kun for nylig ikke fungerede helt. For at sikre, at der ikke er noget softwareproblem bag problemerne, skal du sørge for at foretage en fabriksnulstilling på enheden. Sådan er det:

Sluk din Samsung Galaxy S6 Edge.
Tryk og hold tasterne Volumen op, Hjem og Strøm sammen.
Når enheden tændes og viser 'Power on logo', slip alle taster, og Android-ikonet vises på skærmen.
Vent, indtil Android Recovery Screen vises efter ca. 30 sekunder.
Brug tasten Lydstyrke til at markere indstillingen 'Tør data / fabriks nulstilling' og tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
Tryk på knappen Vol Down igen, indtil indstillingen Ja - slet alle brugerdata er fremhævet, og tryk derefter på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
Når nulstillingen er færdig, skal du fremhæve 'Reboot system now' og trykke på tænd / sluk-tasten for at genstarte telefonen.

Send telefonen ind

Hvis alle disse fejlfinding ikke gendanner skærmens normale funktion, skal du kontakte Samsung, så telefonen kan rettes.

Problem 3: Wet Galaxy S6 vil ikke oplade eller tændes

Hej. Så min telefon var i min taske, da en flaske fizzy våd min taske og min telefon. På det tidspunkt var min telefon på 2% af strømmen. Det var fint, da jeg kontrollerede det, men så snart jeg kom hjem. Jeg forsøgte at tjekke det igen, og det stoppede bare med at tænde alt sammen. Opladningstegnet på skærmen tændes i ca. 1 sekund, og derefter stoppede telefonen lige med at virke. Meddelelseslyset øverst til venstre ser ud som om det er glitching. De farver, der dukkede op, var grønne og blå. Jeg troede måske det var bare fladt, men jeg forlod det på afgift, og der har ikke været noget godt resultat. Vær venlig at hjælpe mig. Jeg ved ærligt ikke, hvad jeg skal gøre. - Dalla Kimura

Løsning: Hej Dalla. I modsætning til Galaxy S7 og S8 har en S6 ikke vandbeskyttelsesbeskyttelse, så selv en lille mængde vand, væske eller fugt, der befinder sig inde i, kan potentielt forårsage problemer. På dette tidspunkt er alt du kan gøre, for at se om du kan oplade telefonen og genstarte den normalt eller i andre tilstande. Ellers skal du lade en professionel tage et kig på enheden.

Nedenfor er de trin, du kan prøve:

Boot i Recovery-tilstand :

Oplad telefonen i mindst 30 minutter.
Tryk og hold derefter tasterne Home og Volume UP, og tryk derefter på og hold tænd / sluk-tasten nede.
Når Samsung Galaxy-logoet vises på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at holde tasterne Home og Volume Up.
Når Android-logoet viser, kan du frigive begge nøgler og lade telefonen være i ca. 30 til 60 sekunder.
Du kan enten tørre cachepartitionen eller gøre en fabriksindstilling, når du er i denne tilstand.

Boot i download-tilstand :

Oplad telefonen i mindst 30 minutter.
Tryk på og hold derefter tasterne Home og Volume DOWN nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
Når Samsung Galaxy-logoet vises på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at holde tasterne Home og Volume DOWN nede.
Vent, indtil downloadskærmen vises.
Hvis du kan starte telefonen i download mode, men ikke i andre tilstande, betyder det, at din eneste vej ud kan være at blinke en lager eller brugerdefineret firmware.
Brug Google til at søge en vejledning om, hvordan du gør det.