Galaxy S6 "desværre Facebook er stoppet" fejl, kontakter viser to lister, andre problemer

Vi bringer dig et andet # GalaxyS6-indlæg til dagen. De problemer, vi diskuterer her, er alle apprelaterede, så vi håber, at du vil finde vores løsninger til hjælp.

Hvis du leder efter løsninger på dit eget #Android-problem, kan du kontakte os ved at bruge linket, der findes nederst på denne side.

Når du beskriver dit problem, skal du være så detaljeret som muligt, så vi nemt kan finde frem til en relevant løsning. Hvis du kan, medtag venligst de nøjagtige fejlmeddelelser, du får for at give os en ide om, hvor du skal starte. Hvis du allerede har forsøgt nogle fejlfindingstrin, før du sender os e-mail, skal du sørge for at nævne dem, så vi kan springe dem over i vores svar.

Nedenfor er specifikke emner, vi bringer til dig i dag:

Problem 1: Galaxy S6-kontaktlisten viser fortsat "Ny" kategori

I min Kontakter-app er der en kategori med titlen "Ny", som vises før (ovenfor) mine "Favoritter". Jeg aner ikke, hvor det kommer fra, og der er kun 4 kontakter i det, hvoraf ingen er nye. Faktisk har de alle været derinde i mange år, og helt sikkert forud for mig at eje denne telefon. Hvordan får jeg enten disse kontakter ud af kategorien "Ny", eller bedre endnu, slippe af med den nye kategori helt og holdent? Tak for enhver hjælp, du kan tilbyde. -Rick

Løsning: Hej Rick. Vi går ud fra, at du bruger den forudinstallerede Kontakter-app fra Samsung, så denne "Nye" kategori skal være noget du lavede før og har glemt. Der er som standard ingen "Ny" kategori, så det skal være en brugeroprettet gruppe af kontakter.

For at se, om det er en del af gruppekategorien, er disse trinene du vil gøre:

1. Start appen Kontaktpersoner.
2. Tryk på GRUPPER .
3. Tjek gruppelisten for ny kategori. Hvis den findes på denne liste, skal du trykke på Slet knappen øverst og følge instruktionerne om, hvordan du eliminerer gruppen.

Hvis der ikke er nogen Ny kategori under Grupper, skal du gøre følgende:

1. Start appen Kontaktpersoner.
2. Tryk på MERE .
3. Tryk på Indstillinger .
4. Tryk på Kontakter for at vise .
5. Prøv at vælge andre kontakter, der skal vises, og se om det vil eliminere kategorien "Ny". Husk på, at du lavede dette engang siden i et af dine konti. Hvis du bruger flere kontakter eller konti i din kontaktliste, skal du muligvis kontrollere hver enkelt og søge denne kategori, så du kan slette den. Hvis du f.eks. Bruger dine Google-kontakter, kan du besøge din Google-kontaktpersonside og slette den under Labels- sektionen.

Problem 2: Galaxy S6-tekstudvidelsesprogrammet virker ikke i e-mail-responsfelt

Hej folkens. Min tekstudvidelsesapp er stoppet med at arbejde i "svar" / tekstfelterne for alle e-mail-programmer. App (e) vil fungere i alle felter undtagen hovedteksten i tekstfeltet. Jeg har prøvet Texpand, BlueDuino og en anden, og alle har det samme problem: de vil ikke udvide tekst i svarfeltet i e-mail. De fungerer fint i ethvert andet felt ... emne, notat, udklipsholder osv. E-mail-svarfelt, no-go. Jeg bruger en generisk email, Hotmail og Gmail ... samme problem uanset e-mail-program. Jeg har forsøgt at rydde en app cache, genstarte, afinstallere / geninstallere, ingen hjælp. Eventuelle ideer enormt værdsat !! - Scott

Løsning: Hej Scott. Hvis du støder på det samme problem, uanset apps, du bruger, skal der være et inkompatibilitetsproblem mellem din tekstudvidelsesapp og Android / Samsung-enhed, du bruger. Det kan være en begrænsning inden for Android selv eller med Samsung-enheder. Dette er et problem, der kun kan besvares af udvikleren af ​​de ekspanderingsprogrammer, du bruger, eller af Google-udviklere. Det mest, du kan gøre, er at fabriksindstille. Vi tvivler på, at det virkelig vil løse problemet, især da problemet er en kodningsrelateret. Under alle omstændigheder er det værd at prøve, før du beslutter at kontakte udviklerne for en løsning.

Gør følgende for at fabriksindstille din enhed:

1. På startskærmen trykker du på ikonet Apps .
2. Find og tryk på ikonet Indstillinger .
3. Under sektionen 'Personlig' finder du og trykker på Sikkerhedskopiering og nulstilling .
4. Tryk på Factory data reset .
5. Tryk på Nulstil enhed for at fortsætte med nulstillingen.
6. Afhængig af den sikkerhedslås, du brugte, skal du indtaste pinkoden eller adgangskoden.
7. Tryk på Fortsæt .
8. Tryk på Slet alle for at bekræfte din handling.

Husk, at fabriksindstillingen sletter alle brugerdata. Sørg for at oprette en sikkerhedskopi, før du gør det.

Problem 3: Galaxy S6-kontakter viser to lister

Hej. I kontakter har jeg alle kontakter kun én gang, men opdelt i to sektioner, først i orange AZ og derefter starter med A til Z igen i hvid, men forskellige kontakter. Fandt ikke noget mønster, som ville give mening, hvilken kontakt der vises i hvilken af ​​de to lister. Jeg vil gerne have kun en enkelt liste AZ! Så er jeg vant til at have en indstilling i indstillinger for kun at vise kontakter med telefonnumre. Lige nu vises alle e-mail-kontakter uden telefonnumre. I indstillinger finder jeg ikke muligheden for at få dem til at forsvinde! Jeg vil gerne have en liste JUST med kontakter, der har telefonnumre. Jeg har synkroniseret alle kontaktpersoner fra min Gmail-konto og ikke fra nogen anden kilde. Tak for din hjælp. - Uwe Uwe Zenker

Løsning: Hej Uwe. Du skal have aktiveret mindst 2 kontakter under Kontakter, der skal vises. Sørg for, at du kun har en kontaktliste vist for at fjerne den uønskede kontaktliste. Det gør du ved at følge disse trin:

1. Start appen Kontaktpersoner .
2. Tryk på MERE .
3. Tryk på Indstillinger .
4. Tryk på Kontakter for at vise .
5. Vælg en kontaktliste.

Hvis ovenstående trin ikke hjælper, skal du logge ind på din Google-konto på en computer og sikre, at du kun har en liste over kontakter. Sørg for, at du også kontrollerer for dubletter for at sikre, at der ikke er nogen dobbelte poster på listen.

For at sikre, at dine kontakter kun viser dem med personer med telefonnummer, skal du redigere hver kontakt og slette dem uden telefonnumre. Hvis du ikke vil slette dem uden tal, kan du adskille dem fra din hovedliste ved at oprette en gruppe for dem. For at gøre det skal du blot følge disse trin:

1. Gå til Google Kontakter.
2. Klik på Opret etiket til venstre under Labels . (Hvis du ikke kan se "Etiketter", skal du gå til gruppekontakter i gamle kontakter.)
3. Indtast et navn, og klik derefter på OK .

Problemer 4: Galaxy S6 sidder fast i Android opgraderer optimering af app-siden

Jeg har Galaxy S6. Problemet: Når jeg tænder telefonen siger det, opdateres Android og optimerer app 1 på 255. Så slukker og slukker den igen og gentager den samme meddelelse. Det gør det indtil batteriet dør. Håber du kan hjælpe. - Michael Medina

Løsning: Hej Michael. Det ser ud til, at din telefon har oplevet et problem, der genstarter normalt efter en opdatering. Hvis du forsøgte at installere en opdatering, er det bedste, du kan gøre lige nu, at forsøge at se, om du kan starte telefonen til genoprettelsesfunktionen, så du kan forsøge at slette cachepartitionen og / eller udføre en fabriksåbning. Det gør du ved at følge disse trin:

1. Oplad telefonen i mindst 30 minutter.
2. Tryk og hold derefter tasterne Home og Volume Up, og tryk derefter på og hold tænd / sluk- tasten nede.
3. Når Samsung Galaxy-logoet vises på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk- tasten, men fortsæt med at holde tasterne Home og Volume Up .
4. Når Android-logoet viser, kan du frigive begge nøgler og lade telefonen være i ca. 30 til 60 sekunder.
5. Du kan enten tørre cachepartitionen eller gøre en fabriksindstilling, når du er i denne tilstand.

Hvis din enhed forbliver fast på siden for optimering af app, skal du overveje at genoplade bootloaderen tilbage til lager. De nøjagtige trin kan variere for din telefonmodel, men her er de generelle trin til, hvordan du gør det:

1. Søg efter den korrekte firmware til din telefonmodel og download den. Sørg for at vælge den rigtige. Det skal være den samme præcise firmware, der tidligere kørte på din enhed. Vi går ud fra, at du lister ned firmwareversionen et eller andet sted. Hvis du ikke har noteret det før, er der en chance for at du kan vælge den forkerte. Som du måske ved nu, kan brugen af ​​en forkert firmware forårsage komplikationer så held og lykke med det.
2. Lad os nu sige, at du har identificeret den korrekte firmware. Du vil derefter downloade den til din computer. Firmwarefilen skal have en masse filer i den som AP_, BL_, CSC_ osv.
3. Kig efter filen, der starter med en etiket BL ; Dette bør være den tilsvarende bootloader-fil til denne firmware. Når du har identificeret bootloaderfilen, skal du kopiere den til din computers skrivebord eller til en anden mappe, som du nemt kan få adgang til.
4. Fortsæt med resten af ​​blinkningsproceduren ved hjælp af Odin-programmet.
5. I Odin skal du klikke på BL-fanen og sørge for at bruge den bootloader-fil, du har identificeret tidligere.
6. Sørg nu for, at statusen "Device Added" og dens "ID: COM box" er slået blå, inden du trykker på START-knappen. Dette vil igangsætte blinkningen af ​​din telefons bootloader.
7. Genstart telefonen, når proceduren er færdig.

Problem 5: Galaxy S6 "desværre har Facebook stoppet" fejlen

Hej. Jeg får en fejlmeddelelse på min Facebook-app på min telefon. Jeg har en Samsung S6 og fejlmeddelelsen siger "desværre har Facebook stoppet." Jeg ved ikke, hvilken version Android det er, men det er en Samsung S6. Undskyld hvad skal jeg gøre? Tak. - Tashirokevin

Løsning: Hej Tashirokevin. Den første ting, du vil gøre, er at sikre, at alle dine apps, inklusive din Facebook-app, er opdaterede. Sørg også for at installere den nyeste tilgængelige Android-opdatering.

Hvis din telefon allerede kører den nyeste app og Android-versioner på dette tidspunkt, skal du sørge for at geninstallere Facebook-appen. Du kan afinstallere det først, og geninstaller derefter appen fra Play Butik.

Hvis din Facebook-app er en del af de forudinstallerede apps på din enhed, skal du overveje at slette cache og data. Sådan er det:

1. Åbn menuen Indstillinger enten gennem din notifikationsskygge (rullemenuen) eller gennem appen Indstillinger i din appskuffe.
2. Naviger ned til "Apps". Dette kan omdøbes til noget som Applications eller Application Manager i OEM-skinnede versioner af Android 6 eller 7.
3. Når du er derinde, se efter ansøgningen og tryk på den.
4. Du får nu en liste over ting, der giver dig oplysninger om appen, herunder lagring, tilladelser, hukommelsesbrug og mere.
5. Disse er alle klikbare poster. Du vil gerne klikke på Opbevaring.
6. Du skal nu tydeligt se knapperne Clear Cache og Clear Data for applikationen.