Galaxy S7 kan ikke sende gruppe MMS til nogle kontakter, andre problemer

Vi har fået mange # GalaxyS7-problemer på det seneste, så i denne artikel giver vi dig 9 forskellige emner. For dem, der endnu ikke kan se deres problemer, der er offentliggjort i vores blog, skal du ikke glemme at fortsætte med at kontrollere de kommende dage for at se, om vi vil kunne offentliggøre dit problem.

For nu er her de emner, vi dækker her:

Galaxy S7 holder displayet "Enhancing ..." fejl
Sådan slettes et ikon fra Galaxy S7 startskærm
Galaxy S7 brudt skærm problem
Galaxy S7 modtager ikke gruppemeddelelser fra nogle kontakter
Galaxy S7 kan ikke sende gruppe MMS til nogle kontakter
Verizon Galaxy S7 på O2 netværk kan ikke sende sms
Galaxy S7 "desværre galleriet er stoppet" fejl
Galaxy S7 får forsinket SMS
"Desværre har IMS Service stoppet" fejl Galaxy S7 Active

Hvis du leder efter løsninger på dit eget #Android-problem, kan du kontakte os ved at bruge linket nederst på denne side, eller du kan installere vores gratis app fra Google Play Butik.

Når du beskriver dit problem, skal du være så detaljeret som muligt, så vi nemt kan finde frem til en relevant løsning. Hvis du kan, medtag venligst de nøjagtige fejlmeddelelser, du får for at give os en ide om, hvor du skal starte. Hvis du allerede har forsøgt nogle fejlfindingstrin, før du sender os e-mail, skal du sørge for at nævne dem, så vi kan springe dem over i vores svar.

Problem nr. 1: Galaxy S7 viser fortsat "Enhancing ..." fejl

Enhancing pop-up dukkede op på min telefon, jeg aktiverede det og gik igennem med det, og en meddelelse blev sendt til mig med en bestemt kode. Forstærkningsfunktionen er aktiveret på min Galaxy S7, og en af mine kapacitive knapper virker ikke, min hurtige lancering gør det ikke, og meddelelser vises ikke længere. Jeg vil virkelig gerne modtage hjælp ved at deaktivere den forbedrede funktion ASAP uden at skulle lave en fabriksnulstilling. Hvis der ikke er nogen anden måde, hvis jeg tager min telefon op igen lige nu og så tørrer telefonen, gendanner dataene, ville jeg ikke have problemet stadig? Venligst kom tilbage til mig. Tak skal du have. - Sibusiso

Løsning: Hej Sibusiso. Vi er ikke 100% sikre på, om du ved "Enhancing popup" betyder den vedvarende beskedmeddelelse om Profildeling. Hvis du gør det, kan dette indlæg hjælpe.

Hvis det ikke er det, og da der er mange ting, der ikke virker på din enhed, skal der være noget galt med firmwaren. Hvis dette er tilfældet, kan vi konfigurere enheden ved at fabriksindstille telefonen. For at fabriksindstille din enhed skal du følge nedenstående trin:

Opret en sikkerhedskopi af dine vigtige filer og kontakter.
Sluk din telefon.
Tryk og hold tasterne Volumen op, Hjem og Strøm sammen.
Når enheden tændes og viser 'Power on logo', slip alle taster, og Android-ikonet vises på skærmen.
Vent, indtil Android Recovery Screen vises efter ca. 30 sekunder.
Brug tasten Lydstyrke til at markere indstillingen 'Tør data / fabriks nulstilling' og tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
Tryk på knappen Lydstyrke ned igen, indtil indstillingen 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet, og tryk derefter på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
Når nulstillingen er færdig, skal du fremhæve 'Reboot system now' og trykke på tænd / sluk-tasten for at genstarte telefonen.

Problem nr. 2: Sådan slettes et ikon fra Galaxy S7 startskærm

Hej. Min celle har på en eller anden måde erhvervet et appikon på sin startskærm. Dette er den app, der tager dig til andre sider på telefonen. Pladsen med prikker i den. Pludselig har jeg den ekstra på min startskærm, og jeg kan ikke fjerne den. Hvad kan jeg gøre for at eliminere det? Jeg har for nylig downloadet kølige tastaturer fra Go Keyboard, Redraw og Kika. Alt fra min Play Butik. Jeg ved ikke, hvorfor dette ekstra appikon er på min skærm, men jeg vil helt sikkert have det væk fra der. Tak skal du have. - Denise

Løsning: Hej der Denise! Når du altid har været forbundet med internettet, kan nogle af dine applikationer automatisk opdateres. På en eller anden måde vil det føre til at installere en anden eller lignende applikation på din telefon. Det vil enten vise dig det samme ikon to gange. For at slippe af med den ansøgning eller andre programmer på din telefon, kan du bare følge nogle af disse enkle trin.

Vælg den app, du vil slippe af med ved at trykke og holde den.
Træk den app, du vil slette, på papirkurven, der vises i øverste venstre / midterste hjørne af skærmen.

Hvis denne metode ikke virker, kan du gå til indstillinger, derfra gå til apps, og vælg derefter den app, du vil slette. Når du har valgt den ønskede app, som du gerne vil slippe af med, vises der en prompt, der viser om oplysningerne i appen. Du får to muligheder for at slippe af med programmet - FORCE STOP eller UNINSTALL. Vælg UNINSTALL, og appen slettes fra din telefon.

Hvis du ikke ønsker at fjerne en app helt fra din telefon, skal du blot gøre de to første trin ovenfor om, hvordan du sletter et ikon fra startskærmen.

Problem nr. 3: Galaxy S7 brudt skærm problem

Hej. få uger tilbage faldt jeg min Samsung S7. Alt var fint bortset fra en lige hårfraktbrud på tværs af skærmen, om en tredje af vejen op på skærmen. næppe mærkbar med hensyn til skade. I går efter knapt at ramme et tæppe blev bunden 8 af skærmen sort og ikke-lydhør. Perfekt linje, der adskiller den, er sort-purpurgrøn. Intet krakket glas i dette område. Kan både digitaliserer og LCD-skærmen dør i kun 8 af skærmen? Jeg har gjort nulstillingerne på telefonen, intet er ændret. Ingen garanti på det, så jeg vil klare det selv, hvis det er muligt og billigt! Eventuelle råd eller forslag ville være fantastisk. Tak for din tid og denne hjemmeside !! - Anton

Løsning: Hej Anton! Det ser ud til, at LCD'et har et problem allerede, selvom skærmen ikke er virkelig revnet udefra. Vi har set total fejl i skærmmontering selv uden synlige revner før, så der er altid en chance for, at dette også er tilfældet i din enhed. I dette tilfælde er der ikke meget, vi kan gøre for dig, men du kan få din telefon til at tjekke ind i et reparationscenter, så de kan foretage en omfattende hardware test. Vores blog giver ikke hardwarefejlfinding og -løsninger, så hvis du vil udskifte skærmenheden (eller en af hovedkomponenterne på skærmenheden), foreslår vi at du kigger efter dem fra andre websteder.

Problem nr. 4: Galaxy S7 modtager ikke gruppemeddelelser fra nogle kontakter

Hej! Jeg har Samsung Galaxy S7, og jeg har haft det i omkring en måned, og siden da har jeg haft problemer med mine gruppemeddelelser. Jeg modtager kun meddelelser fra nogle kontakter i gruppen, men ikke alle. Og det er kontakter, jeg kan tekst med individuelt uden problemer. Og det sker kun med bestemte telefonnumre. Andre gruppemeddelelser er fine. Jeg ville gerne vide, om der er noget, jeg kan gøre for at forsøge at ordne det på min telefon. Jeg har forsøgt at bruge flere forskellige tekstprogrammer, og det gør det samme på alle de apps, jeg har prøvet. - Emily

Løsning: Hej Emily. Skiftede du fra iPhone til Samsung Galaxy S7? Eller er det, at du ikke kan modtage meddelelser fra personer, der bruger iPhones? Dette er virkelig et almindeligt problem for dem, der skifter fra iPhone til Android. iMessage fungerer ved at routere iPhone til iPhone-beskeder via Apples servere frem for at sende dem som tekstbeskeder. iMessage kan fortsætte med at gøre dette, selvom du ikke længere bruger en iPhone. Du skal dog ikke bekymre dig, da der er en måde at løse Android på, som ikke modtager gruppemeddelelser. Hvis du stadig har din gamle iPhone, eller du kan låne fra nogen, kan du:

Tag dit SIM-kort ud af din Galaxy S7, og indsæt det på iPhone.
På iPhone, gå til Indstillinger.
Rul ned og vælg Meddelelser.
På øverste del af siden vises iMessage, sluk denne indstilling.
Tag SIM-kortet ud af iPhone og genindsæt det i din Galaxy S7.
Kontroller nu, om du allerede kan modtage meddelelser fra dine andre venner, især dem, der bruger iPhones, ved at sende en besked til dem i din gruppesamtale.

Ovennævnte trin gælder kun, hvis du er i et GSM-netværk. Hvis du er i et CDMA-netværk, kan der være et lidt andet middel til at deaktivere iMessage. Besøg Apples supportwebsted og følg deres instruktioner om, hvad der skal gøres.

Hvis du på den anden side har været Android-bruger hele tiden, og du aldrig har brugt en iPhone eller iMessage på dette nummer, er problemet måske ikke på din side. Andre faktorer som f.eks. Netværksproblem på din venners carrier, typen af messaging-app, som dine venner bruger, eller typen af hardware eller software, kan nogle gange føre til messaging-problemer også. Prøv at samle så mange oplysninger om de kontakter, du har problemer med at se, om der er noget, du kan gøre. For eksempel, hvis de beskeder, du mangler, er fra iPhone-brugere, er de højst sandsynligt forhindret af iMessage eller deres operatør, så sørg for at fortælle, at du har et problem, der modtager deres svar i gruppemeddelelser. Hvis det er tilfældet, er der virkelig ikke noget meget, du kan gøre.

Som en løsning kan du overbevise gruppen om bare at bruge en mere venlig messaging platform, som alle kan installere, og det fungerer på tværs af flere platforme. Nogle af de messaging-apps, der kan fungere i både Android og iOS-miljøer, omfatter Facebook Messenger og Google Hangouts.

Problem nr. 5: Galaxy S7 kan ikke sende gruppe MMS til nogle kontakter

Jeg kan sende og modtage gruppe MMS-beskeder; Jeg kan dog ikke læse visse MMS-svar fra et par af mine venner. Jeg kan se igennem min GoSMS app, at de har sendt en MMS-tekst, men kommentarboblen er tom i min ende. Jeg bliver fortalt, at jeg kan have en sikkerhedsapps, der modsiger deres specifikke telefonbeskeder. Hjælp venligst. ((Jeg bruger Go Sweep app til at rense mine junk filer, men det er det). - Cliff

Løsning: Hej Cliff. Når du ikke kan modtage nogen MM'er på din telefon, kan der være et problem med firmwaren. Nedenfor er enkle første trin, som du kan forsøge at gøre det muligt for dig at modtage MMS på din Galaxy S7 korrekt:

Sluk fuldstændigt din enhed, og tænd derefter din enhed igen.
Dernæst skal du sikre dig, at du har en forbindelse.
Gå til Indstillinger, og gå derefter til Databrug. Sørg for, at dine mobildata er markeret, og at der ikke er nogen datagrense, der blokerer dig.
Herefter skal du gå til Indstillinger> Flere netværk> Mobilnetværk> Adgangspunktnavn og vælg din Carrier

Hvis du allerede har en dataforbindelse, men ikke kunne modtage MMS, kan du også sørge for, at der ikke er noget problem med systemets cache. For at opdatere cachepartitionen skal du gøre følgende:

Sluk for enheden.
Tryk og hold tasten Lydstyrke op og Hjemtasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
Når skærmen til enhedslogo vises, skal du kun frigive tænd / sluk-tasten
Når Android-logoet vises, slipper du alle taster ('Installering af systemopdatering' vises i ca. 30 - 60 sekunder, før du får vist indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen).
Tryk på tasten Volumen nede flere gange for at fremhæve 'Tør cache partitionen'.
Tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge.
Tryk på tasten Lydstyrke ned for at fremhæve 'ja' og tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge.
Når sletning af cache-partition er færdig, er 'Reboot system now' fremhævet.
Tryk på tænd / sluk-knappen for at genstarte enheden.

Når du har slettet cachepartitionen, skal du prøve at se, om problemet er væk ved at sende og modtage gruppe MMS igen.

Der er en anden metode, du kan gøre for at løse et MMS-problem - sletter cachen og dataene i messaging-appen. Da du bruger GoSMS, kan problemet kun være isoleret til appen, så det kan være til hjælp for denne procedure. Sådan slettes cachen og dataene i en app:

Åbn menuen Indstillinger enten gennem din notifikationsskygge (rullemenuen) eller gennem appen Indstillinger i din appskuffe.
Naviger ned til "Apps". Dette kan omdøbes til noget som Applications eller Application Manager i OEM skinned versioner af Android 6.0.
Når du er derinde, skal du klikke på et program.
Du får nu en liste over ting, der giver dig oplysninger om appen, herunder lagring, tilladelser, hukommelsesbrug og mere. Disse er alle klikbare poster. Du vil gerne klikke på Opbevaring.
Du skal nu tydeligt se knapperne Clear Data og Clear Cache for programmet.

Problem nr. 6: Verizon Galaxy S7 på O2 netværk kan ikke sende sms

Min S7 er et Verizon-problem (ulåst) fra USA, som jeg har bragt til Storbritannien, og med min O2 SIM-indlæser fungerer alt fint, undtagen når jeg sender sms-tekster, tilføjer telefonen præfiksnummer 0011 (som om der sendes fra USA), så nummeret er uigenkendt og tekster vil ikke gå igennem. Så jeg kan modtage men ikke sende tekster. Alle andre funktioner er fine. Jeg har brug for at stoppe telefonen, der forudser SMS-beskeder med det internationale kodepræfiks! Hjælp venligst! - Dan

Løsning: Hej Dan. De fleste af Verizon Galaxy S7 modellerne er i dag låst op, hvilket betyder at de kan bruges globalt og allerede er kompatible med andet SIM, som du gerne vil bruge. Sagen er, operativsystemet, som er fra Verizon, kan tro at du er uden for USA, så det tilføjer automatisk præfikset, så du kan sende sms til udlandet. Det bedste, du kan gøre lige nu, er at bede om hjælp fra din nuværende transportør. Der er et par ting, som de skal kontrollere på din telefon, så det er bedre, hvis de kan gå igennem det.

En vigtig første faktor er selvfølgelig at sikre, at telefonen bruger det korrekte Message Center-nummer. Hvis dette nummer ikke er konfigureret korrekt, kan din enhed ikke sende en sms. Igen skal du sørge for at lade dem vide, at du har dette problem, så de kan give dig første hånds support.

Problem nr. 7: Galaxy S7 "desværre galleriet er stoppet" fejl

Når jeg forsøger at få adgang til mit galleri, siger det "desværre er galleriet stoppet". Jeg rydder data og cache under apps, så kan jeg få adgang til det. Men når jeg forsøger at få adgang til forskellige albums, giver det mig den samme besked. Hvis jeg sletter dataene og bare åbner den, kan jeg få adgang til billederne ... Men hvis jeg gør noget andet, kan du prøve at åbne album eller dele billedet eller få adgang til mit galleri via en anden app, så det giver mig den besked. Jeg har allerede genstartet det i sikker tilstand og tørret den opdelte cache, eller hvad det end er ... Og de samme problemer! Er der noget andet jeg kan gøre for at få det til at virke? - Kim

Løsning: Hej Kim. Det ser ud som om du har softwarefejl her. Prøv at tørre cachepartitionen først for at se, om det vil gøre noget. Hvis problemet fortsætter, tøv ikke med at tørre telefonen ren ved fabriksindstilling. Se trinene ovenfor.

Problem nr. 8: Galaxy S7 får forsinket SMS

Bare i går begyndte jeg at bemærke min vens meddelelser, hvor de kom, men de var forsinkede. Jeg modtog dem timer efter at de blev sendt. Det blev værre nu, jeg kan længere få beskeder fra nogen, jeg prøvede med min mors telefon, som er den samme med samme transportør, hun har arbejdet fint, men det gjorde det ikke. Jeg har allerede slettet beskeder og slukket for min telefon i mindst 3 timer. Jeg har også bemærket, at mine rapporter om blekerapporter blev også forsinket (jeg fik scoringer til spil 5 timer efter at det allerede var blevet gennemført) youtube-meddelelser syntes det meste af min app forsinket. - Ronny

Løsning: Hej Ronny. Det vil hjælpe dig med at gå til dig Indstillinger> Application Manager> Beskeder og derefter klikke på "Force stop" og "Clear Cache." Hvis du bruger standard messaging-app, kan du også prøve at downloade en tredjeparts app for at se, om der er nogen forskel. En række tredjeparts messaging-programmer er tilgængelige i Google Play Butik.

Du kan også prøve at sende en SMS til dit eget nummer for at se, om der stadig vil være forsinkelse. Hvis det, du bruger i øjeblikket, er en tredjepartsapp, skal du afinstallere det og prøve at bruge standardmeddelelsen for at se, om det løser det.

Jeg forstår, at du har forsøgt at bruge din mors telefon, men det var ikke angivet, hvis du brugte dit SIM-kort på telefonen. Du vil måske også prøve det, da nogle gange et SIM-kort problem vil medføre en forsinkelse i at få SMS-beskeder. Hvis dette er tilfældet, skal du give besked til din operatør.

Hvad angår forsinkede meddelelser, ville det ofte medføre strømbesparende tilstand. Prøv at slukke for din batterioptimeringsindstilling.

Problem nr. 9 : "Desværre har IMS Service stoppet" fejl Galaxy S7 Active

Hej. Jeg har søgt på dit websted for mit problem. Jeg har lige fået Samsung S7 Active i går. Jeg gjorde opgraderingen sent i aftes. Jeg har haft den "desværre IMS Service har stoppet" besked dukker op hvert 30. sekund. Det er ligegyldigt, om jeg er på min telefon eller hvis den sidder. Det har været popping up non stop siden opdateringen. Jeg så en sektion her, hvor en person havde sagt, at det kun kom op, da de var i sms. Jeg forsøgte at gøre alt, hvad der blev foreslået, men til ingen nytte. Det eneste, jeg kan tænke på, er at tage det tilbage til ATT-butikken. Men det er sådan en besvær, især da jeg allerede har tilpasset det. - Damaris