Galaxy S7-e-mailen synkroniseres ikke, når den er sluttet til Comcast Wi-Fi-netværk, andre problemer

Velkommen til en anden artikel, der dækker nogle # GalaxyS7 problemer og løsninger.

Nedenfor er de specifikke emner vi diskuterer i dette materiale i dag:

1. Vandbeskadiget Galaxy S7 holder genstart på egen hånd
2. Galaxy S7-e-mailen synkroniseres ikke, når den er sluttet til Comcast Wi-Fi-netværket
3. Galaxy S7 vil ikke tænde igen
4. Kan ikke konfigurere Hotmail-konto på Galaxy S7 email app
5. Galaxy S7 viser ikke Outlook-noter
6. Galaxy S7 fra US Cellular vil ikke fungere sammen med andre luftfartsselskaber

Hvis du leder efter løsninger på dit eget #Android-problem, kan du kontakte os ved at bruge linket nederst på denne side, eller du kan installere vores gratis app fra Google Play Butik.

Når du beskriver dit problem, skal du være så detaljeret som muligt, så vi nemt kan finde frem til en relevant løsning. Hvis du kan, medtag venligst de nøjagtige fejlmeddelelser, du får for at give os en ide om, hvor du skal starte. Hvis du allerede har forsøgt nogle fejlfindingstrin, før du sender os e-mail, skal du sørge for at nævne dem, så vi kan springe dem over i vores svar.

Problem nr. 1: Vandbeskadiget Galaxy S7 holder genstart på egen hånd

Hej. Kører en SM-G935FD. Havde vandskader, der forårsagede genstart, måtte lukke ned. trukket fra hinanden, brugt ultralyd + 99% isopropyl til at rengøre. Installeret nyt batteri. Jeg er nu i stand til at tænde telefonen, men få flimrende skærm [skærm siden stoppet flimrende - kunne have været lidt alkohol stadig ikke fordampet?] Og vil ikke starte i sikker eller standard tilstand - sticks på SAMSUNG - GALAXY S7 EDGE - KRAFTET AF ANDROID skærm. Blå lysimpulser (antages det er strøm?). Jeg kan genstarte i opsving. Jeg kan se med ADB, men kan ikke udføre andre kommandoer end sidelast [kan bruge tilføjes fuldt ud, når TWRP er installeret]. Jeg har slettet cache og gjort fabriks nulstilling. Jeg kan indtaste ODIN-tilstand og har installeret CF Autoroot til 935F, og derefter TWRP, men stadig fast i samme tilstand, der ikke kan fuldføre en boot. Jeg kan få adgang til logfiler fra genoprettelsestilstand, men ikke sikker på, hvad de skal lave af dem. Jeg installerede TWRP Recovery og kan bruge TWRP, få adgang til filsystemet osv. Jeg så flashede fabriks-ROM med 4-fil og PIT, gjorde en NAND ERASE ALL, EFS Clear og Bootloader Update, alt med succes. Efter 4-fil flash / PIT / reset, i ODIN-tilstand, får jeg Aktuel binær: Samsung Officiel og Systemstatus: Brugerdefineret garanti Ugyldig: 1AP SWREV: B: 1 K: 0 S: 0 Jeg installerede derefter CF Autoroot og derefter TWRP. Brug af TWRP, udslettet data, repareret filsystem og faste sammenhænge. Binær viser nu også "brugerdefineret". Jeg kan stadig ikke fuldføre en systemstart, sikker tilstand eller andet. TWRP recovery synes at fungere fint, og jeg kan gennemse filsystem ved hjælp af TWRP eller ADB. "Systemstatus for" brugerdefineret "efter en fuld flash virker fishy for mig ... Jeg er ved et tab, hvad jeg skal gøre næste. Synes, at hardwaren virker i betragtning af TWRP og ODIN-funktionalitet, så jeg ville have troet, at et af disse system blinker ville have løst problemet. Jeg har endnu ikke slettet systempartitionen ved hjælp af TWRP, da jeg antager, at flash med PIT og systemreparation (TWRP) ville have gjort dette effektivt som en del af deres processer. Det kan være, hvor jeg går næste, og derefter reflash firmwaren. - Mike

Løsning: Hej Mike. Hvis vandskader er en medicinsk nødsituation for en telefon, trækker telefonen fra hinanden og rengør den med alkohol, er de første hjælpemidler, du kan gøre. De er nødvendige tricks, som en gennemsnitlig bruger kan gøre for at mildne skaden, men næppe løsningen. Nogle gange kan du hurtigt åbne telefonen og rense de vandpåvirkede dele, og det kan spare enheden fra permanent skade, men det meste af tiden har brug for held til at fungere effektivt. Reglen om at håndtere en våd elektronik er: Hvis problemerne fortsætter godt, efter at du har lavet det grundlæggende (som de ting du nævner i din problembeskrivelse ovenfor), så lider hardwaren i hardware, og du skal kontrollere det til potentiel reparation eller udskiftning. At selv system blinkende procedurer ikke ændrede noget er en stærk indikation noget er ikke rigtigt med hardware. Det skal fortælle dig, at ingen mængde software tinkering vil hjælpe dig med at løse situationen. Siden du allerede har manipuleret med hardware, vil Samsung ikke helt sikkert røre ved din telefon. Find en god tekniker, der kan hjælpe dig med at diagnosticere alle vigtige hardwarekomponenter, herunder knapperne.

Problem nr. 2: Galaxy S7-e-mailen synkroniseres ikke, når den er sluttet til Comcast Wi-Fi-netværket

Hej. Jeg har lige købt en Galaxy S7 (erstatter en S3). Jeg opsætter standard e-mail med mine Comcast-e-mail-adresser, men når jeg er forbundet til mit hjemmenetværk (xfinity / comcast), vil e-mails ikke blive synkroniseret. Jeg modtager en besked om, at "imap.comcast.com-serveren ikke kan nås." Jeg har prøvet alle de forskellige sikkerheds- og portindstillinger (i hvert fald tror jeg, jeg har prøvet dem alle, herunder endda skift til POP3) og det vundet stadig Det er ikke synkroniseret. MEN hvis jeg forbinder til det nærliggende xfinity-hotspot eller er forbundet med wifi-netværket på mit kontor, fungerer e-mail-synkronisering fint. (Har ikke prøvet andre netværk endnu, da telefonen er så ny.) Er der noget indstillet forskelligt i mit hjemmenetværk i modsætning til andet netværk, der forhindrer forbindelse til Comcast-e-mail-serveren? På forhånd tak for eventuelle forslag. - Tom

Løsning: Hej Tom. Hvis e-mail-synk fungerer fint i andre Wi-Fi-netværk eller i mobildatatilslutning, skal du fokusere din fejlfinding på dine Comcast Wi-Fi-netværksindstillinger. Nogle gange kan indstillingen af ​​routerens firewall til lav reparere problemer med synkronisering. Hvis du ikke ved, hvordan du får adgang til din routerens grafiske brugergrænseflade (GUI), skal du kontakte Comcast og bede om trinvise instruktioner. En anden god ting at kontrollere er at sikre, at din telefonens MAC-adresse ikke blokeres af nogle routerfunktioner. Da du har at gøre med Comcast-udstyr i hele din fejlfinding, er det bedre, hvis du får fat i Comcast-repræsentanten under hele processen.

Problem nr. 3: Galaxy S7 vil ikke tænde igen

Hej. Jeg opladede min telefon natten over. Næste morgen var min telefon død. Da vi var på ferie, og jeg var nødt til at køre bil, var jeg den første gang, jeg skulle undersøge i min døde telefon. Telefonen var død: Ingen lysdioder var lysende, og skærmen modstod sort. Telefonen var imidlertid temmelig varm. Det syntes stadig at køre i baggrunden. Jeg forsøgte at soft reset, hard reset, force genstart, boot i download mode / recovery mode. -> Intet fungerede. Det eneste livssignal, jeg kan genkende, er, at telefonen bliver varm, når den oplades (selv lige nu). Ingen orange LED lyser ved opladning! Endelig må jeg sige: Telefonen var knapt 5 dage gammel. Temmelig sjusket, Samsung. Tak for hjælpen (: (Jeg ved, at min engelsk sutter, jeg fokuserede ikke for meget på det selv). - Alexander

Løsning: Hej Alexander. Potentielle løsninger til en gennemsnitlig bruger i dette tilfælde er begrænset til grundlæggende ting, du allerede har forsøgt - soft reset, hard reset, recovery mode og / eller download mode forsøg. At gøre dem ikke forbedrede situationen er et tegn på, at noget forhindrer telefonen i at starte op normalt. Årsagerne kan variere fra et dårligt batteri, brudt knap / s, anden hardwarefejl eller endda en bootloader / firmware-fejl. Hvis du aldrig tabte telefonen eller fik det våd før du bemærkede problemet, så kan Samsung helt sikkert udskifte enheden gratis.

Problem nr. 4: Kan ikke konfigurere Hotmail-konto på Galaxy S7 email app

Jeg har en ny Galaxy S7, som jeg formåede at tilføje en Hotmail-konto til samt en Gmail-konto (som jeg næsten ikke bruger). Min Hotmail-konto er den, hvor e-mails kommer igennem på min enhed, men de blev ved at blive slettet hver dag, da jeg ønskede, at de skulle blive ... medmindre jeg manuelt slette dem. Jeg kunne ikke finde, hvor jeg skulle konfigurere dette, så de blev på min enhed, så jeg slettede min Hotmail-konto fra min enhed og forsøgte at tilføje den igen, da jeg havde læst, at jeg kunne løse dette problem ved manuelt at indstille det via en POP server (eller noget deraf). Jeg har siden forsøgt at tilføje det, og det siger, at godkendelse mislykkedes. Jeg har forsøgt at lave en manuel opsætning og en, hvor du bare sætter din e-mail-adresse og adgangskode til, til ingen nytte. Jeg er ikke sikker på, hvorfor det ville fungere før, og nu gør det det ikke. Kan du rådgive mig, hvordan du løser dette. Mange tak. - Rachel

Løsning: Hej Rachel. Det meste af tiden udløbsfejlfejl udløses ved at indtaste et forkert brugernavn og / eller kodeord. Hvis du er 110% positiv, er der angivet korrekt brugernavn og adgangskode, så kan fejlen skyldes noget andet, som en Microsoft-sidebegrænsning. Vi kan ikke se nogen grund til, at opsætning af din Hotmail-konto ved hjælp af POP blokeres af Microsoft, men det er muligt. For at sikre dig, at du har det rigtige brugernavn og adgangskode, skal du prøve at logge ind på din Hotmail-konto på en anden enhed som en computer. Når du er logget ind, skal du gå under dine kontoindstillinger (ved at klikke på: navnet på din konto (øverst til højre)> Kontoindstillinger> Sikkerhed og privatliv> Flere sikkerhedsindstillinger, og sluk for enhver sikkerhedsfunktion du kan have aktiveret (glem ikke at sætte dem tilbage på plads bagefter). Hvis problemet fortsat er, prøv at bruge Microsofts egen e-mail-app. Ellers kontakt Microsoft og spørg direkte assistance om hvorfor du ikke kan konfigurere din Hotmail-konto på en Android-enhed .

Problem nr. 5: Galaxy S7 viser ikke Outlook noter

Jeg skiftede fra Samsung S4 til S7. Glad for alt, men der er 2 funktioner, jeg nød med Galaxy S4, at jeg ikke har kunnet oprette igen i min nye telefon. Her er de: 1) Jeg vil kunne administrere både min Hotmail- og Gmail-konto under en samlet konto, hvordan kan jeg gøre det i min nye telefon? 2) Jeg kunne synkronisere alle mine kontakter perfekt, men jeg har bemærket, at telefonen ikke viser noterne fra Outlook-kontakterne, det vises kun, hvis kontakten er Samsung. Hvordan kan jeg løse dette? Jeg vil gerne kunne se de noter, jeg havde i alle mine kontakter. Jeg håber du kan hjælpe. - Mrumbos

Løsning: Hej Mrumbos. Svaret på begge dine spørgsmål afhænger af den app, du bruger. Afhængigt af firmwareversionen, der kører på din telefon, kan den indbyggede e-mail-app muligvis ikke understøtte både Hotmail- og Gmail-funktionaliteterne. For at vide, skal du blot konfigurere dine konti og se, om dine ønskede funktioner er til stede (selv om det er meget usandsynligt, at den indfødte Samsung-app vil vise dine Outlook Notes). Hvis du virkelig har brug for dine Outlook Notes, foreslår vi, at du installerer Outlook-appen og tilføjer både dine Hotmail- og Gmail-konti i den. Dette gør det muligt for dine Outlook-notater at fungere. Du kan også prøve Googles egen Gmail-app, men igen er dine Outlook-noter muligvis ikke tilgængelige i denne app.

Problem nr. 6: Galaxy S7 fra US Cellular vil ikke fungere sammen med andre operatører

Okay, lang historie kort jeg hentede en US Cellular S7 til min 61-årige mor, der ønsker en opgradering fra sin aldrende knap Evo LTE og ex-Sprint-telefon fra min bror. Jeg kontrollerede med US Cellular inden du købte telefonen og havde endda fyren i butikken, sørg for at den var låst op og klar, men ikke en enkelt forudbetalt aktiverer sagen. StraightTalk, Boost, Net10.

Jeg antager, at det er telefonen specifikt, da den kører en LTE 4G SIM. Min bror i mellemtiden faldt Sprint efter hans kontrakt blev opfyldt og gik for at aktivere sin S5, som er en SM-G900P på StraightTalk. De vil ikke acceptere det. Han har også en 14-cifret ESN.

Jeg har brugt hjemmesider såvel som kaldet. Jeg har endda brugt den omberegnede ESN fra luhn "Jeg ved, at jeg staver det forkert" lommeregner. Så jeg sidder på en $ 125 mursten i øjeblikket. bare ønsker at få det aktiveret. For hendes 3G er det bare fint. Hvis det kommer til det, har jeg hendes EVO LTE og min gamle S3 med en brudt port til ESN'er. Jeg går ikke ind i lovligheden af ​​det, da vi ejer dem helt lovligt. Jeg ved, det er en dårlig ide. Jeg har fået at vide, men jeg skal bare vide, hvor jeg står. Jeg har allerede blødt muret hendes S7 og var nødt til at genoprette det, håber jeg kunne på en eller anden måde blinke et lager rom, og da det er temmelig meget en amerikansk celledød zone hvor hun bor, tænkte jeg måske at blinke PRL siden jeg tror, ​​at frekvensen er den samme 3G, at hun i det mindste ville have en fungerende brugbar telefon.

vi kan endda bruge mine brødre gamle 900p for hende, hvis vi kunne få det aktiveret. Enhver hjælp ville være fantastisk. Jeg har arbejdet på dette hver dag i næsten 2 uger efter at have postet på howardforums og gsm fora. forsøger at finde cdma software, der er mere end en demo. Jeg har bare brug for nogle råd fra en person, der har meget mere indgående kendskab til, hvad jeg forsøger at gøre .. tak. Tak igen. - Jeremy

Løsning: Hej Jeremy. Vi tvivler på, at der er noget, vi kan gøre for at hjælpe dig med dette problem. Først og fremmest har ikke alle luftfartsselskaber samme politik for at acceptere ulåste telefoner. Hvis de siger, at de ikke kan acceptere din telefon, så det. Periode. Der er ikke noget, du kan gøre ved det. Ingen mængde softwareændring eller blinking hjælper dig med at oprette forbindelse til det netværk, du ønsker. Din telefon skal have lov til at oprette forbindelse til en operatørs netværk først, før du kan bruge deres tjenester. Hvis det eneste tilgængelige netværk på din mors sted ikke accepterer din ulåste amerikanske mobiltelefon, er du ikke heldig.

En anden ting at overveje handler om ESN, da du nævnte det. CDMA-telefoner som dem fra US Cellular bruger et elektronisk serienummer (ESN) til at identificere et netværk på deres enhed i stedet for et SIM-kort (hvilket er det, der bruges af GSM-netværk). Hvis ESN på din US Cellular S7 er dårlig, fordi den tidligere blev rapporteret stjålet, har den tidligere ejer stadig en fremragende kontosaldo, eller enheden er stadig aktiv i det amerikanske mobilnetværk, så du kan ikke bruge telefonen i et andet operatørs netværk. Husk, at luftfartsselskaber har en måde at vide, om en ESN er dårlig eller ej, og det kan være en grund til, at de nægter at acceptere det i dette netværk.

For det tredje, medmindre denne særlige amerikanske mobiltelefon er en global telefon, det vil sige, at den både kan oprette forbindelse til CDMA og GSM-netværk (hvilket er meget usandsynligt), er der ingen måde, du kan bruge bare indsætte et SIM-kort i et GSM-netværk og bruge det. CDMA-telefoner virker ikke oftest på GSM-netværk, så sørg for at kende specifikationerne for din telefon, før du forsøger at bruge den på et GSM-netværk. Også selvom du har en global telefon, skal du muligvis stadig låse op for GSM-funktionen ved at ringe til US Cellular. Hvis telefonen ikke længere er i kontrakt med US Cellular, kan du ringe til dem og bede om en GSM-oplåsningskode (hvis telefonen kun er GSM-funktion i første omgang!).

Hvad angår dit hovedpunkt om mulige tweaks, der kan hjælpe dig med at "låse op" denne CDMA-telefon, så du kan bruge den på et andet netværk, kan svaret ikke ligge i vores blog, men i andre. Vi leverer ikke den type software hacks, du leder efter. Og ja det handler om lovligheden af ​​det. Venligst se efter dem i andre fora, hvis du har tid.