Sådan repareres en Galaxy Note8, der holder visning af annonce popups [fjernelse teknikker]

At være konstant peppered af annoncer eller popups er en af ​​de mest irriterende oplevelser i Android. Dagens fejlfinding guide vil fortælle dig, hvordan du kan slippe af med disse digitale skadedyr. Selv om vi gør det til en # GalaxyNote8-brugere, kan vores forslag også anvendes til hvad Samsung-enhed du muligvis bruger, så sørg for at bogmærke denne side til fremtidig reference.

Før vi fortsætter, vil vi gerne minde om, at hvis du leder efter løsninger på dit eget #Android-problem, kan du kontakte os ved at bruge linket, der findes nederst på denne side. Når du beskriver dit problem, skal du være så detaljeret som muligt, så vi nemt kan finde frem til en relevant løsning. Hvis du kan, medtag venligst de nøjagtige fejlmeddelelser, du får for at give os en ide om, hvor du skal starte. Hvis du allerede har forsøgt nogle fejlfindingstrin, før du sender os e-mail, skal du sørge for at nævne dem, så vi kan springe dem over i vores svar.

Dagens problem: Sådan repareres en Galaxy Note8, der holder visning af annonce popups

Annoncer holder op med mine telefoners sekunder. I løbet af dagen sker det mindst 40-50 gange. I nederste venstre hjørne er der en firkantet boks, der siger "opt-out". Min mobiltelefon-operatør har forsøgt at gøre ting ved deres ende og fik mig til at gøre ting på min telefon, og det har ikke løst problemet. Den eneste anden mulighed, jeg skal gøre, hvis det ikke kan løses, er at gøre en fabriksgendannelse på min telefon til, hvor jeg mister alt, hvad der ikke er sikkerhedskopieret. ved du, hvordan du løser problemet uden at skulle lave en fabriksgendannelse? - Jedsgirln08

Løsning: Hej Jedsgirln08. Vedholdende annoncer eller annonce popups på din Note8 betyder, at enheden er blevet inficeret af en adware eller en anden dårlig app, der fungerer som en gateway for andre ondsindede apps til at installere sig selv. Dette kan ske, hvis du har åbnet en email og klikket på et booby-fanget link, besøgte ondsindede websteder i din webbrowser eller installerede mistænkte apps. Dette er de tre mest almindelige måder at inficere en Android-enhed på, og desværre er de eneste effektive metoder til at løse problemet ved at:

1. Gør en fabriks nulstilling først, så
2. forhindre telefonen i at blive inficeret igen efter en nulstilling.

Scan din telefon med antivirusprogrammer

Mens nogle brugere kunne adressere annonce popups før ved at scanne deres enhed med en antivirus-app, kan det eller måske ikke virke for dig. Der er altid et kat-og-mus spil mellem antivirusudviklere og ondsindede parter, der gør disse snigende apps eller vira. Hvis malware- eller annoncepopperne på din telefon er forældede på nuværende tidspunkt, kan nyere antivirusdefinitioner hjælpe med at fjerne dem fra din telefon.

Der er mange gratis antivirusprogrammer i Play Butik, som du kan prøve (pas på nogle af dem, selvom nogle dårlige apps kan udgøre som en legitim antivirusapps også). Prøv at holde fast i kendte mærker som AVG, Norton osv. Prøv at gøre due diligence, når du leder efter muligheder ved at lave nogle undersøgelser. Du kan starte med at tjekke denne liste over gode antivirusprogrammer.

Når du har valgt, hvilken antivirusapp der skal bruges, skal du sørge for ikke at installere en anden lignende app og køre dem sammen på én gang. Hvis du har to antivirusprogrammer, der scanner enheden sammen, kan det medføre ydeevneproblemer. Hvis du vil prøve en anden, skal du sørge for at slette den første, inden du installerer den anden.

Boot til sikker tilstand

Hvis disse popups startede, efter at du har installeret en bestemt app, eller hvis du har mistanke om, at en app er årsagen til dem, kan du prøve at starte din telefon til sikker tilstand. Sikker tilstand blokkerer tredjeparts apps og tjenester fra at køre, så det er en god måde at fjerne uønskede apps på. Det vil også hjælpe dig med at afgøre, om din hunch om et muligt tredjepartsapp problem er rigtigt.

Sådan starter du enheden i sikker tilstand:

1. Sluk for enheden.
2. Tryk og hold tænd / sluk-knappen forbi modelnavnet på skærmen.
3. Når SAMSUNG vises på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-tasten.
4. Umiddelbart efter frigivelse af tænd / sluk-tasten skal du trykke på og holde tasten Lydstyrke nede.
5. Fortsæt med at holde tasten Lydstyrke nede, indtil enheden slutter at genstarte.
6. Når Sikker tilstand vises i nederste venstre hjørne af skærmen, skal du slukke volumen ned-tasten.
7. Tillad, at telefonen kører i nogen tid, og se om popup-vinduerne vender tilbage. Hvis de ikke vil, betyder det, at der er en tredjepartsprogram, der får dem til at vises.

For at identificere, hvilke af dine apps der forårsager problemerne, skal du starte telefonen tilbage til sikker tilstand og følge disse trin:

1. Boot til sikker tilstand.
2. Kontroller problemet.
3. Når du har bekræftet, at en tredjepartsprogram skyldes, kan du begynde at afinstallere apps individuelt. Vi foreslår, at du begynder med de seneste, du tilføjede.
4. Når du har afinstalleret en app, skal du genstarte telefonen til normal tilstand og kontrollere problemet.
5. Hvis din Note8 stadig er problematisk, gentag trin 1-4.
6. Fortsæt med at gøre den samme cyklus, indtil du har identificeret synderen.

Tør telefonen ud

Hvis du ikke kan starte din Note8 til sikker tilstand, eller hvis problemet fortsætter, efter at du har fjernet alle tredjepartsapps, er dit eneste andet valg fabriks nulstillet.

For at fabriksindstille din Note8:

1. Opret en sikkerhedskopi af dine data ved hjælp af Smart Switch.
2. Sluk for enheden.
3. Tryk og hold tasten Volume Up og Bixby-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
4. Når den grønne Android-logo vises, skal du slippe alle taster ('Installering af systemopdatering' vises i ca. 30-60 sekunder, før du får vist indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen).
5. Tryk flere gange på tasten Lydstyrke for at fremhæve 'Tør data / fabriks nulstilling'.
6. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
7. Tryk på tasten Lydstyrke ned, indtil 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet.
8. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge og starte master nulstilling.
9. Når hovedretten er færdig, er 'Reboot system now' fremhævet.
10. Tryk på tænd / sluk-knappen for at genstarte enheden.

Reflash firmwaren

Alternativt kan du også blinke enhedens firmware for at tørre den ren. Blinkende er Android, der svarer til at installere en frisk version af Android-operativsystemet ved at overskrive den aktuelle. procedurer varierer afhængigt af telefonmodellen, så du vil være forsigtig med at følge en god vejledning til din særlige telefonmodel. Du ønsker ikke at male din Note8 ved at bruge en firmware fra en anden operatør. Blinkende anbefales normalt ikke kun til gennemsnitlige brugere på grund af de involverede risici, så hvis du ikke har hørt om det før, kan du lade Samsung gøre det for dig. Samsung anbefaler ikke officielt, at brugerne blinker deres telefoner alene. Bare tag din enhed til et Samsung Service Center og lad dem tørre telefonen. Ligesom Factory Reset, vil dette slette dine data, så sørg for at sikkerhedskopiere dine filer før du går ud.

Sådan forhindres annonce popups eller virus fra at inficere din Note8?

Den mest almindelige årsag til, at annonce popups eller vira inficerer en enhed, er ved at installere en dårlig app. Nogle af disse apps kan tilsyneladende være legitime i starten. De kommer i alle former som spil, produktivitets apps, personalisering apps, eller endda dating apps. Når du har installeret en, kan det fungere fint i de næste par dage, men vil så omdanne til sin ondsindede form senere til at tillade andre apps eller vira at overtage din enhed. Nogle malware kan kapre Play Butik-appen eller din webbrowser, så de kan vise annoncer eller omdirigere dig til en downloadside i Play Butik. Andre vil simpelthen overtage hele operativsystemet og tvinger det til at udføre andre opgaver i baggrunden.

For at forhindre, at din enhed bliver smittet igen efter en fabriksåbning, vil du sørge for, at du kun installerer apps, du har tillid til. Hold dig til officielle apps og undgå dem fra skyggefulde udviklere. Hvis du ikke er sikker på, om man kan stole på eller ej, skal du kontrollere anmeldelser fra andre brugere. Hvis appen har været der i nogen tid, kan nogle brugere allerede have givet anmeldelser til det. Hvis din telefon bliver smittet igen efter en fabriksåbning, betyder det, at en af ​​de programmer, du installerede, er dårlig. I dette tilfælde skal du gøre en anden runde fabriksnulstilling. Så sørg for at gøre et bedre arbejde ved at kontrollere, hvilke apps der skal installeres igen. Hvis dette sker igen, har du kun selv skylden.