Sådan løser du Galaxy S9 opladningsproblem: kun opladninger via computer eller oplader

Der har været et stigende antal Galaxy S9 brugere, der beder os om hjælp vedrørende strøm og opladningsproblemer, så dette er for dem. Som sædvanlig er sagerne herunder nedenfor taget fra breve, vi modtager. Alle strømproblemer har normalt den samme generelle fejlfindingsretningslinje, så vores forslag skal fungere, selv om der er lidt forskellige omstændigheder.

Før vi fortsætter, vil vi gerne minde om, at hvis du leder efter løsninger på dit eget #Android-problem, kan du kontakte os ved at bruge linket, der findes nederst på denne side. Når du beskriver dit problem, skal du være så detaljeret som muligt, så vi nemt kan finde frem til en relevant løsning. Hvis du kan, medtag venligst de nøjagtige fejlmeddelelser, du får for at give os en ide om, hvor du skal starte. Hvis du allerede har forsøgt nogle fejlfindingstrin, før du sender os e-mail, skal du sørge for at nævne dem, så vi kan springe dem over i vores svar.

Problem nr. 1: Sådan løser du Galaxy S9, der sidder fast i opstartsproblemet: vil ikke tænde eller starte til Recovery Mode

Når vi lægger telefon opladeren i telefonen, går telefonen bare ind i Samsung Galaxy S9 + sikret af Knox og drevet af Android-skærmen. Derefter tændes det igen og gør det samme igen og igen, indtil det stikker på denne Samsung S9 + sikret ved nox-skærmen. Vi kan ikke slå den af. Sikker tilstand virker ikke. Nulstillingen virker ikke. Hvis vi holder nede volumen nede og tænd / sluk-tasten, genstarter den bare igen og går ind på skærmen igen, og den slukkes og tændes igen. Den eneste nøglekombination, der virker, er bixby nøglevolumen nede og nøgleknappen. Når vi gør det, kommer vi ind i den downloadede brugerdefinerede os-grænseflade. Vi kan ikke få adgang til genoprettelsesfunktion eller noget.

Løsning: I de fleste tilfælde som den, du har, er årsagen mest sandsynligt software manipulation - mislykket rooting eller blinkende. Nogle få tilfælde af dette problem opstod efter en legitim OTA-opdatering. Hvis du gjorde nogen af ​​disse, har du to muligheder til rådighed - blinkende og få support fra Samsung.

Blinkende

Hvis din S9 blev fast i opstartsløjen efter at have spillet rundt eller manipuleret med den officielle software, kan det hende, at blinkende firmware til enheden hjælper. Det gode er, at enheden stadig støder på Download eller Odin Mode, så der er en rimelig chance for, at du kan gøre det med succes. Sørg for, at du følger en god vejledning i at blinke enheden denne gang.

Få support fra Samsung

Hvis du aldrig rodede eller blinkede brugerdefineret eller uofficiel ROM, og hvis problemet startede efter opdatering over luften, foreslår vi, at du taler med din operatør eller Samsung for at få hjælp. Hvis du er bekendt med Android og kan følge blinkende instruktioner, kan du også prøve at blinke firmware på lager til enheden for at løse problemet. Vi anbefaler dog, at du går igennem Samsungs reparationsprogram for at være på den sikre side. Husk, blinker er iboende risikabelt og kan beskadige softwaren eller telefonens partition for godt, hvis det ikke gøres korrekt. For at forhindre, at producentgarantien bortfalder, skal du lade en uddannet professionel hjælpe dig ved at sende telefonen.

Problem nr. 2: Sådan løses Galaxy S9 opladningsproblem: Kun opladninger via computer eller billader

Min Samsung S9 oplades kun, når den er tilsluttet min computers USB-port eller i min bil, og kun når den beslutter at. Jeg har prøvet andre vægmonterede opladere og forskellige stikpropper, men intet virker. Jeg havde taget det til telefonbutikken for at vise dem, og mit batteri blev opladet ved 99%, og da de blev tilsluttet med laderen og med min, blev det straks opkrævet, så de fortalte mig at komme tilbage, da det ikke ville opkræve igen. Efter det besøg forlod jeg mit telefonbatteri helt, og da var det ude af drift i 24 timer, før det besluttede at oplade forbindelse til min computer.

Løsning: Dette problem kan skyldes en dårlig tredjepartsapp, softwarefejl eller hardwarefejl. For at kontrollere, om problemet kan løses på dit niveau, skal du følge vores forslag nedenfor.

Ryd cache partitionen

Dette er et vigtigt første skridt. For et intermitterende problem som din, er der en chance for, at en dårlig systemcache har noget at gøre med det. For at løse problemet foreslår vi, at du sletter cachepartitionen. Hvis du gør det, opdateres systemets cache og hele systemet efter en genstart. Sådan gør du det:

1. Sluk for enheden. Dette er vigtigt. Hvis du ikke kan slukke det, vil du aldrig kunne starte til Gendannelsesfunktion. Hvis du ikke kan lukke enheden regelmæssigt fra strømknappen, skal du vente, indtil telefonens batteri er drænet. Derefter oplade telefonen i 30 minutter før opstart til genoprettelsesfunktion.
2. Tryk og hold tasten Volume Up og Bixby-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
3. Når Android-logoet vises, slipper du alle taster ('Installering af systemopdatering' vises i ca. 30 - 60 sekunder, før du får vist indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen).
4. Tryk på tasten Lydstyrke ned for at fremhæve "Tøm cache partitionen."
5. Tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge.
6. Tryk på tasten Lydstyrke ned for at fremhæve "ja", og tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge.
7. Når sletning af cache-partition er færdig, er "Reboot system now" fremhævet.
8. Tryk på tænd / sluk-knappen for at genstarte enheden.

Tjek for dårlig tredjeparts apps

En anden mulig grund til problemet er en app, mere specifikt dem, du tilføjede. For at kontrollere, vil du genstarte telefonen til sikker tilstand. Sikker tilstand forhindrer alle tredjeparts apps i at køre. Fordi kun forudinstallerede apps kører i denne tilstand, vil du vide, om problemet skyldes en app, hvis det ikke opstår. Med andre ord, hvis din S9 normalt opkræves i denne tilstand, kan du satse på, at en app er skylden.

1. Sluk for enheden.
2. Tryk og hold tænd / sluk-knappen forbi modelnavnet.
3. Når "SAMSUNG" vises på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-tasten.
4. Umiddelbart efter frigivelse af tænd / sluk-tasten skal du trykke på og holde tasten Lydstyrke nede.
5. Fortsæt med at holde tasten Lydstyrke nede, indtil enheden slutter at genstarte.
6. Sikker tilstand vises i nederste venstre hjørne af skærmen.
7. Slip lydstyrken ned, når du ser Sikker tilstand.
8. Oplad telefonen ved hjælp af det officielle opladertilbehør.

Hvis du mener, at der er et dårligt app-problem, skal du bestemme, hvem der er ansvarlig. For at identificere, hvilke af dine apps der forårsager problemerne, skal du starte telefonen tilbage til sikker tilstand og følge disse trin:

1. Boot til sikker tilstand.
2. Kontroller problemet.
3. Når du har bekræftet, at en tredjepartsprogram skyldes, kan du begynde at afinstallere apps individuelt. Vi foreslår, at du begynder med de seneste, du tilføjede.
4. Når du har afinstalleret en app, skal du genstarte telefonen til normal tilstand og kontrollere problemet.
5. Hvis din S9 stadig er problematisk, gentag trin 1-4.

Ret softwareindstillingerne til standardindstillingerne (fabriksindstilling)

Den ultimative test, du kan gøre, er fabriksindstilling. Dette vil hjælpe dig med at vide, om der er et software- eller operativsystemfejl, der forårsager problemerne. Ved at tørre telefonen, returnerer du effektivt alle dens software tilbage til deres standardindstillinger. I sin fabriks tilstand skal din enhed ikke have nogen problemer med opladning, så det hjælper dig med at vide, om problemet er softwarerelateret eller ej.

Hvis telefonen stadig ikke oplade normalt, selv lige efter en fabriksindstilling, og når der ikke er installeret andre apps, betyder det, at der er dårlig hardware til at bebrejde.

For at fabriksindstille din S9:

1. Sluk for enheden.
2. Tryk og hold tasten Volume Up og Bixby-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
3. Når den grønne Android-logo vises, skal du slippe alle taster ('Installering af systemopdatering' vises i ca. 30-60 sekunder, før du får vist indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen).
4. Tryk flere gange på tasten Lydstyrke for at fremhæve 'Tør data / fabriks nulstilling'.
5. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
6. Tryk på tasten Lydstyrke ned, indtil 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet.
7. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge og starte master nulstilling.
8. Når hovedretten er færdig, er 'Reboot system now' fremhævet.
9. Tryk på tænd / sluk-knappen for at genstarte enheden.

Reparation

Hvis det fortsat viser opladningsproblemer, efter at det er fabriksindstillet, kan det have et opladningsproblem, eller noget i hovedkortet virker ikke korrekt. Sørg for, at du lader Samsung kontrollere gadgeten, så de kan reparere eller udskifte den.