Sådan repareres Samsung Galaxy S7, der sidder fast på logo efter Nougat-opdateringen [Fejlfinding Guide]

Mange af vores læsere, der ejer Samsung Galaxy S7, sender os meddelelser, der beder om hjælp, da deres enheder fik sig fast under opstart. Nogle af dem sagde, at deres telefoner fik sig fast på logoet, mens andre på den sorte skærm. Nougat opdateringen har været de mest forventede opdateringer i år, men forventningen førte til frustration, da der opstod nye problemer efter en opdatering i stedet for at fastsætte dem, der blev rapporteret af brugerne.

I dette indlæg vil jeg gå igennem i fejlsøgning af din Samsung Galaxy S7, der blev fast på logoet efter Android Nougat opdateringen. Vi vil forsøge at overveje enhver mulighed og udelukke hver af dem, indtil vi kan finde ud af, hvad problemet virkelig er, og hvad der skal gøres for at rette op på det. Hvis du ejer denne telefon og for nylig har opdateret den til Nougat, og nu har du et lignende problem, så læs videre, da dette indlæg muligvis kan hjælpe dig.

Nu før du har andre problemer med din telefon, skal du sørge for at slippe ved vores Galaxy S7-fejlfindingsside, da vi allerede har givet løsninger på hundredvis af problemer, som vores læsere har rapporteret. Odds er, at vi måske allerede har givet en løsning på det problem, du har i øjeblikket, så prøv at finde problemer, der ligner din på den side, og følg gerne med at bruge de løsninger, vi foreslog. Hvis de ikke virker, eller hvis du har brug for yderligere hjælp, skal du udfylde vores spørgeskema for Android-spørgsmål og trykke på send for at kontakte os.

Fejlfinding guide til Galaxy S7, der blev fast på logo efter en opdatering

Problem : Kort efter at jeg opdaterede min Samsung Galaxy S7 til Nougat, stødte jeg på et problem, der blev gjort ubrugt i telefonen, da det fik fast på logoet og ikke vil gå videre, mens du starter op. Jeg ved ikke, om det er den opdatering, der forårsagede det, endsige ved, hvordan man løser problemet. Det er grunden til, at jeg beder om din hjælp, fordi måske du ved, hvordan du får min telefon til at arbejde igen. Tak.

Fejlfinding: Formålet med denne fejlfindingsvejledning er, at vi kan vide, om problemet kan løses uden nogen hjælp fra en teknologi, så vi kan spare dig for meget besvær overfor teknologien, hvad problemet er og venter i timevis . Her er hvad jeg foreslår at gøre:

Trin 1: Genstart i genoprettelsesfunktion og tøm cache partition

I betragtning af det faktum, at problemet startede efter en kæmpe firmwareopdatering, er der en chance for, at årsagen til problemet er korrupte cacher eller dem, der blev forældede. Så det første, jeg har brug for at gøre er at tørre cachepartitionen, så alle caches erstattes med nye. Sådan gør du det:

Sluk for enheden.
Tryk og hold tasten Lydstyrke op og Hjemtasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
Når skærmen til enhedslogo vises, skal du kun frigive tænd / sluk-tasten.
Når Android-logoet vises, slipper du alle taster ('Installering af systemopdatering' vises i ca. 30 - 60 sekunder, før du får vist indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen).
Tryk på tasten Volumen nede flere gange for at fremhæve 'Tør cache partition'.
Tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge.
Tryk på tasten Lydstyrke ned for at fremhæve 'ja' og tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge.
Når sletning af cache-partition er færdig, er 'Reboot system now' fremhævet.
Tryk på tænd / sluk-knappen for at genstarte enheden.

Hvis sletning af cachepartitionen ikke løste problemet, skal du gå videre til næste trin.

Trin 2: Sikkerhedskopier dine filer og data, og nulstil din telefon

Tilsyneladende er problemet forårsaget af den seneste opdatering, og du har allerede forsøgt at slette cachepartitionen til ingen nytte. Så det er på tide at nulstille telefonen for at bringe den tilbage til dens fabriksindstillinger, mens Nougat stadig er tændt. Dog vil alle dine filer og data gå tabt under nulstillingen, så sørg for at lave en sikkerhedskopi. Når du har sikkerhedskopieret dine filer og data, skal du deaktivere fabriksnulstillingsbeskyttelsen, så du ikke bliver låst.

Sådan deaktiveres fabriksnulstillingsbeskyttelse

Fra enhver startskærm trykker du på ikonet Apps.
Tryk på Indstillinger.
Tryk på Cloud og konti.
Tryk på Konti.
Tryk på Google.
Tryk på din Google ID-e-mail-adresse. Hvis du har flere opsætninger af konti, skal du gentage disse trin for hver konto.
Tryk på Menu.
Tryk på Fjern konto.
Tryk på REMOVE ACCOUNT.

Sådan nulstiller du din Galaxy S8

Sluk for enheden.
Tryk og hold tasten Lydstyrke op og Hjemtasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
Når skærmen til enhedslogo vises, skal du kun frigive tænd / sluk-tasten
Når Android-logoet vises, slipper du alle taster ('Installering af systemopdatering' vises i ca. 30 - 60 sekunder, før du får vist indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen).
Tryk på tasten Volumen nede flere gange for at fremhæve 'Tør data / fabriks nulstilling'.
Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
Tryk på tasten Lydstyrke ned, indtil 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet.
Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge og starte master nulstilling.
Når hovedretten er færdig, er 'Reboot system now' fremhævet.
Tryk på tænd / sluk-knappen for at genstarte enheden.

Eller du kan nulstille din telefon fra menuen Indstillinger ...

Fra enhver startskærm trykker du på ikonet Apps.
Tryk på Indstillinger.
Tryk på Cloud og konti.
Tryk på Sikkerhedskopiering og gendan.
Hvis det ønskes, skal du trykke på Sikkerhedskopier mine data for at flytte skyderen til ON eller OFF.
Tryk på Gendan, hvis du ønsker det, for at flytte skyderen til ON eller OFF.
Tryk på back-tasten to gange for at vende tilbage til menuen Indstillinger, og tryk derefter på General Management.
Tryk på Nulstil.
Tryk på Factory data reset.
Tryk på Nulstil enhed.
Hvis du har aktiveret skærmlås, skal du indtaste din pinkode eller adgangskode.
Tryk på Fortsæt.
Tryk på Slet alle.

Jeg håber, at denne fejlfindingsvejledning kan hjælpe dig med at bringe din telefon tilbage til livet, fordi hvis ikke, skal du tage din telefon til butikken, da firmwaren muligvis skal geninstalleres.