Sådan Fix Samsung Galaxy S9 + fast på Android Pie Update

#Samsung #Galaxy # S9 + betragtes som en af ​​de bedste Android smartphone-modeller, der blev udgivet sidste år. Dette er en IP68 certificeret enhed, der har en Aluminium krop med Corning Gorilla Glass på både for og bag. Den har en 6, 2 tommers Super AMOLED-skærm, har to 12MP-bagkameraer og bruger en Snapdragon 845-processor parret med 6 GB RAM. Selv om dette er en solid udførende enhed, er der tilfælde, hvor der kan opstå visse problemer, som vi skal løse i dag. I denne seneste del af vores fejlfindingsserier vil vi takle Galaxy S9 + fast på Android Pie-opdateringsproblemet.

Hvis du ejer en Samsung Galaxy S9 + eller en anden Android-enhed, så er du velkommen til at kontakte os ved hjælp af denne formular. Vi vil være mere end glade for at hjælpe dig med enhver bekymring, som du måtte have med din enhed. Dette er en gratis service, vi tilbyder uden vedhæftede strings. Vi beder dog om, at når du kontakter os, så prøv at være så detaljerede som muligt, så der kan foretages en nøjagtig vurdering og den korrekte løsning kan gives.

Sådan Fix Samsung Galaxy S9 + fast på Android Pie Update

Problem: Min telefon opdateres automatisk til Android Pie. Jeg forlod telefonen i omkring en time, og så kommer jeg tilbage, og den sidder fast på 36% i lang tid. Jeg begynder at holde eller trykke på tænd / sluk-knappen, og en skærm svarende til genoprettelsestilstanden kommer op, men uden valgmuligheder. Det begynder at begynde at genstarte hele tiden. Det genstarter og går til den blå "installeringssystem opdateringsskærm". Det laster op til 28% og genstarter det. Jeg har forsøgt at starte det i sikker tilstand og inddrivningsmodus, men det går heller ikke ind. Jeg kan kun få adgang til download mode. Er der andre muligheder?

Løsning: Da dette problem sandsynligvis skyldes en softwarefejl, koncentrerer vi vores fejlfindingstiltag på softwaresiden af ​​telefonen. Fjern microSD-kortet på enheden (hvis du har en installeret), og udfør derefter nedenstående fejlfindingstrin.

Gør en Soft Reset

Den første ting, du skal gøre i dette særlige tilfælde, er en soft reset. Dette løser normalt problemer forårsaget af mindre softwarefejl, da det opdaterer telefonens software. Dette kaldes også som en simuleret batteridrikke, da den afbryder telefonen fra batteriet.

• Tryk og hold tænd / sluk-tasten nede i op til 45 sekunder.
• Vent, når enheden genstarter.

Opdater telefonen ved hjælp af OTA-metoden

• Skub op på et tomt sted på startskærmen for at åbne Appsbakken.
• Tryk på Indstillinger> Softwareopdatering> Download opdateringer manuelt.
• Vent til enheden søger efter opdateringer.
• Tryk på OK> Start.
• Når genstartsmeddelelsen vises, skal du trykke på OK.

Opdatering fra en computer ved hjælp af Smart Switch

Sørg for at sikkerhedskopiere dine telefondata, før du udfører denne procedure.

• Download og installer Samsung Smart Switch, der er kompatibel med din computer fra //www.samsung.com/us/support/smart-switch-support/#!/.
• Tilslut kablet til en kompatibel USB-port på din computer.
• Tilslut den anden ende af kablet til din mobile enhed.
• Tillad din computer at installere eventuelle nødvendige drivere til din enhed. Denne proces kan tage et par minutter.
• Åbn Smart Tænd for din computer, og lad den gøre forbindelsen.
• Hvis en softwareopdatering er tilgængelig for din enhed, vil Smart Switch automatisk bede dig om at opdatere. Du kan til enhver tid klikke på Opdater.
• Klik på Opdater for at begynde at downloade de nødvendige filer.
• Klik på OK for at fortsætte.
• Din enhed kan slukke og tænde et par gange under opdateringsprocessen.
• Når du er færdig, vender enheden tilbage til startskærmen.

Hvis telefonsoftwaren ikke bliver opdateret, fortsæt med de yderligere fejlfindingstrin, der er angivet nedenfor.

Tør cache partitionen af ​​telefonen

Telefonens cachelagrede data bruges til at fremskynde adgangen til dine telefonapps. Nogle gange kan disse data blive ødelagt, hvilket resulterer i problemer, der opstår på enheden. For at kontrollere, om en beskadiget cachelagret data forårsager problemet, skal du slette cache partitionen fra telefonen fra genoprettelsesfunktionen.

• Sluk for telefonen.
• Tryk og hold tasten Volume Up og Bixby-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
• Når Android-logoet vises, slipper du alle taster ('Installering af systemopdatering' vises i ca. 30 - 60 sekunder, før du får vist indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen).
• Tryk på tasten Lydstyrke ned for at fremhæve "Tøm cache partitionen."
• Tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge.
• Tryk på tasten Lydstyrke ned for at fremhæve "ja", og tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge.
• Når sletning af cache-partition er færdig, er "Reboot system now" fremhævet.
• Tryk på tænd / sluk-knappen for at genstarte enheden.

Kontroller, om problemet stadig opstår.

Udfør en fabriks nulstilling

Et sidste fejlfindingstrin du bør overveje, er en fabriks nulstilling. Dette vender tilbage til din oprindelige fabriksindstilling. Bemærk, at dette vil slette dine telefondata, så sørg for at oprette en sikkerhedskopi, inden du fortsætter.

• Sluk for telefonen.
• Tryk og hold tasten Volume Up og Bixby-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
• Når den grønne Android-logo vises, skal du slippe alle taster ('Installering af systemopdatering' vises i ca. 30-60 sekunder, før du får vist indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen).
• Tryk flere gange på tasten Lydstyrke for at fremhæve 'Tør data / fabriks nulstilling'.
• Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
• Tryk på tasten Lydstyrke ned, indtil 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet.
• Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge og starte master nulstilling.
• Når hovedretten er færdig, er 'Reboot system now' fremhævet.
• Tryk på tænd / sluk-knappen for at genstarte enheden.

Installer ikke nogen apps, når nulstillingen er afsluttet. Prøv at opdatere din telefonsoftware først. Hvis problemet fortsætter, skal du tage telefonen til et servicecenter og få det kontrolleret, da det allerede kunne skyldes en defekt hardwarekomponent.