Sådan repareres Samsung Galaxy S9 med meddelelser app, der lukker, inden teksten sendes (nemme trin)

Samsung Galaxy S9 bør ikke have problemer med at sende og modtage tekstbeskeder, da det er den mest grundlæggende form for kommunikation, at selv grundlæggende telefoner kan klare sig uden problemer. Nogle af vores læsere, der ejer denne enhed, har imidlertid klaget, fordi ifølge dem lukkes beskederapplikationen lige inden tekstbeskederne sendes. Som et resultat bliver meddelelserne ikke sendt, og de skal skrive dem, da de ikke også gemmes som udkast. Det betyder, at appen Beskeder går ned og sletter alle midlertidige meddelelser, der er sammensat af brugeren.

I dette indlæg vil jeg gå igennem i fejlsøgning af din Galaxy S9, der er plaget af dette problem. Det kan kun være et mindre problem med appen eller firmwaren, og alt, hvad vi skal gøre, er at finde ud af, hvorfor det sker i første omgang, så vi får et skud ved at fastsætte det. Vi vil bruge en udtømmende form for fejlfinding, da vi ikke ved, hvorfor det fortsætter. Fortsæt med at læse, da dette indlæg muligvis kan hjælpe dig på en eller anden måde.

Nu, før du har andre problemer med din telefon, skal du sørge for at slippe ved siden af ​​vores fejlsøgning, da vi allerede har givet løsninger på hundredvis af problemer, som vores læsere har rapporteret. Odds er, at vi måske allerede har givet en løsning på det problem, du har i øjeblikket, så prøv at finde problemer, der ligner din på den side, og følg gerne med at bruge de løsninger, vi foreslog. Hvis de ikke virker, eller hvis du har brug for yderligere hjælp, skal du udfylde vores spørgeskema for Android-spørgsmål og trykke på send for at kontakte os.

Sådan fejlfindes Galaxy S9 med Messages-app, der lukker alene

Meddelelser er faktisk standardtekstprogrammet, der leveres forudinstalleret på din Galaxy S9 eller en Samsung-enhed for den sags skyld. At være en kerneapplikation, bør det fungere uden hitch, så længe firmwaren fungerer korrekt. Der har dog været brugere, der har klaget over tilfældig og / eller hyppig nedbrud af appen. Følgende løsninger har vist sig at være effektive. Prøv at se, hvad der virker for dig ...

Første løsning: Genstart din telefon

Det er muligt, at appen går i stykker på grund af en mindre fejl i systemet eller firmware. Derfor er det altid nødvendigt at starte fejlfinding med en genstart, især hvis det er første gang du støder på dette problem. Prøv at genstarte telefonen normalt for at vide, om den virker. Hvis ikke, så prøv at gøre den tvungne genstart for at opdatere telefonens hukommelse og genindlæse alle dens apps og tjenester. For at gøre dette skal du trykke på og holde lydstyrken nede og tænd nede sammen i 10 sekunder eller mere. Din enhed genstarter, og når den bliver aktiv, skal du åbne Beskeder og prøve at sende en besked til dit eget nummer for at teste om problemet er løst eller ej. Hvis appen stadig kolliderer, så prøv den næste løsning.

Anden løsning: Prøv at bruge appen i sikker tilstand

Det er nødvendigt, fordi vi skal finde ud af, om dette problem skyldes en tredjepartsprogram, fordi det er nemt at løse dette problem, hvis det er tilfældet. Alt du skal gøre er at finde den app, der forårsager problemet, og derefter afinstallere det. Nu er her, hvordan du kører din Galaxy S9 i sikker tilstand:

1. Sluk for enheden.
2. Tryk og hold tænd / sluk- knappen forbi modelnavnet på skærmen.
3. Når SAMSUNG vises på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk- tasten.
4. Umiddelbart efter frigivelse af tænd / sluk-tasten skal du trykke på og holde tasten Lydstyrke nede .
5. Fortsæt med at holde tasten Lydstyrke nede, indtil enheden slutter at genstarte.
6. Når Sikker tilstand vises i nederste venstre hjørne af skærmen, skal du slukke volumen ned- tasten.

Følg disse trin for at afinstallere apps fra din telefon:

1. Skub op på et tomt sted på startskærmen for at åbne Appsbakken.
2. Tryk på Indstillinger > Apps .
3. Tryk på det ønskede program i standardlisten.
4. For at få vist forudinstallerede apps skal du trykke på Menu > Vis system apps .
5. Tryk på UNINSTALL > OK .

Hvis meddelelser stadig kolliderer, mens din telefon er i denne tilstand, er det tid til at gå efter selve appen.

Tredje løsning: Ryd appens cache og data

Efter de to første procedurer, og problemet fortsætter med at bugge dig, er det muligt, at der er et problem med appen. Den næste ting du skal gøre er at nulstille beskeder ved at rydde cache og data ...

1. Skub op på et tomt sted på startskærmen for at åbne Appsbakken.
2. Tryk på Indstillinger > Apps .
3. Find og tryk på Meddelelser .
4. For at få vist forudinstallerede apps skal du trykke på Menu > Vis systemapps s.
5. Tryk på Opbevaring > CLEAR CACHE > CLEAR DATA > DELETE .

Når du har gjort det, skal du åbne appen for at vide, om det stadig kolliderer, og hvis det stadig gør det, er det tid til fejlfinding af firmwaren.

Fjerde løsning: Tør cache partition

Ved fejlfinding af firmwaren er det nødvendigt, at du går efter systemets caches først, fordi hvis de er beskadiget, kan du støde på mange ydeevne- og applikationsrelaterede problemer som dette. Bare rolig, ingen af ​​dine filer og data vil blive slettet, hvis du gjorde det her ...

1. Sluk for enheden.
2. Tryk og hold tasten Volume Up og Bixby- tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk- tasten.
3. Når Android-logoet vises, skal du slippe alle tre nøgler.
4. En meddelelse om installation af systemopdatering vises i 30 - 60 sekunder, før indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen vises.
5. Tryk på tasten Lydstyrke ned adskillige gange for at fremhæve wipe cache partition .
6. Tryk på tænd / sluk- tasten for at vælge.
7. Tryk på tasten Lydstyrke ned for at fremhæve ja, dem og tryk på tænd / sluk- tasten for at vælge.
8. Når sletning af cache-partition er færdig, er Reboot-systemet nu fremhævet.
9. Tryk på tænd / sluk- knappen for at genstarte enheden.

Hvis problemet fortsætter med at bugge dig efter dette, er det nødvendigt at nulstille.

Femte løsning: Sikkerhedskopier dine filer og nulstil din telefon

Da du har problemer med en forudinstalleret app, og problemet ikke er blevet rettet af tidligere fejlfindingsprocedurer, er det nødvendigt at nulstille din telefon. Sørg dog for at sikkerhedskopiere dine filer og data, da de bliver slettet under processen. Jeg er overbevist om, at denne procedure vil løse problemet med appen Beskeder ...

1. Sikkerhedskopier data på den interne hukommelse. Hvis du har logget ind på en Samsung-konto på enheden, har du aktiveret tyveri og skal bruge din Samsung-legitimationsoplysninger for at afslutte master-nulstillingen.
2. Sluk for enheden.
3. Tryk og hold tasten Volume Up og Bixby- tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk- tasten.
4. Når den grønne Android-logo vises, skal du slippe alle taster ('Installering af systemopdatering' vises i ca. 30-60 sekunder, før du får vist indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen).
5. Tryk flere gange på tasten Lydstyrke for at fremhæve 'Tør data / fabriks nulstilling'.
6. Tryk på tænd / sluk- knappen for at vælge.
7. Tryk på tasten Lydstyrke ned, indtil 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet.
8. Tryk på tænd / sluk- knappen for at vælge og starte master nulstilling.
9. Når hovedretten er færdig, er 'Reboot system now' fremhævet.
10. Tryk på tænd / sluk-knappen for at genstarte enheden.

Jeg håber, at denne fejlfindingsvejledning har hjulpet dig på en eller anden måde. Hvis du har andre bekymringer, du vil dele med os, er du velkommen til at kontakte os eller give en kommentar nedenfor.