Samsung Galaxy S5 boot og lag problemer er meget almindelige. Mange brugere har oplevet disse problemer, når deres enheder modtager en ny opdatering eller app. Detaljeret nedenfor er de fejlfindingstrin, du kan forsøge at løse disse problemer. Håber det virker for dig.

Hvis du tilfældigvis ejer en Samsung Galaxy S5 eller en anden Android-enhed, så er du velkommen til at nå os ved hjælp af dette form eller du kan også sende os en mail på [email protected]. Sørg for at udfylde formularen religiøst, da dette vil hjælpe os med at måle problemet, du får, og give en præcis løsning også. Vi vil gøre vores bedste for at reagere på hver e-mail, vi modtager.

Problem nr. 1: Samsung Galaxy S5 sidder fast i en opstartssløjfe

Hej. Jeg har en Galaxy S5, som jeg har problemer med. Håber du kan hjælpe mig. For det første, hvis jeg lukker min telefon, og når jeg går for at tænde den igen, går den bare til "Samsung Galaxy S5 powered by Android" -skærmen i 5 til 10 sekunder og vibrerer og slukker derefter. Det holder ved med at gøre dette igen og igen. Efter et stykke tid vil det tænde. For det andet, når nogen ringer til mig og jeg slår skærmen for at svare, fryser telefonen bare og slukker derefter sig selv. Til sidst, når jeg får et opkald, og det går igennem, kan jeg høre dem, men de kan ikke høre mig. Hvis jeg sætter min telefon på højttaler, fungerer det fint, og jeg kan tale med dem. Tak. - Nathan

Løsning: Hej Nathan. Det ser ud til, at din telefon går i en bootloop. Har du forsøgt at ændre enheden før dette? Bootloops sker normalt, hvis du har tilpasset systemfilerne forkert. Det er bemærkelsesværdigt, at det stadig lykkes at starte op efter flere forsøg. De fleste telefoner vil ikke kunne gøre det længere. I betragtning af at din Samsung Galaxy S5 også oplever frysning og lydproblemer, er det bedst at udføre en fabriksåbning. Dette vil helt tørre din enhed ren, så sørg for at lave en sikkerhedskopi af dine filer først, hvis du stadig kan. Der er to måder at gøre en fabriks nulstilling.

Først er ved at gå til Indstillinger> Bruger og sikkerhedskopiering> Sikkerhedskopiering og nulstilling> Fabriksdata nulstilling. Dobbeltklik på, at du har sikkerhedskopieret alt, og tryk derefter på alternativet Nulstil enhed nederst på skærmen. Vælg Slet alle på den næste skærm og vente på, at processen skal fuldføres. Du er færdig, når enheden har genstartet.

Den anden tilgang er lidt kompliceret, men det er nyttigt, hvis du ikke længere kan starte på startskærmen. Dette behøver bare nogle fleksible fingre, og den perfekte timing skal udføres med succes. Her er trinene.

1. Sluk Samsung Galaxy S5.
2. Tryk samtidigt og hold Volumen op, Hjem og Strøm Fortsæt med at holde dem nede , indtil Android-logoet kommer op på skærmen. Du vil se en menu, efter at du har slettet knapperne.
3. Rul ned på menuen ved hjælp af knappen Lydstyrke ned og for at fremhæve sletning af data / fabriksnulstilling Tryk på tænd / sluk- knappen for at vælge den.
4. Brug knappen Volume Down igen til at vælge Ja - Slet alle brugerdata og Power- knappen for at bekræfte den.
5. Vent til genstart systemet nu mulighed for at dukke op og bekræfte valget ved at trykke en gang til på tænd / sluk- knappen.
6. Samsung Galaxy S5 skal være helt udslettet og klar til at blive installeret igen, når det kommer op igen.

Alle problemer med firmware / software, som din enhed har oplevet, skal løses nu. Hvis problemet fortsætter, skal du kontakte en tekniker, da dette måske allerede har noget at gøre med telefonens bundkort og eller hardwarefunktioner. Håber dette hjælper.

Problem nr. 2: Samsung Galaxy S5 sidder fast ved opstart efter installation af en opdatering

Hej. Min Samsung Galaxy S5 forsøger løbende at starte efter at have installeret den seneste opdatering. I starten ville det blive fast ved opdatering af apps, men nu bliver det fast ved opstart. Jeg har haft batteriet og sim ud mange gange, men til ingen fordel. Kan du venligst hjælpe mig? Jeg bor i et landområde og har ikke let adgang til teknikere. Skål. - Nick

Løsning: Hej Nick. Det lader til, at du også oplever en bootloop. Det er muligt, at systemfilerne er blevet ramt under firmwareopdateringen. Det samme er det første problem, den bedste måde at klare dette på er at udføre en fabriksnulstilling. Trinnene er beskrevet i løsningsdelen ovenfor. Din Samsung Galaxy S5 skal fungere igen bagefter. Medmindre det har noget at gøre med enhedens bundkort, hvor en tekniker virkelig er nødvendig for at rette eller erstatte det. Lad os vide, om du har brug for yderligere assistance.

Problem nr. 3: Samsung Galaxy S5 kører langsomt og konstant fryser

Hej mit navn er Kayla og jeg har en Samsung Galaxy S5. I første omgang fungerede alt godt, og det begyndte at forsvinde og køre langsomt. Jeg begyndte at genstarte regelmæssigt. Jeg hentede ren mester for at slippe af med et ekstra skrald og begyndte at slette cache oftere. Jeg har bemærket, at dette startede, da min telefon ønskede at udføre en opdatering. Det var frysning, glitching, lagging, genstart og bare ikke gør ting rigtigt. Jeg gjorde derefter en hel fabrik nulstillet. Jeg havde alt sikkerhedskopieret på forhånd og derefter genoprettet det, men fabriksnulstillingen fik slet ikke noget. Det er meget frustrerende at forsøge at skrive en enkelt besked og at skulle vente 10 minutter, fordi den frøs. Har du en løsning på dette venligst? - Kayla Awad

Løsning: Hej Kayla. Hvis fryseproblemet har noget at gøre med en app eller telefonens firmware, skal fabriksåbning være i stand til at løse det. Denne proces vil helt tørre din telefons data og indstillinger og dermed gøre det som en helt ny enhed. Dette bør være den ultimative løsning. Andre faktorer kan dog påvirke telefonens ydeevne som for meget appdata og eller en virus. Vi kan kontrollere, om det er tilfældet. Prøv at køre din enhed i fejlsikret tilstand. Dette vil hjælpe os med at afgøre, om en tredjepartsapp eller en virus forårsager dette problem ved at tvinge apps til at stoppe med at arbejde. For at gå i fejlsikret tilstand:

1. Sluk for enheden og tryk derefter på tænd / sluk- knappen for at tænde den igen.
2. Når Samsung Galaxy S5- logoet vises på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk- knappen, så tryk straks på volumen ned, og hold den nede, indtil enheden er startet igen.
3. Du vil bemærke et fejlsikret tilstand i nederste venstre hjørne af skærmen, hvis du har startet det sikkert i fejlsikret tilstand.

Kontroller, om fryseproblemet stadig fortsætter. Hvis det ikke gør det, skal du kontrollere de apps, der er installeret på din telefon, og sørg for, at de er rene. Fjern eventuelle gemte data relateret til et spil, som du ikke er sikker på eller klar over. Hvis problemet fortsat er ved at overveje, skal du overveje at rydde telefonens appcache.

1. Sluk for enheden.
2. Tryk samtidigt og hold Volumen op, Hjem og Strøm
3. Når du føler telefonen vibrerende, skal du slukke for tænd / sluk- knappen, men fortsæt med at holde volumen op og hjem
4. Vent, indtil skærmen Android System Recovery vises, inden du slipper de to sidste knapper.
5. Brug volumen ned- tasten til at fremhæve sletning af cache-partitionen Tryk på knappen Power for at vælge den.
6. Når trin er færdigt, skal du trykke på genstartssystemet nu for at genstarte enheden og for at komme ind i normal tilstand igen.

Hvis telefonen stadig fryser efter at have gennemført trinene beskrevet ovenfor, er det allerede hardwarerelateret (måske med bundkortet) og kræver, at en teknikeres ekspertise løses. Lad os vide, om du har brug for yderligere assistance.

_______________________________________________________________________________________