8 problemer, du måtte støde på under eller efter opdatering af din Samsung Galaxy S6 Edge, og hvordan du retter dem

I dette indlæg vil jeg adressere en besked sendt af en # SamsungGalaxyS6Edge ejer, der har oplevet problemer under opdatering af hans tidligere #smartphones. Enhver, der har stødt på problemer med deres #Android-telefoner i fortiden, vil sandsynligvis stille det samme spørgsmål.

" T-Mobile bugger mig til at opgradere til Android 5.1. Jeg er blevet brændt af Android-opgradering på mine tidligere Samsung-telefoner. Har du nogen oplysninger, der angiver, at denne opgradering vil medføre problemer? "- Larry

Det er et spørgsmål, der skal besvares en gang for alle. Det gælder for alle Android-enheder, men i dette tilfælde er det en ejer af Galaxy S6 Edge, der spurgte det først.

Hvad angår mig, venter jeg bare på, at nogen skal downloade og installere den, og hvis han / hun klager, så vil du sandsynligvis støde på de samme problemer. Men det er altid anderledes for alle; du kan støde på problemer, men ikke det samme som dem, der opstår af andre brugere. Med andre ord kan du aldrig forudsige, hvad der ville ske med din telefon under eller efter opdateringen. Det gode er, hvis der opstår problemer, er der altid veje rundt om dem, og det er det jeg vil tackle i dette indlæg som svar på vores læsers spørgsmål.

Før vi går videre, hvis du har andre bekymringer med din telefon, kan du besøge vores Samsung Galaxy S6 Edge-fejlfindingsside, da den indeholder løsninger på de mest almindelige problemer, vi allerede har behandlet. Find problemer relateret eller det samme som din, og prøv de løsninger, vi leverede, og hvis de ikke fungerer, er du velkommen til at kontakte os. Men husk, jo flere oplysninger du giver, jo mere præcise vores løsninger vil være.

Problemer under / efter en firmwareopdatering

Jeg vil kun takle de mest almindelige problemer, så der er altid en chance for, at problemet du måske ikke har medtaget på denne korte liste.

" Har du nogen oplysninger, der tyder på, at denne opgradering vil medføre problemer? ”

Nej, medmindre der er en eksisterende fejl i den firmware, som din operatør eller Samsung allerede har anerkendt.

Nu hvor jeg har besvaret spørgsmålet, lad os gå videre til listen over problemer, du måtte støde på under og efter en opdatering.

Opdatering mislykkedes med fejl

Det sker, hvis download og / eller installationen afbrydes. Som følge heraf kan telefonen muligvis returnere en fejl, der angiver, at opdateringen ikke var færdig.

Den mest almindelige årsag til afbrudt download er ustabil internetforbindelse og oftere end ikke, hvis det sker, vil installationen også mislykkes. Eller værre, din enhed bliver blødt.

For afbrudt eller mislykket opdatering skal du bare prøve igen, især hvis dine tidligere opdateringer var succesfulde. Det anbefales, at du efter at have fået besked om, at opdateringen mislykkedes, skal genstarte din telefon og forsøge at downloade.

Andre muligheder, du har, er at bruge Samsung Kies, installer firmwaren manuelt ved hjælp af ODIN, eller lad telefonen straks kontakte din operatør eller tjenesteudbyder.

Kan ikke fuldføre opdateringen

Hvis din telefon af en eller anden grund ikke kunne fuldføre opdateringen, skal du først kontrollere din internetforbindelse. Sørg for, at du har en aktiv forbindelse ved at gennemse et par hjemmesider eller downloade små apps. Ustabil internet kan ofte resultere i dette.

En anden ting er at kontrollere, hvor meget plads der er tilbage i telefonens interne opbevaring. Husk, for hele opdateringerne bliver hele pakken hentet til telefonens opbevaring først før installation. Så i bund og grund, inden den nye firmware er installeret, er der to firmware-pakker i telefonens hukommelse. Sørg derfor for, at der er 1, 5 GB plads tilbage, før du forsøger at opdatere din telefon.

For dette problem kan du også bruge Samsung Kies til at opdatere din telefon, hvis OTA mislykkedes et par gange.

Fik fast i Boot Loop efter en opdatering

Korrupte filer og caches er ofte årsagen til dette problem. Mens mange brugere har tendens til at panikere straks, når deres telefoner nægtede at starte op med succes, er det faktisk meget nemt at reparere-tørre cachepartitionen.

1. Sluk for enheden.
2. Tryk og hold følgende tre knapper på samme tid: Volumen op-tast, Hjem-tast og Afbrydstast.
3. Når telefonen vibrerer, skal du slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at trykke på og holde tasten Lydstyrke op og tasten Hjem.
4. Når skærmen Android System Recovery vises, skal du frigive tasterne Lydstyrke op og Home.
5. Tryk på tasten Lydstyrke ned for at markere 'Tør cache partition'.
6. Tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge.
7. Når sletning af cache-partition er færdig, er 'Reboot system now' fremhævet.
8. Tryk på tænd / sluk-knappen for at genstarte enheden.

Fik fast i Samsung Logo efter en opdatering

Reboot. Det er det første, du bør gøre, hvis din telefon ikke kan komme forbi Samsungs logo umiddelbart efter en opdatering. Hvis det stadig sidder fast på samme skærm efter en genstart, skal du forsøge at starte den i sikker tilstand for at se, om den kan starte op, når alle tredjepartsapps er deaktiveret.

1. Sluk din Galaxy S6 Edge.
2. Tryk og hold tænd / sluk-tasten nede.
3. Når "Samsung Galaxy S6 Edge" vises, skal du straks slukke for tænd / sluk-knappen, og derefter trykke på og holde tasten Volume Down nede.
4. Fortsæt med at holde volumen ned-knappen, indtil telefonen afslutter genstart.
5. Når du ser Sikker tilstand i nederste venstre hjørne af skærmen, skal du slippe knappen.

Hvis sikkerhedsmodusforløbet mislykkedes, skal du starte din telefon i gendannelse og slette cachepartitionen. følg bare instruktionerne i det foregående problem.

Apps forsvundet efter en opdatering

Applikationer skal optimeres efter en opdatering. Den første opstart er til optimering af firmware, og hvis dine apps ikke vises, skal du genstarte din telefon.

Du skal muligvis genstarte din telefon 3 eller 4 gange for at få hver enkelt app, du tidligere har installeret, igen. Indtil videre er der ingen anden løsning på dette problem, da der var meget få rapporter, at telefonen blev nulstillet under en opdatering. I grund og grund, hvis appsne ikke blev afinstalleret fra din telefon, er de stadig der, og nogle få genstarter vil bringe dem tilbage.

Telefonen er svag efter en opdatering

Genstart et par gange for at optimere apps. Hvis problemet fortsætter, skal du prøve at starte telefonen i sikker tilstand først for at vurdere, om den kører langsomt, selvom alle downloadede apps er deaktiveret.

1. Sluk din Galaxy S6 Edge.
2. Tryk og hold tænd / sluk-tasten nede.
3. Når "Samsung Galaxy S6 Edge" vises, skal du straks slukke for tænd / sluk-knappen, og derefter trykke på og holde tasten Volume Down nede.
4. Fortsæt med at holde volumen ned-knappen, indtil telefonen afslutter genstart.
5. Når du ser Sikker tilstand i nederste venstre hjørne af skærmen, skal du slippe knappen.

Hvis trægheden ikke gik væk selv i sikker tilstand, skal du forsøge at sikkerhedskopiere dine vigtige data og udføre en master reset for at give din telefon en ny start.

1. Sluk din Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Tryk og hold tasterne Volumen op, Hjem og Strøm sammen.
3. Når enheden tændes og viser 'Power on logo', slip alle taster, og Android-ikonet vises på skærmen.
4. Vent, indtil Android Recovery Screen vises efter ca. 30 sekunder.
5. Brug tasten Lydstyrke til at markere indstillingen 'Tør data / fabriks nulstilling' og tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
6. Tryk på knappen Vol Down igen, indtil indstillingen 'Ja - Slet alle brugerdata' er fremhævet, og tryk derefter på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
7. Når nulstillingen er færdig, skal du fremhæve 'Reboot system now' og trykke på tænd / sluk-tasten for at genstarte telefonen.

Enhed Holder Genstart efter opdateringen

Først og fremmest forsøge at starte telefonen i sikker tilstand for at se om det stadig genstarter der. Hvis ja, så er det bekræftet, at opdateringen var dårlig, eller nogle af dataene blev korrupte. Så sikkerhedskopier dine vigtige filer og data og udfør master reset; følg instruktionerne i det foregående problem.

Når nulstillingen og telefonen genstarter, betyder det, at firmwaren er dårlig, eller at nogle af dataene mangler. I dette tilfælde skal den geninstalleres. Du kan manuelt blinke firmwaren selv (som for øvrigt vil annullere din garanti), eller du kan tage telefonen til din udbyder og lade dens teknologi geninstallere firmwaren til dig.

For dem, der er villige til at tage risiciene, skal du bare downloade ODIN og den firmware, du vil installere på din telefon. Installer ODIN til din computer, tilslut din telefon og begynde at blinke. Det virker ofte.

Nogle apps Crash efter en opdatering

Det kan være et kompatibilitetsproblem. Åben Google Play Butik, gå til Mine apps og se om der er tilgængelige opdateringer til disse apps. Hvis der er, så opdater dem. Eller du kan bare rydde deres caches og data og derefter afinstallere dem. Herefter downloader du friske kopier af disse apps fra Play Butik. Det fungerer normalt.

Hvis kun nogle få Google apps kolliderer efter opdateringen, er alt, hvad du skal gøre, afinstalleret opdateringer fra Play Butik.

1. Fra enhver startskærm trykker du på Apps.
2. Tryk på Indstillinger.
3. Rul til 'APPLICATIONS', og tryk derefter på Programstyring.
4. Stryg højre til ALLE skærmbilledet.
5. Rul til og tryk på Play Butik.
6. Tryk på Afinstaller opdateringer.

Du kan også gøre det samme for Google Play Services, hvis problemet forblev efter afinstallation af opdateringer fra Play Butik.

Endelig, hvis du ikke har genstartet din telefon efter opdateringen endnu, så skal du virkelig gøre det et par gange. Disse apps, der styrter, skal muligvis bare optimeres.

Jeg håber, at dette indlæg kan hjælpe dig på den ene eller den anden måde. Tak for læsning og jeg ønsker dig alt det bedste.