Apples iPhone 7 Plus Apps Problemer: Apps vil ikke downloade eller opdatere, reagere eller frosne apps, tilfældige nedbrud og andre iPhone apps fejl [Fejlfinding Guide]

I mobile enheder fungerer operativsystemet som rammen eller skeletsystemet, mens apps tjener som betydningsfulde organer eller nøglekomponenter, der gør hele systemet intakt. Uden apps ville din telefon være ubrugelig. Det samme gælder apps, der ikke fungerer på din telefon. Problemer og fejl er uundgåelige, når det kommer til mobile applikationer. Selv Apples nye iPhone 7 Plus er ingen fritagelse.

Blandt de første problemer, som nogle ejere af denne nye iPhone oplever i forbindelse med apps, vil brugen indeholde fejl ved download af apps, ikke kunne opdatere apps, tilfældige apps går i stykker, samt ubesvarede eller frosne apps. Disse problemer har påvirket enten tredjeparts eller indbyggede apps på iPhone. Andre brugere har også rejst et problem, hvor de får en fejlprompt, der siger, "slide to update", mens du forsøger at opdatere et program. Når denne fejlmeddelelse vises, kan de ikke gøre noget, da displayet bliver uresponsivt. Nogle af disse problemer er manifesteret efter installation af den seneste opdatering til iOS på deres iPhone 7 Plus.

Dette indlæg fremhæver de mulige årsager og mulige løsninger på forskellige apps problemer og fejl, der påvirker den nye iPhone 7 Plus enhed. Så hvis du tilfældigvis lander på denne side, mens du søger hjælp til at håndtere relevant problem på samme iPhone, så er du velkommen til at henvise til dette indhold.

Men før noget andet, hvis du har andre bekymringer med din iPhone 7 Plus, skal du sørge for at slippe ved siden af vores fejlfindingsside, for vi har allerede rettet nogle af de mest rapporterede problemer med denne nye iPhone. Hvis du har brug for yderligere assistance, eller hvis du ikke kan finde det, du leder efter på den side, skal du udfylde vores iPhone-spørgeskema og trykke på send. Bare rolig, det er en gratis konsultationsservice, så du behøver ikke bekymre dig om noget. Bare giv os mere information om problemet, og vi vil gøre vores bedste for at hjælpe dig med at rette op på det.

Mulige årsager til Apps-problemer på iPhone 7 Plus

Flere faktorer kan udløse en app til fejl i visse tilfælde. En app kan gå rogue når den bliver beskadiget. Softwarefejl eller fejl kan også medføre, at apps fejler. Andre tilfælde af fejl i apps og fejl er forbundet med netværksproblemer, utilstrækkelig hukommelse og værre hardwarebeskadigelse. For hardwarebeskadigelse har du intet andet valg end at søge hjælp fra iPhone teknikere for at løse problemet. Sådan kan hver af disse faktorer medføre, at en iPhone-app støder på problemer og fejl.

Korrupte filer / apps

Ligesom computerprogrammer kan mobilapps også blive beskadiget på grund af forskellige grunde. Forkert indstillinger konfiguration er blandt triggerne. Downloadning af korrupte indhold og filer online kan også forårsage det samme problem eller fejl til enhver app på iPhone. Virus og malware er også blandt de skyldige, der kan få filer ødelagt. Korrupte filer er fejlagtige indhold, der ikke kan bruges. Således når en iPhone-app bliver beskadiget, vil du ikke kunne bruge den. Ofte kan ødelagte filer afhjælpes ved en genstart på enheden, men i andre tilfælde kan ødelagte filer ikke blive genoprettet.

Netværksproblemer

En nøgle, der er nødvendig for at få apps opdateringer, er en aktiv netværksforbindelse. Du skal etablere en stabil forbindelse med appserveren for at behandle download anmodninger. Uden en stabil eller aktiv netværksforbindelse vil du sandsynligvis blive bedt om relevante fejl og vil ikke kunne fortsætte med nye apps eller opdatering af download og installation. Blandt de fejl, du vil se, når du forsøger at downloade eller installere app eller apps opdatering, mens der opstår netværksproblemer, vil der være tale om ventende fejl, dias til opdateringsfejl og fejlfejl ved appopdatering . Vær sikker på at notere den fejlmeddelelse, der vises, da de også indeholder nogle tip til, at du kan løse den underliggende årsag til din ende.

Software fejl og fejl

Som tidligere nævnt kan softwarefejl og -fejl forårsage, at en app bliver ubrugelig og funktionsfejl midlertidigt eller permanent. Dette er sandsynligvis tilfældet, når en iPhone-app pludselig bliver uregelmæssig efter installation af apps opdatering eller tilføjelse af nye filer eller indhold i den. Tilfældige apps går i stykker, fejl i at indlæse eller ikke virke apps er fælles indikatorer for softwarefejl og fejl, der påvirker iPhone-systemet.

Hukommelsesproblemer

Der er også andre tilfælde, hvor en iPhone-app begynder at vise negative symptomer på grund af hukommelsesproblemer. Nogle apps kan være tilbøjelige til at udføre meget langsomt eller trægt, forårsager fejl, fortsætter nedbrud eller genstarter alene, da enheden ikke har et internt lagerplads. Selvom dette ikke er sandsynligt, er det tilfældet ved din ende, da det du har en ny enhed, der har høj lagerkapacitet, er det også værd at overveje hukommelsesproblemer blandt de mulige årsager.

Fejlhard hardware

Det kan lyde så bizart, men der er også nogle meget sjældne tilfælde, hvor en applikation har tendens til at blive ubrugelige på grund af hardware skade. Du tror måske, at softwaren er skylden, men det vigtigste problem ligger faktisk i hardwaren. For eksempel kan det være, at iPhone-kameraet ikke fungerer, fordi nogle af kameraets komponenter er beskadiget. Dette er muligt, især hvis der var tidligere forekomster af fald eller væskeeksponering på iPhone.

Hvis du er sikker på, at problemet ikke skyldes hardware skade, kan du gå videre og give en af de efterfølgende løsninger og løsninger en forsøge at se, hvad der sker. Nogle iPhone-brugere, der har behandlet de samme problemer, kunne løse dem ved at udføre disse fejlfindingsprocedurer. Derfor kan du lige så godt prøve lykken, før du eskalerer problemet til Apple Support.

Mulige løsninger og løsninger til at håndtere app problemer og fejl

En måde at opnå en hurtig løsning på er at identificere hovedårsagen til problemet på forhånd. Hvis appen f.eks. Begyndte at vise uheldig adfærd efter at have ændret visse appindstillinger eller -indstillinger, skal du forsøge at ændre ændringerne og se, hvad der sker. Det er muligt, at de seneste ændringer, du har lavet, er forkerte og dermed udløst en appfejl, der manifesterer. Hvis du imidlertid ikke kunne bestemme, hvad der er sket nøjagtigt før problemet startede, kan du fortsætte med en prøve-og-fejl tilgang til fejlfinding af apps-problemer og fejl på din iPhone 7 Plus.

Følgende løsninger består af standard / generiske procedurer og brugerdefinerede løsninger til brug for forskellige apps-problemer på en iPhone. Sørg for at teste appen efter afslutningen af hver foreslået metode for at afgøre, om problemet er løst eller ej. Ellers fortsæt til næste gældende løsning.

Metode 1: Afslut og genstart den uberegnelige app på din iPhone 7 Plus

Ofte forsvandt mindre fejl eller fejl i mobilapplikationer i deres egne, mens andre ville kræve brugerinterventioner. Dette betyder et behov for dig at gøre noget for at rette op på, hvad der er gået galt og rette problemet. Blandt de første standardløsninger, der gælder for denne situation, er en app genstart. Som metoden indebærer, skal du afslutte eller lukke den fejlbehæftede app og derefter åbne den igen efter nogle få sekunder. Hvis du gør det, vil det sandsynligvis eliminere beskadigede filer, der muligvis har udløst appen til fejlfunktion pludselig.

Til at begynde med, her er hvordan man korrekt genstarter en uregelmæssig / fejlagtig app på din iPhone 7 Plus:

Dobbeltklik på Home-knappen eller 3D Touch på venstre side af din iPhone 6s. Dette gør det hurtige app switcher.

Naviger til appens forhåndsskærmbillede, du vil stoppe.

Træk op på appens forhåndsskærmbillede, og flad det op og ud af skærmen for at lukke ned .

Symptomer som apps krasjer og tilfældige boder er sandsynligvis berigtiget af denne proces. Uresponsive apps samt de, der pludselig stopper med at sende og modtage data som e-mail-app, musikapp og Safari-browser, kan også løses afhjælpes ved at gøre samme procedure.

Metode 2: Genstart din iPhone 7 Plus

Hvis en genstart af en app ikke vil kunne løse problemet, vil den næste foreslåede løsning blive en genstart på iPhone. Denne proces kaldes også soft reset. Det anses for at være den enkleste og mest effektive løsning i forbindelse med mindre problemer, der er forbundet med softwarefejl. Du har muligvis allerede gjort det, men overvej at give det et andet forsøg og se, hvordan det virker denne gang.

Følg disse trin for at udføre en soft reset på din iPhone 7 Plus:

Tryk og hold på tænd / sluk-knappen, indtil den røde skyder vises.
Træk skyderen for at slukke din iPhone helt.
Efter et par sekunder skal du trykke på knappen Sleep / Wake igen og holde den nede, indtil Apple-logoet vises.

Hvis appen er frossen og gør din iPhone ikke til at reagere, kan det være nødvendigt at udføre en kraftstart. En kraft genstart er en alternativ løsning, hvis en standard genstart ikke er mulig at udføre. På samme måde som en standard genstart, vil en kraft genstart slette ingen data fra din enhed, og det betragtes derfor som en sikker proces.

For at udføre en kraft genstart på din iPhone 7 Plus, skal du trykke på og holde tasten Sleep / Wake (Power) og Volume Down knappen nede i mindst 10 sekunder, og slip derefter begge knapper, når Apple logoet vises.

Din iPhone genstarter derefter.

Metode 3: Afinstaller og geninstaller fejlbehæftet app

Nogle iPhone-brugere kunne håndtere appfejl ved at afinstallere den fejlbehæftede app og derefter geninstallere den på deres enhed. Denne metode er dog kun gældende for apps, der kan afinstalleres. Andre iPhone apps, der er specielt indbyggede eller stock apps (oftest) kan ikke fjernes fra systemet. I dette tilfælde kan du forsøge at deaktivere og derefter genaktivere appen. Rydning af data kan også hjælpe med at udrydde enhver beskadiget fil, der forårsager, at appen pludselig fejler eller fejler.

Sådan fjerner eller afinstallerer du en app på din iPhone 7 Plus:

På startskærmen trykker du let på og holder appen nede, indtil du ser den jiggles. Når det gør det, skal du trykke på indstillingen for at slette. Sørg for ikke at bruge for meget kraft, når du trykker på appikonet, fordi det gør det, at 3D Touch-mulighederne vises.

Alternativt kan du gå over til din iPhone Settings-> General-> Storage-> Manage Storage. Derefter kan du finde muligheden for at se appsoplysninger eller slette apps fra dit iPhone-system.

Metode 5: Gendan iOS

Problemet kan være et post-opdateringsproblem, som muligvis løses af en iOS-gendannelse. Dette kan være en mulig løsning, især når appfejlene opstår efter opdatering af iOS til den nyeste version. Det kan være en indikation på, at en iOS-fejl ødelægger iPhone's normale drift eller hele platformen. Dette er en af grundene til, hvorfor det anbefales at sikkerhedskopiere din enhed, før du installerer opdateringer.

En iOS-gendannelse vil dog slette alle data, der er gemt i din iPhone, herunder aktuelle indstillinger og indhold. Hvis du er villig til at tage dine chancer, så kan du gå videre og lave en iOS-gendannelse. Ellers venter, indtil Apple frigiver en ny iOS-opdatering, der indeholder rettelser til bestemte fejl.

Du kan gendanne din iPhone 7 Plus via iTunes. Hvis du gør det, skal du sikre dig en computer, enten Mac eller Windows PC, der kører den nyeste version af iTunes. Når du har fået alt klart, skal du slutte din iPhone til computeren ved hjælp af det medfølgende USB-kabel og vente, indtil iTunes genkender det. Følg resten af instruktionerne på skærmen for at fuldføre iOS-gendannelsesprocessen ved hjælp af iTunes-kontrollerne.

Metode 6: Opdater iOS

Overvej denne metode blandt de mulige løsninger, hvis du mistanke om, at problemet udløses af en softwarefejl, og du stadig ikke har opdateret dit iPhone OS til den nyeste version. Der er en større chance for, at den nyeste iOS-version integrerer en løsning for eksisterende fejl, der forårsagede, at visse applikationer ikke fungerer korrekt på iPhone.

For at kontrollere tilgængelig softwareopdatering på din iPhone 7 Plus skal du gå til Indstillinger-> Generelt-> Om-> Softwareopdatering. Du får vist en meddelelse, hvis en opdatering er tilgængelig. Når du er klar, skal du vælge indstillingen Download og installere for at fortsætte med implementeringen af iOS-opdateringen.

Metode 7: Fabriksindstil din iPhone 7 Plus

Dette er din sidste udvej, hvis problemet fortsætter, og at du ønsker at fejlfinding yderligere. Som navnet antyder, vil en fabriks nulstilling slette eller slette alt indhold, der er gemt på din iPhone, og derefter gendanne det til fabriksindstillingerne. Hele processen kan tage længere tid afhængigt af antallet af indhold, du har.

Før du fortsætter, skal du sørge for at sikkerhedskopiere din iPhone enten via iTunes eller iCloud. Sørg også for, at du på forhånd har logget ud af iCloud. Hvis du ikke gør det, vil din iPhone blive fast i aktiveringslås efter nulstillingen.

Hvis det er nødvendigt, log ud af iCloud ved at gå til Indstillinger-> iCloud-> Log ud eller Indstillinger-> [Dit navn] -> Log ud. Menuindstillingerne kan variere afhængigt af den iOS 10 version, din iPhone kører på. Menupunkter i iOS 10.2 er f.eks. Forskellige fra menupunkter i iOS 10.3.

Du kan vælge at foretage en fabriksindstilling via din iPhone indstillingsmenu eller via iTunes.

Gennem iPhone Indstillinger Menu:

For at fabriksindstille via iPhone indstillinger, skal du gå over til Indstillinger-> Generelt-> Nulstil-> Slet alt indhold og indstillinger.
Vent til iPhone til at fuldføre hele nulstillingsprocessen. Når nulstillingen er færdig, får du din iPhone til at køre i fabriksindstillingerne.

Gennem iTunes:

Følg disse standard trin for at nulstille fabrikken ved hjælp af iTunes:

Åbn iTunes på computeren.

Slut din iPhone til computeren ved hjælp af det medfølgende USB-kabel.

Vent til iTunes opdager eller genkender din iPhone.

Indtast adgangskoden til din iPhone, hvis du bliver bedt om det, eller vælg muligheden for at stole på denne computer.

Følg instruktionerne på skærmen for at fortsætte.

Vælg din iPhone 7 Plus fra listen over tilgængelige enheder i iTunes.

Naviger til oversigtsafsnittet i iTunes.

Klik på indstillingen for Gendan og konfigurer din iPhone som ny.

Vent, indtil din iPhone er fuldstændig gendannet til fabriksindstillingerne.

Problemspecifikke løsninger

Vælg og prøv nogen af disse løsninger, som du måske synes at finde anvendelse på din situation.

Apps-problemer: Venterfejl og Slide to Update-fejl

Anbefalet løsning: Disse fejlmeddelelser vises normalt, når du forsøger at opdatere eller downloade et program på din iPhone. De skyldes ofte netværksproblemer eller ustabil netværksforbindelse. Din enhed forsøger at oprette forbindelse til appserveren, men kan ikke gå igennem, fordi netværksforbindelsen er meget langsom, ustabil eller intermitterende. Skulle dette være tilfældet, er her hvad du kan gøre:

Slet den app, der installeres i øjeblikket.

For at gøre det skal du holde fast på den fastlåste app, indtil den jiggles. Når det gør det, skal du trykke på indstillingen for at slette eller X- ikonet.

Vent, indtil netværket bliver stabilt, og geninstaller derefter appen fra App Store.

Eller du kan også prøve at opdatere eller installere appen via iTunes Sync-indstillingen. Bare tilslut din iPhone til en computer, åbn iTunes, og følg resten af skærmens vejledninger for at fuldføre appopdateringen eller installationen.

Apps problemer forbundet med hukommelsesfejl eller utilstrækkelig hukommelse

Anbefalet løsning: Hvis en app ikke fungerer korrekt, og du får en fejlprompt, der fortæller noget om hukommelsesproblemer eller fejl, så er det højst sandsynligt, at hukommelsen skyldes.

Du kan kontrollere hukommelsesstatus for din iPhone ved at gå til Indstillinger-> Generelt-> Brug.

Derefter kan du se og evaluere detaljer om din iPhones aktuelle lagring, herunder den procentdel, der bruges og ledig plads.

Søg mere hjælp

Hvis ingen af de ovennævnte løsninger og løsninger er i stand til at løse app fejlen eller problemet på din iPhone 7 Plus, så skal du overveje at eskalere problemet til Apple Support eller din operatør for yderligere assistance og anbefalinger.

Engagere med os

Hvis du har andre problemer med din Apple iPhone 7 Plus, er vi altid villige til at hjælpe. Kontakt os via vores iPhone spørgeskema og give os alle nødvendige oplysninger om dit problem, så vi kan finde en løsning på dit problem.