Fastsættelse af Samsung Galaxy S4-problemer efter en softwareopdatering

Det er et kendt faktum, at når en Android-smartphone får en softwareopdatering, tilføjes nye funktioner til det, og nogle kendte fejl, der kan være til stede i den nuværende softwareversion, vil blive behandlet. Der er dog tilfælde, hvor en ejer af enheden, der netop har en softwareopgradering, kan opleve nogle problemer, efter at have opdateret deres enhed. #Samsung Galaxy # S4 er ikke immun for dette problem.

I denne seneste del af vores fejlsøgningsserier tager vi fat på Galaxy S4-problemerne efter en softwareopdatering, som flere af vores læsere står overfor.

Hvis du for nylig har sendt os denne type problem, kan vi have besvaret dit spørgsmål i vores indlæg nedenfor.

Hvis du ejer en Samsung Galaxy S4 eller en anden Android-enhed, så er du velkommen til at kontakte os ved hjælp af denne formular. Vi vil være mere end glade for at hjælpe dig med enhver bekymring, som du måtte have med din enhed. Dette er en gratis service, vi tilbyder uden vedhæftede strings. Vi beder dog om, at når du kontakter os, så prøv at være så detaljerede som muligt, så der kan foretages en nøjagtig vurdering og den korrekte løsning kan gives.

Hvis du gerne vil gennemse de tidligere dele i denne serie, så tjek dette link.

Bortset fra at sende os en e-mail, kan du også nå os på vores Facebook og Google+ sociale medier konti.

S4 Mobile Hotspot forsvundet efter softwareopdatering

Problem: Efter opdatering til Lollipop 5.0.1 forsvandt min mobil Hotspot-kapacitet. Jeg ved, hvor det skal være. I rullemenuen under Indstillinger> Forbindelser, men det er bare ikke der. Jeg har denne funktion på min Boost Mobile-plan, så jeg betaler for det, men telefonen samarbejder ikke. Jeg fik S4 for blot nogle dage siden og opdateret samme dag til Lollipop. Måske skulle jeg gå tilbage til Kitkat? Tak for hjælpen.

Løsning: Mobiltelefonens hotspot skal være under Indstillinger - (under trådløse og netværk) Klik på Mere - Tethering. En skyderkontakt er til stede for indstillingen Portable Wi-Fi hotspot, som du kan glide for at tænde eller slukke.

Hvis denne indstilling mangler fra din telefon, så prøv at genstarte din enhed først, og kontroller derefter indstillingen igen. Nogle gange løser en genstart nogle softwarefejl, der forhindrer, at indstillingen for tethering vises.

Hvis problemet stadig opstår, selvom du har genstartet din enhed, kan det skyldes de gamle softwaredata, der ikke er helt fjernet fra din telefon under opdateringen. Normalt vil disse data blive taget ud, men der er tilfælde, hvor det stadig er i din enhed. Dette forårsager problemerne, som ejerne står over for efter en softwareopdatering, da de gamle data forårsager en konflikt med den nye softwareversion.

Hvad du skal gøre er at sikkerhedskopiere dine telefondata og derefter lave en fabriksnulstilling.

S4 Soft Keys reagerer ikke efter softwareopdatering

Problem: I morges modtog jeg en meddelelse om en softwareopdatering, opdateret min telefon, og siden har mine softkeys (menu og tilbage) ikke reageret. Der er ingen haptisk tilbagemelding, når de berøres og slet ikke sker. Jeg forsøgte at genstarte enheden, lade et batteri trække, genstarte enheden i sikker tilstand, rydde cache partitionen og endelig fabriksnulstilling, alt forgæves. Tasterne virker stadig ikke. De har altid arbejdet fint indtil denne seneste opdatering i morges.

Løsning: Hvis dette problem skyldes softwareopdateringen, skulle det have været væk allerede, da du udførte fabriksåbningen.

Har du en opsætning / activesync konto opsætning på din telefon? Hvis du har det, kan sikkerhedspolitikken for kontoen forhindre dig i at bruge knapperne. Prøv at fjerne kontoen fra din telefon, og kontroller, om problemet fortsætter. Sørg for at sikkerhedskopiere kontoindstillingerne, så du kan vide, hvordan du opsætter den igen.

En anden mulig grund til, at dette kunne ske, er, at den forkerte softwareversion kan installeres i din telefon, men det er ikke tilfældet siden du fik opdateringen OTA. Det er dog stadig bedst at kontrollere, hvilken softwareversion din telefon kører på. I særdeleshed skal du notere basebandversionen og kernelversionen. Skriv dem begge ned og kontroller dem på Google, hvis de faktisk er kompatible med din enhed.

Efter at have fjernet muligheden for en forkert softwareversion, der blev anvendt på din telefon, er dit næste skridt at afgøre, om det faktisk er den opdatering, der forårsager problemet. Du bør overveje at blinke enheden til den tidligere softwareversion. For at gøre dette skal du have en kopi af den foregående telefon firmware version samt Odin installeret på din computer. Instruktioner til hvordan du blinker din telefon kan findes på flere af de populære online Android-fora.

Hvis du ikke er interesseret i ideen om at blinke telefonen, eller hvis du blinker din telefon, fortsætter problemet, så du bør tage din telefon til et autoriseret servicecenter for at kontrollere, da dette måske allerede er et hardwarerelateret problem.

S4 Tilbage og menuknap fungerer ikke efter softwareopdatering

Problem: Efter den nye softwareopdatering og efter min genstart af telefonen fandt jeg ud af, at jeg ikke kunne bruge knapperne Tilbage og Menu, det er ligesom de slet ikke fungerer. Det giver ikke noget lys eller buzz, og det fungerer ikke engang. Dette er sket umiddelbart efter afbetalingen, og efter min genstart af telefonen var det helt fint før.

Løsning: Nogle gange efter en softwareopdatering vises nogle problemer på din enhed. For dette særlige problem skal du først udføre de grundlæggende fejlfindingstrin, der er angivet nedenfor. Kontroller om back- og menuknapperne fungerer efter hvert trin. Flyt til næste trin er problemet vedvarer.

• Genstart din telefon. Tag telefonbatteriet ud, mens telefonen er tændt. Tryk og hold tænd / sluk-knappen i mindst et minut. Sæt batteriet igen, og tænd derefter telefonen.
• Tør cache partitionen af ​​din telefon.
• Sikkerhedskopier dine telefondata, og foretag derefter en fabriksindstilling.

Hvis problemet stadig vedvarer efter fabriksindstillingen, skal du kontrollere, om du har en opsætning / aktivesync-kontoopsætning på din enhed. Hvis du har den, kan dens sikkerhedspolitik forhindre dig i at bruge telefonens hjem og tilbage-knap. Prøv at fjerne kontoen fra din enhed, og kontroller, om problemet fortsætter.

Hvis du på nuværende tidspunkt oplever det samme problem, bør du overveje at blinke telefonen med den tidligere firmwareversion. Du skal bruge en kopi af telefonens tidligere firmwareversion og en software, der hedder Odin, der er installeret på din computer. Instruktioner om hvordan du gør denne procedure findes på flere af de populære online Android-fora.

S4-hukommelse forsvundet efter softwareopdatering

Problem: Efter at have downloadet den nyeste softwareopdatering (ca. 6 måneder siden), er min hukommelse næsten forsvundet. Det er i øjeblikket på 570 MB, men vil falde lavere som dagen går videre. Jeg har afinstalleret flere apps, som jeg gerne vil beholde, men besluttede at give dem op. Jeg har et 16G kort i min telefon og har lagt alle Apps på det, der kan flyttes. Jeg har også flyttet alle billeder og musik til det også. Dette er en telefon, der leveres af firmaet. Jeg har min virksomhedens e-mail-opsætning på telefonen og skal regelmæssigt kontrollere min e-mail. Siden opdateringen har jeg mistet mange e-mails, som jeg behøvede at beholde. Når min hukommelse går under 570 MB, afbryder min e-mail synkronisering til serveren, og jeg skal slette de cachelagrede data bare for at modtage e-mails igen. Jeg er ikke på grund af en opgradering endnu, så jeg er nødt til at gøre denne telefon til at fungere i et stykke tid. Også. Siden opgraderingen er min arbejds-e-mail stoppet med at give en hørbar besked, at jeg har ny mail.

Løsning: Den bedste løsning, jeg kan tænke mig at løse dette problem er at få din telefon til at starte frisk. For at gøre dette skal du sikkerhedskopiere dine telefondata og derefter foretage en fabriksindstilling. Dette er en stærkt anbefalet procedure, når problemer opstår efter en softwareopdatering, da det sletter resterende data fra den gamle softwareversion, der kan forårsage problemet.

S4 Ikke adgang til internettet efter softwareopdatering

Problem: Havde en softwareopdatering til min s4 galaxy GT-19505, og nu ved nogle gange det ikke adgang til internettet, det stopper nogle gange med at sende SMS-beskeder, og det sender eller modtager ikke MMS, jeg har lavet en soft reset, ve talt til netværk og manuelt været vejledende gennem apn indstillinger etc.and stadig ingenting.plej hjælp som det plejede at fungere ordentligt. Og det er endnu ikke et år gammelt.

Løsning: Når din telefon ikke har adgang til internettet eller stopper afsendelse eller modtagelse af SMS / MMS, har du tjekket signalets status på din telefon? Hvis din telefon ikke får noget netværkssignal, kan det forårsage problemet. Prøv at kontrollere, om dette problem opstår i kun et bestemt område, eller hvis det forekommer i ethvert område, du går til.

Hvis det signal, din telefon får fra netværket, er godt, foreslår jeg, at du sikkerhedskopierer dine telefondata og gør en fabriksåbning. Dette er en stærkt anbefalet procedure, når der opstår problemer på en S4 Apps Freeze After Software Update

Problem: Jeg har stået overfor dette problem lige siden jeg opdaterede til min GS4 (I9500) Android 5.0.1. Når jeg bruger en app, fryser telefonen i et sekund eller to, så genstarter appen, og tapetet skifter til standardværdien. Jeg har gjort nulstillingsprocessen ved at tørre dataene, men det hjalp ikke. Og selv efter at jeg har lavet alle de problemer, som du har foreslået i de fleste af problemerne, har jeg stadig problemet. Jeg håber du kan give mig en løsning, fordi du er den bedste.

Løsning: Hvis du allerede har foretaget en fabriksnulstilling, men problemet stadig vedvarer, skal du prøve at starte telefonen i sikker tilstand næste. Når din telefon er i fejlsikret tilstand, må de forudinstallerede apps kun køre, mens apps, du downloadede, er deaktiveret. Kontroller, om problemet stadig opstår. Hvis problemet ikke opstår, er der chancer for, at det skyldes en tredjepartsprogram. Find ud af, hvilken app dette er, og afinstaller det.