Galaxy Note 4 har dårlig signalmodtagelse, kan ikke læse SD-kort, kan ikke sende og modtage MMS, andre problemer

Velkommen til den sidste # GalaxyNote4 post for ugen. Ligesom resten af indlæggene før svarer denne artikel mere til Note 4-udgaver. Vi håber at du finder dette indlæg nyttigt.

Hvis du leder efter løsninger på dit eget #Android-problem, kan du kontakte os ved at bruge linket, der findes nederst på denne side.

Når du beskriver dit problem, skal du være så detaljeret som muligt, så vi nemt kan finde frem til en relevant løsning. Hvis du kan, medtag venligst de nøjagtige fejlmeddelelser, du får for at give os en ide om, hvor du skal starte. Hvis du allerede har forsøgt nogle fejlfindingstrin, før du sender os e-mail, skal du sørge for at nævne dem, så vi kan springe dem over i vores svar.

Nedenfor er specifikke emner, vi bringer til dig i dag:

Problem 1: Galaxy Note 4 batteri dræning problem

Min Samsung Galaxy Note 4 batteri afløb hurtigt. Jeg har kontrolleret alle mulige årsager, som du har nævnt i droid guy løsninger, der leveres uden succes. Dette omfatter f.eks. Force stop running apps osv. Og afinstallation af de fleste af mine applikationer. Problemet varer stadig, selv når jeg oplader mit batteri helt rundt kl. 19.00, og så slukker telefonen helt hele natten for at lade batteriet være i enheden. Når jeg tænder det om morgenen klokken 7 er batteriet på 35-40% Dette er et originalt Note 4 batteri, jeg købte fra en Samsung-butik for at erstatte det originale batteri. Det originale batteri, jeg købte med telefonen, da jeg begyndte at opleve så hurtig batteridrænning, antog jeg, at mit batteri skulle udskiftes, da min telefon er omkring 3 år gammel nu. Jeg har gjort 2-3 firmwareopdateringer siden jeg købte denne telefon, og jeg tror, at problemet startede på min sidste firmwareopdatering. Hjælp venligst. - Mpofunj

Løsning: Hej Mpofunj. Prøv at omkalibrere batteriet først og se om det hjælper. Gør dette trin hjælper med at omskole operativsystemet til at registrere batteriniveauer. Sådan er det gjort:

Brug telefonen ved at spille spil eller lave opgaver for at fremskynde strømafladningen, indtil telefonen slukker.
Tænd telefonen igen og lad den slukke.
Oplad telefonen uden at tænde den igen.
Vent, indtil batteriet siger, at det er fuldt opladet til 100%
Træk opladeren ud, og tænd for telefonen.
Hvis telefonen siger, at den ikke er 100% længere, skal du slukke den, sætte opladeren i igen og vente, indtil 100% opladning er nået.
Tag stikket ud af stikkontakten, og tænd for telefonen igen.
Brug telefonen, indtil du tømmer batteriet ned til 0.
Gentag cyklus en gang.

Hvis der ikke sker noget, efter at batteriet er blevet omkalibreret, skal du foretage en fabriksindstilling. Dette sikrer, at du eliminerer mulig softwarefejl.

Opret en sikkerhedskopi af dine vigtige filer som billeder, videoer, kontakter osv. Du kan bruge Smart Switch til denne opgave.
Sluk Galaxy Note 4 helt.
Tryk og hold tasterne Lydstyrke op og Hjemme sammen, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten og hold den nede.
Når noten 4 vibrerer, slip både hjemme- og tændtasterne, men fortsæt med at holde tasten Lydstyrke op.
Når Android System Recovery vises på skærmen, skal du frigive Vol-up-tasten.
Brug tasten Lyd ned, markér 'Tør data / fabriks nulstilling' og tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
Nu fremhæv 'Ja - Slet alle brugerdata' ved hjælp af Vol Down-tasten og tryk på tænd / sluk-knappen for at starte nulstillingen.
Når master reset er færdig, skal du fremhæve 'Reboot system now' og trykke på tænd / sluk-tasten.
Bemærk 4 genstarter, men det vil være længere end normalt. Når det kommer til startskærmen, skal du starte din opsætning.

Skulle problemet forblive efter en fabriksåbning, skal du overveje at få et nyt batteri eller endnu bedre, en ny telefon.

Problem 2: Galaxy Note 4 har dårlig signal modtagelse

Samsung Galaxy Note 4. Min telefon fungerede perfekt før, men en dag var der ingen signal og SIM-slot blev ændret. Det fungerede fint, men efter nogle dage var der ikke noget signal igen. Nogle gange har det signal, når de andre telefoner har en masse signaler på området, men min telefon har kun 1-2 bar signal. Min wifi har også meget svært tid til at forbinde i modsætning til mine andre telefoner.

Et andet problem, der frustrer mig, er, at min telefon aldrig slukker for skærmen. Når jeg trykker på knappen for at låse skærmen, låses den i 1 sekund, så skærmen åbnes igen. Det slukker aldrig, medmindre jeg slukker. Jeg har nulstillet alt. Hård og blød nulstilling og ligefrem rengjort cache. Men det virker ikke. Vær venlig at hjælpe mig. ???? Jeg har virkelig gode minder med denne telefon. Tak på forhånd :)) - Daniel

Løsning: Hej Daniel. Android fejlfinding er enkel, du behøver ikke at gøre tingene komplicerede overhovedet. Hvis du allerede har opbrugt al fejlsøgning af software som at tørre cachepartitionen, fabriks nulstilles eller unroot (hvis telefonen er rodet), reflashed stock firmware (hvis telefonen kører tilpasset firmware), skal hardwareproblemet skyldes. Hvis du har brugt denne note 4 i mere end 2 år nu, kan den være tæt på dens slutning. Vi siger ikke, at din note 4 kun er god i nogle år, men elektronikernes forventede levetid afhænger af en række faktorer. Vi kender til nogle Note 4s, der stadig arbejder godt på dette tidspunkt. Vores egen note 4 fungerer fint, selv om det har været arbejdsdag ind og dag ud siden september 2014. Der er mange ting, der kan påvirke, hvor længe en elektronisk enhed som en smartphone kan vare, så der er virkelig ingen fortælling, når en enhed starter for funktionssvigt på grund af slitage. Pointen er, hvis din telefon nu har problemer, og det sædvanlige sæt softwareløsninger slet ikke er nogenlunde, er det på tide at overveje reparation eller udskiftning.

Problem 3: Galaxy Note 4 front / selfie kamera er sløret

Hej! Jeg har en Samsung Note 4 GLOBE TELECOM-PH Kernel Version 3.4. Desværre faldt jeg min telefon i vandet før og gik til en værksted for at reparere det, og jeg bemærkede, at min selfie front kamera også har vand indeni. Nu har det været en måned siden jeg fik det, min selfie front kamera har ikke mere vand inde. Men mit problem er sefie front kameraet af det. Når jeg åbner mit kamera før jeg tager et billede, ville det være skarpt og klart. Men når jeg tager et billede, og da jeg kom til at spise, ville det være uklart. Det er ikke sådan før, Det blev sådan efter at have repareret min telefon. Jeg har endda billeder, jeg tog før og efter reparationen. - Cathleen

Løsning: Hej Cathleen. Prøv at nulstille kameraindstillingerne ved at gøre følgende:

Åbn den oprindelige Samsung kamera app.
Tryk på ikonet Flere indstillinger (den der ligner et tandhjulsikon).
Rul ned til bunden, og tryk på Nulstil indstillinger .

Hvis nulstilling af kameraets appindstillinger ikke hjælper, skal du prøve en fabriksåbning. Hvis denne nulstilling ikke virker, skal du sørge for at returnere telefonen til at shoppe den, der først fik det.

Problem 4: Galaxy Note 4 kan ikke læse SD-kort

Jeg har et Samsung 128 GB micro SD-kort, som jeg bruger i min Android-telefon. Den kører Android 6.0.1. Konfigurationsversion I15.MOT.XT1565.0. Af en eller anden grund arbejdede micro SD-kortet før, men jeg forsøgte at tilføje musik til det, og nu virker det ikke. Min computer vil ikke registrere kortet, når jeg lægger det i SD-slot, min telefon ser det som der, og min søns S7 siger, at den skal formateres. men når vi forsøger at formatere det, får vi kommandoen '10 volumen partitionsdisk: 179, 0 offentlig 'mislykkedes med' null '. Er der mulighed for at genoprette og reformatere SD-kortet, så det kan bruges igen? Eller er det skrald? - Gloverb

Løsning: Hej Gloverb. Nå, hvis din telefon stadig opdager det, kan vi ikke se nogen grund til, hvorfor du ikke kan reformatere det, medmindre du også får en fejl med det. Gendannelse af data fra SD-kortet kan dog være et andet emne. Hvis din computer eller telefon kan registrere SD-kortet, men ikke kan læse indholdet overhovedet, kan du ikke gendanne noget fra det.

Hvis din telefon eller en anden enhed ikke kan omformatere SD-kortet overhovedet, skal du bare erstatte det.

Problem 5: Galaxy Note 4 kan ikke sende og modtage MMS

Jeg har en Samsung Note 4. Lad ikke grine, det virker (indtil i morges) godt, og jeg elsker det. LOL Med mobildata ON Jeg sendte en SMS denne AM med flere emojis. Ikke bemærket indtil timer senere, at det FAILED (i røde bogstaver). Sendt en anden tekst med 3 billeder, og det forsøgte i et par timer at sende det, da det også blev FAILED (i røde bogstaver). Så fik jeg nogle tekster fra en ven med billeder, men fik fejlmeddelelsen nedenfor. Jeg har også sagt, at min tekst (med billede) ville blive sendt, når netværket var tilgængeligt. Kaldet Consumer Cellular og tech tjekket min service og alt var i orden. så gik han mig gennem flere trin for at oprette en ny APN. Stadig fungerede ikke. Tog batteriet og SIM-kortet ud. Erstattet og stadig fungerede ikke. Jeg kan ringe, sende tekst kun tekster, få adgang til internettet via mobile data med Wi-Fi slukket, spille kabal komplet med reklame osv. Bare kan ikke downloade billeder fra en tekst. Jeg har lige prøvet at sende en testtekst (sige det 10 gange rigtigt hurtigt) og det gik igennem, så jeg antager, at batteriet har hjulpet der. Jeg er netop vendt tilbage fra en 9-dages tur, og det fungerede perfekt, at sende billeder og modtage dem. Jeg gemmer ikke billeder på min telefon og sletter det meste af, hvad folk sender mig, så det burde ikke være en overbelastning af data. - Bizzzzyme

Løsning : Hej Bizzzzyme. Hvis din telefon kan foretage opkald, og alle APN-indstillinger er korrekte, kan årsagen til problemet være på den app, du bruger. Prøv at tørre cachen og dataene i messaging-appen og se, hvordan den virker. Her er trinene:

Åbn menuen Indstillinger enten gennem din notifikationsskygge (rullemenuen) eller gennem appen Indstillinger i din appskuffe.
Naviger ned til "Apps". Dette kan omdøbes til noget som Applications eller Application Manager i OEM-skinnede versioner af Android 6 eller 7.
Når du er derinde, skal du finde messaging-appen og trykke på den.
Du får nu en liste over ting, der giver dig oplysninger om appen, herunder lagring, tilladelser, hukommelsesbrug og mere. Disse er alle klikbare poster. Du vil gerne klikke på Opbevaring.
Du skal nu tydeligt se knapperne Clear Cache og Clear Data for applikationen. Tryk først på Clear Cache-knappen og observer, hvordan MMS fungerer.
Hvis der ikke virker, skal du gentage ovenstående trin og trykke på knappen Ryd data.

Du kan også prøve at bruge en anden messaging-app og se, om MMS fungerer fint.

Problem 6: Galaxy Note 4 oplades ikke

Min telefon begyndte at løbe rigtig varmt og batteriet drænes super hurtigt og afslutte opladningen. Jeg løb rydde op og lukke alt ned og det ville stadig gøre det. Fejl ændres næppe efter at være i opladeren alle siger, at lang tid ville skubbe ned på noget under 30% fryser op, forlade mig ud af hvad jeg gjorde, og de pludselig bare begynde at køre tilbage til normal. Nu gør det igen, og jeg kan slet ikke få det til at opkræves. da jeg endelig fik det til at oplade nok til at komme på var det at downloade noget med en android på skærmen, der sagde, at det var i brugerdefineret tilstand og ikke at slukke målenheden. Hjælp jeg virkelig brug for min telefon arbejde. Jeg prøvede selv den trådløse oplader, og det fungerer heller ikke. Opladeren vil afhente acceptoren, men telefonen vil ikke afhente afgiften. Ashley

Løsning: Hej Ashley. Det eneste, du kan prøve nu, er fabriksindstilling. Hvis det ikke løser opladningsproblemet, kan du enten prøve et nyt batteri eller sende telefonen.

Se trinene ovenfor om, hvordan du fabriksindstiller din telefon.

Problem 7: Galaxy Note 4 kan ikke afspille Youtube, understøtter ikke Google Play Services-appen

Min enhed (Samsung Note 4 SM N 9108V) understøtter ikke Google Play-tjenesten. Jeg købte den i Kina. Det havde ikke Play-tjenester, da jeg købte det. Jeg downloadede og installerede, men det er stadig en besked, at "Desværre har Google Play-tjenester stoppet med at arbejde." Når jeg forsøger at åbne programmer som Youtube, vil de ikke åbne. Det giver mig en besked om, at Youtube ikke vil køre uden Google Play-tjenester, som ikke understøttes af min enhed. Jeg har forsøgt næsten alt, hvad jeg kunne på internettet, men stadig ikke fungerer. - Bornwell

Løsning: Hej Bornwell. Google Play Services-appen er en af de grundlæggende apps, der kræves for at kunne afspille andre Google-apps som f.eks. Youtube. Vi forstår, at Kina forbyder Google og dets tjenester, så firmwaren, der kører i din telefon, skal konfigureres til at blokere Google Apps som Google Play Services. Vi er ikke bekendt med dit system, og vi kan ikke være sikre på, om det er tilfældet. Hvis du allerede har forsøgt at installere Google Play Services-programmet manuelt før, og det fortsætter med at gå ned, tror vi ikke, at der er nogen anden løsning.

Problem 8: Galaxy Note 4 oplader meget langsomt

Hej! I løbet af de sidste par dage oplader min Samsung Galaxy Note 4 meget langsomt. Som i går opladede jeg det for 3 timer og batteriet gik lige fra 2% til 59%. Jeg forsøgte at høre nogle telefonteknikere, og de sagde, at ladestiften måske er brudt. De fortalte mig, at problemet er let, men de ønsker ikke at reparere min telefon, fordi åbningen af Galaxy Note 4 er farlig. Håber du kan hjælpe mig ???? - james

Løsning: Hej James. I mange tilfælde som dette er hovedårsagen altid en dårlig opladningsport. Prøv at gøre en fabriks nulstilling og se hvordan opladning virker bagefter. Hvis der ikke er nogen ændring, og opladningen forbliver meget langsom, overvej at prøve et andet batteri. Nogle gange kan et dårligt batteri også opstå i problemer med langsom opladning. Hvis det heller ikke løser det, skal du gå videre med reparation.

Problem 9: Galaxy Note 4 tændes ikke igen

Første gang Jeg var nødt til at afinstallere opdateringer fra Google Services, da det var ved at forårsage ting at dukke op. Nogle sagde "Google-tjenester er stoppet" og en anden besked, men jeg glemte, hvad man sagde. Først rydde jeg cachen, men det førte til, at popupsne skulle vises mere. Endelig stoppede jeg det ved at afinstallere opdateringerne. Min telefon gik helt fint nu. Indtil en dag mens jeg gik på mit Instagram. Min skærm frøs. Jeg tog mit batteri ud og satte det tilbage, da det var den eneste måde for mig at genstarte det. Min telefon blev tændt, men den blev på logoskærmen. Det ville ikke helt tænde. Jeg fortalte min mor, og hun fortalte mig at genstarte den. Men jeg ville ikke, da jeg ikke havde nogen af mine tegninger bakket op overalt. Så jeg gik på min telefon og der var en download og genstart ting. Jeg ønskede ikke at genstarte, så jeg klikkede på den hentede ting. Jeg anede ikke, hvad det var til. Det gjorde ikke noget, så jeg tog batteriet ud. Dårlig idé, jeg ved nu. Så jeg kan ikke genstarte min telefon længere. Det sidder fast på den downloadede Android-ting. Jeg gav min ma min telefon til at ordne det. Hun forsøgte at downloade noget i det, men det fungerede ikke. Det fortsatte med at sige fejl eller det vidste ikke, det var min telefon. Jeg ved ikke. Så jeg forsøgte andre ting som at tage batteriet ud, hold knapper. Jeg prøvede bogstaveligt talt alle de ting, jeg kan gøre. Intet fungerede. Jeg ved, det er min skyld. Jeg vidste ikke, det ville gøre det til min telefon. Det oplader stadig op. Jeg ved ikke, om det betyder, at min telefon stadig er fint og kan rettes, men på en anden måde, som jeg ikke kan gøre. Kan du venligst hjælpe? Jeg vil gerne tegne. Eller i hvert fald få mine billeder og tegninger tilbage. Hvis du ikke kan gøre det, er det fint. Jeg vil bare have min telefon på. Min familie har bogstaveligt talt ingen penge for at få det fast eller købe en ny. Hvis du ikke kan kontakte mig her, besked mig på min Instagram dm. @nekoalexis. - Alexis

Løsning: Hej Alexis. Der er meget lidt til ingenting, du kan gøre, når det kommer til et spørgsmål som dette. For det meste er årsagen til et problem som dette noget, som en gennemsnitlig bruger ikke kan løse, fordi det indebærer en hardwarefejl. Den eneste softwarefejlfinding, du kan prøve, er at kontrollere, om din telefon kan genstarte til alternative opstartstilstande (Gendannelsesfunktion, Hentningstilstand, Sikker tilstand). Hver af disse tilstande kræver en kombination af hardware knapper. Hvis din telefon forbliver død eller ikke svarer, når du har forsøgt dem alle, er du ikke heldig. Du skal enten have telefonen repareret eller udskiftet.

Til reference, her er trinene til, hvordan du starter din enhed til alternative opstartstilstande:

Boot i Recovery-tilstand :

Oplad telefonen i mindst 30 minutter.
Tryk og hold derefter tasterne Home og Volume UP, og tryk derefter på og hold tænd / sluk-tasten nede.
Når Samsung Galaxy-logoet vises på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at holde tasterne Home og Volume Up.
Når Android-logoet viser, kan du frigive begge nøgler og lade telefonen være i ca. 30 til 60 sekunder.
Brug volumen ned-tasten til at navigere gennem indstillingerne og fremhæve 'wipe cache partition'.
Du kan enten tørre cachepartitionen eller gøre en fabriksindstilling, når du er i denne tilstand.

Boot i download-tilstand :

Oplad telefonen i mindst 30 minutter.
Tryk på og hold derefter tasterne Home og Volume DOWN nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
Når Samsung Galaxy-logoet vises på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at holde tasterne Home og Volume DOWN nede.
Vent, indtil downloadskærmen vises.
Hvis du kan starte telefonen i download mode, men ikke i andre tilstande, betyder det, at din eneste vej ud kan være at blinke en lager eller brugerdefineret firmware.
Brug Google til at søge en vejledning om, hvordan du gør det.

Boot i sikker tilstand :

Oplad telefonen i mindst 30 minutter.
Tryk og hold tænd / sluk-knappen nede.
Når Samsung Galaxy-logoet vises, skal du slukke for tænd / sluk-knappen og straks trykke på og holde nede Volt ned-knappen.
Fortsæt med at holde knappen nede, indtil telefonen slutter genstart.
Når du har set teksten "Sikker tilstand" nederst i venstre hjørne af skærmen, skal du slukke volumen ned-knappen.
Den eneste forskel i sikker tilstand fra normal tilstand er, at den tidligere forhindrer tredjeparts apps i at køre. Hvis du kan starte telefonen i sikker tilstand, men ikke i normal tilstand, skal du afinstallere alle apps, indtil problemet (som forhindrer dig i at starte normalt) elimineres.

Problem 10: Sådan genoprettes filer fra Galaxy Note 4

Hej! Jeg forsøger bare at få en realistisk ide om, hvordan tabte nogle billeder er. Lang historie kort, min mor døde. Jeg har hendes Samsung Galaxy Note 4-telefon, men på en måde blev alle billeder for nylig slettet! Alt andet, hun havde, er der stadig (tekster, kontakter, selv det tapet, der ikke vises i nogen fotofiler), men galleriet af kamerabilleder er væk. Den værste del er, min datter har taget et par billeder med telefonen, ikke klar over dette skete. Hun tog omkring 6 billeder og flere skærmbilleder. Mit spørgsmål er, når nye billeder er taget, er ALLE gamle billeder automatisk omskrevet eller kan nogle af dem stadig blive genoprettet med kun et par overskrev permanent? Jeg håber der er håb om at få dem tilbage, jeg er selvfølgelig villig til at betale for et program, hvis det rent faktisk vil fungere. Jeg sætter pris på enhver ærlig hjælp, du kan give mig! - Audrey

Løsning: Hej Audrey. Filgendannelse er en vanskelig virksomhed, og selv eksperter på dette område kan ikke give dig en 100% garanti for, at de kan gendanne alt. Ideelt set vil du sikre dig, at du ikke bruger enheden, hvis du vil gendanne slettede filer fra en bestemt lagerenhed. Dette er for at minimere tab af bits og stykker information, der kan hjælpe med at genvinde nogle vigtige data. Det betyder at du skal slukke for enheden, indtil du er klar til at lade forensikere gøre gendannelsen. At dette ikke blev overholdt betyder, at nogle sektorer, der bevarede genoprettelige oplysninger, kan blive optaget af nye filer lige nu. Hvis du vil vide, hvor meget information der kan inddrives, skal du lade en professionel gøre det for dig. Igen er vi positive, at du ikke kan genoprette alt.

Filgendannelse kræver specialiseret software og kan være dyrt. Hvis penge ikke er et problem, skal du lave online forskning og søge efter anerkendte virksomheder, der tilbyder filgendannelsestjenester i dit område. Nogle gange indebærer processen at sende din enhed til deres butik, så sørg for at fjerne personlige oplysninger fra din enhed, inden du sender den.