Galaxy Note 4 vil ikke installere systemopdatering, har "ikke understøttet SD-kort" -fejl, andre problemer

Her er en anden samling af # GalaxyNote4 spørgsmål og løsninger til dig. I denne artikel giver vi dig 7 mere rapporterede problemer og de ting, som Android-brugere kan gøre ved dem. Vi håber, at de løsninger, vi bringer her i dag, kan hjælpe ikke blot de nævnte brugere, men også andre, der kan have lignende oplevelser. Hvis du vil tjekke andre Note 4-problemer, kan du besøge vores hovedfejlfinding 4 for fejlsøgning.

Nedenfor er de specifikke emner, vi dækker for dig i dag:

1. Galaxy Note 4 ikke starte op | Galaxy Note 4 oplades ikke
2. Galaxy Note 4 fortsætter med at vise "Sluk ikke målet" skærmen | Galaxy Note 4 fast i Download tilstand | Galaxy Note 4 starter ikke normalt
3. Galaxy Note 4 installerer ikke systemopdatering
4. Galaxy Note 4 holder genstart af sig selv
5. Galaxy Note 5 Snapchat app tager sorte billeder, når du bruger front kamera
6. Galaxy Note 4 har fejlen "ikke understøttet SD-kort"
7. Galaxy Note 4 skærmflimmer under genstart

Hvis du leder efter løsninger på dit eget #Android-problem, kan du kontakte os ved at bruge linket nederst på denne side, eller du kan installere vores gratis app fra Google Play Butik.

Når du beskriver dit problem, skal du være så detaljeret som muligt, så vi nemt kan finde frem til en relevant løsning. Hvis du kan, medtag venligst de nøjagtige fejlmeddelelser, du får for at give os en ide om, hvor du skal starte. Hvis du allerede har forsøgt nogle fejlfindingstrin, før du sender os e-mail, skal du sørge for at nævne dem, så vi kan springe dem over i vores svar.

Problem nr. 1: Galaxy Note 4 ikke starte op | Galaxy Note 4 oplades ikke

Jeg har forsøgt alle jer talte om. Jeg har taget batteriet eller i lang tid. Jeg har holdt tænd / sluk-knappen i 30 sekunder, mens batteriet var ude. Jeg har holdt alle knapper ned hjem, volumen og strøm. Den holdt nede ned volumen og strøm. Det eneste der kommer op er Galaxy Note 4-billedet, så går det bare ud. Gør det aldrig til Samsung-skærmbilledet. Når jeg forsøger at oplade telefonen, kommer batterisymbolet op ... det grå batteri med en lynbolt, men går så ud. Gør det ikke til det faktiske opladningssymbol ... den hvor procentdelen vises, og batteriet er grønt. Jeg har opbevaret det på opladeren hele natten, selvom der ikke er nogen LED-lys eller noget, der vises. Ikke noget. Jeg er ude af ideer. Jeg er heller ikke sikker på Android versionen nederst, så jeg har lige valgt en. Jeg håber virkelig, du kan hjælpe mig. Jeg har ikke engang haft denne telefon om året. - Angelica

Løsning: Hej Angelica. Opstart af problemer som den du oplever, kan eller måske ikke løses ved at gøre standard softwarefejlfinding. Resultatet afhænger naturligvis af årsagen, som enten kan være software eller hardware. I de fleste tilfælde kan software-forårsagede opstartsproblemer løses relativt nemt. Hvis din telefon forblev uresponsiv efter forsøg på forskellige opstartstilstande, er den eneste anden potentielle løsning, der blinker lagerfastsættelse, uden for spørgsmålet.

For at manuelt installere eller flash officielle Samsung-firmware skal du først sikre dig, at du kan genstarte telefonen til Odin eller Download-tilstand. Hvis din telefon ikke engang svarer på noget, er der ingen måde du kan lave en software løsning på dit niveau.

Hovedårsagen til, at telefonen ikke starter, skal være dårlig hardware, som kan variere fra en beskadiget knap, et dårligt batteri, til et uvist problem med bundkortet. Det eneste andet, du kan prøve i dette tilfælde, er at se om et nyt batteri vil gøre nogen forskel. Prøv at få et nyt Samsung batteri og brug det. Hvis det overhovedet ikke forbedrer situationen, skal du sende telefonen til Samsungs servicecenter eller, hvis det stadig er, udskiftes.

Problem nr. 2: Galaxy Note 4 fortsætter med at vise "Sluk ikke målet" skærmen | Galaxy Note 4 fast i Download tilstand | Galaxy Note 4 starter ikke normalt

Hej. Mit navn i Sindhu. Jeg har en Samsung Note 4. Det har været 2 år siden jeg købte det. For nylig i december begyndte min telefon at downloade automatisk med et Android-symbol og sagde, at du ikke slukker for målet. Da det tager for lang tid, fjernede jeg de fleste gange batteriet, når der er downloadet i gang. Og senere, når jeg tænder på mobilen, plejede det at arbejde normalt, men kun få minutter. Nu er min telefon slukket, og hvor meget jeg nogensinde prøver, er den ikke tændt. Batteriet er fint. Jeg kan mærke prikken, når jeg sætter den på min berøring. Jeg forsøgte at holde Volume Up sammen med Home og Power-knappen. Det fungerede ikke. Jeg har også trykket på tænd / sluk-knappen i et øjeblik uden batteriet og efter 10 minutter holdt det i opladning i 20 minutter, bliver det ikke tændt. Fortæl mig hvorfor det sker. Hvad det kunne være og hvad man skal gøre nu. Jeg føler mig så glad for at komme på tværs af dette websted. - Sindhu

Løsning: Hej Sindhu. Dit problem kan ligner Angelica ovenfor, så venligt henvise til vores forslag til hende. Da du ikke har angivet, at du har forsøgt at blinke lagerfastware, kan du også prøve at starte din telefon til Odin-tilstand, så du kan manuelt installere firmware til firmware. Sådan gør du det:

1. Oplad telefonen i mindst 30 minutter.
2. Tryk på og hold derefter tasterne Home og Volume DOWN nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
3. Når Samsung Galaxy S7 vises på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at holde tasterne Home og Volume DOWN nede.
4. Vent, indtil downloadskærmen vises.
5. Hvis du kan starte telefonen i download mode, men ikke i andre tilstande, betyder det, at din eneste vej ud kan være at blinke en lager eller brugerdefineret firmware.

Det vigtige ved at blinke er at huske altid at bruge den rigtige firmware. Sørg for, at du bruger den korrekte firmware til din telefonmodel. Du kan ved et uheld miste din telefon, hvis du bruger en Verizon-firmware på en AT & T Note 4. Prøv at lave nogle undersøgelser af, hvordan du gør processen, før du rent faktisk gør det.

Hvis telefonen forbliver uresponsiv og ikke engang giver dig mulighed for at starte til Odin-tilstand, skal du overveje reparation eller udskiftning.

Problem nr. 3: Galaxy Note 4 installerer ikke systemopdatering

Hej. Min note 4 holder op med at bede om softwareopdatering. Jeg har trykket på opdateringsknappen, og den hentede halvvejs og derefter slukket automatisk, så jeg aldrig tændt igen. Så efter nogle uger forsøger jeg at tænde det og det tændte. Alt var normalt, så jeg troede, jeg skulle opdatere softwaren og trykke på softwareopdateringsknappen. Jeg bemærkede det at downloade software som normalt i ca. 15 minutter til halvt så pludselig gik det ud. Nu tændes det ikke engang igen, helt død nu. Forsøgt med helt nyt batteri, stadig ikke succes. Selv forsøgt med at trykke på tænd / sluk-knappen, volumen op og hjemme knap stadig ikke succes, før det var ok, men snart jeg forsøger at opdatere software, det forårsager problem, men efter at have forsøgt mange gange lykkes at tænde, men denne gang er det ikke tænder overhovedet. Enhver løsning, vær venlig at hjælpe mig med at tænde den igen. Håndsæt som helt ny kun et år gammel. Tak. - Arworld1

Løsning: Hej Arworld1. Der kan være en række grunde til, at en telefon ikke vil installere en systemopdatering. Disse grunde kan omfatte følgende:

1. mangel på lagerplads
2. beskadiget system cache
3. Kritiske system apps mangler eller deaktiveres som f.eks. Google Services Framework (eller andre operatører og Samsung apps)
4. serverfejl (på carrier / Samsung side)

Enhver af disse ting kan være ansvarlig for det oprindelige problem, men da der ikke er nogen mulighed for at tjekke dem nu, da telefonen ikke længere starter op, er din hovedopgave at forsøge at se, om du kan tænde telefonen igen. Se venligst vores forslag til Angelica og Sindhu ovenfor.

Hvis du er heldig, og du kan tænde telefonen igen, skal du sørge for at fabriksindstille telefonen, før du forsøger en anden systemopdatering. Som reference er nedenstående trin til, hvordan du fabriks / master nulstiller din telefon:

1. Sluk Galaxy Note 4 helt.
2. Tryk og hold tasterne Lydstyrke op og Hjemme sammen, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten og hold den nede.
3. Når noten 4 vibrerer, slip både hjemme- og tændtasterne, men fortsæt med at holde tasten Lydstyrke op.
4. Når Android System Recovery vises på skærmen, skal du frigive volumen op-tasten.
5. Brug tasten Lyd ned, markér 'Tør data / fabriks nulstilling' og tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
6. Nu fremhæv 'Ja - Slet alle brugerdata' ved hjælp af volumen ned-tasten og tryk på tænd / sluk-tasten for at starte nulstillingen.
7. Når master reset er færdig, skal du fremhæve 'Reboot system now' og trykke på tænd / sluk-tasten.
8. Bemærk 4 genstarter, men det vil være længere end normalt. Når det kommer til startskærmen, skal du starte din opsætning.

Problem nr. 4: Galaxy Note 4 holder genstart af sig selv

Hej TDG. Jeg har lige fået en note 4 fra en fjern familie, der ikke har brugt det i over et år. Da jeg først startede den op, kørte telefonen langsomt og slukker, når jeg låser den. Jeg var nødt til at tage batteriet ud for at starte telefonen igen. Jeg opdaterede den fra 5.1.1 til 6.0.1 Marshmallow, og problemet er siden blevet løst. Men efter opdatering til 6.0.1 har telefonen tendens til at fryse og genstarte uden grund. Det kan fryse, mens jeg bruger en app, nogle gange genstarter telefonen. Andre gange fryser det og går til låseskærmen. Ellers fryser det bare i flere sekunder, før du går tilbage til normal, men telefonen fryser oftere og resulterer i en genstart. Der er intet mønster eller nogen klar årsag. Det sker selv efter fabriks nulstilling, tørre cache partition og endda i sikker tilstand. Fjernelse af SIM-kort og SD-kort hjælper heller ikke. Telefonen gør det 3 eller 4 gange om dagen.

Batteriet ser også ud til at dræne relativt hurtigt, 1% pr. Få minutter med let internet browsing eller endda blande sig med telefonindstillingerne. Det opkræves meget hurtigt efter installation af et program kaldet wakelock og indstilling til delvis wakelock, det har ikke tilfældigt genstartet eller frøs siden. At stole på en enkelt app for at gøre min telefon brugbar er ikke meget tilfredsstillende af en løsning. Jeg spekulerede på, om dette var et software problem eller hardware problem som telefonen havde problemer før opdatering så godt. Kan det også være et batteri problem? Jeg vil ikke købe et nyt batteri og ender ikke med at løse problemet. Mange tak, og jeg håber at høre fra jer snart. - Vincent

Løsning: Hej Vincent. Hvis telefonen blev ubrugt i et år, kan batteriet have mistet betydelig kapacitet til at holde en afgift, hvilket får telefonen til regelmæssigt at lukke ned på egen hånd. Et litiumionbatteri skal have mere 50% batteriniveau, før det efterlades ubrugt i lang tid, fordi det hele tiden taber strøm. Når den når et punkt, hvor der ikke er mere strøm, mens den stadig er i opbevaring, kan kemi forårsage, at batteriet bliver ude af stand til at holde en afgift for længe igen. Prøv at få et nyt batteri for at se forskellen. For at være ærlig er der ingen måde for os at vide, hvad det virkelige problem er givet, hvor ringe detaljer om systemet er.

At du har brug for en app for at holde telefonen fra at dræne batteristrøm (ved hjælp af Wake Lock app) viser 2 ting:

1. at selve batteriet ikke kan holde nok strøm nok til at lade dig bruge telefonen i flere timer på en strækning og
2. at apps på telefonen kan forårsage et unormalt hurtigt batteridriftsproblem.

Hvis du ikke vil købe et nyt batteri med det samme, skal du prøve at lave en anden runde fabriksindstilling og observere telefonen i et par dage, når der ikke er installeret nogen apps. Det eneste, du vil installere, er systemopdateringer og opdateringer til forudinstallerede apps. Hvis telefonen fortsætter med at genstarte på egen hånd i observationsperioden, er det en klar indikator for, at dårligt batteri skal skyldes.

Problem nr. 5: Galaxy Note 5 Snapchat app tager sorte billeder, når du bruger frontkamera

App Snapchat, når jeg tager et billede foran, gemmer i mine minder som en sort skærm. Du kan skrive på det, og det viser, men ikke selve billedet. Men hvis jeg tager et billede med det bagudvendte kamera, sparer det i mine minder ikke noget problem. Jeg har genstartet min telefon, jeg har afinstalleret og geninstalleret appen. Intet virker. Hvad synes du at forårsage dette? Nu fungerede det fint indtil den anden dag, da Snapchat havde en opdatering. Det kan jeg antage, men ingen af ​​mine venner har det problem. tak for din tid. - Rachel

Løsning: Hej Rachel. Hvis du mener, at problemet startede efter en opdatering, er der to ting, du kan prøve - Tør cache partitionen og fabriksindstillingen. For at slette telefonens cachepartition skal du følge disse trin:

1. Sluk Galaxy Note 4 helt.
2. Tryk og hold tasterne Lydstyrke op og Hjemme sammen, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten og hold den nede.
3. Når noten 4 vibrerer, slip både hjemme- og tændtasterne, men fortsæt med at holde tasten Lydstyrke op.
4. Når Android System Recovery vises på skærmen, skal du frigive volumen op-tasten.
5. Brug volumen ned-tasten til at markere indstillingen 'Tør cache partition' og tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
6. Når sletningen af ​​cachepartitionen er færdig, skal du fremhæve 'Reboot system now' og trykke på tænd / sluk-tasten.

For trin til, hvordan du fabriksindstiller enheden, skal du følge ovenstående trin.

Hvis problemet forbliver, efter at du har udført disse to processer, kan det være et appspecifik problem, hvilket betyder, at kun Snapchat-udviklere kan hjælpe dig med at rette op på det. Sørg for at kontakte dem for direkte assistance, eller besøg deres support side.

Problem nr. 6: Galaxy Note 4 har fejlmeddelelsen "understøttet SD-kort"

Jeg har en Galaxy Note 4 og har problemer med SD-kortet. Det siger specifikt "Ikke understøttet SD-kort." Jeg har forsøgt at reformat kortet. Jeg har også fjernet kortet og batteriet, holdt tænd / sluk-knappen i 1 minut, og sæt derefter kortet og batteriet på igen. Alt forgæves. Enhver hjælp ville blive meget værdsat. Jeg er frustreret, og den lokale Verizon-butik er uden hjælp. Jeg er læst om at gøre en fabriks nulstilling som en frygt for at miste alle mine data. Telefonen er indstillet til automatisk sikkerhedskopiering. Hvad mere kan jeg gøre for at være sikker på, at min telefon er sikkerhedskopieret, og når genstart vil geninstallere alt? - Mark

Løsning: Hej Mark. Fejlmeddelelsen, der vises på din telefon, kan også være en indikation på, at enheden ikke kan læse ethvert SD-kort, så du skal kontrollere, om det er tilfældet. Der er to måder at kontrollere, om det er hvad der sker. Den første består i at indsætte det nuværende SD-kort til en anden note 4 eller en anden Android-enhed, mens den anden måde, som vi foretrækker at gøre, er at bruge et andet SD og indsætte det i din note 4. hverken skal bekræfte, om eller ikke er din notes 4's SD-kort læsning evne fint.

Hvis SD-kortet ikke virker i en anden enhed, betyder det, at din note 4 er fint. Brug simpelthen et andet SD-kort, og du burde være okay.

På den anden side, hvis du mener, at note 4 er problemet, er det den tid, du vil gøre en fabriksindstilling. Hvis noten 4 ikke læser et SD-kort efter en fabriksåbning, kan et hardwareproblem forårsage problemerne.

Problem nr. 7: Galaxy Note 4 skærmflimmer under genstart

Hej. Der er et bestemt problem med min tablet, som begyndte at vises fra tid til anden, og nu er det permanent.

Jeg plejede at bruge min enhed med ca. 30% lysstyrke, og det var perfekt til hver dag brug med kvalitetsbillede, som Amoled-skærmen leverer.

Nogle dage efter at have skiftet SIM-kort og genstartte min tablet startede den ikke som normalt men anderledes. Skærmen forblev mørk, men efter at have rørt hjemme-knappen eller strømknappen viste den indloggningsskærmen, men slags rødlig, genstart hjalp og alle gik til normal. Desværre hjælper genstart ikke længere.

Normalt ser opstart sådan ud:

Efter tryk på tænd / sluk-knappen vises lys hvid "Galaxy Note" på dyb sort baggrund. Efter få sekunder begynder lysstyrken lidt ned, og efter et par sekunder begynder "SAMSUNG" animeret logo og derefter går tavlen til login-skærmen.

Nu starter opstart: Når du har trykket på tænd / sluk-knappen, lyser den lyse hvide "Galaxy Note" på dyb sort baggrund som sædvanlig, men efter få sekunder blinker den kun kortvarigt med lavere lysstyrke og fortsætter med den samme høje lysstyrke som i begyndelsen. (I øjeblikket ved jeg, at det ikke starter normalt, og der vil være problemer med skærmen), så skærmen bliver mørk, der er ingen animation, tabletstart, men skærmen forbliver mørk. Når du trykker på strøm eller hjemme-knappen, vises login-skærmen, men kontrast og mætning bliver ødelagt. Ved siden af ​​denne tablet fungerer normalt.

Når lysstyrken ændres til et højere niveau, er ca. 50% eller mere billedet ret normalt, men jeg plejede at bruge det på omkring 30%, og det var perfekt. Nu, hvis lysstyrken er mindre end 50%, kan du se, at der er noget galt.

Jeg forsøgte at vise justering apps, har nulstillet tablet til fabriksindstillinger, geninstalleret hele android OS. Ingen af ​​disse operationer har hjulpet. Forsøg også at afbryde batteriet og visningen og tilslut dem igen.

Jeg spekulerer på, om du har mødt et sådant problem, og hvis du vil være i stand til at hjælpe mig med nogle nyttige spor.

Hvis der er software problem, så hvorfor ikke geninstallere Android hjælper?

Hvis der er hardware problem så hvorfor starter systemet med denne underlige måde? (beskrevet ovenfor)

Jeg forsøgte også at prøve med IKernel, men det sagde altid, at det kræver rod, så jeg stopper.

Lad mig venligst give mig besked, hvis du er i stand til at hjælpe med ovennævnte problem. Med venlig hilsen. - Boguslaw

Løsning: Hej Boguslaw. Dit problem er et dokumenteret problem i mange år nu, og det sker på alle mulige Android-enheder. Hvis du gør en hurtig søgning om dette problem, vil Google fortælle dig, at mange Android-fora og hjælpewebsteder også støder på dette problem. Der synes ikke at være noget særligt mønster, som vi kan bruge til at spike årsagen til problemet, så ærligt talt, det er stadig et åbent problem, der stadig venter på opløsning. Vi har allerede kontaktet Samsung om dette problem før, men vi hører endnu fra dem.

Nogle brugere i tredjepartsfora har rapporteret, at flimrende problem kun sker, når skærmens lysstyrke er indstillet til lav, og batteriniveauet er lavt. Prøv at se om det er sandt i dit tilfælde ved at sammenligne, hvordan skærmen opfører sig, hvis du genstarter telefonen i forskellige batteriniveauer. Hvis du kan bekræfte, at denne løsning fungerer, så lad os vide, så vi kan offentliggøre det som en bekræftet løsning.