Galaxy Note 5 slukker, når batteriniveauet når 60%, andre problemer

God dag alle sammen! Velkommen til en anden samling af # GalaxyNote5-problemer. Hvis du ikke finder dit eget problem, der er offentliggjort her eller besvaret endnu, skal du holde øje med flere stillinger i den nærmeste fremtid.

Nedenfor er de emner, der diskuteres i dette indlæg i dag:

1. Galaxy Note 5 "Facebook har stoppet" fejl | Galaxy Note 5 flere problemer efter Marshmallow opdatering
2. Galaxy Note 5 sort skærm efter det er faldet
3. Verizon Galaxy Note 5 MMS arbejder ikke i KT netværk (Korea)
4. Galaxy Note 5 slukker, når batteriniveauet når 60%
5. Galaxy Note 5 vil ikke oplade op til 100%

Hvis du leder efter løsninger på dit eget #Android-problem, kan du kontakte os ved at bruge linket nederst på denne side, eller du kan installere vores gratis app fra Google Play Butik.

Når du beskriver dit problem, skal du være så detaljeret som muligt, så vi nemt kan finde frem til en relevant løsning. Hvis du kan, medtag venligst de nøjagtige fejlmeddelelser, du får for at give os en ide om, hvor du skal starte. Hvis du allerede har forsøgt nogle fejlfindingstrin, før du sender os e-mail, skal du sørge for at nævne dem, så vi kan springe dem over i vores svar.

Problem nr. 1: Galaxy Note 5 "Facebook er stoppet" fejl | Galaxy Note 5 flere problemer efter Marshmallow opdatering

Hej! Min Galaxy Note 5 genstarter sig hele tiden, siden den blev opdateret til 6.0.1. Nogle gange ved genstart får jeg en sort skærm med teeny lille kryptisk skrivning, jeg kan næsten ikke læse. Andre gange ser jeg en lille Android fyr med gear, der tænder en krølle skærm, det er så irriterende. Det har spist mine kontakter 3 gange siden maj. Jeg får flag, at "Facebook er stoppet" eller NFL er stoppet ", men jeg bruger ikke engang de apps, der er installeret. Jeg købte det for sin størrelse (så jeg kunne læse det!) Og SNote-funktionen. Da det er over et år gammelt, er Verizon slet ingen hjælp. Kort for at tage det til Gadget Guru for $ 75, ikke sikker på hvad du skal gøre med det! - Jeannette

Løsning: Hej Jeannette. Post opdateringsproblemer kan være ret irriterende, men de fleste af dem kan rettes. Nedenfor er de tre ting, du skal gøre.

Slet cachepartitionen. Din note 5 bruger en systemcache til hurtigt og effektivt at indlæse apps. Nogle gange bliver denne cache beskadiget efter en opdatering på grund af irrelevante filer, der kan tilføjes, eller til gamle systemfiler, der nægter at gå væk. Enhver vigtig operativsystemopdatering skal automatisk opdatere cachepartitionen, men det sker ikke til tider. Denne situation kan resultere i alle slags problemer, herunder den, du oplever lige nu. Opdatering af cachepartitionen, hvor systemets cache er gemt, kan hjælpe. Sådan gør du det:

• Sluk din Samsung Galaxy Note 5 helt.
• Tryk på og hold tasterne Lydstyrke op og Hjemmen nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten og hold den nede.
• Hold de tre knapper trykket, og når 'Samsung Galaxy Note5' vises, slip Power-tasten, men fortsæt med at holde de to andre.
• Når Android-logoet er vist, skal du frigive både Volume Up og Home-knapperne.
• Meddelelsen "Installation af systemopdatering" vises på skærmen i 30 til 60 sekunder, før Android-systemgendannelsesskærmen vises med dens muligheder.
• Brug Volumen ned-tasten til at markere indstillingen 'Tør cache partition' og tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
• Når processen er færdig, skal du bruge volumen ned-tasten til at markere indstillingen 'Reboot system now' og trykke på tænd / sluk-tasten for at genstarte telefonen.
• Genstart kan tage lidt længere tid at fuldføre, men rolig og vent på, at enheden bliver aktiv.

Opdater apps . En almindelig fejl, som de fleste Android-brugere begår efter opdateringen af ​​operativsystemet, er at gøre noget ved deres apps. For eksempel antager de brugere, der opgraderede deres Android-enhed fra Lollipop OS til Marshmallow, simpelthen at deres apps vil fungere på samme måde. Næppe tilfældet.

Mens nogle app-udviklere kan sætte uforudsete på plads for at minimere fejl, når en enhed opgraderer til en højere Android-version, gør de fleste ikke. Det betyder, at mange apps vil vise problemer efter en Android-opdatering. For at rette op på situationen skal du sikre dig, at ALLE dine apps opdateres efter en Android-opdatering for at minimere fejl. Husk på, at nogle inkompatible apps kan skabe konflikter med Android, der påvirker andre apps og funktioner i processen. Det er derfor dit ansvar at sikre, at du kun installerer apps, der er kompatible med operativsystemet, der kører på din enhed.

Nogle udviklere kan muligvis ikke frigive opdateringer til deres apps i tide for at gøre dem kompatible med det nye Android OS. Hvis du har apps, der ikke er opdateret, kan de føre til problemer. I dette tilfælde skal du afinstallere dem med det samme og kun geninstallere dem, når du har bekræftet, at de allerede er gjort kompatible af deres udviklere. Hvis du ikke er sikker på, om en app er kompatibel med Android-versionen på din telefon, skal du sørge for at kontakte udvikleren for at få oplysninger. Der er ingen undskyldning for dette, så sørg for, at du tjekker alle de apps, du har.

Tør telefonen ved fabriksindstilling . Hvis du er 100% sikker på, at ALLE dine apps er kompatible med det aktuelle Android OS, men problemet forbliver, tøv ikke med at gøre en fabriks nulstilling. Dette vil tvinge telefonen til at gendanne alle softwareindstillinger til deres fabriksstatus. Fabriksåbning vil også tørre den primære lagerenhed, så sørg for at du opretter en kopi af dine personlige data som billeder, videoer, kontakter, musik osv., Før du fortsætter. Følg disse trin for at gøre en fabriksnulstilling:

• Sluk din Samsung Galaxy Note 5 helt.
• Tryk på og hold tasterne Lydstyrke op og Hjemmen nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten og hold den nede.
• Hold de tre knapper trykket, og når 'Samsung Galaxy Note5' vises, slip Power-tasten, men fortsæt med at holde de to andre.
• Når Android-logoet er vist, skal du frigive både Volume Up og Home-knapperne.
• Meddelelsen "Installation af systemopdatering" vises på skærmen i 30 til 60 sekunder, før Android-systemgendannelsesskærmen vises med dens muligheder.
• Brug volumen ned-tasten til at markere indstillingen 'Ja - slet alle brugerdata' og tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
• Når processen er færdig, skal du bruge volumen ned-tasten til at markere indstillingen 'Reboot system now' og trykke på tænd / sluk-tasten for at genstarte telefonen.
• Genstart kan tage lidt længere tid at fuldføre, men rolig og vent på, at enheden bliver aktiv.

Problem nr. 2: Galaxy Note 5 sort skærm efter det er faldet

Alt på din side om fejlfinding siger at tage batteriet ud, ja, du kan ikke tage batteriet ud på en not 5. Min note 5 fungerer aldrig aldrig korrekt, men i dag tabte jeg det, og nu er skærmen helt sort, bortset fra en lille grøn blinkende i øverste højre hjørne af skærmen. Lyset øverst viser, at der er meddelelser, og at den er fuldt opladet, når den er på opladeren, men jeg kan ikke slukke for at tænde den igen, og jeg vil IKKE nødt til at nulstille fabrikken, hvis jeg kan undgå, fordi jeg har tonsvis og masser af billeder og videoer af mine dyrebare børn og familie derude. Hjælp venligst hvis det er muligt! - CeeCee

Løsning: Hej CeeCee. Vi har skrevet fejlfindingstips og -løsninger til note 5 i over et år nu, og vi kan ikke huske, at vi nogensinde har fortalt vores læsere, at dens batteripakke kan fjernes. Du skal have læst en anden artikel for en anden enhed og ikke om note 5-problemer.

Anyways, det er interessant at vide, at du har haft igangværende problemer med din enhed, men du søgte ikke hjælp. Du burde bare have bedt om en udskiftningsenhed.

Nu, da du selv sagde, at det aktuelle skærmproblem opstår, efter at du har tabt enheden, tror vi ikke, at der er noget mere, vi kan gøre for at hjælpe. Der er ingen grund til at gøre en fabriks nulstilling på en enhed med et hardwareproblem, da det ikke klart afhjælper det. Ring til Samsung og få dem til at reparere eller udskifte det.

Med hensyn til dine billeder og videoer kan du kysse dem farvel. Hvis du er heldig, og problemet kun er isoleret til skærmen, kan udskiftning af denne del fungere. Men hvis andre komponenter påvirkes af efteråret, tvivler vi på, om skærmudskiftning kan fungere.

Som en venlig påmindelse gør det altid en vane at holde en kopi af vigtige personlige data som billeder og videoer til en anden enhed. Hvis du gør det, vil du spare en masse hjertesorg, hvis en situation som det du har lige nu opstår. Den triste ting med digitale minder er, at når lagerenheden fejler, er der ingen måde at genoprette dem, medmindre en kopi gemmes et eller andet sted.

Problem nr. 3: Verizon Galaxy Note 5 MMS arbejder ikke i KT netværk (Korea)

Hej. Jeg har en Samsung Galaxy Note 5, købt via Verizon. Jeg var nødt til at flytte til Korea for militæret og skiftede min telefon SIM-kort fra Verizon til kt olleh, en koreansk telefonudbyder. Nu kan jeg ikke åbne eller sende MMS-beskeder, selvom min plan har ubegrænset tekstning. SMS fungerer fint. Jeg gik til olleh kundeservicecenter, de sagde bare, at fordi det er en amerikansk telefon, vil der være problemer, og de kan ikke gøre noget ved det. Jeg kender ikke nogen andre, hvis telefon har dette problem. Er der nogen måde at løse dette problem på? Håber du kan finde en løsning for mig. Tak skal du have! - Joan

Løsning: Hej Joan. Sørg for, at din telefonens APN-indstillinger er korrekte, så mobildata er aktiveret. MMS har brug for data til arbejde. Hvis du ikke har nyttige oplysninger om indstillingerne, skal du ringe til din operatørs tekniske supportteam eller besøge deres butik.

MMS er også en konto funktion, der skal tændes. Igen kan kun din transportør i Korea hjælpe dig med det, så sørg for at du arbejder med dem om, hvordan du retter op.

Problem nr. 4: Galaxy Note 5 slukker, når batteriniveauet når 60%

Hej gutter, gik gennem listen over Q & A, men ingen af ​​dem synes at løse mit problem. Så håber du har en løsning for mig. Min note 5 var for nylig opvarmning hver gang jeg opkrævede det, men tænkte ikke meget på, indtil telefonen døde og nægtede at tænde. Havde gjort en fuld opladning på batteriet, og det ville i starten forblive tændt, hvis det var forbundet med et opladningspunkt (strømbank / vægpunkt). Men ville slukke det øjeblik, det blev afbrudt. Efter at have lavet en fuld opladning på batteriet og flere fabriksgenstande og cache partition clearance fungerede det.

Men nu gør det det samme næsten hver gang, når det når 60% af batterilevetiden. Når jeg forbinder til et opladningspunkt, vil det vise 0% batteri eller nogle gange 56% batteri.

Endnu en gang kan jeg tænde telefonen, mens den oplades. Efter at det er 100% og afbrudt fra opladningen vil det vare indtil 50-60%, før det automatisk lukkes igen. Vær venlig at rådgive da min telefon er ude af garantien. Flere fabriksgenoprettelser er blevet foretaget, og en opgradering til Marshmallow OS er fuldført. Ingen sikkerhedskopieringsdata er blevet gendannet, men det virker stadig på samme måde. Og der er sjældne øjeblikke, når telefonen slukker med en sort skærm, men jeg kan se underretningen ledet blinkende. Hjælp venligst. - Yogi

Løsning: Hej Yogi. Logikken til at løse ethvert Android-problem er faktisk simpelt. Hvis software-løsninger ikke virker, antager du, at du har et hardwareproblem. Når det er sagt, da du allerede har udmattede software tips og løsninger på din ende, så problemet må kun være hardware-relateret, hvilket betyder, at du har brug for en professionel til at undersøge det. Der er ingen andre specielle software tricks, som du kan gøre længere for at løse problemet. Det kan være et batteri problem, eller andre hardwarekomponenter fungerer ikke korrekt korrekt på dette tidspunkt.

Kontakt Samsung og reparer eller udskift telefonen.

Problem nr. 5: Galaxy Note 5 oplader ikke op til 100%

Jeg har for nylig købt en "ny" Samsung Galaxy Note 5. Jeg er ikke sikker på, om det faktisk er nyt eller refurb. Det fulgte med en Samsung oplader. Jeg lavede en Android-opdatering med det samme, men jeg kan ikke få telefonen til at oplade over 85% uden at tage stikket ud og tilslutte det igen for at få afgiftssatsen tilbage på kort tid. Derefter falder strømmen tilbage ned til opladningsniveauet, indtil jeg trækker stikket ud og sætter det igen i igen. Jeg kan få det op til 89%, hvis jeg gør det, men ikke mere end det. Jeg kontaktede ebay butik, som jeg købte telefonen fra og derefter sagde de havde en anden note 5 der og telefonen havde det samme eksakte problem.

Jeg prøvede fuldt opladning af det (så meget som jeg kunne) og derefter aflade det helt, holder i tænd / sluk-knappen i et minut, og oplader det helt for igen at forsøge at kalibrere batteriet igen uden held. Telefonen ser ud til at løbe i et rimeligt tidsrum, hvilket får mig til at tro, at 85% er en fuld opladning, men telefonen registrerer ikke den for at være fuldt opladet uanset årsagen. Eventuelle forslag til, hvordan man får det til at registrere 100% opkrævet? Tak. - Jane

Løsning: Hej Jane. Sørg for at kalibrere batteriet først. Sådan er det:

• Oplad telefonen, indtil batteriniveauet når sit maksimale% niveau.
• Tøm batteriet til 0% ved at spille nogle spil og gøre ressourcekrævende opgaver.
• Oplad batteriet op til 100% igen.
• Tøm batteriet til 0% en gang til.
• Du skal nu have et kalibreret batteri til din Android-enhed.

Batterikalibrering skal genoprette strømstyringssystemet i operativsystemet. Hvis der ikke sker noget efter en batteribalibrering, skal du sørge for at tørre telefonens cache partition og gøre en fabriks nulstilling.

Skulle problemet forblive efter alle disse trin, skal du finde en måde at få enheden til at udskifte.