Galaxy S7 data opsving, manglende billeder efter overførsel af filer til SD-kort, andre hukommelsesproblemer

Velkommen til vores andet # GalaxyS7 post for dagen. Her behandler vi nogle hukommelsesproblemer, som blev rapporteret af nogle S7-brugere i løbet af de sidste par dage. Forhåbentlig finder de vores forslag effektive til at løse deres problemer, eller i at tage det rigtige handlingsforløb.

Hvis du leder efter løsninger på dit eget #Android-problem, kan du kontakte os ved at bruge linket, der findes nederst på denne side.

Når du beskriver dit problem, skal du være så detaljeret som muligt, så vi nemt kan finde frem til en relevant løsning. Hvis du kan, medtag venligst de nøjagtige fejlmeddelelser, du får for at give os en ide om, hvor du skal starte. Hvis du allerede har forsøgt nogle fejlfindingstrin, før du sender os e-mail, skal du sørge for at nævne dem, så vi kan springe dem over i vores svar.

Nedenfor er specifikke emner, vi bringer til dig i dag:

Problem 1: Galaxy S7 data opsving, manglende billeder efter overførsel af filer til SD-kort

Hej. Vil virkelig sætte pris på din hjælp med mit Samsung Galaxy S7 problem. Jeg forsøgte at overføre feriebilleder fra min telefons interne hukommelse til et monteret microSD-kort. De fleste af mine billeder mangler nu, men ikke alle. Desværre er de manglende fra en nylig ferie. Jeg har plugget min telefon til en pc og kan ikke finde billederne på telefonen eller monteret MicroSD-kort (pc'en kan genkende begge hukommelsessteder). Jeg har siden begyndt at læse om muligheden for at hente manglende eller tabte filer ved at "rooting" telefonen, men ved intet om dette, herunder risikoen og sandsynligheden for succes. Kan du hjælpe? - Brett B

Løsning: Hej Brett. For det første afhænger succesfrekvensen af ​​ethvert dataudnyttelse af en række faktorer. Det vigtigste er dog, at filer kun kan inddrives, hvis de stadig er til stede i en af ​​drevene. Hvis der sker noget under overførslen, der fik dem til at blive slettet eller permanent ødelagt, er chancen for at få noget tilbage meget slank, hvis der overhovedet er noget. For eksempel, hvis du ved et uheld sletter de manglende filer i stedet for at overføre dem til SD-kortet korrekt, kan disse filer være gode som væk. Du skal bruge en højt specialiseret tekniker og software til at kontrollere, om der findes fragmenter af de filer, der stadig er tilbage i den interne lagerenhed. Data opsving af denne type kan være dyrt, så hvis du tror, ​​at disse filer er værd at få hundrede dollars, kan du trykke på ekspertisen hos nogle virksomheder, der håndterer denne slags situation. Vi er ikke data recovery specialister og data recovery software er normalt proprietære til særlige virksomheder, så der er ikke meget at vi kan gøre hjælp. Selvom disse filer stadig er intakte et eller andet sted i den interne lagringsenhed (placeret i en mappe, du ikke er opmærksom på), kan vi stadig ikke finde ud af det.

For det andet er rooting teknisk ikke datagendannelse, selv om det kan gøre det lettere for en tekniker at gennemse mapper i systemet. At dræbe din enhed betyder at deaktivere standard sikkerhedsfunktionen i Android for at give en bruger fuldstændig adgang til mapper og mapper på rodniveau, som ellers er utilgængelige for ikke-roterede enheder. Det er ikke en løsning på dette problem. Selv efter at du har rodfæstet din telefon, skal du muligvis stadig bruge en særlig datagendannelsessoftware til at scanne din enhed for placeringer af de manglende fotos, hvis de stadig er gemt i et eller andet sted. Igen, hvis disse filer var blevet slettet for godt, og de originale sektorer af deres bits og stykker allerede er overskrevet af nye data, kan du aldrig få dem tilbage, selv ved hjælp af avancerede genoprettelsesværktøjer.

Hvis du tror, ​​at du simpelthen har forlagt disse filer til en mappe i stedet for at flytte dem til SD-kortet, kan du gå videre og rod din telefon, så du kan tjekke hver mappe og undermappe i systemet. Hvis du ikke har prøvet rooting før, skal du besøge websteder, der leverer vejledninger. Google er din ven i dette tilfælde. Indtast simpelthen din telefonmodel og medtag sætningen "rooting guides".

Husk, at din telefon bliver sårbar, når den er rodet. Der er en grund til, at Google valgte til systemfilerne i første omgang. Når du har fundet dine manglende filer, skal du sørge for at fjerne mobilen.

Problem 2: Galaxy S7 kan ikke læse billeder, videoer og lydfiler overført til SD-kortet

Hej. Jeg købte et nyt 128 GB micro SD-kort til min Samsung Galaxy S7 på grund af lavt internt lagerplads. Formateret SD-kortet til telefonen, overførte film, billeder, musik og PDF-filer fra min Windows 8-laptop til det nye SD-kort via et konverterkort. Alle filer kan læses på den bærbare computer. Erstattet SD-kortet i telefonen, skal du nulstille telefonen. Alle .mp4 filmfiler vises slet ikke. Alle .mp3-musikfiler afspilles ikke, vises som 0, 00 spilletid og har en "musikafspilningsfejl." Alle .jpeg-billedfiler kan ikke åbnes / ses. Men mærkeligt er alle PDF-filer upåvirket og kan fås som normalt. Jeg er meget forvirret over, hvorfor dette kunne ske. enhver hjælp i forbindelse med dette spørgsmål ville blive meget værdsat. Hilsen. - Ryan

Løsning: Hej Ryan. Nedenfor er de filformater, der understøttes af Samsung Galaxy S7 som standard:

Lydafspilningsformat

MP3, M4A, 3GA, AAC, OGG, OGA, WAV, WMA, AMR, AWB, FLAC, MID, MIDI, XMF, MXMF, IMY, RTTTL, RTX, OTA

Video afspilningsformat

MP4, M4V, 3GP, 3G2, WMV, ASF, AVI, FLV, MKV, WEBM

Videoafspilningsopløsning

UHD 4K (3840 x 2160) @ 60fps

Vi er også positive JPEG'er understøttes, så dette er et interessant tilfælde. Enten er der en fejl i telefonens software, eller filerne selv er beskadiget eller uforenelige i andre henseender. Hvis du har en anden Samsung-telefon, skal du prøve at overføre en kendt arbejdsvideo (i mp4-format), musik (i mp3-format) eller foto (i JPEG-format) fra det til din S7. Hvis S7 stadig ikke læser den nævnte fil, betyder det, at problemet ligger med din telefon. I dette tilfælde vil du gerne lave en fabriksnulstilling for at returnere alle indstillinger tilbage til deres standardindstillinger. Sådan er det:

1. Sluk din Samsung Galaxy S7.
2. Tryk og hold derefter tasterne Home og Volume UP, og tryk derefter på og hold tænd / sluk-tasten nede.
3. Når Samsung Galaxy S7 vises på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at holde tasterne Home og Volume Up.
4. Når Android-logoet viser, kan du frigive begge nøgler og lade telefonen være i ca. 30 til 60 sekunder.
5. Brug Volum ned-tasten til at navigere gennem indstillingerne og fremhæve 'Tør data / fabriks nulstilling'.
6. Når du først er markeret, kan du trykke på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
7. Nu fremhæv alternativet 'Ja - Slet alle brugerdata' ved hjælp af Volumen ned-tasten og tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
8. Vent, indtil din telefon er færdig med at gøre hovedindstillingen. Når du er færdig, skal du fremhæve 'Genstart systemet nu' og trykke på tænd / sluk-tasten.
9. Telefonen genstarter nu længere end normalt.

Når du har nulstillet telefonen, skal du sætte den op igen, og sørg for at reformere SD-kortet i den.

Problem 3: Galaxy S7 mangler billeder fra SD-kort

Hej. Jeg har haft et dårligt hukommelseskort i min telefon. For et godt par måneder nu ingen problemer. Jeg havde taget billeder tidligere på dagen. I går gik i går aftes for at uploade disse billeder til facebook osv, men de var væk? Jeg er gået ind i min billedfil, og nu er de filer, jeg havde fra hukommelseskort, ikke længere der. Jeg har mistet alle billederne?

Jeg har forsøgt at gå ind i indstillinger for at se det ind, men der er intet i indstillinger for at hjælpe mig med indstillingen af ​​hukommelseskort. Jeg har også taget det hele ud flere gange, startede min telefon flere gange, og der sker ikke noget, men fortæller mig, at hukommelseskort er indsat, når jeg sætter det i ingen billeder, der kommer tilbage. Hvad kan jeg gøre? - Rheannon Minett

Løsning: Hej Rheannon. Der er ingen indstilling eller mulighed i din telefonens indstillingsmenu, der vil ændre konfigurationen af ​​SD-kortet. Du kan kun forvente to ting fra det: det virker enten eller ej. Det betyder, at de filer, du mangler, sandsynligvis bliver beskadiget eller ulæselige. Desværre, når en fil er blevet ødelagt, er der intet meget, du kan gøre ved det. Du kan ikke reparere en ødelagt fil. Selvom Android kan opdage, at der er en ødelagt fil, kan den stadig ikke fuldt ud læse den for at give dig et komplet billede.

Hvis du er uheldig, og problemet ligger på SD-kortet, er der måske ikke engang filer, der skal gendannes i første omgang. SD-kort kan mislykkes når som helst af mange grunde, selvom du tager hånd om det korrekt. Hvis din sag indebærer et ødelagt SD-kort, kan du stadig bruge det igen, når du har reformeret det. De filer, du leder efter, bliver slettet permanent, men i hvert fald vil du stadig have et fungerende SD-kort til at begynde med.

Dit problem ligner Brett's ovenfor, så henvis venligst til vores råd til ham.

Problem 4: Galaxy S7 læser ikke SD-kort, Google Play Music læser ikke lydfiler fra SD-kort

Hej! Jeg har problemer med mit SD-kort på min Samsung Galaxy S7-telefon. Min telefon læser det ikke. Jeg har testet det i min computer og det fungerer godt. Alle mine apps, hvor jeg gemmer ting på mit SD-kort, virker heller ikke. For eksempel afspiller Google Play Musik ikke den musik, jeg har gemt på mit SD-kort, længere, når jeg er offline. Netflix gør det samme ... Kan du hjælpe mig? - Oli_9707

Løsning: Hej Oli_9707. Når det kommer til SD-kort, anbefales det, at du lader den enhed, du indsætter den, for at formatere den. Dette betyder at du vil reformatere SD-kortet ved hjælp af din S7 først. Det gør det muligt at minimere fejl.

Hvis du allerede har omformateret SD-kortet ved hjælp af din S7 på forhånd, så sørg for at kortet er kompatibelt. Så hvordan vil du vide, om det er kompatibelt med din S7 eller ej? Det er simpelt, indsæt det i telefonen og se om der læses filer normalt. Hvis det ikke gør det, så er der naturligvis ikke noget med det kort. Overvej at bruge et andet SD-kort eller simpelthen udskifte det.

Husk også på, at ikke alle apps er designet til at arbejde ud af et SD-kort. Hvis du ikke kan flytte den til et SD-kort, så har udvikleren det ikke til hensigt at arbejde på den måde.

Vi mener, at grunden til, at Play Music-appen ikke længere kan få adgang til dine musikfiler fra SD-kortet, er, at kortet selv er beskadiget. Hvis en formatering af kortet ikke fungerer, skal du få en erstatning.