Galaxy S8 Plus fik sig fast i opstartsløkken, Android starter ikke op og fryser, når der installeres opdateringer

Dagens fejlfinding artikel forsøger at løse nogle # GalaxyS8 problemer især følgende:

• Problemet med fastmontering i opstartsløkken
• Android-ikke-opstart-problem
• frysningsproblem ved opdatering

Mens hver enkelt kan forekomme adskilt fra hinanden, er løsninger for hver især det samme. For at vide, hvad de er, skal du sørge for at afslutte læsning af hele artiklen.

Før vi fortsætter, vil vi gerne minde om, at hvis du leder efter løsninger på dit eget #Android-problem, kan du kontakte os ved at bruge linket, der findes nederst på denne side. Når du beskriver dit problem, skal du være så detaljeret som muligt, så vi nemt kan finde frem til en relevant løsning. Hvis du kan, medtag venligst de nøjagtige fejlmeddelelser, du får for at give os en ide om, hvor du skal starte. Hvis du allerede har forsøgt nogle fejlfindingstrin, før du sender os e-mail, skal du sørge for at nævne dem, så vi kan springe dem over i vores svar.

Problem 1: Galaxy S8 Plus fik sig fast i opstartsløkken, Android starter ikke op

Jeg har for nylig købt Samsung Galaxy S8 Plus 2 uger siden. I aftes gik det ind i auto opdatering. Da jeg kom op i morges, kan jeg ikke holde min telefon tændt. Jeg kunne ikke få det til at skifte fra Samsung Galaxy 8 + -skærmen, indtil jeg holdt tænd / sluk-knappen og lydstyrken nede i 10 sekunder. Nu tændes telefonen, går til min startskærm, og i bunden står der automatisk opdatering, dato og klokkeslæt, men inden for 10 sekunder slukker og starter sekvensen igen. Jeg har forsøgt at tænde telefonen i sikker tilstand, og den fortsætter med at gå til startskærmen, men så slukker den automatisk inden for 10 sekunder, og processen starter igen. Hjælp! Tak. - Djriegert

Løsning: Hej Djriegert. Vi har kendskab til nogle problemer, hvor en Samsung-enhed indtræder i uendelig opstartscyklus eller opstartsløkke efter ufuldstændig eller endda komplet opdateringsinstallation. Det skyldes i mange tilfælde, at den nyinstallerede firmware er problematisk, men i nogle tilfælde skyldes det også, at genoprettelsessoftwaren eller bootloaderen er ødelagt. Sagen er, at der ikke er nogen direkte måde at vide, hvad der lige sker. Hvis du er positiv, at det eneste andet du gjorde, var at installere en opdatering, bør et af nedenstående forslag hjælpe dig med at rette op på det.

Ryd cache partitionen

Dette burde være det første, du skal gøre. Opdateringer kan til tider resultere i en beskadiget systemcache, hvilket kan påvirke enhedens ydeevne. Nogle gange kan en enhed ikke engang starte op. For at se, om du har et cache-problem, skal du sørge for at rydde cachepartitionen ved at gøre nedenstående trin:

1. Sluk for enheden.
2. Tryk og hold tasten Volume Up og Bixby-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
3. Når Android-logoet vises, slipper du alle taster ('Installering af systemopdatering' vises i ca. 30 - 60 sekunder, før du får vist indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen).
4. Tryk på tasten Lydstyrke ned for at fremhæve "Tøm cache partitionen."
5. Tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge.
6. Tryk på tasten Lydstyrke ned for at fremhæve "ja", og tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge.
7. Når sletning af cache-partition er færdig, er "Reboot system now" fremhævet.
8. Tryk på tænd / sluk-knappen for at genstarte enheden.

Udfør en master nulstilling

Hvis intet ændres, efter at du har slettet din enheds cachepartition, ville det næste logiske trin være at starte op i Recovery Mode og tørre din telefon derfra. Fabriksåbning via Gendannelse er stort set den samme som fabriksindstilling via Indstillinger, så du mister dine ubesvarede data, hvis du ikke sikkerhedskopierede dem, før du installerede en opdatering (derfor er det vigtigt at oprette sikkerhedskopier, før du installerer opdateringer).

For at fabriksindstille din S8 Plus:

1. Sluk for enheden.
2. Tryk og hold tasten Volume Up og Bixby-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
3. Når Android-logoet vises, slipper du alle taster ('Installering af systemopdatering' vises i ca. 30 - 60 sekunder, før du får vist indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen).
4. Tryk flere gange på tasten Lydstyrke for at fremhæve "Tør data / fabriksindstilling.
5. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
6. Tryk på tasten Lydstyrke ned, indtil 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet.
7. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge og starte master nulstilling.
8. Når master reset er færdig, er "Reboot system now" fremhævet.
9. Tryk på tænd / sluk-knappen for at genstarte enheden.

Reflash lager Bootloader

Selv om de fleste problemer, der opstår efter en opdatering, er rettet af enten en cache-partitions-sletning eller en master-nulstilling, er der nogle få tilfælde, hvor adgang til Recovery ikke engang er mulig. Det betyder, at du ikke vil kunne udføre de to nævnte løsningsmuligheder overhovedet. I dette tilfælde er det kun muligt at reflash bootloaderen tilbage til lager. Dette bør tage sig af noget bootloader-relateret problem.

Blinker en bootloader svarer stort set til at blinke firmwaren, så du skal være meget forsigtig med at gøre det. Vi giver de generelle trin til, hvordan du blinker en Samsung-enhed nedenfor, men de præcise trin kan være lidt anderledes for din bestemte telefonmodel. Sørg for at høre andre vejledninger om, hvordan du blinker bootloaderen på din telefon for at forhindre mere alvorlige softwareproblemer.

1. Søg efter den korrekte firmware til din telefonmodel og download den. Sørg for at vælge den rigtige. Det skal være den samme præcise firmware, der tidligere kørte på din enhed. Vi går ud fra, at du lister ned firmwareversionen et eller andet sted. Hvis du ikke har noteret det før, er der en chance for at du kan vælge den forkerte. Som du måske ved nu, kan brugen af ​​en forkert firmware forårsage komplikationer så held og lykke med det.
2. Lad os nu sige, at du har identificeret den korrekte firmware. Du vil derefter downloade den til din computer. Firmwarefilen skal have en masse filer i den som AP_, BL_, CSC_ osv.
3. Kig efter filen, der starter med en etiket BL; Dette bør være den tilsvarende bootloader-fil til denne firmware. Når du har identificeret bootloaderfilen, skal du kopiere den til din computers skrivebord eller til en anden mappe, som du nemt kan få adgang til.
4. Fortsæt med resten af ​​blinkningsproceduren ved hjælp af Odin-programmet.
5. I Odin skal du klikke på BL-fanen og sørge for at bruge den bootloader-fil, du har identificeret tidligere.
6. Sørg nu for, at statusen "Device Added" og dens "ID: COM box" er slået blå, inden du trykker på START-knappen. Dette vil igangsætte blinkningen af ​​din telefons bootloader.
7. Genstart telefonen, når proceduren er færdig.

Husk at blinke din enhed kan forårsage et softwareproblem permanent. Gør det på egen risiko.

Hvis blinker, vil bootloaderen ikke hjælpe, skal du også forsøge at blinke firmwaren på din enhed.

Problem 2: Galaxy S8 fryser, når du installerer en opdatering

Hej. Jeg fik Samsung Galaxy S8 mobil sidste august. Jeg bliver i Indien. sidste måned, da jeg gik til Prag, nåede jeg lufthavnen, jeg tændte telefonen og det blev hængt med logoet. Jeg har forsøgt alle veje til rådighed på internettet for at tænde mobilen, men fungerede ikke. efter nogen tid blev telefonen slukket automatisk, og jeg holdt den i opladning; det fungerede fint igen. Så jeg observerede min telefon hænger, når jeg opdaterer softwaren. Dette skete for 6 gange. er der nogen løsning til min telefon eller skal jeg tage en ny telefon? - Deepthi

Løsning: Hej Deepthi. Der er en række mulige grunde til, at din S8 holder frysning under en opdatering. Disse mulige årsager omfatter følgende:

• Enheden har ikke nok ledig plads
• opdateringen er uforenelig med din enhed (forekommer ofte, hvis brugeren fejlagtigt opdaterer en brugerdefineret ROM)
• du har installeret en dårlig tredjepartsapp, der forhindrer systemet i at opdatere
• system cache er beskadiget

For at se, om nogen af ​​disse ting forårsager problemet, foreslår vi, at du tørrer din enhed ved at udføre en master nulstilling. Dette vil rydde cachepartitionen, gøre mere end nok plads til, at lagerenheden modtager installationspakken, sletter alle tredjepartsapps eller forhindrer forhindret en ukendt softwarefejl, der forhindrer opdateringer fra at blive installeret. For at beherske nulstilling af din enhed skal du følge trinene ovenfor om, hvordan du udfører en master nulstilling.