Sådan repareres en Apple iPhone XS Max, der ikke kan downloade apps, apps downloades ikke [Fejlfinding Guide]

Ikke alle dine smartphones behov er taget højde for de indbyggede applikationer. Og af denne grund vil du altid ty til at downloade tredjeparts apps baseret på dine præferencer og behov. IOS-enheder gør det typisk nemt at downloade apps via App Store. Så længe alt er konfigureret korrekt på din enhed, kan download af apps udfyldes med blot nogle få vandhaner. Men så igen er der mange faktorer, der kan gøre en så enkel og problemfri proces lidt mere kompliceret. Og hvis du er så uheldig, kan du ikke selv downloade apps på din telefon.

Læs videre for at finde ud af, hvad der kan forårsage sådanne problemer at ske, og hvad der skal gøres for at få tingene rigtige. Mappet ud nedenfor er generiske løsninger og foreslåede løsninger, der bruges til at håndtere apps, der henter problemer på det nye iPhone XS Max håndsæt. Du er velkommen til at henvise til dette gennemgang, hvis det er nødvendigt.

Men før noget andet, hvis du har et andet problem med din telefon, slip på vores fejlfindingsside, da vi allerede har adresseret hundredvis af problemer, der er rapporteret af ejerne. Odds er, at der allerede findes løsninger på vores hjemmeside eller i det mindste er der lignende problemer, vi allerede har rettet. Så prøv at finde dem, der ligner eller relaterer til dit problem. Hvis du har brug for yderligere assistance, er du velkommen til at kontakte os ved at udfylde vores iPhone-spørgeskema.

Fejlfinding iPhone XS Max, der ikke kan downloade apps

Før fejlfinding skal du kontrollere den aktuelle hukommelsesstatus på din iPhone. Selvom utilstrækkelig hukommelse ikke er sandsynligt, er den underliggende årsag til problemet, der er givet, hvad du har fået en ny iPhone, der er fyldt med stor lagerkapacitet, det vil sikre, at problemet ikke skyldes hukommelsesfejl. Bortset fra hukommelsesstatus skal du også sikre dig, at din internetforbindelse er stabil. Din iPhone skal have internetadgang enten via Wi-Fi eller cellulære data for at få adgang til Apple-serveren og behandle download- og opdateringsanmodninger. For at fjerne mindre forbindelsesfejl skal du slukke for Wi-Fi-kontakten og derefter tænde igen. Hvis der ikke er noget problem med internetforbindelsen, og alle andre onlineapps virker som planlagt, er det sandsynligvis bare et isoleret problem med App Store. På dette tidspunkt kan udførelse af en af følgende løsninger hjælpe dig.

Første løsning: Genstart din iPhone (soft reset).

Hvis du kunne hente apps på din iPhone før, men pludselig ikke kunne gøre det, skal du foretage en blød nulstilling eller bare genstarte din enhed. Det, du oplever, kan kun være blandt andre tilfældige softwarefejl, der påvirker App Store. Ofte er mindre softwarefejl som dette afhjulpet ved en genstart af enheden, og derfor bør du overveje dette som den første løsning til at prøve. Til at begynde med foretages en blød reset på iPhone XS Max med disse trin:

Tryk og hold Side / Strøm-knappen nede og enten Volum knapper samtidigt i nogle få sekunder.
Slip knapperne, når kommandoen Slide to Power Off vises, og træk derefter skyderen til strømmen til højre.
Efter 30 sekunder skal du trykke på og holde tænd / sluk-knappen nede, indtil telefonen genstarter.

Genstart telefonen kan også hjælpe med at rydde caches fra den interne hukommelse, herunder korrupte data, der fik systemet til at blive lidt rystet. Dette påvirker ikke interne data på din telefonopbevaring, og du mister derfor ikke personlige oplysninger.

Hvis du tidligere har åbnet App Store, skal du måske først afslutte appen og derefter genstarte din iPhone. Sådan er det:

Skub fingeren op på startskærmbilledet, og tryk derefter på pause.
Stryg til højre eller venstre for at navigere gennem forhåndsvisning af apps.
Find App Store- kort / forhåndsvisning.
Sæt derefter op i App Store- forhåndsvisning for at afslutte programmet.

Følg samme procedure for at rydde andre baggrundsapps på din iPhone XS Max. Hvis du gør det, forhindres nogen af disse apps i at afbryde downloadprocessen, især de, der var beskadiget.

Anden løsning: Indstil automatisk tid og dato.

Dato og klokkeslæt på din telefon skal indstilles korrekt, for at din enhed skal synkroniseres korrekt med Apple-serverne. Forkert dato eller klokkeslæt kan forårsage visse konflikter og stopper serveren midlertidigt fra at behandle din download anmodning. For at administrere dato og klokkeslæt indstillinger på din iPhone XS, skal du blot følge disse trin:

Gå til Indstillinger-> Generelt-> Dato og tid- menuen.
Tryk så for at aktivere muligheden for at indstille automatisk.

Dette vil bede din enhed om at bruge den aktuelle dato og klokkeslæt information baseret på din tidszone og placering.

Genstart din iPhone, når du har ændret dine dato og klokkeslæt for at opdatere systemet og for at rydde hukommelsen.

Tredje løsning: Sluk begrænsninger for installation af apps.

Din telefon kan ikke downloade apps, hvis denne handling er begrænset. Kontrollér således og sørg for, at begrænsninger ikke er tændt for Apps Downloading på dine iPhone XS Max-indstillinger. For at få adgang til og administrere denne indstilling, skal du se disse trin:

Gå til menuen Indstillinger-> Generelt-> Begrænsninger .
Hvis du bliver bedt om det, skal du indtaste din adgangskode for at fortsætte.
Rul derefter til indstillingen Installation Apps og sørg for, at kontakten ved siden af den er slukket. Hvis den er tændt, skal du skifte omskifteren for at slukke for den og give tilladelse til Apps Installation.

Når du har installeret disse ændringer, skal du genstarte din iPhone og derefter prøve at downloade apps fra App Store.

Fjerde løsning: Log ud af App Store og log ind igen.

Nogle App Store-fejl er bundet til tilfældige konto problemer, og den nemmeste løsning på dette ville være at logge ud og logge ind på din App Store-konto. Sådan er det gjort:

Åbn App Store.
Rul ned til og tryk derefter på Opdateringer .
Tryk på fanen Købt .

Prøv derefter at søge efter den app, du vil downloade. Hvis den app ikke er der, betyder det, at appen blev downloadet ved hjælp af et andet Apple ID. Prøv i så fald at logge ud fra App Store og derefter logge ind igen. Sådan er det:

Tryk på Indstillinger på startskærmen.
Vælg fanen iTunes & App Store .
Tryk på Apple ID.
Fra pop op-beskeden skal du trykke på indstillingen for at logge ud. Hvis du gør det, logger du dig ud fra App Store.
Tryk på Apple ID- header igen, og vælg derefter indstillingen for at logge ind.

Når du har logget dig tilbage til din App Store-konto, skal du prøve at downloade apps igen. Sørg for at indtaste den korrekte adgangskode, når du bliver bedt om at bekræfte, og fortsæt med at downloade appen på din enhed.

Femte løsning: Ryd App Store cache.

Errant-cachelagrede filer og midlertidige data kan også stoppe download processen på App Store. Selvom der ikke er nogen synlig mulighed for at rydde cache fra App Store, er der en tweak, der gør det samme og gør det samme som den faktiske rydning af app cache og data. Sådan er det:

Åbn App Store.
Rul ned mod bunden, hvor du kan se forskellige ikoner / faner.
Tryk på en af disse ikoner 10 gange efter hinanden.

Efter den 10. tryk skal du bemærke, at App Store opdateres, da den ruter tilbage til hovedskærmen. Det betyder, at app cachen er blevet ryddet. Genstart din iPhone og prøv derefter at downloade apps gennem App Store og se om den allerede virker.

Søg mere hjælp

Kontakt Apple Support for at kontrollere, om der er tekniske problemer på App Store-serveren. Ovennævnte løsninger vil normalt være nok til at håndtere eventuelle softwarerelaterede problemer, der kunne have forhindret din enhed i at hente nye apps gennem App Store, men hvis problemet fortsætter, er der en større chance for at problemet ikke er ved din ende, men snarere på Apple servere. I så fald er alt, hvad du skal gøre, vente, indtil Apples ingeniører er færdige med at løse eventuelle tekniske problemer ved deres ende, og prøv derefter at downloade apps på et senere tidspunkt.

Alternativt kan du prøve at downloade og installere apps manuelt ved hjælp af iTunes på en computer.

RELEVANTE POSTER:

Sådan repareres Apple Music, der ikke virker på din Apple iPhone XS Max [Fejlfinding Guide]
Sådan repareres Apple iPhone XS Max Safari, der fortsætter med at spørge Forbudt fejl 403 [Fejlfinding Guide]
Sådan repareres Apple iPhone XS Max skærmfarveproblemer, skærmen forbrænding, grønne linjer [Fejlfinding Guide]
Sådan repareres Apple iPhone XS Max iCloud-backup, der ikke fungerer efter en opdatering, kan ikke sikkerhedskopiere filer til iCloud [Fejlfinding Guide]
Sådan repareres en Apple iPhone XS Max, der oplader meget langsomt eller intermitterende [Fejlfinding Guide]