Sådan repareres en iPhone X, der sidder fast på Apple logo, uendelige boot loops [Fejlfinding Guide]

Det er virkelig en bummer for enhver at eje en stødig enhed, der allerede oplever alvorlige problemer på et meget tidligt stadium. Det var sådan, at nogle iPhone X-ejere følte det øjeblik, da de fandt deres helt nye iPhone, fejler som, når det pludselig bare genoptages af sig selv. Lad os tackle, hvad der forårsager, at den nye iPhone X sætter sig fast i uendelige boot loops og hvad man skal gøre, når dette problem opstår for dig også.

I modsætning til hvad de fleste troede, er iOS-problemer, der er afbildet af en frossen skærm eller en fast skærm og unormale genstarter, bundet til en softwarefejl i stedet for hardwareskader, medmindre der var tidligere tilfælde af utilsigtet dråber eller væskeeksponering på enheden. Dette betegner derfor en højere chance for slutbrugerne at løse problemet hjemme. Alt det kræver er ekstra tid og kræfter ved at udføre nogle løsninger, herunder de procedurer, jeg har kortlagt i denne sammenhæng. Hvis du ønsker at fejlfinding det samme problem på din iPhone X, skal du overveje de efterfølgende muligheder for at prøve.

Før vi fortsætter, hvis du har andre problemer med din iPhone, kan du besøge vores iPhone X-fejlsøgningsside, fordi vi allerede har behandlet nogle af de mest almindeligt rapporterede problemer med enheden. Gennemse siden for at finde problemer svarende til jeres. Hvis du stadig har brug for vores hjælp efter det, skal du udfylde vores spørgeskema til Android-spørgsmål for at kontakte os.

Første løsning: Tving din iPhone X til at genstarte.

En tvungen genstart er en simuleret batterifremgangsmåde. Det fungerer det samme som en soft reset eller standard genstart, men kun via hardware nøglerne. Denne genstart anbefales, når du beskæftiger dig med softwareproblemer, der får iPhone til at fryse eller ikke reagere på berøringer. I modsætning til de tidlige iPhones er en tvunget genstart på iPhone X gjort på en anden måde. Til at begynde med, her er hvordan det er gjort:

1. Tryk hurtigt og slip knappen Volume Up.
2. Tryk så hurtigt på og slip lydstyrken ned.
3. Endelig skal du trykke på knappen Side / Strøm og holde den nede, indtil Apple-logoet vises.

Du skal muligvis holde knappen Side / Strøm nede i lang tid (ca. 30 sekunder eller så), indtil du ser Apple-logoet på skærmen.

En tvungen genstart sletter ikke nogen af ​​dine vigtige data, der er gemt på den interne hukommelse, så det er en sikker proces til at begynde med.

Anden løsning: Deaktiver Vis forhåndsvisninger i Notifikationer.

Hvis du får chancen for at få adgang til startskærmen længere nok, før din iPhone X starter med strømcyklus alene, skal du hurtigt konfigurere meddelelsesindstillingerne for at deaktivere forhåndsvisninger. Sådan gør du det:

1. Tryk på Indstillinger .
2. Tryk på Notifikationer
3. Vælg indstillingen for at vise forhåndsvisninger.
4. Tryk på Aldrig .

Genstart din iPhone X, efter at der er foretaget ændringer i meddelelsesindstillingerne, og se om det løser problemet. Hvis ikke, så prøv den næste gældende løsning. Nogle mennesker fandt held og lykke til denne metode, så du kan lige så godt tage dine chancer.

Tredje løsning: Skift dato tilbage til 1. december 2017.

Manuelt ændre datoen tilbage til den 1. december 2017 har gjort vidundere til nogle mennesker, der har behandlet et lignende problem, hvor deres iPhone X sidder fast på Apple logo eller uendelig genstart. I tidligere tilfælde blev problemet på en eller anden måde udløst af den såkaldte date bug på iPhone X. Og så blev det fastslået, at fejlen kan løses ved simpelthen at sende din iPhone tilbage i tiden helt til 1. december 2017. Hvis Du kan få din iPhone til at nå startskærmbilledet og omgående ændre dine iPhone-indstillinger. Sådan er det:

1. Tryk på Indstillinger .
2. Tryk på Generelt .
3. Tryk på Dato og klokkeslæt.
4. Tryk på kontakten ved siden af indstillingen Automatisk indstilling for at slukke for den.
5. Når den automatiske dato er slukket, vil du bemærke, at den aktuelle dato bliver blå i bunden af ​​datoen menuen på din iPhone X. Åbn datidyderen ved at trykke på datoen.
6. Brug derefter din finger til at justere skyderen til fredag ​​den 1. december 2017 .
7. Tryk på pilen tilbage før menuen Generelt i øverste venstre hjørne af skærmen.

Det er tilsyneladende bare en midlertidig løsning. Hvis du finder lykke i det, så er du god. Ellers skal du prøve noget andet.

Fjerde løsning: Opdater iOS til den nyeste version.

Det problem, du har at gøre med, skyldes en softwarefejl, sandsynligvis et større systemkrasch udløst af visse fejl og softwarefejl. Normalt vil Apple udrulle mindre softwareopdatering, der indeholder de nødvendige fejlrettelser. Det er stærkt anbefales at holde din iPhone-software opdateret. Hvis du ikke allerede har det, kan du lige så godt overveje at gøre det.

For at søge efter ny softwareopdatering til din iPhone X, gå over til Indstillinger-> Generelt-> Softwareopdatering.

En opdateringsmeddelelse vises typisk, når en ny opdatering er tilgængelig til din iPhone. Inden du implementerer den nye firmwareopdatering på din enhed, skal du oprette en sikkerhedskopi af dine vigtige data til opbevaring. Når alt er indstillet, kan du opdatere din iPhone X trådløst (OTA). Sørg for, at din iPhone er forbundet til Wi-Fi internet og har tilstrækkelig strøm. Men i betragtning af at din enhed ikke er så stabil som den kan genstarte i sig selv til enhver tid, er installationen af ​​trådløs opdatering muligvis ikke den rigtige løsning. I dette tilfælde kan du bruge iTunes til at opdatere din iPhone X-software i stedet. For at komme i gang skal du sikre en computer med den nyeste version af iTunes-software installeret.

For en mere detaljeret gennemgang af, hvordan du opdaterer din iPhone X gennem iTunes, skal du besøge vores afsnittet Tutorials under iPhone X Fejlfinding.

Femte løsning: Gendan din iPhone X.

Det sidste bedste håb om at fastsætte fast eller bootloop problem på din iPhone X er en iOS-gendannelse. Der er to typer gendannelse, du kan prøve gennem iTunes. Du kan muligvis forsøge at gendanne en gendannelsesfunktion eller en DFU-tilstandsgenoprettelse.

En gendannelsesmodus gendannelse er, når du vil sætte din iPhone X i genoprettelsestilstand, og når din iPhone X er i en tilstand til gendannelsestilstand, skal du gendanne iOS via iTunes-kommandoer. En DFU (enhed firmwareopdatering) tilstandsgenoprettelse betragtes som den mest tilbundsgående type systemgendannelse, du kan gøre på din iPhone. Når din iPhone er sat i DFU-tilstandstilstand, kan den kommunikere med iTunes på computeren uden at aktivere bootloaderen eller iOS.

De fleste softwarerelaterede problemer, der transpirerer i forskellige iPhone-varianter, løses med succes gennem enten gendannelsesprocedurer. Ikke desto mindre vil begge metoder resultere i datatab.

Igen kan du henvise til en trinvis vejledning om, hvordan du gendanner din iPhone X i genoprettelsestilstand, eller hvordan du udfører en DFU-tilstandsgenoprettelse på iPhone X, som er beskrevet i vores vejledningssektion på dette websted.

Søg mere hjælp

Tøv ikke med at eskalere problemet til Apple Support, hvis problemet fortsætter, efter at du har udført alle ovenstående procedurer sammen med andre relevante løsninger. Dette gør dem opmærksom på problemet og har det medtaget i deres næste prioritet for fastsættelse. Alternativt kan du tage en tur til det nærmeste servicecenter på dit sted, og lad en Apple-tekniker diagnosticere din enhed for eventuelle indikationer på mere alvorlige problemer, herunder defekte komponenter. Glem også at benytte garantien, hvis din enhed er berettiget til en.