Sådan repareres en Galaxy S9, der tilfældigt fryser eller styrter [fejlfindingsvejledning]

Er din # GalaxyS9 indefrysning eller nedbrud uden tilsyneladende grund? Dagens fejlfindingsartikel giver en ide om, hvordan du kan løse problemet. Bare husk, det er normalt, at din telefon til tider fryser øjeblikkeligt, når du åbner apps eller gør nogle opgaver. Hvis dette er hvad du er bekymret for, så har du slet ikke noget problem. Din S9 vil i sidste ende overvinde den, da den bygger en bedre systemcache. Men hvis den frysende episode også kommer med nedbrud, det vil sige, din telefon slukker alene eller en app afslutter uden at du spørger det, kan du antage, at din S9 rent faktisk fryser eller styrker tilfældigt. For at løse problemet skal du fortsætte med løsningerne nedenfor.

Før vi fortsætter, vil vi gerne minde om, at hvis du leder efter løsninger på dit eget #Android-problem, kan du kontakte os ved at bruge linket, der findes nederst på denne side. Når du beskriver dit problem, skal du være så detaljeret som muligt, så vi nemt kan finde frem til en relevant løsning. Hvis du kan, medtag venligst de nøjagtige fejlmeddelelser, du får for at give os en ide om, hvor du skal starte. Hvis du allerede har forsøgt nogle fejlfindingstrin, før du sender os e-mail, skal du sørge for at nævne dem, så vi kan springe dem over i vores svar.

Hvorfor din S9 kan være indefrysning eller nedbrud

Der er en række grunde til, at din S9 kan være indefrysning eller nedbrud uden klart mønster. Enhver Android-enhed kan lide den samme skæbne, fordi de generelt har de samme grundlæggende operationelle principper. I vores år med fejlfinding af Android-enheder har vi stødt på 5 almindelige årsager, og de er:

• RAM kører lavt
• Ikke nok lagerplads
• beskadiget system cache
• far tredjeparts apps
• ukendt softwarefejl
• hardwarefejl

I denne korte fejlfinding artikel giver vi dig de mulige løsninger. Dette er hovedsagelig måder at håndtere softwareproblemer på, fordi størstedelen af ​​tiden, tilfældige nedbrud skyldes dårlig software mere end noget andet. Så for at komme i gang, her er de løsninger, du kan gøre for at løse dit problem.

Løsning # 1: Genstart eller udfør soft reset

Mange Android-problemer, herunder tilfældige genstart eller nedbrud, kan løses ved at gøre en enkel og nem løsning - genstart. Det er sandt, om du bruger en Samsung-enhed eller en ikke-Samsung. Elektroniske gadgets som din telefon kører på et operativsystem, der kan udvikle bugs fra tid til anden. Android er et så komplekst software-miljø, at der på et givet tidspunkt er millioner af mulige fejlfindingspunkter. Softwareudgivere som Google forsøger at foregribe problemer, men der er kun så mange ting, der kan gå galt, det er umuligt at redegøre for dem, når de frigiver en operativsystemversion. Nogle fejl er brugerrettelige, og en af ​​de grundlæggende måder at adressere dem på er at genstarte din telefon. For at gøre det i din S9, skal du blot trykke på og holde tænd / sluk-knappen nede og derefter trykke på genstart.

Hvis du ikke kan genstarte din S9 normalt, fordi den frøs, kan du gøre det virtuelle ækvivalent ved at trække batteriet ud ved at gøre disse trin:

1. Tryk og hold tasten Lydstyrke ned først, og slip den ikke.
2. Hold nede tænd / sluk-knappen, mens du holder den nede.
3. Hold begge nøgler nede i 10 sekunder eller mere.
4. Vent til telefonen genstarter.

Løsning # 2: Ryd cache partition

Hvis der ikke kommer noget positivt ud af genstart af enheden, er det næste gode at gøre for at sikre, at du sletter cachepartitionen. Cachepartitionen er, hvor din enhed gemmer et sæt midlertidige filer og mapper for at hjælpe Android med at indlæse apps hurtigt. Kaldet system cache, denne samling af midlertidige filer kan nogle gange blive ødelagt, hvilket igen resulterer i tilfældige problemer, herunder fryser og nedbrud. Ideelt set skal du rydde cachepartitionen en gang hvert par måneder for at minimere fejl. Ikke mange Android-brugere ved det selv. Vi ved, at det er for tidligt i et hvilket som helst Galaxy S9-liv at rydde cachepartitionen på dette tidspunkt, men da du har et problem, kan du lige så godt gøre det for at dække denne mulige kilde til problemet. For at rydde en S9 cache partition skal du følge nedenstående trin:

1. Sluk for enheden.
2. Tryk og hold tasten Volume Up og Bixby-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
3. Når Android-logoet vises, skal du slippe alle tre nøgler.
4. En meddelelse om installation af systemopdatering vises i 30 - 60 sekunder, før indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen vises.
5. Tryk på tasten Lydstyrke ned adskillige gange for at fremhæve wipe cache partition.
6. Tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge.
7. Tryk på tasten Lydstyrke ned for at fremhæve ja, dem og tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge.
8. Når sletning af cache-partition er færdig, er Reboot-systemet nu fremhævet.
9. Tryk på tænd / sluk-knappen for at genstarte enheden.

Løsning nr. 3: frigør lagerplads

Vi ved, at S9 kun blev frigivet for nogle uger siden, men hvis du allerede har formået at bruge næsten hele sin opbevaring, kan du overveje at frigøre plads. Frys og nedbrud opstår undertiden af ​​utilstrækkelig opbevaring. Android har brug for noget plads for at kunne bygge cacher såvel som at udføre opgaver. Ideelt set bør du altid have mindst 1 GB ledig plads for ikke at lide nogen præstationsproblemer. Følg disse trin for at kontrollere det resterende lagerplads på din enhed:

1. Åbn indstillinger-appen.
2. Tryk på Enhedsvedligeholdelse.
3. Tryk på Opbevaring.
4. Se ledig plads. Hvis et SD-kort er indsat, skal du også se det ledige rum i dette afsnit.

Hvis du har hundredvis af installerede apps på din S9, kan de virkelig tage størstedelen af ​​dit lagerplads. Det samme gælder, hvis du har masser af fotos eller videoer. Vi foreslår, at du flytter ikke-systemkritiske filer som billeder og videoer til en anden enhed for at gøre plads.

Løsning nr. 4: Kontroller for dårlig tredjeparts apps

Som nævnt ovenfor skyldes en af ​​årsagerne til, at din S9 muligvis ikke fungerer korrekt. Apps kan forstyrre Android og nogle gange kan denne forstyrrelse føre til irriterende fejl eller problemer. For at se, om en af ​​dine apps står bag problemerne, skal du prøve at genstarte din S9 til sikker tilstand. I denne tilstand kører kun forudinstallerede apps. Hvad du skal gøre er at lade din S9 løbe i nogen tid, og se om der er en forskel. Hvis enheden fungerer normalt og ikke fryser eller kolliderer, kan du satse på, at en af ​​dine apps er skylden.

For at genstarte din S9 til sikker tilstand skal du følge disse trin:

1. Sluk for enheden.
2. Tryk og hold tænd / sluk-knappen forbi modelnavnet på skærmen.
3. Når SAMSUNG vises på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-tasten.
4. Umiddelbart efter frigivelse af tænd / sluk-tasten skal du trykke på og holde tasten Lydstyrke nede.
5. Fortsæt med at holde tasten Lydstyrke nede, indtil enheden slutter at genstarte.
6. Når Sikker tilstand vises i nederste venstre hjørne af skærmen, skal du slukke volumen ned-tasten.
7. Mens du er i fejlsikret tilstand, kan du nu afinstallere apps, der forårsager et problem.

Løsning # 5: Nulstil alle indstillinger

Nogle frysningsproblemer på Galaxy-enheder blev rettet ved blot at nulstille alle indstillinger. Denne procedure er nem at gøre og er ikke så drastisk som den næste løsning. Nulstilling af alle enhedens indstillinger sletter ikke personlige data, så du ikke behøver at bekymre sig om at miste noget. Dette vil kun rydde indstillinger og tilpasninger. Sådan gør du det:

1. Træk op eller ned fra midten af ​​skærmen fra en startskærm for at få adgang til apps-skærmen.
2. Naviger: Indstillinger Indstillinger ikon> Sikkerhedskopiering og nulstilling.
3. Fra Nulstil sektionen skal du trykke på Nulstil indstillinger.
4. Gennemgå info, og tryk derefter på RESET SETTINGS.
5. Indtast den nuværende pinkode, adgangskode eller mønster, hvis den er præsenteret.
6. For at bekræfte, gennemgå infoen, tryk så på RESET SETTINGS.

Løsning # 6: Fabriksindstilling

Skulle din S9 fortsætte med at fryse eller kollidere på egen hånd indtil dette punkt, har du intet andet alternativ end at tørre det gennem fabriksåbning. Dette vil returnere softwareindstillingerne tilbage til deres standardindstillinger og slippe af med mulige operativsystemfejl, der gør din S9 til at kollidere tilfældigt.

Glem ikke, at fabriksindstillingen sletter alle personlige data, så sørg for at bakke dine fotos, videoer, dokumenter osv. Op.

For at fabriksindstille din S9:

1. Sikkerhedskopier data på den interne hukommelse. Hvis du har logget ind på en Google-konto på enheden, har du aktiveret tyveri og skal bruge din Google-legitimationsoplysninger for at afslutte Master reset.
2. Sluk for enheden.
3. Tryk og hold tasten Volume Up og Bixby-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
4. Når den grønne Android-logo vises, skal du slippe alle taster ('Installering af systemopdatering' vises i ca. 30-60 sekunder, før du får vist indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen).
5. Tryk flere gange på tasten Lydstyrke for at fremhæve "Tør data / fabriksindstilling.
6. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
7. Tryk på tasten Lydstyrke ned, indtil 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet.
8. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge og starte master nulstilling.
9. Når master reset er færdig, er "Reboot system now" fremhævet.
10. Tryk på tænd / sluk-knappen for at genstarte enheden.