Sådan repareres LG G7 ThinQ kan ikke modtage opkaldsproblem

Nogle gange kan stemmekald op med at stoppe med at fungere pludselig. I denne fejlfinding episode dækker vi et tilfælde af en LG G7 ThinQ, der ikke kan modtage opkald. Find ud af de trin, du kan gøre for at rette det nedenfor.

Før vi fortsætter, vil vi gerne minde om, at hvis du leder efter løsninger på dit eget #Android-problem, kan du kontakte os ved at bruge linket, der findes nederst på denne side. Når du beskriver dit problem, skal du være så detaljeret som muligt, så vi nemt kan finde frem til en relevant løsning. Hvis du kan, medtag venligst de nøjagtige fejlmeddelelser, du får for at give os en ide om, hvor du skal starte. Hvis du allerede har forsøgt nogle fejlfindingstrin, før du sender os e-mail, skal du sørge for at nævne dem, så vi kan springe dem over i vores svar.

Problem: LG G7 ThinQ kan ikke modtage opkald

Kan ikke modtage opkald. Går direkte til telefonsvarer. Jeg har indtastet * 730 kode for at nulstille telefonen, soft reset og har foretaget en sikker check. Men til ingen nytte. Eventuelle råd ville være taknemmelige.

Løsning: Der er en række ting at kontrollere, om du ønsker at løse dette problem. Se nedenstående forslag til de fejlfindingstrin, du kan gøre i denne situation.

Bekræft, om SMS- eller mobildata fungerer

Hvis også SMS- eller mobildata ikke fungerer, kan der være et problem med din konto hos din netværksoperatør. I denne tilstand er det bedste, du kan gøre, at kontakte dem. Der er ingen mening at gøre enheden fejlfinding, når det er et tilsyneladende konto problem til at begynde med. Hvis SMS og cellulære data fungerer, skal du fortsætte med nedenstående forslag.

Cache partition tørre

Nogle gange kan et beskadiget systemcache forårsage problemer. Android bruger et sæt midlertidige filer til at indlæse apps hurtigere kaldet system cache. Hvis denne cache bliver forældet eller ødelagt, kan telefonen opstå ydeevne problem, app nedbrud og andre problemer. For at se, om et beskadiget systemcache skyldes, skal du følge trinene herunder for at rydde cachepartitionen.

1. På startskærmen trykker du på Indstillinger.
2. Tryk på fanen 'Generelt'.
3. Tryk på Opbevaring> Intern opbevaring.
4. Vent til menuvalg for at afslutte beregningen.
5. Tryk let på ledig plads.
6. Tryk på Midlertidige filer og råfiler.
7. Vælg følgende muligheder:
8. Cachelagrede data
9. Klipbakke midlertidige filer
10. Rå filer fra kamera
11. Tryk på Slet> DELETE.

Installer app og systemopdateringer

Den næste gode ting at gøre her er at sikre, at alle apps, især den der har et problem, er up-to-date. Dette er en måde at minimere risikoen for at en fejl udvikler sig. For at gøre det skal du sørge for regelmæssigt at besøge Google Play Butik og opdatere dine apps derfra. Som standard skal appen Play Butik downloade opdateringer automatisk. Hvis du forhindrer appen i at downloade opdateringer alene, skal du sørge for regelmæssigt at tjekke for dem fra tid til anden.

Det samme skal være tilfældet for Android-opdateringer. Sørg for, at du tjekker for Android eller carrier opdateringer. Nogle netværksproblemer som denne kan nogle gange skyldes en firmware fejl eller dårlig kodning. Bærere er ansvarlige for opdatering af firmwaren, hvis fejlen ligger ved deres ende. Patches er bundtet med regelmæssige Android-opdateringer, så du vil installere systemopdateringer, så snart de bliver tilgængelige.

Ryd cache for Phone app

Der er en chance for, at problemet kan komme fra en beskadiget cache af telefonappen. Denne app er ansvarlig for håndtering af indgående og udgående opkald. Prøv at tørre dens cache for at se om der er en forskel. Sådan er det:

1. På startskærmen trykker du på Indstillinger.
2. Tryk på fanen 'Generelt'> Apps & underretninger.
3. Tryk på App info.
4. Tryk på filteret for at vælge følgende: Alle, Aktiveret, Deaktiveret
5. Tryk på den ønskede app, og derefter på Opbevaring.
6. Tryk let på Cache.
7. Tryk på JA for at bekræfte.

Nulstil telefonapp til standardindstillingerne

En måde at direkte beskæftige sig med en mulig app problem er ved at rydde sine data. Denne procedure vil returnere appen til sin fabriksstatus. Hvis der er opstået en fejl på grund af forkert appkonfiguration, kan det hjælpe. Sådan er det gjort:

1. På startskærmen trykker du på Indstillinger.
2. Tryk på fanen 'Generelt'> Apps & underretninger.
3. Tryk på App info.
4. Tryk på filteret for at vælge følgende: Alle, Aktiveret, Deaktiveret
5. Tryk på den ønskede app, og derefter på Opbevaring.
6. Tryk på Ryd data.
7. Tryk på JA for at bekræfte.

Prøv en anden telefon-app

Hvis problemet stadig er der på dette tidspunkt, er den næste gode fejlfinding til at finde ud af, om din LG G7 ThinQ kan begynde at modtage opkald igen, når du bruger en anden telefonapp. Der er mange apps, du kan bruge til dette formål. Apps som Facebook Messenger, Google Phone, Cisco Jabber eller andre lignende apps kan installeres fra Play Butik. Sørg for, at når den valgte app er installeret, gør du den som standardapp når du foretager eller modtager taleopkald.

Hvis du vil vælge en standardapp for en bestemt handling, skal du gå til Indstillinger> App & notifikationer> Standard apps .

Nulstil netværksindstillinger

Der kan være en netværksindstilling eller indstillinger, der er blevet ændret, før dette problem startede. For at sikre, at din LG G7 ThinQ har den rigtige netværkskonfiguration, foreslår vi at du gør følgende:

1. Åbn indstillinger-appen.
2. Tryk på Genstart og nulstil.
3. Tryk på Nulstil netværksindstillinger.
4. Tryk på RESET SETTINGS.
5. Tryk på Nulstil indstillinger.

Gendan fabriksindstillinger

Fabriksåbning er en drastisk løsning i dette tilfælde, men det kan være den eneste effektive måde at løse problemet på i dette stadium. Sørg for at oprette en sikkerhedskopi af dine filer eller data, før du gør det.

1. Sikkerhedskopier alle data på den interne hukommelse, før du foretager en master nulstilling.
2. Sluk for enheden.
3. Tryk på og hold nede Knappen Strøm og Lydstyrke ned.
4. Når LG-logoet vises, skal du hurtigt frigive og derefter holde tænd / sluk-knappen nede, mens du fortsætter med at holde tasten Lydstyrke nede.
5. Når meddelelsen "Slet alle brugerdata (herunder LG og carrier apps) og nulstil alle indstillinger" vises, skal du bruge knappen Lydstyrke ned for at fremhæve Ja.
6. Tryk på tænd / sluk-knappen for at nulstille enheden

Kontakt netværksoperatør

Skulle intet ændre sig, når du har ryddet telefonen med fabriksindstilling, skal du lade din netværksoperatør vide om problemet. Problemer med taleopkald er ikke helt afhængige af din enhed. Opkald kan også blive påvirket af problemer fra netværket eller kontosiden. Sørg for at understrege, at du allerede har forsøgt alle fejlfindingstrin på din enhed, så din operatør ikke beder dig om at gøre dem igen.