Sådan repareres Samsung Galaxy J3, som ikke starter eller tændes efter en firmwareopdatering [Fejlfinding Guide og Potentielle Løsninger]

• Forstå, hvorfor din Samsung Galaxy J3 (# GalaxyJ3) ikke længere kan starte op med succes efter en firmwareopdatering og lære at fejlfinding det for at kende årsagen og til sidst løse problemet.
• Lær hvordan du fejler din telefon, der ikke vil tændes eller tændes efter en opdatering.

Samsung Galaxy J3, en mid-range enhed udgivet af #Samsung i 2016, modtog en hel del firmware opdateringer, og ingen af ​​dem var store. Ejere, der har downloadet opdateringen, skulle have installeret opdateringer, der indeholder sikkerhedsrettelser og andre forbedringsrelaterede forbedringer, men en opdatering, uanset om den er lille eller stor, er en opdatering. Det er derfor altid muligt at enheden oplever nogle ydeevneproblemer.

Blandt de mest almindelige problemer, der kan opstå efter en firmwareopdatering, er problemer med at starte op og ikke tænde overhovedet. Jeg vil takle disse problemer i dette indlæg, da vi faktisk har modtaget mange klager fra vores læsere, der ejer den nye Galaxy J3. Men før noget andet vil jeg bare differentiere opstartsprocessen fra at tænde. Den førstnævnte er faktisk på lægmandens sigt kun en proces til at indlæse firmware, kernetjenester, apps osv., Så enheden rent faktisk har strøm. Sidstnævnte betyder imidlertid, at telefonen ikke engang kan få skærmen til at flimre, lad være med at køre alle dets hardwarekomponenter.

Fortsæt med at læse for at forstå, hvorfor disse problemer opstår, og lær hvordan du fejler din telefon, hvis en af ​​dem opstår. Klik på linket herunder for at springe til et bestemt problem:

• Sådan fejlfindes Galaxy J3, som ikke starter efter en opdatering
• Sådan fejler du Galaxy J3, som ikke vil tænde efter en firmwareopdatering

For vores læsere, der kan opleve forskellige problemer, tager du tid til at besøge vores Galaxy J3-fejlsøgningsside, fordi vi allerede har dækket nogle af de mest almindelige problemer, som vores læsere rapporterer. Prøv at finde problemer, der ligner din, og brug de løsninger og / eller fejlsøgningsguider, vi foreslog. Hvis de ikke virker for dig, eller hvis du har brug for mere hjælp efter at have brugt dem, er du velkommen til at kontakte os ved at udfylde vores spørgeskema til Android-udgaver. Vær så detaljeret som muligt, så vi kan tilbyde mere præcise og personlige løsninger.

Sådan fejlfindes Galaxy J3, som ikke starter efter en opdatering

Når en Android-telefon som Galaxy J3 ikke lykkedes at starte op med succes eller fik sig fast under opstartsprocessen, er det muligt, at enheden oplever et mindre firmwareproblem, selv om der også er en mulighed for, at det skyldes nogle apps. Du skal grundigt fejlfinding din telefon, så du ikke ender med at miste dine filer og / eller data. Med det sagt, her er hvad du skal gøre:

Prøv at starte din telefon i Safe Mode

Problemet er, at telefonen ikke længere kan starte op, når en opdatering og opstart i sikker tilstand midlertidigt deaktiverer alle tredjepartsapps. Hvorfor er dette et nødvendigt skridt? Det skyldes, at der er en mulighed for, at nogle af apps ikke længere er kompatible med det nye system, og når telefonen forsøger at starte op normalt, kan nogle tjenester støde på fejl, hvilket forhindrer telefonen i at starte op.

Du skal forsøge at starte din telefon i sikker tilstand, så systemet kører i diagnostisk tilstand og kun indlæser firmware, kernetjenester og forudinstalleret app. Derfor, hvis problemet skyldes en eller nogle af tredjepartsapps, skal telefonen derfor kunne starte boot i denne tilstand. Følg trinene for at starte din J3 i sikker tilstand:

1. Tryk og hold tænd / sluk-knappen forbi skærmen med enhedens navn.
2. Når "SAMSUNG" vises på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-tasten.
3. Umiddelbart efter frigivelse af tænd / sluk-tasten skal du trykke på og holde tasten Lydstyrke nede.
4. Fortsæt med at holde tasten Lydstyrke nede, indtil enheden slutter at genstarte.
5. Sikker tilstand vises i nederste venstre hjørne af skærmen.
6. Slip volumen ned-tasten, når du ser 'Safe Mode'.

Prøv at gøre trinene over flere gange, hvis telefonen nægter at starte op i sikker tilstand bare for at sikre, at det virkelig ikke kan starte i den tilstand. Efter flere forsøg, og telefonen stadig ikke kan indtaste sin diagnostiske tilstand, skal du fortsætte til næste fejlfindingsprocedure nedenfor.

Hvis telefonen imidlertid har startet op i sikker tilstand, er problemet ikke så alvorligt, som det ser ud, men det kan stadig tage tid at kigge efter tredjepartsapps, der forårsager problemet. Start fra dine seneste installationer, prøv at deaktivere eller afinstallere mistænkte apps og prøv at starte din telefon normalt for at se, om den kan starte op.

Start din telefon i genoprettelsesfunktion og tøm cache partitionen

Hvis du antager, at telefonen ikke kunne starte op i sikker tilstand, så er det den næste ting, du skal gøre. Hvad det gør er at slette alle de caches, der er oprettet af systemet, for at gøre plads til nye. Når telefonen starter op for første gang, vil caches blive oprettet af systemet, så apps og tjenester løber glat, næste gang du bruger dem. Når firmwaren er opdateret, vil nogle af disse caches straks blive forældede, mens andre kan blive ødelagte. Hvis det nye system fortsætter med at bruge dem, kan der opstå ydeevne- og strømrelaterede problemer. Så i dette tilfælde vil jeg gerne forsøge at slette cachepartitionen for at tvinge enheden til at oprette nye caches for tjenester på en opdateret firmware.

1. Sluk for din Galaxy J3. Tryk og hold tænd / sluk-tasten nede, tryk på Sluk, og tryk derefter på POWER OFF for at bekræfte.
2. Tryk og hold tasten Lydstyrke op og Hjemtasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
3. Når skærmen til enhedslogo vises, skal du kun frigive tænd / sluk-tasten
4. Når Android-logoet vises, slipper du alle taster ('Installering af systemopdatering' vises i ca. 30 - 60 sekunder, før du får vist indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen).
5. Tryk på tasten Volumen nede flere gange for at fremhæve 'Tør cache partitionen'.
6. Tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge.
7. Tryk på tasten Lydstyrke ned for at fremhæve 'ja' og tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge.
8. Når sletning af cache-partition er færdig, er 'Reboot system now' fremhævet.
9. Tryk på tænd / sluk-knappen for at genstarte enheden.

For en telefon, der ikke kunne starte op efter en firmwareopdatering, kan sletning af cachepartitionen muligvis løse problemet, men der er ingen garanti. Så hvis det mislykkedes, skal du fortsætte med at gøre master nulstillingen stadig ved at starte telefonen op i gendannelsesfunktionen og vælge den næste mulighed.

1. Sluk for din Galaxy J3. Tryk og hold tænd / sluk-tasten nede, tryk på Sluk, og tryk derefter på POWER OFF for at bekræfte.
2. Tryk på og hold tasten Lydstyrke op, og tryk derefter på og hold nede Hjem-tasten. Mens du holder begge dele, skal du holde tænd / sluk-tasten nede.
3. Når Android-logoet vises på skærmen, slip alle tre nøgler. Det kan tage et øjeblik, før Android-genoprettelsesskærmen vises.
4. Mens du bruger Android-genoprettelsesskærmen, skal du bruge volumen ned-tasten til at fremhæve valgmuligheder, i dette tilfælde markere indstillingen 'Tør data / fabriks nulstilling'.
5. Tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge den fremhævede indstilling.
6. Tryk på tasten Volt ned, indtil 'Ja - slet alle brugerdata' er markeret.
7. Tryk på tænd / sluk-knappen for at bekræfte nulstillingen.
8. Når nulstillingen er færdig, skal du trykke på tænd / sluk-tasten for at vælge 'Genstart systemet nu'.
9. Telefonen genstarter lidt længere tid end normalt, og nulstillingen er færdig.

Forvisset vil en nulstilling afhjælpe problemet, forudsat at telefonen faktisk kan starte op i genoprettelsesfunktionen, men hvis ikke, så er det en anden historie.

Jeg håber, at denne fejlfindingsvejledning kan hjælpe dig med at løse problemet med din Galaxy J3, men hvis du har brug for mere hjælp, er du velkommen til at kontakte os.

Sådan fejler du Galaxy J3, som ikke vil tænde efter en firmwareopdatering

Af de to problemer er denne en smule mere kompliceret, fordi en telefon, der ikke tænder eller tændes, også kan opleve hardwarerelaterede problemer, og når det sker, er der ikke meget, vi kan gøre ved det, fordi bare ved at skrue en skrue, vil du straks annullere garantien for din enhed. Denne fejlfindingsvejledning hjælper dig faktisk med at afgøre, om det er et firmwareproblem eller et hardwareproblem, og det bedste, vi kan gøre, er at udelukke den tidligere. Det er det, jeg foreslår, at du gør:

Trin 1: Udfør blød genstart på Galaxy J3

Det første du skal gøre for at udelukke firmwareproblemet er at gøre denne procedure. Soft genstart din Galaxy J3 vil løse problemet, hvor firmwaren styrtede af en eller anden grund. Alt du skal gøre er fjernelse af batteriet, og mens det er slukket, skal du trykke på og holde tænd / sluk-knappen nede i et minut for at dræne strøm, der er gemt i nogle af telefonens komponenter. Herefter skal du sætte batteriet i igen, fastgøre det med bagcoveret og derefter forsøge at tænde telefonen igen. Hvis det stadig ikke vil tændes, kan det næste trin måske fortælle os, om problemet er med hardware.

Trin 2: Prøv at oplade din Galaxy J3 for at se, om den reagerer

Dette er ikke en løsning, men hvis problemet skyldes et drænet batteri, skal det gøre det. Den primære årsag til, at jeg vil have dig til at gøre dette er, så du kan se, om telefonen oplader eller reagerer, når den registrerer elektrisk strøm, strømmer gennem kredsløbene. Hvis det gør det, kan du være sikker på, at hardwaren er god, og at du bare lader enheden oplade, indtil den når 100%. Efter opladning skal du prøve at tænde den igen for at se, om den virker op, men hvis den ikke gør det, skal du fortsætte til næste trin.

Men hvis det ikke opkræver eller ikke anerkender at blive tilsluttet, kan du bare have et opladningsproblem. Jeg foreslår at du læser vores vejledning: Sådan repareres Samsung Galaxy J3, som ikke vil oplade [Fejlfinding Guide].

Trin 3: Forsøg at starte din telefon i Safe Mode

Dette er heller ikke en løsning, men en måde at fortælle om problemet skyldes tredjepartsapps. Hvis telefonen starter i sikker tilstand, bekræftes det, at dine apps har noget at gøre med det. Alt du behøver at gøre denne gang er at finde synderen og afinstallere dem fra de seneste installationer. Sådan prøver du at starte din telefon i sikker tilstand:

1. Tryk og hold tænd / sluk-knappen forbi skærmen med enhedens navn.
2. Når "SAMSUNG" vises på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-tasten.
3. Umiddelbart efter frigivelse af tænd / sluk-tasten skal du trykke på og holde tasten Lydstyrke nede.
4. Fortsæt med at holde tasten Lydstyrke nede, indtil enheden slutter at genstarte.
5. Sikker tilstand vises i nederste venstre hjørne af skærmen.
6. Slip volumen ned-tasten, når du ser 'Safe Mode'.

Hvis din telefon stadig ikke tændes i sikker tilstand, kan det næste trin hjælpe.

Trin 4: Forsøg at starte din telefon i genoprettelsesfunktion

Igen er dette ikke en løsning, men en måde at vide, om din telefon stadig er i stand til at opdrive alle sine hardwarekomponenter selv uden at skulle downloade firmware, GUI og alle tjenester og apps. Hvis det med succes kan starte op i gendannelsestilstand, så er der stor chance for at løse problemet ved enten at slette cachepartitionen eller gøre master-nulstillingen. Sådan starter du J3 i gendannelsestilstand:

1. Sluk for din Galaxy J3. Tryk og hold tænd / sluk-tasten nede, tryk på Sluk, og tryk derefter på POWER OFF for at bekræfte.
2. Tryk på og hold tasten Lydstyrke op, og tryk derefter på og hold nede Hjem-tasten. Mens du holder begge dele, skal du holde tænd / sluk-tasten nede.
3. Når Android-logoet vises på skærmen, slip alle tre nøgler. Det kan tage et øjeblik, før Android-genoprettelsesskærmen vises.

Vælg de relevante muligheder for at forsøge at rette din telefon. Men hvis enheden ikke kan starte op i gendannelsestilstand med succes, er der ikke meget du kan gøre ved det, undtagen at sende det til checkup og / eller reparation. Fastwaren skal muligvis geninstalleres, så din telefon kan fungere normalt igen.