Sådan repareres din Samsung Galaxy A7 (2017), som ikke oplades [Fejlfinding Guide]

Samsung Galaxy A7 er nok en af ​​de bedste mellemstore enheder, der er tilgængelige på markedet i dag, da Samsung nydede det med virkelig imponerende specs og funktioner. Men ligesom alle andre smartphones, er det ikke fri for problemer og fejl, og da denne model allerede eksisterede siden 2015 (med nye udgivelser udgivet hvert år), har vi allerede modtaget en hel del klager fra brugere, der stødte på problemer, mens de brugte det. Blandt de problemer, vi modtog, er strømrelaterede problemer som ikke opladning og ikke aktivering.

I dette indlæg vil jeg klare det ikke-opladende problem med Galaxy A7, da opladning er en af ​​de vigtigste processer, der skal arbejde uanset hvad. Denne telefon har et monsterbatteri (3600 mAh), og det kan vare i et par dage, hvis det bruges til teksting, opkald og browsing. Men sådan hardware vil blive gjort ubrugelig, hvis enheden ikke vil opkræve. Så lad os prøve at se nærmere på dette problem for at vide, om der er noget vi kan gøre ved det.

Vi vil forsøge at tage højde for mulighederne og udelukke hver af dem, indtil vi kommer til et punkt, hvor det ville være meget lettere for os at afgøre, hvad årsagen til problemet er. Hvis du ejer en telefon som denne og for øjeblikket er bugged af et lignende problem, så fortsæt med at læse nedenfor, da dette indlæg muligvis kan hjælpe dig.

Men før vi faktisk hopper til vores fejlfinding, hvis du har andre problemer med din enhed, så prøv at besøge vores Galaxy A7 fejlsøgningsside, for vi har allerede rettet de mest rapporterede problemer med denne enhed. Prøv at finde problemer, der ligner din, og brug de løsninger og løsninger, vi foreslog. Hvis de ikke virker for dig, eller hvis du har brug for mere hjælp, er du velkommen til at kontakte os ved at udfylde vores spørgeskema til Android-udgaver. Bare giv os de oplysninger, vi har brug for, og vi hjælper dig med at løse dit problem.

Sådan fejlfindes din Galaxy A7, der ikke længere opkræves

Opladningsproblemer er ofte komplicerede, da det kan skyldes et problem i hardwaren, eller måske har firmwaren også nogle problemer. Den mest udfordrende del er at bestemme, hvad der er hvilket og det er hvad dette indlæg handler om. Før vi fortsætter med trinene, prøv at læse et af de problemer, der bedst beskriver dette problem ...

Problem : Hej dør fyr. Jeg har en Galaxy A7 smartphone, jeg købte i marts i år. Jeg har ikke haft nogen problemer siden da, men for nylig har min telefon stoppet opkrævning, og jeg har ingen anelse om, hvorfor det gør det her. Fra nu af har jeg kun 8% batteri, så jeg kan ikke have så meget tid før telefonen slukker på grund af manglende strøm. Hvis du kan hjælpe mig med det her, skal du gøre som jeg har mange ting gemt i min telefon. Jeg vil helt sikkert sætte pris på din indsats. Tak.

Fejlfinding : På dit tidspunkt er dit bedste bud at bringe telefonen til butikken og lade teknologien tage et kig på det. Det er det, brugerne bør gøre, især at din telefon stadig har en garanti. Men selvfølgelig, for dem der har brug for at rejse i et par timer for at komme til nærmeste butik, anbefaler vi nogle grundlæggende fejlfinding nedenfor for at se om du kan løse problemet selv uden at skulle bruge et par timer på vejen og for at redde dig fra en masse problemer med at forklare det næste, hvad problemet med din telefon er. Prøv at gå gennem trinene og se, om en af ​​dem løser problemet.

Trin 1: Genstart din telefon i sikker tilstand og oplad

Før vi faktisk gør noget, vil jeg bare vide, om dette problem skyldes en af ​​de apps, du har installeret eller downloadet. Vi har set mange problemer, der førte til dette problem, der var forårsaget af nogle apps. Det er vigtigt, at du gør dette trin først, fordi hvis det er tilfældet med din telefon, kan du nemt løse problemet.

Nu er det sådan, du kører din Galaxy A7 i fejlsikret tilstand ...

1. Sluk for enheden.
2. Tryk og hold tænd / sluk-knappen forbi modelnavnet.
3. Når "SAMSUNG" vises på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-tasten.
4. Umiddelbart efter frigivelse af tænd / sluk-tasten skal du trykke på og holde tasten Lydstyrke nede.
5. Fortsæt med at holde tasten Lydstyrke nede, indtil enheden slutter at genstarte.
6. Sikker tilstand vises i nederste venstre hjørne af skærmen.
7. Slip lydstyrken ned, når du ser Sikker tilstand.

Mens din enhed er i denne tilstand, skal du prøve at tilslutte den til opladeren, der er tilsluttet det stikkontakt, du ved, fungerer. Hvis det oplades i denne tilstand, så er vores mistanke om, at en eller nogle af tredjepartsapps forårsager problemet. Du skal derefter finde den app, rydde cachen og dataene eller afinstallere den. Jeg ved ikke, hvad de apps, du for nylig installerede var, men du skal starte derfra. Det kan være nødvendigt at afinstallere mere end en app for at løse dette problem.

Sådan slettes app cache og data på Galaxy A7

1. På startskærmen trykker du på fanen Apps.
2. Tryk på Indstillinger> Apps.
3. Tryk på det ønskede program i standardlisten eller tryk på 3 prikkerikon> Vis systemapps for at få vist forudinstallerede apps.
4. Tryk på Opbevaring.
5. Tryk på Ryd data og tryk derefter på OK.
6. Tryk let på Cache.

Sådan afinstalleres apps fra Galaxy A7

1. På startskærmen trykker du på fanen Apps.
2. Tryk på Indstillinger> Apps.
3. Tryk på det ønskede program i standardlisten eller tryk på 3 prikkerikon> Vis systemapps for at få vist forudinstallerede apps.
4. Tryk på det ønskede program.
5. Tryk på Afinstaller.
6. Tryk på Afinstaller igen for at bekræfte.

Forresten, hvis din telefon opkræves fint i sikker tilstand, foreslår jeg, at du lader det lade op fuldt ud først, før du foretager fejlfindingsprocedurer for blot at sikre, at du ikke løber tør for batteriet.

Trin 2: Sluk din telefon og prøv at oplade den

Du skal gøre dette, hvis din telefon stadig ikke oplader selv i sikker tilstand. Dette løser ikke problemet, men giver dig en ide så tidligt som nu, hvis problemet er med hardware. Det er også en måde at genopbygge batteriet hurtigere, da der ikke ville være nogen indblanding fra firmwaren og apps, der kører, når telefonen er tændt.

Hvis problemet kun er med firmwaren, skal telefonen kunne oplade korrekt, hvis den er slukket. Hvis telefonen opkræves, mens den slukkes, skal du lade den oplades, inden du fortsætter med fejlfinding.

Hvis du antager, at du allerede har fuldt opladet din telefon, skal du holde den tilsluttet og derefter tænd den for at se, om det fortsætter med at lure opladningen. Hvis opladningen stopper, skal du nu nulstille telefonen, fordi opladningen helt klart stoppede, da firmwaren startede. Men før nulstillingen skal du sikkerhedskopiere dine filer og data, da de vil blive slettet og derefter følge disse trin:

1. Sikkerhedskopier data på den interne hukommelse. Hvis du har logget ind på en Google-konto på enheden, har du aktiveret tyveri og skal bruge din Google-legitimationsoplysninger for at afslutte Master reset.
2. På startskærmen trykker du på fanen Apps.
3. Tryk på Indstillinger> Skyer og konti.
4. Tryk på Sikkerhedskopiering og gendan.
5. Hvis det ønskes, skal du trykke på Sikkerhedskopier mine data for at flytte skyderen til ON eller OFF.
6. Tryk på Gendan, hvis du ønsker det, for at flytte skyderen til ON eller OFF.
7. Tryk på knappen Tilbage til menuen Indstillinger, og tryk på Generel styring> Nulstil> Nulstil fabriksdata.
8. Tryk på Nulstil.
9. Hvis du har aktiveret skærmlås, skal du indtaste dine legitimationsoplysninger.
10. Tryk på Fortsæt.
11. Tryk på Slet alle.

Men hvis din telefon stadig nægter at opkræve, selvom den er slukket, skal du gå videre til næste trin.

Trin 3: Slut din telefon til en computer for at se om den bliver registreret

Dette trin er faktisk at slå to fugle med en sten, da du kunne bestemme, om problemet er med opladeren eller kablet. Alt du behøver er en stationær computer eller en bærbar computer.

Computere producerer ikke mere end 1 Ampere elektrisk strøm, mens din telefon oplader normalt producerer mindst 2 Ampere til normal opladning, men 1 Amp strøm ville være nok til at gøre din telefon reagerer på den. Så hvis det genkender, at det er vedhæftet til en computer og viser opladningsikonet, så er problemet med din oplader, fordi din telefon stadig tydeligt opkræves.

Men hvis det ikke bliver registreret af din computer, og det ikke viser opladningsikonet, er der en mulighed for, at problemet er med kablet. Men før vi faktisk gør det som vores konklusion, prøv at kontrollere begge ender af kablet for at se, om der er en slags lint, snavs eller nogen hindring, der kan forhindre korrekt kontakt mellem stik. Kontroller også telefonens opladningsport af samme grund. Hvis du ser noget i havnen, skal du prøve at rense det ud ved hjælp af en bomuldspindel eller give det et tryk på trykluft.

Hvis porten ikke viser tegn på obstruktion, så fortsæt til næste trin.

Trin 4: Nulstil din telefon

Hvis problemet startede uden tilsyneladende grund, og at det ikke var muligt at bruge en ny oplader, er det tid til at nulstille din telefon. Prøv dog at sikkerhedskopiere dine vigtige filer og data, hvis det er muligt, og derefter prøve disse trin:

1. Sluk for enheden.
2. Tryk og hold tasten Lydstyrke op og Hjemtasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
3. Når Android-logoet vises, skal du slippe alle taster ('Installering af systemopdatering' vises i ca. 30-60 sekunder, og derefter 'Ingen kommando' før visning af indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen).
4. Tryk flere gange på tasten Lydstyrke for at fremhæve "Tør data / fabriksindstilling.
5. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
6. Tryk på tasten Lydstyrke ned, indtil 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet.
7. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge og starte master nulstilling.
8. Når master reset er færdig, er "Reboot system now" fremhævet.
9. Tryk på tænd / sluk-knappen for at genstarte enheden.

Efter dette, og telefonen stadig oplader, skal du bringe den til butikken og lade teknologien håndtere problemet for dig.