Sprint Galaxy S5 Problemer, fejl, fejl, løsninger og fejlfinding

Som en af ​​de største teleselskaber i USA har Sprint en fremragende teknisk supportgruppe, der kan løse ethvert problem med Galaxy S5. Vi forsøger ikke at konkurrere med det, men vi giver ganske enkelt gratis support til vores læsere, der har kontaktet os om deres problemer.

Hvis du er ejer af Sprint Galaxy S5 og i øjeblikket har problemer med enheden, er du velkommen til at kontakte os via [email protected]. Vi er villige til at hjælpe dig med dine problemer, men vær venlig at give alle nødvendige detaljer, så vi kan foretage en præcis vurdering af dine bekymringer. Du kan også gennemse vores Galaxy S5 Fejlfinding side, da vi opregnede alle problemer, vi allerede har adresseret. Prøv de fejlfindingsprocedurer og løsninger, vi leverede, og hvis de ikke fungerede, kontakt os straks. Vi har også vores Facebook-væg og Google+ side, og vi bruger til at hjælpe vores læsere. Du kan også sende dine bekymringer der også.

Klik på et link nedenfor for at hoppe til et bestemt problem:

  1. Dårlig ydeevne
  2. Vil ikke starte installation efter installation
  3. Apps grået ud, billeder forsvundet
  4. WiFi-switch er gråtonet ud
  5. Bruger mere RAM
  6. Forhindre overdreven brug af data
  7. Kan ikke læse nyt microSD-kort
  8. Sådan stopper du tilgængelige tilgængelige netværksmeddelelser
  9. Vil ikke tænde men vibrere
  10. Fryser, Indstillinger nedbrudt

Sprint Galaxy S5 dårlig præstation

Problem : Hej Droid Guy team, jeg har en Samsung Galaxy S5 under Sprint. Det er allerede 7 måneder, og mens det har fungeret ordentligt siden jeg fik det, er dets nuværende ydeevne langt fra godt. Det er nu meget langsomt i indlæsning af apps, og de fleste af de spil, jeg spiller, stutter på et tidspunkt. At være en omfattende bruger i flere måneder, kan jeg sige, at der er en meget mærkbar forskel i dens ydeevne. Problemet er, jeg ved ikke, hvor man skal se og hvordan man får telefonen tilbage i god form igen. Jeg har brug for din vejledning herom. Jeg forsøgte at ringe til Sprints tekniske support, men jeg har været på kø i mere end 15 minutter og har ikke været i stand til at snakke med en levende repræsentant. Eventuelle råd vil helt sikkert blive værdsat. Tak på forhånd. - Katie

Fejlfinding : Hej Katie. Mens Galaxy S5 er en af ​​de mest kraftfulde smartphones på markedet i dag, vil dens ydeevne blive forringet over tid. Det er grunden til, at brugere rådes til at afinstallere apps, der ikke bruges eller slette cache og data for apps, der ofte kolliderer.

Oftere er apps fra tredjeparter årsagen til, at telefonens ydeevne falder. Jo flere apps der er installeret i det, jo langsommere bliver det. Så den første ting du skal gøre er at finde apps, du ikke bruger længere, og afinstaller dem. Prøv derefter at lukke apps, der kører i baggrunden, især de tunge. Hvis du trykker på Nylig-tasten (til venstre for Home-tasten), trækkes en skærm op med en liste over nyligt brugte apps. Du kan lukke alle disse apps og gå til Task Manager. Derefter kan du lukke apps, der kører i baggrunden for at frigøre noget plads i RAM'en.

Hvis den interne opbevaring af din telefon er lav, skal du overføre store filer til microSD-kortet. Du kan også flytte dine downloadede apps til det eksterne lager. Husk at under opladningen læser telefonen det interne lager, og hvis der er mange filer gemt i det, tager det tid at læse og cache dem alle.

Efter at have gjort alle disse ting, og telefonen stadig er langsom, er det måske tid, du nulstiller det og giver det en ny start. Men før du gør det, skal du sørge for, at du har lavet en sikkerhedskopi af data, du ikke vil tabe, så følg disse trin:

  1. Sluk for enheden.
  2. Tryk og hold følgende tre knapper på samme tid: Volumen op-tast, Hjem-tast og Afbrydstast.
  3. Når telefonen vibrerer, skal du slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at trykke på og holde tasten Lydstyrke op og tasten Hjem.
  4. Når skærmen Android System Recovery vises, skal du frigive tasterne Lydstyrke op og Home.
  5. Tryk på tasten Volumen nede flere gange for at fremhæve 'Tør data / fabriks nulstilling'.
  6. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
  7. Tryk på tasten Lydstyrke ned, indtil 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet.
  8. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge og starte master nulstilling.
  9. Når hovedretten er færdig, er 'Reboot system now' fremhævet.
  10. Tryk på tænd / sluk-knappen for at genstarte enheden.

Sprint Galaxy S5 vil ikke starte efter installation af app

Problem : Hej, jeg hedder Cassidy, en S5 ejer. Jeg kaldte Sprint to gange om mit problem allerede, men begge reps kunne ikke hjælpe mig, da de ønskede mig at følge deres fejlfinding, når jeg ikke kan gøre noget på min telefon. Jeg ved, at kontakte dig er et langt skud, men her håber jeg at du kan hjælpe mig.

Problemet er, at jeg for nylig har installeret et par apps. Derefter genstartede telefonen sig selv, så jeg troede det kunne være, at det var en del af installationsprocessen. Men da telefonen nåede logoet, stod den fast der. Jeg forlod telefonen i ti minutter og tænkte, at det måske bare fortsætter med at starte, men det gjorde det ikke.

Jeg prøvede at fjerne batteriet, forlad telefonen uden det i 5 minutter og prøv igen ... problemet er stadig det samme. På dette tidspunkt er jeg stumped og jeg ved virkelig ikke hvad jeg skal gøre for at løse problemet. Selvfølgelig kan jeg ikke gøre noget med min telefon, da det ikke vil fortsætte med at starte op. Men jeg er overbevist om, at disse apps forårsagede dette problem. Hvordan kan jeg slippe af med dem? Tak.

Fejlfinding : Hi Cassidy. Du kan starte din Galaxy S5 i sikker tilstand, så du kan fejle problemet. Når du er i sikker tilstand, bliver alle tredjepartsprogrammer midlertidigt deaktiveret. Da du er positiv, at årsagen til problemet er de nyeste apps, du har installeret, vil opstart i sikker tilstand afhjælpe problemet for dig. Når du har nået sikker tilstand, kan du derefter afinstallere disse problematiske apps.

Sikker tilstand

  1. Sluk for enheden.
  2. Tryk og hold tænd / sluk-tasten nede.
  3. Når 'Samsung Galaxy S5' vises på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-tasten.
  4. Umiddelbart efter frigivelse af tænd / sluk-tasten skal du trykke på og holde tasten Lydstyrke nede.
  5. Fortsæt med at holde tasten Lydstyrke nede, indtil enheden slutter at genstarte.
  6. Sikker tilstand vises i nederste venstre hjørne af skærmen.
  7. Slip lydstyrken ned, når du ser Sikker tilstand.

Afinstaller apps

  1. Fra enhver startskærm trykker du på Apps.
  2. Tryk på Indstillinger.
  3. Rul til 'APPLICATIONS', og tryk derefter på Programstyring.
  4. Stryg til højre for DOWNLOADED-skærmen.
  5. Tryk på det ønskede program
  6. Tryk på Afinstaller.
  7. Tryk på Afinstaller igen for at bekræfte.

Jeg håber det hjælper.

Sprint Galaxy S5 Apps Grået ud, Billeder forsvundet

Problem : Hej fyre. Jeg håber du kan hjælpe mig med mit problem. Min telefon er en Galaxy S5, som får service fra Sprint. Problemet er, at mange af mine apps har deres ikoner gråtonet ud. Et eksempel er Real Racing. I går kunne jeg lege med det, men ikonet er i dag gråtonet, og hvis jeg tappede på det, sker der ingenting. En anden ting jeg bemærkede er, at mange af billederne forsvandt, selv om nogle efterlod miniaturer i galleriet. Når jeg trykker på et miniaturebillede for at se billedet, vises det et pixeleret billede, der ikke kan genkendes.

Forud for disse problemer var der tidspunkter, hvor telefonen hænger eller låser og blev meget langsom. Det var også opvarmning og dræning af batteriet hurtigere end normalt. Jeg er bekymret, fordi det kunne være et hardware problem, men jeg håber jeg tager fejl. Kan du hjælpe mig med det, tak. Hilsen Leonard .

Fejlfinding : Hej Leonard. Før disse problemer startede, talte telefonen allerede om, at noget var forkert. Baseret på din beskrivelse, er jeg sikker på, at problemet er microSD-kortet.

Telefonen vil normalt hænge, ​​fryse eller forsvinde, hvis microSD-kortet uventet ikke er monteret. Telefonen vil forsøge at opdage og læse fra den og det mislykkedes, det vil forsøge endnu hårdere ved at bruge mere RAM og sætte CPU'en i hyperdriver. Det vil derfor varme op, og batteriet vil blive udtømt hurtigere. Nu, hvis microSD-kortet ikke kunne detekteres eller læses, bliver apps, der blev flyttet eller gemt i det, ikke kørt. Deres ikoner vil dog stadig dukke op i app skuffen, men gråte ud. Det skyldes, at disse apps stadig har filer gemt i telefonens interne opbevaring, mens størstedelen af ​​deres data er i microSD-kortet, derfor vil de ikke køre, hvis de tappes.

Billeder, der oprindeligt blev gemt i microSD-kortet, vil ikke være synlige i Galleriet, mens de, der oprindeligt blev gemt i telefonens interne hukommelse, men flyttede til SD-kortet, stadig har miniaturebilleder i galleriet, men da kildebilledet ikke er tilgængelig, vil kun miniaturebilleder blive vist. Det er grunden til, at du ikke kunne genkende dem, da de blev set - du så faktisk på miniaturebilledet, der var overdrevent forstørret.

MicroSD-kortet kan være beskadiget eller beskadiget, men prøv at fysisk fjerne det og sætte det i en kortlæser, derefter til din bærbare computer eller computer. Hvis computeren ikke kan læse fra den, bliver du bedt om at omformatere den. Men hvis maskinen kan læse fra den, skal du prøve at montere den tilbage til din telefon og se, om enheden kan registrere den. Hvis ikke, skal du sikkerhedskopiere alt, der er i det, og formatere kortet ved hjælp af FAT32-format. Hvis problemet fortsatte efter at have gjort dette, er det tid, du har købt en ny.

Sprint Galaxy S5 WiFi Switch er gråtonet ud

Problem : I starten blev min telefon meget langsom. Så rebootede jeg det, og alt var tilbage til normal. Jeg har en ubegrænset dataplan, så jeg bruger det ofte, især når jeg er på arbejde. Imidlertid forbinder jeg mig hjemme med vores WiFi-netværk. I går var jeg i stand til at oprette forbindelse til WiFi, og jeg er ikke sikker på, om jeg slog det fra, da jeg gik hjem. Men problemet er, det er ikke muligt for mig at tænde det nu, fordi det er gråtonet. Det kan heller ikke tændes eller slukkes, og der er ingen indikator for WiFi på statuslinjen, så den skal være slukket. Dette er anden gang, jeg oplever dette problem, telefonen fik den første alt efter sig selv efter en time eller to. Men denne gang er mere end 24 timer gået, og problemet er stadig i gang. Jeg har allerede genstartet telefonen utallige gange til ingen nytte. Ærligt, jeg er ikke rigtig så vidende når det kommer til teknologi, så hvis jer ved, hvordan man løser dette problem. Jeg vil meget sætte pris på det. Forresten, min telefon er Samsung Galaxy S5, jeg er med Sprint. Og åh, jeg kaldte allerede teknisk support, de ville bare have mig til at nulstille telefonen, som jeg tøver med at gøre, fordi jeg har mange data i den. Ved du, hvordan du løser dette uden at genoprette telefonen? Tak, Brent .

Fejlfinding : Hej Brent. Det kan bare være en fejl i systemet. Dette er et ret almindeligt problem med Galaxy-enheder, og det meste af tiden kan det løses uden ejerens indgriben, men i dit tilfælde, hvor problemet fortsatte i mere end 24 timer, er det tid til at gøre noget. Jeg ved bare, hvordan man løser dette. Følg disse trin:

  1. Sluk for enheden.
  2. Tryk og hold følgende tre knapper på samme tid: Volumen op-tast, Hjem-tast og Afbrydstast.
  3. Når telefonen vibrerer, skal du slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at trykke på og holde tasten Lydstyrke op og tasten Hjem.
  4. Når skærmen Android System Recovery vises, skal du frigive tasterne Lydstyrke op og Home.
  5. Tryk på tasten Lydstyrke ned for at markere 'Tør cache partition'.
  6. Tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge.
  7. Når sletning af cache-partition er færdig, er 'Reboot system now' fremhævet.
  8. Tryk på tænd / sluk-knappen for at genstarte enheden.

Ja, hvis du sletter cachepartitionen, fastsættes den gråtonede WiFi-switch. Fungerer hele tiden.

Sprint Galaxy S5 bruger mere RAM

Problem : Jeg har en Galaxy S5, og jeg har Sprint som min udbyder. Telefonen fungerer fint, men der er tidspunkter, hvor nogle apps vil gå ned eller blive tvunget tæt, da telefonen løber tør for RAM. Min bror har samme telefon, og da jeg kontrollerede RAM status var det omkring 800 MB mens min er omkring 1, 64 GB. Det er tilfældet, selvom alle apps lukkes. På grund af dette er der apps, der ikke opdateres i baggrunden som Hangouts, hvilket får mig til at savne vigtige meddelelser. Så mit spørgsmål er ret simpelt, hvordan kan jeg sænke min telefons RAM-forbrug? - David

Fejlfinding : RAM'en eksisterer, men der er selvfølgelig ulemper, hvis din telefon allerede bruger næsten alle sine RAM'er under opstart eller normal brug. Oftere bruger tredjeparts apps RAM mere end noget andet. Jo flere apps du har i din telefon, desto højere er RAM-forbruget. Her er hvad jeg foreslår at du gør ...

Vær opmærksom på den aktuelle RAM-brug af din telefon. Genstart din S5, og straks efter at den bliver aktiv, skal du kontrollere hukommelsesbrugen og sammenligne den med den første post. Hvis der er et stort hul mellem de to, så betyder det, at der er tredjepartsapps, der bruger dobbelt så meget RAM som de andre. Men hvis genbruget efter genstart er det samme eller tæt på det aktuelle forbrug, er telefonen allerede ved at starte op på RAM under opstart.

Start nu din telefon i sikker tilstand for at vide, hvor meget hukommelse telefonen bruger, hvis alle tredjepartsapps er deaktiveret.

  1. Sluk for enheden.
  2. Tryk og hold tænd / sluk-tasten nede.
  3. Når 'Samsung Galaxy S5' vises på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-tasten.
  4. Umiddelbart efter frigivelse af tænd / sluk-tasten skal du trykke på og holde tasten Lydstyrke nede.
  5. Fortsæt med at holde tasten Lydstyrke nede, indtil enheden slutter at genstarte.
  6. Sikker tilstand vises i nederste venstre hjørne af skærmen.
  7. Slip lydstyrken ned, når du ser Sikker tilstand.

Normalt vil telefonen have lav hukommelsesbrug, når den er i sikker tilstand, og du kan nå dette ved at udføre fuld hard reset. Men når du installerer apps, vil figuren stige, så det er op til dig, hvordan du styrer det. Apps, der har brug for mobildata og opdateres oftere, bruger normalt mere RAM end andre. Processor og grafiske intensive spil vil tage mere hukommelse op, så når du har brugt apps, tvinge dem tæt på.

Forhindre overdreven brug af data

Problem : Jeg er med Sprint, og jeg har en Galaxy S5. I sidste måned betalte jeg for meget for data, og jeg vil ikke have, at det skal ske igen. Vi har WiFi hjemme, og jeg bruger mobile data, når jeg rejser for at modtage MMS og e-mails, når der ikke er nogen WiFi tilgængelig. Faktisk er dette min første Android-telefon; Jeg har været fast med BlackBerry i mere end 5 år. Det er overflødigt at sige, jeg justerer og lærer stadig telefonens funktioner. Jeg ved ikke, om den har en funktion, der gør det muligt for mig at begrænse og overvåge min databrug. Jeg har kigget efter en sådan funktion i et par dage nu, men jeg har ikke fundet det. Det ville være meget nyttigt for mig, hvis du kan vise mig, hvordan du overvåger min dataanvendelse. Tak, Vivian .

Tutorial : Hej Vivian! Velkommen til vognen! Om dit spørgsmål, ja, ja, du kan faktisk overvåge og administrere din databrug. Bare følg den simple vejledning, jeg skitserede for dig, og du får det fint:

  1. På startskærmen trykker du på ikonet Apps.
  2. Start indstillinger og tryk på Databrug. Fra denne skærm kan du straks fortælle, hvor meget data du allerede har brugt i en bestemt periode.
  3. For at begrænse databrug, tryk og træk det røde anker på højre side af grafen. Data måles i megabyte (MB).
  4. Hvis du vil deaktivere mobildata, når grænsen er nået, skal du markere afkrydsningsfeltet ud for Begræns mobil dataforbrug.
  5. Du kan også indstille en advarsel, så du vil blive underrettet, hvis dataanvendelsen nåede et bestemt beløb. Bare rør og træk orange anker til ønsket mængde data.
  6. Marker afkrydsningsfeltet ud for Alert mig om dataanvendelse, der skal meddeles.

Sprint Galaxy S5 kan ikke læse nyt microSD-kort

Problem : Jeg købte et nyt microSD-kort til brug i min Galaxy S5. Det er et 32GB SD-kort, og det virker fint, når jeg lægger det til en læser og til min bærbare computer. Faktisk har det allerede hundredvis af musiknumre i den. Men da jeg monterede den på min telefon, vises musiknumrene ikke i musikappen, og jeg kan ikke finde den ved hjælp af filhåndteringsappen. Selvfølgelig sørgede jeg for, at det var korrekt monteret, men telefonen kan bare ikke finde den. Jeg er også sikker på at den er kompatibel, fordi jeg købte den samme model, som min søster brugte i sin telefon (S4). Jeg kaldte Sprint og repen fortalte mig at få kortet udskiftet, fordi det måske ikke er kompatibelt med min telefon. Jeg er ikke sikker på hvad jeg skal gøre med det. Hjælp mig. Hvad skal jeg gøre for at rette op på dette? - Carlos

Fejlfinding : Næsten alle efter markedets microSD-kort er kompatible med alle smartphones på markedet i dag, så jeg nægter at tro, hvad Sprints rep har fortalt dig om det. Problemet er, at det har et format, der ikke kan læses af din telefon, og det er nemt at løse det. Bare følg disse enkle trin, og alt fungerer fint, selvom alle de musiknumre, du allerede har gemt i kortet, bliver slettet.

  1. Slut dit microSD-kort til en kortlæser.
  2. Indsæt din kortlæser til din bærbare computer og vent, indtil den kan registrere den.
  3. Højreklik på SD-kortikonet.
  4. Vælg Format.
  5. Indstil filtype til FAT32.

Jeg håber det hjælper.

Sådan stopper du tilgængelige netværksmeddelelser på Sprint Galaxy S5

Problem : Hej team. Jeg har fulgt din fejlsøgningsserie til Galaxy S5 siden jeg opgraderede i december. Jeg er ikke sikker på, om du allerede har behandlet dette problem, men det er meget irriterende, når telefonen gentagne gange meddeler dig, at der findes tilgængelige netværk inden for rækkevidde. Der er endda tidspunkter, når den automatisk opretter forbindelse til et af de netværk, det kunne opdage. Hvordan forhindrer jeg telefonen i at gøre dette? Jeg tror, ​​at telefonen blev indstillet til at gøre dette som standard, fordi jeg ikke har ændret en indstilling endnu. Kan du hjælpe mig med det? - Joey

Relateret spørgsmål : Hej dør fyr. Jeg ved, du er meget travlt, men jeg vil alligevel kontakte dig. Min bekymring er mere af en irritation end et problem. Telefonen registrerer ofte tilgængelige WiFi-netværk og vil underrette mig. Jeg ønsker ikke, at sådanne meddelelser dukker op ud af det blå, så hvordan kan jeg stoppe dem? Tak.

Fejlfinding: Der er en WiFi-indstilling, du skal deaktivere for at forhindre, at telefonen scanner tilgængelige netværk. Følg blot disse trin for at slippe af med de uønskede WiFi-relaterede meddelelser:

  1. Stryg ned fra toppen af ​​skærmen med en finger.
  2. Tryk på ikonet Indstillinger øverst til højre.
  3. Tryk på WiFi-ikonet.
  4. Tryk på menuikonet øverst til højre på skærmen.
  5. Vælg Avanceret fra rullemenuen.
  6. Fjern markeringen i afkrydsningsfeltet ud for "Tillad altid scanning".

Sprint Galaxy S5 vil ikke tænde men vibrere

Problem : Hej dør fyr. Tak fordi du gav os brugere gratis support. Vi har virkelig brug for hjælp især dem, der har lidt viden med teknologi. Jeg er 62 år gammel og en kvinde i det, men jeg ved hvordan jeg bruger min nye Galaxy S5. Dette er den tredje Android-telefon i min besiddelse, og jeg har allerede lært det grundlæggende. Men for sent slukkes min telefon tilfældigt. Jeg forsøgte at finde noget, der vil fortælle om dets mønster, men der er intet ... hver genstart var tilfældig.

Når den slukkes, vil den ikke reagere, hvis jeg trykker på tænd / sluk-tasten for at tænde den. Min søn fortalte mig at fjerne batteriet i et øjeblik, så jeg tilbragte næsten en time at tage bagdækslet af, så tog jeg batteriet ud. Da jeg skiftede batteriet, tændte telefonen straks, men slukkede efter nogle få sekunder. Der er en vibration nu og da, og jeg er bekymret for det. Er min telefon hardware defekt? Hvis ikke, kan du vise mig en måde at løse dette problem på? Jeg tror, ​​jeg kan følge enkle trinvise vejledninger. Tak skal du have. - Helen

Fejlfinding : Hej Helen. Jeg beklager, at du oplever dette problem. Baseret på din beskrivelse ser det ud som om tænd / sluk-tasten på din telefon sidder fast. Derfor kan den ikke starte helt op, slukke og vibrere. Det er et hardware problem, og vi kan kun gøre så meget om det. Der er en ting, jeg vil have dig til at prøve, selvom: Tryk på tænd / sluk-tasten mange gange for at se, om du kan få tænd / sluk-knappen nede. Hvis ikke, skal du virkelig sende det til reparation, da der også er en mulighed for, at tænd / sluk-knappen blev beskadiget. Hvis dette var tilfældet, kan teknikeren udskifte kontakten, og telefonen skal fungere fint efter det.

Sprint Galaxy S5 Freezes, Indstillinger Crashed

Problem : Hej fyre. Jeg er ikke sikker på, hvordan dette problem startede, men min Galaxy S5 blev bare frøs en dag, og så begyndte fejlmeddelelser at dukke op. Når det fryser, er der intet jeg kan gøre, men fjern batteriet og genstart telefonen. Ved tilfældige tider vises en fejlmeddelelse "Desværre, Indstillinger er stoppet", vises, og telefonen fryser igen. Jeg blev fortalt af Sprint repræsentant for at nulstille telefonen. Han bad mig om at trykke på tasterne Power, Volume Up og Home sammen, men intet skete. Jeg er ligeglad med dataene i min telefon, jeg vil bare rette op på det. Kan du hjælpe mig med at nulstille min telefon? Tak på forhånd. - Jimmy

Fejlfinding : Det ser ud til, at der er en fejl i firmwaren, der forårsager, at Indstillinger-tjenesten går i stykker. Da du besluttede at bare nulstille telefonen, vil jeg ikke holde dig lang. Bare følg trinene herunder for at udføre fuld hard reset. Når en gang er blevet udført, skal din telefon fungere som sin første boot.

  1. Sluk for enheden.
  2. Tryk og hold følgende tre knapper på samme tid: Volumen op-tast, Hjem-tast og Afbrydstast.
  3. Når telefonen vibrerer, skal du slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at trykke på og holde tasten Lydstyrke op og tasten Hjem.
  4. Når skærmen Android System Recovery vises, skal du frigive tasterne Lydstyrke op og Home.
  5. Tryk på tasten Volumen nede flere gange for at fremhæve 'Tør data / fabriks nulstilling'.
  6. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
  7. Tryk på tasten Lydstyrke ned, indtil 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet.
  8. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge og starte master nulstilling.
  9. Når hovedretten er færdig, er 'Reboot system now' fremhævet.
  10. Tryk på tænd / sluk-knappen for at genstarte enheden.

Held og lykke!