Sådan repareres din Samsung Galaxy S6, der ikke tænder efter firmwareopdateringen [Fejlfinding Guide]

• Læs og forstå, hvorfor en high-end smartphone som #Samsung Galaxy S6 (# GalaxyS6) pludselig slukket og ikke tænder igen efter en opdatering. Lær også hvordan du fejler din enhed, når dette problem opstår.

Firmware opdateringer er vigtige, men nogle ejere ønsker, at de ikke ville komme, især hvis deres enhed fungerer korrekt før opdateringen. Dette skyldes, at opdateringer kan få enheder til ikke at fungere normalt, når de er installeret. Vi har modtaget en hel del klager fra vores læsere, der stødte på problemer efter opdatering af deres enheder.

I dette indlæg vil jeg takle et problem med Samsung Galaxy S6, som angiveligt nægter at tænde, efter at den er blevet opdateret. Ikke at kunne tænde for strømmen er et af de mest almindelige problemer, som mange Android-brugere stødte på. Så hvis du er en af ​​ejerne af denne enhed, som for nylig opdaterede firmwaren og for øjeblikket er bugged af dette problem, læs videre for at vide mere om det og lære at fejlfinding telefonen.

Men før vi hopper lige ind i vores fejlfinding, skal du sørge for at droppe ved vores fejlfindingsside for Galaxy S6, da vi har allerede behandlet hundredvis af problemer, siden vi begyndte at understøtte den, hvis du har andre problemer med din enhed. Prøv at finde problemer, der ligner din, og brug de løsninger, vi foreslog. Hvis de ikke virker for dig, eller hvis du har brug for yderligere assistance, skal du sende os en besked når som helst, og vi hjælper dig med at finde en løsning. Du skal blot udfylde denne formular og trykke på send.

Fejlfinding Galaxy S6, der ikke tænder efter en opdatering

Formålet med denne fejlfinding er for os at finde ud af, hvad problemet handler om, hvad der forårsagede det, og hvordan det blev rettet. Vi skal bruge en deduktiv fejlfindingsprocedure for at kunne finde ud af, hvad der gik galt med din telefon. Gå gennem trinene nedenfor for at begynde ...

Trin 1: Tryk og hold Volum ned og Strøm tasterne sammen i 15 sekunder

Dette kaldes soft reset eller forced reboot. Dette udelukker muligheden for at problemet skyldes systemnedbruddet, der forlod telefonen frosset eller ikke reagerer. Dette svarer til den berygtede batteridragprocedure, som mange af os, der ejede enheder med flytbare batterier, ved. Mens vi ikke fjerner batteriet ved at gøre denne procedure, vil telefonen simulere batterikonnektoren og forudsat at problemet er så mindre som det, og hvis det stadig har nok batteri tilbage, skal det genstarte normalt. På dette tidspunkt er problemet måske allerede blevet løst.

Men hvis telefonen ikke reagerer på det, skal du prøve at gøre det endnu en gang, og sørg for at du gør det rigtigt. Hvis det stadig ikke tændes, er det tid, du flyttede til næste trin.

Trin 2: Oplad telefonen og gør det første skridt

Vi skal sørge for, at telefonen har nok opladning til at tænde hardwareen, men mere end det forsøger vi også at afprøve, om enheden rent faktisk opkræver. Normalt vil telefonen vise opladningsikonet på skærmen, når det registrerer, at elektrisk strøm strømmer gennem kredsløbene, og LED-indikatoren lyser. Selv hvis kun et af disse tegn viser, det er godt; det betyder at din telefon faktisk oplader. Prøv i så fald at gøre den tvungen genstartsprocedure igen for at se, om du kan få din telefon til at køre op denne gang.

Men hvis enheden ikke oplader eller viser ladetegnene, skal du lade den være tændt i 10 minutter, men sørg for, at den ikke opvarmes. Det er normalt, at telefonen opvarmes lidt under opladningen, men hvis den opvarmes, skal du tage stikket ud af stikkontakten, og på det tidspunkt skal du tage din telefon til en butik og få en tech til at kigge på det.

På den anden side, hvis enheden opkræves fint, men stadig ikke tænder, skal du fortsætte til næste trin.

Trin 3: Forsøg at starte den i Safe Mode

Forsøg på at starte din telefon i sikker tilstand betyder at køre din enhed i diagnostisk tilstand, som deaktiverer alle tredjepartsapps. Det er muligt, at en eller nogle af dine apps forårsager problemet. Vi må udelukke denne mulighed, især hvis telefonen oplader fint. Sådan starter du din telefon i sikker tilstand ...

1. Tryk og hold Volum ned og Strøm tasterne i 20 til 30 sekunder.
2. Når du ser Samsungs logo, skal du straks slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at trykke på tasten Lydstyrke ned.
3. Din telefon skal fortsætte med at starte op, og du bliver bedt om at låse din telefon som normalt.
4. Du vil vide, om telefonen er startet korrekt i sikker tilstand, hvis teksten "Sikker tilstand" vises nederst til venstre på skærmen.

Hvis din telefon er startet i denne tilstand med succes, betyder det, at dine downloadede apps har noget at gøre med problemet. Prøv at huske, om du har installeret nye apps forud for problemet, fordi hvis du har det, så prøv at rydde cachen og dataene for disse apps eller bare afinstallere dem for at se, om det løser problemet. Fjernelse af cachen og data vil nulstille hver app, og afinstallation af dem vil slippe af med dens data og andre tjenester, de bruger.

Sådan fjerner du app cache og data ...

1. Fra enhver startskærm trykker du på Apps.
2. Tryk på Indstillinger.
3. Rul til 'APPLICATIONS', og tryk derefter på Programstyring.
4. Stryg højre til ALLE skærmbilledet.
5. Rul til og den mistænkte.
6. Tryk let på Cache.
7. Tryk på Ryd dataknap, og klik derefter på OK.

Når du har ryddet cachen og dataene for mistænkte apps, skal du prøve at genstarte din telefon normalt, og hvis enheden stadig ikke starter, skal du starte den igen i sikker tilstand, sikkerhedskopiere dine filer og data og nulstille den.

1. På startskærmen trykker du på ikonet Apps.
2. Find og tryk på ikonet Indstillinger.
3. Under sektionen 'Personlig' finder du og trykker på Sikkerhedskopiering og nulstilling.
4. Tryk på Factory data reset.
5. Tryk på Nulstil enhed for at fortsætte med nulstillingen.
6. Afhængig af den sikkerhedslås, du brugte, skal du indtaste pinkoden eller adgangskoden.
7. Tryk på Fortsæt.
8. Tryk på Slet alle for at bekræfte din handling.

Trin 4: Forsøg at starte op i Recovery Mode

Hvis telefonen ikke kunne starte op i sikker tilstand, skal du prøve opstart i genoprettelsesfunktion. Alle komponenterne vil blive tændt, men Android-grænsefladen vil ikke blive indlæst. Derfor, hvis problemet er med firmwaren, er der en stor chance, at den starter op i gendannelse, og hvis det lykkes, skal du prøve at tørre cachepartitionen. Sådan er ...

1. Sluk for enheden.
2. Tryk og hold følgende tre knapper på samme tid: Volumen op-tast, Hjem-tast og Afbrydstast.
3. Når telefonen vibrerer, skal du slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at trykke på og holde tasten Lydstyrke op og tasten Hjem.
4. Når skærmen Android System Recovery vises, skal du frigive tasterne Lydstyrke op og Home.
5. Tryk på tasten Lydstyrke ned for at markere 'Tør cache partition'.
6. Tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge.
7. Når sletning af cache-partition er færdig, er 'Reboot system now' fremhævet.
8. Tryk på tænd / sluk-knappen for at genstarte enheden.

Hvis du antager, at telefonen er startet korrekt i genoprettelsesfunktionen, men sletningen af ​​cachepartitionen ikke løste problemet, så forsøg at mester nulstille din enhed.

1. Sluk din Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Tryk og hold tasterne Volumen op, Hjem og Strøm sammen.
3. Når enheden tændes og viser 'Power on logo', slip alle taster, og Android-ikonet vises på skærmen.
4. Vent, indtil Android Recovery Screen vises efter ca. 30 sekunder.
5. Brug tasten Lydstyrke til at markere indstillingen 'Tør data / fabriks nulstilling' og tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
6. Tryk på knappen Vol Down igen, indtil indstillingen 'Ja - Slet alle brugerdata' er fremhævet, og tryk derefter på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
7. Når nulstillingen er færdig, skal du fremhæve 'Reboot system now' og trykke på tænd / sluk-tasten for at genstarte telefonen.

Hvis alle disse procedurer mislykkedes, er det tid, du sendte telefonen til en butik, så teknologien kan se på den.