Sådan repareres din Samsung Galaxy S8, der dræner sit batteri i stedet for opladning, når den er tilsluttet [Fejlfinding Guide]

Vi har allerede haft problemer med Samsung Galaxy S8, hvor den ikke vil oplade eller nægte at tænde. Vi får sjældent klager over enheder, der har problemer med opladning og strømforsyning. Disse problemer er imidlertid ofte forbundet, og det kan være, at telefonen ikke længere kan tænde, fordi batteriet er helt drænet.

Jeg vil takle disse problemer i dette indlæg, og vi vil forsøge at udelukke en mulighed efter den anden, indtil vi kommer til et punkt, hvor vi let kan afgøre, hvad det reelle problem er. På den måde kan vi forsøge at formulere en løsning, der kan rette det godt. Så hvis du er en af ​​ejerne af denne enhed og i øjeblikket er bugged af et lignende problem, skal du fortsætte med at læse, da dette indlæg kan hjælpe dig.

Men før noget andet, hvis du i øjeblikket oplever forskellige problemer med din telefon, foreslår jeg, at du besøger vores Samsung Galaxy S8-fejlsøgningsside, fordi vi allerede er begyndt at yde support til vores læsere, der ejer denne enhed. Vi forstår, at din telefon stadig er helt ny, og den skal fungere perfekt uden hitch, men ikke engang Samsung kan garantere, at der ikke vil være nogen problemer. Hvad vi gør her er at hjælpe vores læsere med det bedste, vi kan, så hvis vi ikke har offentliggjort indlæg om din bekymring, er du velkommen til at kontakte os ved at udfylde vores spørgeskema til Android-udgaver.

Sådan fejlfindes Galaxy S8, som ikke oplades eller tændes

Problem: Så min Samsung S8 var på 10% så går jeg for at oplade det og det siger sin opladning, men batteriet er rent faktisk drænet. Nu er min telefon helt død, og når jeg tilslutter min oplader i det, har lysbolten sin ladning, men vil ikke tænde, og ingen af ​​knapperne er lydhøre.

Løsning: Som du angav, at belysningsbolten vises på skærmen hver gang du tilsluttede enheden til opladeren, betyder det, at der ikke er noget galt med dets hardware, og sandsynligvis er dette kun en mindre strømrelateret bekymring. Men for at være sikker på, hvad problemet virkelig er, anbefaler vi dig at bruge tid på at udføre de grundlæggende fejlfindingsprocedurer på din telefon. Du behøver ikke bekymre dig, disse metoder vil ikke skade eller slette dine filer og data, der er gemt i det interne lager. I stedet vil det hjælpe dig med at finde ud af og afhjælpe de uoverensstemmelser, der opstår på din enhed.

Trin 1: Start den tvungne genstartsprocedure

Der er tidspunkter, hvor en række apps kører i baggrunden og bruger en stor del af ressourcer, og når det sker, kan resultatet skyldes, at telefonen ikke kan opkræve succes, selvom du sætter den i. Oftere kan dette problem være fastsat ved den tvungne genstartsprocedure. Dette svarer til batteri-pull-proceduren, som vi ofte laver til enheder, der har aftagelige batterier. Gennem tvunget genstart bliver enhedens hukommelse opdateret, og vigtigere er alle apps, der kan forårsage problemet, lukket. Sådan gør du det:

1. Tryk og hold tænd / sluk-tasten nede samtidigt i 7-10 sekunder.
2. Vent, indtil enheden genstarter.

Herefter kan din telefon ikke slå, og derefter fortsæt til næste trin.

Trin 2: Oplad telefonen for at kontrollere, om opladeren er defekt eller selve batteriet

Nu skal vi oplade din telefon ved hjælp af et nyt sæt opladere for at vide, om den gamle du bruger, er defekt og kan have forårsaget problemet. Mens det er tilsluttet, lad enheden oplade i flere minutter, så der er nok energi, der er opbevaret i batteriet, der kan bruges, når du skal tænde telefonen. Så hvis din telefon støder helt op ved hjælp af en anden oplader, så er din gamle oplader naturligvis defekt, og batteriet er helt drænet, det kunne ikke længere køre hardware op. Hvis din enhed nægter at opkræve, kan du prøve at læse nogle af de indlæg, vi allerede har offentliggjort, der ser ud til at løse opladningsproblemer ...

• Sådan repareres din Samsung Galaxy S8 Plus, som ikke vil oplade [Fejlfinding Guide]
• Samsung Galaxy S8 oplader ikke efter at få vådt problem og andre relaterede problemer
• Sådan repareres din Samsung Galaxy S8, som ikke vil oplade [Fejlfinding Guide]

Fastsættelse af opladningsproblemet kan føre til løsning af de øvrige problemer. Men hvis din telefon opkræver, men stadig nægter at vende tilbage, skal du fortsætte til næste trin.

Trin 3: Prøv at genstarte din telefon i fejlsikret tilstand

Vi har stødt på problemer, hvor tredjepartsapps forårsager, at telefonen ikke oplades eller tændes. Vi må udelukke denne mulighed, og det bedste, vi kunne gøre lige nu, er at forsøge at isolere problemet ved at starte din telefon i sikker tilstand.

Ved at starte din telefon i denne tilstand deaktiverer du faktisk alle downloadede applikationer. Hvis en af ​​dem forårsagede problemet og forhindrede din S8 til at starte op normalt, bør den kunne komme ind i dette miljø uden andre problemer.

Sådan starter du din S8 i fejlsikret tilstand:

1. Sluk for enheden.
2. Tryk og hold tænd / sluk-knappen forbi modelnavnet.
3. Når "SAMSUNG" vises på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-tasten.
4. Umiddelbart efter frigivelse af tænd / sluk-tasten skal du trykke på og holde tasten Lydstyrke nede.
5. Fortsæt med at holde tasten Lydstyrke nede, indtil enheden slutter at genstarte.
6. Sikker tilstand vises i nederste venstre hjørne af skærmen.
7. Slip lydstyrken ned, når du ser Sikker tilstand.

Nu, hvis du har gjort det muligt for din telefon at tænde i dette miljø, er det næste, du skal gøre, at finde den app, der kan forårsage problemet, og prøv at nulstille det først, og hvis det ikke virker, skal du afinstallere det. Men hvis du ikke har en anelse om, hvilken app er synderen, så prøv at opdatere apps, der skal opdateres først ...

1. Skub op på et tomt sted på startskærmen for at åbne Appsbakken.
2. Tryk på Play Butik.
3. Tryk på Menu-tasten, og tryk derefter på Mine apps. Hvis du vil holde dine apps automatisk opdateret, skal du trykke på menuen> Indstillinger og derefter trykke på Automatisk opdatering af apps for at markere afkrydsningsfeltet.
4. Vælg en af ​​følgende muligheder:
   • Tryk på Opdater [xx] for at opdatere alle programmer med tilgængelige opdateringer.
   • Tryk på et enkelt program, og tryk derefter på Opdater for at opdatere en enkelt applikation.

Og følgende er trinene til, hvordan du nulstiller og afinstallerer apps fra din Galaxy S8.

Sådan slettes apps cache og data på Galaxy S8

1. Skub op på et tomt sted på startskærmen for at åbne Appsbakken.
2. Tryk på Indstillinger> Apps.
3. Tryk på det ønskede program i standardlisten eller tryk på 3 prikkerikon> Vis systemapps for at få vist forudinstallerede apps.
4. Tryk på Opbevaring.
5. Tryk let på Cache.
6. Tryk på Ryd data og tryk derefter på OK.

Sådan afinstalleres programmer fra din Galaxy S8

1. Skub op på et tomt sted på startskærmen for at åbne Appsbakken.
2. Tryk på Indstillinger> Apps.
3. Tryk på det ønskede program i standardlisten eller tryk på 3 prikkerikon> Vis systemapps for at få vist forudinstallerede apps.
4. Tryk på det ønskede program.
5. Tryk på Afinstaller.
6. Tryk på Afinstaller igen for at bekræfte.

Hvis problemet fortsætter efter alt dette, så fortsæt til næste trin.

Trin 4: Forsøg at starte din telefon i genoprettelsesfunktionen

Hvis du antager, at din telefon ikke kunne starte op i sikker tilstand med succes, er det den næste ting du skal prøve. Der er ingen garanti for, at du kan få din telefon til at køre i dette miljø, du skal i det mindste forsøge, fordi hvis det lykkes, er der et par procedurer, du kan gøre, der måske bare løser problemet for godt. Du skal dog ikke bekymre dig om at starte din S8 i dette miljø er sikkert for dine data såvel som til din enhed.

Lad os nu antage, at du har oprettet det i denne tilstand, og det første du bør prøve, er at slette cachepartitionen. Dette vil slette alle system caches korrupte og godt ens. Sådan gør du det ...

1. Sluk for enheden.
2. Tryk og hold tasten Volume Up og Bixby-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
3. Når Android-logoet vises, slipper du alle taster ('Installering af systemopdatering' vises i ca. 30 - 60 sekunder, før du får vist indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen).
4. Tryk flere gange på tasten Lydstyrke for at fremhæve "Tøm cache partitionen."
5. Tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge.
6. Tryk på tasten Lydstyrke ned for at fremhæve "ja", og tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge.
7. Når sletning af cache-partition er færdig, er "Reboot system now" fremhævet.
8. Tryk på tænd / sluk-knappen for at genstarte enheden.

Lad os antage, at din telefon har startet op i denne tilstand, og du har allerede slettet cachepartitionen, men din enhed sidder stadig fast under opstart eller oplader ikke, så har du ingen anden mulighed end at nulstille den. Dette vil slette alle dine personlige filer, data og apps, og jeg forstår, om du ville tøve med at gøre det, men du har ikke meget valg lige nu. Så hvis du beslutter dig for at fortsætte med det, så er det sådan ...

1. Sluk for enheden.
2. Tryk og hold tasten Volume Up og Bixby-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
3. Når den grønne Android-logo vises, skal du slippe alle taster ('Installering af systemopdatering' vises i ca. 30-60 sekunder, før du får vist indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen).
4. Tryk flere gange på tasten Lydstyrke for at fremhæve "Tør data / fabriksindstilling.
5. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
6. Tryk på tasten Lydstyrke ned, indtil 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet.
7. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge og starte master nulstilling.
8. Når master reset er færdig, er "Reboot system now" fremhævet.
9. Tryk på tænd / sluk-knappen for at genstarte enheden.

Hvis problemet stadig opstår efter nulstillingen, er det tid til at bringe din telefon til butikken og lade teknologien håndtere problemet for dig.