Samsung Galaxy Note 5 ejer skal trykke 1 for at besvare indgående opkald, andre telefonrelaterede problemer

Her er et problem, som mange #Galaxy # Note5 ejere klagede over, da de skal trykke 1, før de besvarer indgående opkald. Det ser ud som om problemet er med telefonens indstillinger, men det er det ikke. Faktisk behøver du ikke røre din telefon for at løse dette problem. Læs videre for at lære at løse dette problem.

Der er selvfølgelig andre opkaldsrelaterede problemer, jeg medtog nedenfor. Hvis du allerede har forsøgt at kontakte os om det problem, du har oplevet før, under og efter opkald eller modtagelse af opkald, skal du gennemse listen over problemer for at se, om din bekymring er blandt dem, jeg behandlede i denne artikel.

1. Skal trykke 1 for at besvare indgående opkald på note 5
2. Galaxy Note 5 i opkaldsvolumen er standard til maksimum
3. Touchtoner virker ikke på Galaxy Note 5
4. Note 5 kan ikke foretage og modtage opkald
5. Note 5 genstarter under et opkald i 5 minutter
6. Deaktiver seneste opkaldshistorik, opkalds-id og anden opkaldsrelateret indstilling
7. Note 5 viser "Fejl i kontakterne"
8. Videoopkald aktiveret, men videoknappen er ikke aktiveret

For dem, der har andre problemer, kan du besøge vores fejlfindingsside, for vi lister ned hvert problem, vi adresserer hver uge. Løsning af hundredvis af problemer med Note 5, der er en chance, at vi allerede har givet en løsning på dit problem. Bare prøv at finde problemer, der ligner din i den pågældende side. Eller du kan kontakte os direkte ved at udfylde dette spørgeskema. Bare rolig, det er gratis.

Skal trykke 1 for at besvare indgående opkald på note 5

Problem : Når der kommer opkald, skal jeg skubbe den grønne knap, så tag tastaturet op og tryk 1 for at svare. Det siger, at hvert opkald er et blokeret nummer. Allerede fjernet tredjeparts apps og gjorde en hård nulstilling. Stadig det samme problem. Alt andet i telefonen fungerer godt. Tak.

Svar : Du skal bruge Google Voice-nummer. Nå er problemet ikke med din telefon, men med Google Voice-indstillinger. Som standard screenes alle opkald i Google Voice. Så det er hvad du skal gøre:

1. Gå til voice.google.com.
2. Log ind på din Google-konto (den du bruger i din telefon).
3. Klik på ikonet Indstillinger øverst til højre.
4. Gå til Opkald.
5. Indstil Opkaldsskærm til Fra.

Du skal kunne besvare opkald uden at skulle trykke 1.

Galaxy Note 5 i opkaldsvolumen er standard til maksimum

Problem : Jeg har haft et problem med "i opkaldsvolumen" på min enhed siden starten. Mens jeg er på et opkald, er indgående volumen på det maksimale, så jeg sænker det til, hvor jeg har brug for, men når jeg foretager eller modtager det næste opkald, går det op til max igen. jeg skal derefter sænke det igen. Eventuelle ideer til løsning af dette problem? Tak.

Fejlfinding : Jeg er sikker på, at den har noget at gøre med dine indstillinger, og jeg tænker måske, du har indstillet din indstilling til indstillingen Personalize call sound. Prøv dette…

1. På startskærmen trykker du på ikonet Apps.
2. Tryk på telefonikonet.
3. Tryk nu på Flere muligheder (tre prikker), og vælg derefter Indstillinger.
4. Tryk på Opkald og derefter Personlig opkald lyd.
5. Prøv at snyde med indstillingerne på denne side.

Tryk også på Flere indstillinger under et opkald, og sørg for, at Ekstra lydstyrke ikke er markeret.

Touchtoner virker ikke på Galaxy Note 5

Problem : Efter at jeg ringede og en automatiseret tjeneste bad mig om at trykke på valg for eller et andet nummer, genkender telefonen ikke denne mulighed, så jeg ikke kan komme igennem.

Beslægtet problem : Jeg kan ikke trykke på opkaldsindstillinger, mens jeg er på et opkald. Eksempel: Jeg ringer til en lægekontor, og telefonsvareren siger, tryk 1 for at tale med lægen. Min telefon genkender ikke numrene, mens jeg er på opkaldet.

Beslægtet problem : Når jeg kalder Walmart for at genopfylde recepter, genkender deres telefonsystem ikke mine tastaturprompter. Alt jeg får er "ugyldig post". Mine telefonopkaldstaster bliver ikke genkendt. Det fungerer fint, når jeg bruger min kæreste telefon. Tak, Jim.

Fejlfinding : Berørstoner, der ikke registreres, er almindelige, når du bruger Wi-Fi-opkald, så prøv at foretage et opkald ved hjælp af den normale service. Bortset fra det, tror jeg, du skal ringe til teknisk support og spørge om det.

Note 5 kan ikke foretage og modtage opkald

Problem : Min telefon er kun en måned eller to gammel, og pludselig kan ingen telefonopkald komme ind, og jeg kan heller ikke ringe ud. Jeg rammer "dial" og intet går igennem. Efter en tid fortæller det mig, at der ikke er noget signal. Jeg kan stadig bruge tekst og internet.

Fejlfinding : Prøv at kigge på statuslinjen og se om der er et flyikon. Hvis der er, så blev flytilstanden aktiveret. Du skal deaktivere det for at tillade trådløs kommunikation i din telefon. Hvis der dog ikke er et flyikon, kan det være et netværksproblem. Så ring dit udbyder om det, da de kan tilbyde mere hjælp end os.

Note 5 genstarter under et opkald i 5 minutter

Problem : Når man taler til nogen i 5 minutter genstarter den sig selv, så må jeg ringe til den person tilbage, som den fortsætter det samme.

Fejlfinding: Det ser ud til, at noget er virkelig ude af din telefon. Jeg er ikke sikker på, om det kun er et appproblem eller en firmwarefejl. Så prøv at starte din telefon i sikker tilstand først:

1. Sluk din Galaxy S6.
2. Tryk og hold tænd / sluk-tasten nede.
3. Når "Samsung Galaxy S6 Edge" vises, skal du straks slukke for tænd / sluk-knappen, og derefter trykke på og holde tasten Volume Down nede.
4. Fortsæt med at holde volumen ned-knappen, indtil telefonen afslutter genstart.
5. Når du ser Sikker tilstand i nederste venstre hjørne af skærmen, skal du slippe knappen.

I sikker tilstand, prøv at foretage et telefonopkald og se om enheden genstarter igen efter 5 minutter eller deromkring. Hvis det ikke gør det, er det et app-problem. Der kan være en app, du for nylig har installeret, der forårsager dette. Find den app og afinstaller den. Ellers er det et firmware-problem, og der er ikke mere, du kan gøre ved det end fabriksåbnet, men sørg for at sikkerhedskopiere dine data, inden du følger disse trin:

1. På startskærmen trykker du på ikonet Apps.
2. Find og tryk på ikonet Indstillinger.
3. Under sektionen 'Personlig' finder du og trykker på Sikkerhedskopiering og nulstilling.
4. Tryk på Factory data reset.
5. Tryk på Nulstil enhed for at fortsætte med nulstillingen.
6. Afhængig af den sikkerhedslås, du brugte, skal du indtaste pinkoden eller adgangskoden.
7. Tryk på Fortsæt.
8. Tryk på Slet alle for at bekræfte din handling.

Deaktiver seneste opkaldshistorik, opkalds-id og anden opkaldsrelateret indstilling

Problem : Når jeg modtager opkald eller udgående opkald, viser den den seneste aktivitet med den pågældende opkalder. Sådan slukker du den seneste aktivitet under indgående og udgående opkald?

Når jeg krydschecket med note 3, har den funktionen i Indstillinger som aktivering / deaktivering af vis opkaldsinformation, men jeg kunne ikke finde den mulighed i min notat 5. Også opkaldstilknytning er savnet på note 5-telefon indstillinger. Kan du venligst hjælpe mig med at løse problemet så hurtigt som muligt?

Fejlfinding : I forbindelse med opkaldshistorikken kan du ikke deaktivere funktionen, simpelthen fordi du kan slette historien efter ønske. Sådan er ...

1. På startskærmen trykker du på ikonet Telefon.
2. Tryk på fanen Logs.
3. Tryk på ikonet More, og vælg Indstillinger.
4. Tryk på Rediger.
5. Marker afkrydsningsfeltet ud for Alle for 'Vælg logfiler'.
6. Tryk på Slet.

Ligesom notatet 3 kan du også aktivere eller deaktivere opkalds-id.

1. På startskærmen trykker du på ikonet Telefon.
2. Tryk på ikonet More og derefter på Indstillinger.
3. Tryk på Flere indstillinger.
4. Tryk på Opkalds-id og vælg Skjul nummer.

Jeg ved ikke, hvad du virkelig mener med den "call related pop up", så jeg kan ikke give dig et svar på den ene. Jeg håber, at disse hjælper.

Note 5 viser "Fejl i kontakterne"

Problem : Hent telefon app og fejlmeddelelse viser "kontakter er stoppet" og kan ikke kontrollere de seneste opkald eller ringe et nummer for at ringe ud. Kan bruge Kontakter for at vælge et tidligere gemt nummer og opkald. Forsøgt blød reset, helbredte ikke. Renset Kontakter cache, ikke helbrede.

Fejlfinding : Sikkerhedskopier først alle dine kontakter for at sikre, at de ikke slettes. Du kan synkronisere dem til din Google-konto eller eksportere dem til telefonens opbevaring. Prøv derefter at rydde cachen og dataene i både Kontakter og Kontaktopbevaring. Det skal løse problemet, men hvis det fortsætter efter det, så er det måske et firmware problem. Sikkerhedskopier alle dine data, fjern din Google-konto, deaktiver alle skærmpapirer og udfør en master-nulstilling.

1. Sluk din Samsung Galaxy Note 5.
2. Tryk og hold tasterne Volumen op, Hjem og Strøm sammen.
3. Når enheden tændes og viser 'Power on logo', slip alle taster, og Android-ikonet vises på skærmen.
4. Vent, indtil Android Recovery Screen vises efter ca. 30 sekunder.
5. Brug tasten Lydstyrke til at markere indstillingen 'Tør data / fabriks nulstilling' og tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
6. Tryk på knappen Vol Down igen, indtil indstillingen 'Ja - Slet alle brugerdata' er fremhævet, og tryk derefter på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
7. Når nulstillingen er færdig, skal du fremhæve 'Reboot system now' og trykke på tænd / sluk-tasten for at genstarte telefonen.

Videoopkald aktiveret, men videoknappen er ikke aktiveret

Spørgsmål : Jeg har aktiveret mit videosamtal, men jeg kan ikke bruge videoknappen i min telefonapp. Hvad mangler jeg?

Svar : Den person, som du vil videokonference med, skal også aktivere den samme mulighed eller have en telefon, der kan foretage videoopkald. Hvis du ikke har Wi-Fi, skal du være på LTE for at kunne bruge funktionen.