Samsung Galaxy S5 batteri dræner på grund af bloatware, WhatsApp fotos slettet, mere app relaterede problemer

Hej gutter. Velkommen til en anden fejlfinding post dedikeret til Samsung Galaxy S5 (#Samsung # GalaxyS5) ejere derude, der kan være bugged af app-relaterede problemer. I denne artikel har jeg behandlet nogle meget almindelige problemer, herunder hurtigbatteriafløb, der delvist skyldes en transportørs bloatware.

Læs videre for at kende flere af disse problemer og hvordan man håndterer dem, hvis du støder på en. Men hvis du leder efter en løsning på et andet problem, skal du gennemse den fejlfindingsside, vi opsætter til Galaxy S5, da vi lister ned hvert problem, vi adresserer hver uge. Eller du kan kontakte os direkte for at få hjælp ved at udfylde dette spørgeskema.

Her er de problemer, jeg behandlede i dette indlæg ...

• AT & T bloatware bruger batteriet, gør telefonen varm
• WhatsApp-fotos slettet fra Galaxy S5
• Galaxy S5 fryser og "glitchy"
• Kan ikke geninstallere SnapChat på Galaxy S5
• Kan ikke logge ind på SnapChat med Galaxy S5
• Spotify lukker umiddelbart efter åbningen
• Mange apps kører i baggrunden
• "Desværre har musik stoppet" fejl

AT & T bloatware bruger batteriet, gør telefonen varm

Problem : Siden jeg opgraderede min Samsung Galaxy S5 til Android 5.0 har min telefon haft et problem med en opgave, der synkroniserer AT & T-adressebogen. På en dag løb det konstant i over 12 timer. Telefonen bliver super varm. Denne opgave bruger 4G-netværket og en massiv mængde batteristrøm. Den eneste måde at stoppe denne opgave med navnet 'Synkronisere' er at tvinge stoppe det. Hvis jeg genstarter telefonen genstarter opgaven og problemet med den konstante AT & T-adressebog synkroniserer afkast. Hvis jeg genstarter telefonen, må jeg tvinge opgaven. Jeg bruger ikke AT & T adressebogen, så den skal medtages i telefonen af ​​en eller anden grund sammen med mange andre ubrugte apps, der ikke kan slettes. Email mig, hvis der er brug for mere info. Tak, Charlie .

Forslag : Dette er en af ​​grundene til, at mange mennesker er villige til at tage risikoen og rodfæste deres telefoner bare for at slippe af med bloatware, som deres tjenesteudbydere tilføjes. Sagen er, at tjenester som dette ikke kan afinstalleres og kun kan deaktiveres midlertidigt. Så det er din eneste mulighed for at stoppe det fra at synkronisere i baggrunden og bruge batteriet op. Selvom du ringer til AT & T og beder om at fjerne denne app, bliver din anmodning aldrig givet. Men det bedste ved at lade appen gøre sine ting, indtil det er færdigt.

WhatsApp-fotos slettet fra Galaxy S5

Problem : Jeg sluttede min S5 til min Lenovo IdeaPad Y510P laptop ved hjælp af et USB 3.0 kabel for at sikkerhedskopiere mine whatsapp modtagne fotos.

Når du er tilsluttet, har Windows (Windows 8.1 installeret) gjort ting for at genkende min telefon.

Efter at have genkendt min telefon, navigerede jeg igennem til mit "Telefon" interne lager til whatsapp Media folder-> Whatsapp Images. Da jeg kom der, var alle mine modtagne fotos fra alle mine whatsapp-chats væk. Som i helt slettet fra telefon. Dette svarer til ca. 600 MB eller over 1500 fotos.

Før jeg besluttede at sikkerhedskopiere mine whatsapp-modtagne fotos, havde jeg min 3TB WD My Book Essential ekstern harddisk forbundet til min bærbare computer. Jeg lagrede filer fra min bærbare computer til min eksterne harddisk. Og det var alt, hvad jeg gjorde før du tilsluttede min telefon til min bærbare computer.

Vær venlig at hjælpe mig med at forklare, hvad der er sket her, og er der en måde, hvorpå jeg kan gendanne alle de tilsyneladende tabte fotos fra min telefon. Patientt venter. - Hugo

Fejlfinding : Afbryd forbindelsen fra din bærbare computer og kontroller gennem lagerfilhåndteringen for at se, om disse fotos stadig er i din telefon. Hvis de er, kan du genoprette din telefon til din computer og kopiere dem, men hvis de ikke er i den mappe, hvor de blev gemt, så skal der ske noget, når du forsøgte at få telefonen til at blive genkendt af den bærbare computer .

Prøv at kontrollere, om telefonen er nulstillet eller ej. Der har allerede været mange rapporter fra Android-brugere, der klager over, at deres telefoner er blevet mystisk nulstillet. Hvis den blev nulstillet, er der ikke meget vi kan gøre ved disse fotos, især hvis de ikke er blevet sikkerhedskopieret i skyen.

Nu, når du kontrollerer filhåndteringen, og billederne ikke findes på nogen måde, så er der en chance for at de er blevet slettet, og det er næsten umuligt at genoprette dem, selv om der findes nogle data recovery software, der er til salg online. Du vil måske prøve en af ​​dem, hvis disse billeder er mere end et par dollars.

Galaxy S5 fryser og "glitchy"

Problem : Min telefon fryser altid og det er super glitchy. Jeg genstarter altid min telefon, men det synes ikke at stoppe glichyness. Hvad kan jeg gøre for at stoppe dette. Hver app jeg bruger er glitchy min messaging app samt dem, jeg installerede. Jeg har allerede opdateret softwaren, men det ser ikke ud til at fungere .

Fejlfinding : Begrebet "glitch" har en vag betydning især i teknologiske verden. Så det kunne have været mere nyttigt for os at bestemme, hvad problemet er, hvis du forsøgte at beskrive problemet i stedet for bare at bruge udtrykket.

Vi forstår dog, at telefonen fryser, men vi har ingen anelse om hvor hyppigt eller i hvor lang tid bliver telefonen svarende. Lige så vigtigt er informationen om, hvornår problemet startede. Hvis det startede efter en opdatering, kan det skyldes at slette cachepartitionen afhjælpe det, men af ​​en anden grund er en master nulstilling påkrævet.

Tør cache partition

1. Sluk for enheden.
2. Tryk og hold følgende tre knapper på samme tid: Volumen op-tast, Hjem-tast og Afbrydstast.
3. Når telefonen vibrerer, skal du slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at trykke på og holde tasten Lydstyrke op og tasten Hjem.
4. Når skærmen Android System Recovery vises, skal du frigive tasterne Lydstyrke op og Home.
5. Tryk på tasten Lydstyrke ned for at markere 'Tør cache partition'.
6. Tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge.
7. Når sletning af cache-partition er færdig, er 'Reboot system now' fremhævet.
8. Tryk på tænd / sluk-knappen for at genstarte enheden.

Master Reset

1. Sluk for enheden.
2. Tryk og hold følgende tre knapper på samme tid: Volumen op-tast, Hjem-tast og Afbrydstast.
3. Når telefonen vibrerer, skal du slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at trykke på og holde tasten Lydstyrke op og tasten Hjem.
4. Når skærmen Android System Recovery vises, skal du frigive tasterne Lydstyrke op og Home.
5. Tryk på tasten Volumen nede flere gange for at fremhæve 'Tør data / fabriks nulstilling'.
6. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
7. Tryk på tasten Lydstyrke ned, indtil 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet.
8. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge og starte master nulstilling.
9. Når hovedretten er færdig, er 'Reboot system now' fremhævet.
10. Tryk på tænd / sluk-knappen for at genstarte enheden.

Kan ikke geninstallere SnapChat på Galaxy S5

Problem : Logget mig automatisk ud. Efter brug af snapchat i et par dage nu. Ændret mit kodeord for at komme tilbage og ville ikke lade mig logge ind igen. Så jeg genstartede min telefon vil stadig ikke lade mig. Så jeg har slettet appen nu, det vil ikke lade mig installere appen overhovedet.

Fejlfinding : Hvis du ikke kunne geninstallere appen, skal du få en fejlmeddelelse eller et nummer. Sagen er, at det kan være et problem med selve appen eller Google Play Butik.

Galaxy S5, uanset hvilken version af Android der kører på den, har altid været kompatibel med SnapChat, og udviklerne af appen fortsætter med at opdatere den for at sikre, at den kører problemfrit på næsten alle Android-enheder. Så jeg er sikker på, at det ikke handler om kompatibilitet.

Da der ikke er meget information, er vi nødt til at påtage os ting. Hvis der var en opdatering med nogen af ​​Google-apps, skal du prøve at afinstallere opdateringerne til Play Butik. Gå bare til programadministratoren og find Play Butik; Du skal se knappen Afinstaller opdateringer.

I et andet tilfælde skal du prøve at starte telefonen i sikker tilstand og forsøge at downloade appen i den tilstand. Sådan starter du din telefon i sikker tilstand ...

1. Sluk telefonen helt.
2. Tryk og hold tænd / sluk-tasten nede og tasten Lydstyrke ned.
3. Når telefonen begynder at starte, skal du slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at holde tasten Vol Down nede, indtil telefonen er færdigstartet.
4. Sikker tilstand vises i nederste venstre hjørne; du kan nu frigive volumen ned-tasten.

Kan ikke logge ind på SnapChat med Galaxy S5

Problem : Det vil ikke lade mig logge ind på denne nye enhed. Det siger sig at prøve igen og vil ikke engang sende en verifikationskode. Jeg har geninstalleret appen flere gange og genstartet min telefon, og det har ikke fungeret. Jeg kan logge ind på alle andre enheder, jeg har, men ikke denne.

Forslag : Bekræftelseskoden kan komme sent, og vi har ikke kontrol over det, vi skal bare vente. Men bare sørg for at indtaste dit korrekte telefonnummer, og hvis alt andet fejler, er det bedre, at du kontakter udvikleren og rapporterer problemet.

App'en har altid været kompatibel med Galaxy S5, så jeg kan ikke se nogen grund til, hvorfor du ikke kunne logge ind. Jeg ved ikke, om det altid har været sådan med dig, men hvis appen har fungeret fint før, foreslår jeg, at du masteren nulstiller din telefon og prøv at installere SnapChat før noget andet på din telefon for at se, om det virker på den måde.

Spotify lukker umiddelbart efter åbningen

Problem : Hver gang jeg forsøger at åbne Spotify, hvis den åbnes i ca. 3 sekunder, og så lukker den. Jeg har forsøgt at rydde cachen.

Fejlfinding : Du skal have mulighed her enten for at opdatere appen eller afinstallere og hente en frisk kopi fra Google Play Butik. Men før du gør nogen af ​​de to, så prøv også at slette dataene:

1. Fra enhver startskærm trykker du på Apps.
2. Tryk på Indstillinger.
3. Rul til 'APPLICATIONS', og tryk derefter på Programstyring.
4. Stryg højre til ALLE skærmbilledet.
5. Tryk på Spotify.
6. Tryk på Ryd data, OK.

Mange apps kører i baggrunden

Problem : Jeg kører Battery Doctor og den finder 30 til 48 kørende apps, det meste jeg ikke åbnede. 20 minutter senere er de stadig der. Hvad gør jeg forkert? Og tak.

Svar : Du laver ikke noget forkert, det er bare, at de apps, du ser, sandsynligvis er forudinstallerede eller kernetjenester, der kører, når telefonen starter op. De er nødvendige for at gøre telefonen kører glattere med alle dens funktioner. Hvis telefonen kommer via en operatør eller tjenesteudbyder, kan der være andre apps, der er tilføjet af din operatør, for at køre sammen med forudinstallerede.

Der er ikke noget, du kan gøre ved disse apps, og vi foreslår, at du lader dem køre for at sikre, at telefonen fungerer i overensstemmelse hermed.

"Desværre har musik stoppet" fejl

Problem : Når jeg klikker over musikafspilleren for at afspille musik, står der "desværre er musik stoppet" med den eneste mulighed "Ok". Så hvad skal jeg gøre?

Fejlfinding : Da du aldrig har nævnt nogen væsentlige hændelser, der kan have resulteret i denne fejl, antager jeg, at det kun er et af de mindre tilfælde af appkrascher. Så sletter cachen og dataene det.

1. Fra enhver startskærm trykker du på Apps.
2. Tryk på Indstillinger.
3. Rul til 'APPLICATIONS', og tryk derefter på Programstyring.
4. Stryg højre til ALLE skærmbilledet.
5. Tryk på Musik.
6. Tryk let på Cache.
7. Tryk på Ryd data, OK.