Samsung Galaxy S5-softwareopdatering er midlertidigt utilgængelig Problem og andre relaterede problemer

Hvad gør #Samsung til en af ​​de bedste smartphone-producenter er, at firmaet fortsat støtter deres gamle smartphone-modeller. #Galaxy # S5 for eksempel, som blev udgivet i 2014, kørte først på Android KitKat. Flere softwareopdateringer senere kører telefonen nu på Android Marshmallow. Mens de fleste ejere af denne telefon allerede har opdateret telefonens software, har nogle problemer med det, hvilket er det, vi diskuterer i dag. I denne seneste del af vores fejlfindingsserier vil vi takle Galaxy S5 software opdateringen er midlertidigt utilgængelig problem og andre relaterede problemer.

Hvis du ejer en Samsung Galaxy S5 eller en anden Android-enhed, så er du velkommen til at kontakte os ved hjælp af denne formular. Vi vil være mere end glade for at hjælpe dig med enhver bekymring, som du måtte have med din enhed. Dette er en gratis service, vi tilbyder uden vedhæftede strings. Vi beder dog om, at når du kontakter os, så prøv at være så detaljerede som muligt, så der kan foretages en nøjagtig vurdering og den korrekte løsning kan gives.

Hvis du gerne vil gennemse de tidligere dele i denne serie, så tjek dette link.

Du kan også nå os på vores Facebook og Google+ sociale medier konti.

S5-softwareopdatering er midlertidigt utilgængelig

Problem: Når jeg forsøger at opdatere min telefon, får jeg en besked. "Softwareopdatering er midlertidigt utilgængelig. Prøv igen senere. "Telefonen er i øjeblikket ikke aktiveret, og jeg tror, ​​at dette kan være problemet. Det er en Verizon-telefon. Er der nogen måde at opdatere telefonen uden at have den aktiveret?

Løsning: Da telefonen endnu ikke er aktiveret, vil den ikke kunne få adgang til Verizon-servere, der er vært for opdateringen. I dette særlige tilfælde skal du arbejde på at aktivere telefonen først, så du kan få den nyeste softwareopdatering.

S5-opdatering mislykkedes

Problem: Mens jeg er på wifi, er jeg ikke i stand til at installere AT & T opdateringer. Opdateringerne downloades fint, systemet starter opdatering og genstarter telefonen. Når telefonen genstarter i det øverste område af skærmen, vises det i blå bogstaver "Recovery Booting" og viser opdatering nederst. Ved 1% eller mindre hedder opdateringen mislykket, og genstarter til normal drift. Jeg har mere end 2 Gb plads til rådighed. Dette startede efter opdateringen til Lollipop. Jeg talte med en AT & T-rep på deres store butik, og han erstattede simkortet, som ikke ændrede noget. Jeg har forsøgt en soft reset, men ikke en fabriks nulstilling. Jeg har forsøgt at indlede gennem sikker tilstand, men det lykkedes ikke. Jeg har downloadet Kies og tilhørende software, det viser ingen opdateringer. Eventuelle forslag før en hård nulstilling?

Løsning: Da opdateringen downloades uden problemer, kan vi fjerne eventuelle problemer med forbindelse med forbindelse, der kan forårsage dette. Problemet opstår under installationen af ​​den downloadede fil. Dette kan enten skyldes manglende intern opbevaringsplads eller en fejl i telefonsoftwaren, der forhindrer enheden til at blive opdateret.

Her er hvad du skal gøre, før du foretager en fabriksnulstilling. Prøv at frigøre mindst 7 GB internt lagerplads i din telefon. Flyt dine fotos, musik eller videofiler til microSD-kortet. Afinstaller enhver app, du sjældent bruger. Frigør mere plads ved at tørre cachepartitionen på din telefon fra genoprettelsesfunktionen. Kontroller, om du nu kan opdatere din telefon.

Hvis du stadig ikke kan fortsætte med installationen, skal du sikkerhedskopiere dine telefondata og derefter foretage en fabriksnulstilling.

S5-softwareopdatering afbrudt

Problem: Jeg fik en meddelelse om, at der var en softwareopdatering til rådighed, så jeg lader den downloade, lad min telefon genstarte og alt, forlod ikke wifi-området. Jeg fik besked om, at installationen blev afbrudt-flere gange. Dette er sket før også, og jeg ved ikke, om det virkelig opdaterede eller da det gjorde. Jeg downloadede vælger som instrueret online, ryddet cache og forsøgte at rydde hukommelsen, så den kunne downloades (jeg kan kun få 4, 5 GB). Intet kom på valg, da det sagde, at det ville og jeg forsøgte at downloade / opdatere softwaren igen på min telefon og det sagde "Nuværende software er opdateret." Men min "Android version" viser, at det stadig kun er 5, 0 og tydeligt er der mere nuværende versioner. Er der noget andet jeg kan gøre?

Løsning: Et fejl i installationen af ​​opdateringsprocessen kan forårsage dette og markere din telefon som allerede opdateret. Prøv at tørre cachepartitionen på din telefon fra genoprettelsesfunktionen først, og kontroller, om problemet stadig opstår. Hvis det gør det, er dit sidste valg at sikkerhedskopiere dine telefondata, og foretag derefter en fabriksindstilling.

S5 Software Update downloades ikke fuldstændigt

Problem: Siden nogle måneder vil min telefon opdatere til en nyere version af Android, men den stopper altid med 26% og går i fejl. Jeg ønsker ærligt ikke at køre en opdatering fra min pc, da jeg er bange for at ødelægge telefonens software fuldstændigt.

Løsning: Prøv at kontrollere, om problemet skyldes forbindelsesproblemer ved at downloade opdateringen, mens din telefon er tilsluttet et andet Wi-Fi-netværk. Hvis problemet stadig opstår, er det næste skridt at kontrollere, hvor stor det interne lager er ledigt plads. Du har brug for mindst 7 GB ledig plads til at opdatere din enhed. Hvis det er nødvendigt, skal du rydde op i det interne lagerplads ved at rydde telefonens cachelagrede data, flytte dine data (fotos, videoer, musik) til microSD-kortet eller afinstallere apps, som du ikke rigtig bruger.

Hvis problemet stadig er tilbage, bør du overveje at gøre en fabriks nulstilling. Sørg for at sikkerhedskopiere dine telefondata, før du gør det. Når nulstillingen er færdig, fortsæt med at downloade softwareopdateringen.

S5 kan ikke gøre softwareopdatering, fordi enhedens opbevaring er fuld

Problem: Når jeg oplade telefonen, fortæller den mig, at jeg skal lave en softwareopdatering. Når jeg fortæller det ok, kontrollerer den efter opdateringer og fortæller mig, at "enhedsopbevaring fuld". Det fortæller mig at flytte nogle filer og data til din skylagring eller slette ubrugte apps og filer for at gøre plads på enheden. Jeg ved ikke, hvordan man kan flytte filer og data til skyen

Løsning: Har du en cloud storage-løsning installeret i din telefon? Dette omfatter tjenester som Dropbox eller endog Google. Hvis du ikke er sikker på at sikkerhedskopiere dine data til skyen, bør du prøve at bruge Kies eller Smart Switch. Dette er en software, du installerer til din computer, som hjælper med at automatisere backupprocessen. Du skal forbinde din telefon til en computer for at gøre backupen.

Når du har udført backupen, foreslår jeg, at du bare foretager en fabriksnulstilling. Dette vil slette alle data på din enhed og gendanne den til sin oprindelige tilstand. Så snart genindstillingen er færdig, fortsæt med at downloade opdateringen.

S5 Marshmallow Update mislykkes at installere

Problem: Hej jeg har forsøgt at opdatere min s5 i cirka 2 måneder til Marshmellow. Når det endelig downloades og det går igennem genstartsprocessen, fejler det, og jeg er nødt til at starte hele tiden. Udvikleren mulighed er på, jeg spekulerede på, om dette er problemet for det svigtende. Hjælp venligst ikke ved, hvad der ellers skal gøres.

Løsning: At have en aktiv udvikler mulighed vil ikke forstyrre opdateringsprocessen. Jeg har angivet de fejlfindingstrin, du skal gøre for at rette op på dette problem. Flyt til næste trin, hvis det nuværende trin du har udført ikke fungerer.

• Prøv at downloade opdateringen, mens din telefon er tilsluttet et andet Wi-Fi-netværk. Dette eliminerer muligheden for, at problemet er forbindelsesrelateret.
• Start telefonen i genoprettelsesfunktion, og tør derefter sin cache partition. Dette sletter de midlertidige data på din enhed, som kan forårsage dette problem.
• Sikkerhedskopier dine telefondata, og foretag derefter en fabriksindstilling. Når nulstillingen er færdig, download opdateringen igen.

S5 Software Update Check tilbage om 24 timer

Problem: Det siger jeg har en opdatering til & t. Det siger Afinstaller ubrugte apps eller fotos. Jeg har gjort dette har over 5gigs plads endnu på min telefon opdaterer stadig ikke. Jeg går for at opdatere i indstillingen, og det siger, at det er opdateret, vær venlig at tjekke tilbage om 24 timer

Beslægtet problem: Jeg har haft denne telefon siden juni 2015, og jeg har aldrig haft en softwareopdatering til rådighed, selvom jeg får besked på skærmen, angiver en softwareopdatering kun tilgængelig, når jeg dobbeltklikker på min startskærm-knap for at få adgang til S Voice-funktionen. Når jeg klikker på søgning efter opdatering, fortæller det mig, at software er opdateret, check tilbage om 24 timer.

Løsning: Sommetider kan problemet skyldes transportservere. Hvis for mange mennesker forsøger at få opdateringen, kan serverne blive overbelastet, hvorfor nogle mennesker, der ønsker at få opdateringen, bliver bedt om at prøve igen på et senere tidspunkt.

Hvis du hele tiden får denne besked, kan problemet skyldes en fejl i telefonsoftwaren. Den bedste måde at håndtere dette på er at sikkerhedskopiere dine telefondata og derefter lave en fabriksnulstilling. Når nulstillingen er færdig, skal du kigge efter opdateringen igen.