Løsninger til Samsung Galaxy S6 Edge SMS og MMS-problemer [Del 2]

Næsten alle os snuble over tidsmæssige problemer. Mens de fleste ikke altid garanterer nogen betydelig indsats fra os at rette, kan nogle forlade os forvirret i værste fald. Denne fejlfindingstråd er oprettet for at holde vores Android-fællesskab opmærksom på nogle af disse problemer. Vi håber, at løsningerne til Samsung Galaxy S6 Edge SMS og MMS-problemer, der tilbydes her, kan hjælpe samfundet på nogen måde.

Hvis du ønsker at kontakte os, så gør du det ved at bruge linket nederst på denne side.

Problem nr. 1: Markør hopper til en anden del af skærmen eller ordet, når du skriver en tekstbesked i Galaxy S6 Edge

Mens jeg skriver, tager min telefon tilfældigt det ord, som jeg for øjeblikket skriver og indsætter det i midten af ​​et ord i den foregående sætning. For eksempel, hvis jeg skriver "Det er gode nyheder! Men jeg gætter nu, det er et mødested. "Telefonen vil tilfældigt ende med" Det er store nyheder! Men jeg gætter nu, det er et moot point. "- Lila

Løsning : Hej Lila. Det skal være en fejl, der tilfældigt indsætter markøren til en anden del af skærmen. Dette er blevet observeret med nogle tredjeparts apps før, selv om der ikke synes at være noget specifikt mønster af udløsere. Hvad du kan gøre her er at slette tastaturappens cache og data. Dette opdaterer de data, der bruges af operativsystemet til at starte appen.

Hvis du bruger en tredjepartsapp, kan det samme også gøre det samme. Hvis du ikke har forsøgt at gøre dette før, skal du blot følge disse trin:

• Tryk på Indstillinger .

• Rul til og tryk på Programmer .

• Tryk på Application Manager .

• Stryg til venstre for at gå til Alle faneblade.

• Tryk på mål appen.

• Tryk på Clear Cache .

Problem nr. 2: SMS sender ikke, når Galaxy S6 Edge er på opkald

Mens jeg er i telefonen, stopper tekstmeddelelser med at downloade og ingen tekstbeskeder går igennem, indtil jeg er væk fra telefonen. Dette skete ikke med min HTC One, så jeg forstår ikke, hvad problemet er med Galaxy S6, som skal være en mere avanceret Android. - Kiy

Løsning : Hej Kiy. Dette problem har intet at gøre med hardware eller din telefon. Det er sandsynligvis et netværksproblem eller et appproblem. Hvis du bruger appen for lagerbeskeder, kan rydning af cachen og dataene hjælpe (trin som angivet ovenfor). Hvis det ikke løser problemet, skal du sørge for at lade din operatør vide om det.

Problem nr. 3: Samsung Galaxy S6 Edge kan ikke sende og modtage MMS

Jeg kan ikke skrive nogen billeder. Det var fint et minut og så intet. Det har været 3 dage, og eventuelle MMS-tekster vil ikke gå igennem. Jeg kan heller ikke modtage billeder fra andre gennem tekster. Jeg vil forsøge at downloade dem og vil komme op som "besked ikke fundet". På forhånd tak for din hjælp. - Tara

Løsning : Hej Tara. Der er et par ting at overveje at løse dette problem, men i dit tilfælde er der kun to ting, du skal gøre.

Bekræft, at du har en stabil datatilslutning

Sending og modtagelse af MMS kræver dataforbindelse. Sørg for, at mobildata er aktiveret, når du forsøger at bruge MMS-funktionen først.

Kontakt din netværksudbyder

Hvis problemet sker tilfældigt uden at ændre noget på telefonen (som APN-indstillingerne), skal du ringe til din operatør og lade dem vide om problemet. Områdevedligeholdelse, planlagt eller uplanlagt fejl eller forstyrrelser i områdets tjeneste kan forårsage disse problemer, så de får besked om, at et af deres abonnenter er påvirket, kan anspore dem til at kontrollere deres system. De igangværende netværksproblemer overvåges ikke altid, så de får besked om, at man ikke kun kan hjælpe dig med andre brugere i området.

Problem nr. 4: Kan ikke sende MMS selv efter udskiftning af Samsung Galaxy S6 Edge med en ny

Hej. Fik en opgradering på 3/7/15 til Galaxy S6 32GB. Siden da forsøger jeg at sende en MMS til enhver, der kommer op annulleret. Så det sender ikke. Jeg har kontaktet mit netværk har gjort alle trin fra APN-indstillinger til netværkskontroller og proxys. Dette er blevet gjort ca. 8 gange, men sender stadig ikke. Jeg har ændret mit SIM-kort, og jeg har også modtaget et nyt håndsæt, hvis det var defekt. Mit SIM-kort virker i andre telefoner, og det er blevet kontrolleret i Vodafone UK butik og det virker i iPhone 6 og HTC uden problemer. Min dataforbindelse fungerer fint, når du opretter forbindelse til internet, spil osv., Men dataene mislykkes i forbindelse, når jeg forsøger at sende MMS. Hangouts fungerer heller ikke. Men WhatsApp, Facebook-besked fungerer fint. Din hjælp ville blive værdsat. - Steven

Løsning : Hej Steven. Det ser ud som om du allerede har dækket alt, hvad der skal gøres. Problemet skal være netværksrelateret, da du allerede har erstattet den første telefon. Medmindre to identiske telefoner har det samme præcise problem (hvilket er ekstremt usandsynligt), er det bedst at fortsætte med at arbejde med din operatør for at løse problemet. Disse data holder op med at fungere, når telefonen bruger MMS-funktion, ligner et netværksrelateret problem.

Hvis problemet skyldes firmware fra operatørleverandøren, skal du lave en runde fabriksindstilling, og prøv derefter at sende en MMS uden at installere tredjepartsapps.

Her er trinene til at gøre det:

• Gå til Indstillinger .

• Tryk på Backup og Reset .

• Tryk på Factory Data Reset.

• Læs advarslen og tryk på Reset Device .

For yderligere at indsnævre problemet kan du også vælge at rotere din enhed. Brug af en anden firmware kan være svaret. Husk, at rooting kan annullere garantien for telefonen og muligvis opbygge den. Sørg for at bruge en pålidelig vejledning, hvis du beslutter dig for at gøre dette.

Hvis du løbende får en fejl ved at sende MMS via appen for messaging, skal du overveje at bruge en tredjepartsprogram.

Problem nr. 5: Samsung Galaxy S6 Edge beholder gamle gamle slettede beskeder i Message + app

Jeg modtager tilfældigt tekst, som jeg har slettet. Ikke hele samtalen, men kun en del af samtalen. Jeg har ryddet cachen i Message Plus-appen, som er den, jeg har brugt. Jeg brugte Samsung SMS-app, men tilsyneladende hvis samtalevinduet er åbent, får du ikke en meddelelse om en ny tekst. Hvilket er et andet problem helt, så nu bruger jeg Message Plus-appen til teksting. Enhver hjælp ville blive værdsat. - Denise

Løsning : Hej Denise. Dette problem er mere sandsynligt, at netværksrelateret er end enhedsspecifik. Vi har bemærket mange Verizon-abonnenter ved hjælp af forskellige enheder, der rapporterede dette problem sporadisk i årevis. Ring venligst til din operatør og se om der er noget, som de kan hjælpe dig med. SMS- eller SMS-beskeder gemmes midlertidigt i et netværks meddelelsescenter i en bestemt varighed og fra tid til anden, af en eller anden grund bliver gamle beskeder genudsendt.

Hvad angår telefon fejlfinding er de eneste ting, du kan gøre, at:

• start telefonen i sikker tilstand,

• afinstallere apps eller,

• Prøv at bruge en anden messaging-app.

Selvom det er sjældent, kan nogle apps interferere med en funktion af en anden, så hvis du har mistanke om, at en anden app kan skyldes, er det en god procedure at starte, når du starter telefonen i sikker tilstand.

Problem nr. 6: Galaxy S6 Edge Messaging app viser fortsat 1 ventende besked

Så jeg gik igennem og jeg slettet eller beskeder. På det tidspunkt besluttede en af ​​mine venner at skrive mig. Ingen big deal rigtigt? FORKERT. Fordi nu, uanset hvad jeg gør, synes det aldrig at gå. Min telefon siger, at jeg har en besked, det vil ikke forlade min meddelelseslinje, og meddelelsesappen har en på den. Men når jeg klikker på meddelelsen, tager det mig til den nye meddelelsesside, og jeg kan ikke slette meddelelsen, fordi den ikke er der til at slette. Jeg har gjort, hvad mange sider har fortalt mig at gøre. Jeg har tvunget til at stoppe messaging-appen, sluk den og tændt, sæt den i sikker tilstand og genstart den igen. Hjælp venligst! - Haley

Løsning : Hej Haley. Force, der forhindrer appen, forhindrer kun, at appen kører. Hvad du skal prøve næste er at enten rydde appens cache eller data. At slette dataene er som at geninstallere det, så du vil miste dine gamle meddelelsestråde og andre data, der bruges af operativsystemet. Prøv det, og du bør være god at gå.

Problem nr. 7: Sådan videresendes en SMS-besked i Samsung Galaxy S6 Edge

Hej. Oprindeligt kunne jeg ikke sende en tekst og fundet online, at jeg var nødt til at gå ind i indstillinger for at oprette min telefon for at kunne videresende tekstbeskeder, men siden den sidste opgradering igen kan jeg ikke videresende meddelelser, og jeg kan ikke huske eller find nyttige tip om, hvordan du opsætter det igen. Er du i stand til at fortælle mig de trin, du behøver. - Sue

Løsning : Hej Sue. For at videresende en SMS-besked ved hjælp af lagret Messages app er nemt. Du behøver ikke ændre nogen indstillinger for denne funktion til at fungere. Sådan er det:

• Åbn meddelelser app.

• Tryk på den ønskede meddelelsestråd.

• Tryk og hold den besked, du vil videresende.

• Tryk på Videresend .

• Indtast eller vælg kontaktens nummer.

• Gennemgå eller rediger meddelelsen, og tryk på SEND .

Hvis du bruger en anden messaging-app, kan processen variere lidt.

Problem nr. 8: Sådan tilføjes en signatur til en SMS i Galaxy S6 Edge

Intet sted i indstillinger for underskrift. Vil der nogensinde være mulighed for at placere signaturer i meddelelser? - Jeannie

Løsning : Hej Jeannie. SMS tillader ikke tilføjelse af signaturer. Vi er ikke opmærksomme på nogen messaging-app, der tillader det, du vil have. Tilføjelse af en underskrift var tilgængelig i de tidligere Android versioner, men ikke med den nyeste Android Lollipop. Denne funktion er også bærerspecifik, og der er S6- og S6-kanter derude, der stadig giver mulighed for at tilføje en signatur til SMS, selvom du kører den nyeste Android-iteration.

I modsætning til en e-mail er SMS meget begrænset i form af tilladte tegn (kun 160 / besked er tilladt) udviklere kan have fundet denne funktion ikke praktisk. Desuden viser tekstmeddelelsesskærmen normalt navnet på kontaktpersonen, så at tilføje en underskrift kan se overflødigt ud.

Samsung og Google udsender normalt ikke en kommentar, når du tilføjer eller fjerner mindre funktioner, så vi bliver efterladt at gætte hvad der er tænkt på sagen.