Fejlfindingsvejledning til Bluetooth-problemer i Android-enheder [Del 1]

Lige siden Lollipop blev frigivet sidste år, er antallet af Bluetooth-relaterede problemer steget. Det er ikke underligt, at vi modtager flere og flere e-mails hver dag om dette emne. Dette indlæg er vores svar på spørgsmål fra vores læsere om deres Bluetooth-problemer, og det dækker alle mulige problemer.

Hvis du ikke finder dit problem nævnt her, skal du ikke bekymre dig, da vi planlægger at offentliggøre flere indlæg i de kommende uger.

Glem ikke at bruge linket nederst på siden, hvis du vil kontakte os.

Problem nr. 1: Android-enhed forbinder ikke til Ford Bluetooth-systemet efter opdatering til Lollipop

Siden opdatering til Lollipop. Min Bluetooth forbinder ikke til Bluetooth i min Ford bil. Enhver hjælp? - Liz

Løsning: Hej Liz. Der skal være et kompatibilitetsproblem mellem din telefon og din bil. Du kan finde flere oplysninger i denne artikel: Løsninger for problemer mellem Bluetooth-systemet og Android-enheden .

Problem nr. 2: Bluetooth og Wi-Fi stopper med at arbejde efter opdatering af en Galaxy S4 til Lollipop

Sir, jeg bruger en Galaxy S4 (i9500) fra de sidste 6 måneder. Jeg har opdateret til Lollipop. Nu virker Bluetooth og Wi-Fi ikke. Begge ikoner lyser ikke helt, mens jeg rører dem.

Jeg har brugt fabriksnulstillingsindstillingen sammen med Wi-Fi-servicemodus, men igen er der sket det samme problem.

Kan du venligst rette op på problemet og lade mig vide. Venligst find vedhæftet fil. Hilsen. - Nitin

Løsning: Hej Nitin. Udfør en fabriksåbning kan blive ineffektiv, hvis du derefter installerer det samme sæt apps igen. Vi mener, at en af ​​dine installerede apps er skylden her. Normalt går du normalt tilbage til normal, når du gendanner alle telefonens funktioner til standard via fabriksindstilling.

Udfør venligst en ny runde fabriksnulstilling, men sørg for at observere, hvordan telefonen virker, især Bluetooth og Wi-Fi-funktionerne, uden at installere tredjepartsapps først. Hvis begge dele virker, skal du begynde at installere dine apps, men sørg for at observere telefonen, før du installerer en anden. Gør dette, indtil du har isoleret den ulovlige app.

Hvis denne proces ikke virker, skal du overveje at få en telefonudskiftning. Der var nogle meget sjældne tilfælde, at en telefon bliver muret efter installation af en officiel Android-opdatering.

Problem nr. 3: Mazda 6 Bluetooth telefonbog kan ikke genkende et telefonnummer fra en S3 adressebog

Har lige en Samsung S3. Og måtte bruge Bluetooth-telefonbog til at downloade min telefonbog i den bil, som den nu har. Jeg kan bruge telefonen uden problemer, men i bilen (en ny Mazda 6) Jeg kan ikke ringe til nogen som alt jeg får, er det nummer jeg ringer ikke anerkendt. Jeg kan modtage opkald uden problemer. - john

Løsning: Hej John. Du skal kontakte din bilproducent eller bilmonteringsproducenten til Bluetooth-opdateringer. Årsagen til dit problem er, at bilsættet måske mangler en kompatibel profil eller standard, så den kan matche de numre, der er gemt i telefonens adressebog korrekt.

Hvis du er heldig, kan dit bilsæt stadig opdateres. Bare giv det en chance. Ellers skal du muligvis udskifte det eksisterende bilsæt, du har med en ny.

Problem nr. 4: Android-telefonmeddelelser sendes til bilhøjttalere via Bluetooth

Problemet jeg har, er, når telefonen er tilsluttet Bluetooth (f.eks. Min bilstereo), det giver en høj besked, når jeg får en SMS-besked. Jeg kan ikke huske at gøre noget på, og det gjorde det aldrig før det opdaterede et par måneder tilbage. Jeg er på 5.0.1.

Jeg har forsøgt at slukke for alle lyd på telefonen, såsom meddelelser, ringetone, medier og system. Jeg skal bemærke, at meddelelsen ikke kommer ud af telefonens højttaler, men Bluetooth-højttaleren (bilens højttalere). Jeg har haft den samme bilstereo godt inden det begyndte at ske, så jeg tror ikke, det er det.

Jeg har forsøgt at søge på internettet for eventuelle svar, men det kom tørt op.

Tak for din tid, hvis du har brug for at høre lyden email mig til min telefon #. - Thomas

Løsning: Hej Thomas. Vær venlig at genreparere begge Bluetooth-enheder og se, hvad der sker. Sørg for at slette tidligere parringer først for at etablere frisk forbindelse.

Du kan også prøve at kontrollere under din bils Bluetooth-indstillinger for at se, om både Call audio og Media audio er markeret. Normalt bør begge kontrolleres, men prøv at skifte indstillinger rundt og se, hvad der sker.

Problem nr. 5: Voice navigation fra Google Maps og Waze slukke, hvis Bluetooth er aktiveret

Når telefonen er linket via Bluetooth til min bil, virker stemmevejledningen på Google Maps og Waze ikke. Stemmen kommer tilbage, hvis jeg lukker Bluetooth. Jeg vil gerne høre stemmevejledningen. Er der en indstilling, jeg mangler? - Bob

Løsning: Hej Bob. Der skal være nogle indstillinger, du skal skifte til i begge enheder for at få det, du vil have.

Først sørg for at disse ting er på plads:

• Talestyring er ikke slået fra i Google Maps-appen
• Volumen på mobilenheden og din bils lydstyrke er op.

Hvis begge disse ting er bekræftet, skal du prøve at genstarte din bils Bluetooth-system og din telefon.

Hvis problemet fortsat er, skal du gå under telefonens Bluetooth-indstillinger, trykke på bilens Bluetooth-indstilling i menuen, og sørg derefter for at deaktivere "Media" -indstillingen.

Bluetooth-indstillingerne kan variere fra telefon til telefon, så prøv simpelthen at finde en lignende mulighed, hvis du ikke kan være den samme som den, der er angivet her.

Problem nr. 6: Bluetooth og Wi-Fi fortsætter med at afbryde forbindelsen i Galaxy Note 3

Min telefon er en Samsung Note3 n900, og min Wi-Fi tændes ikke, heller ikke Bluetooth. Jeg gjorde hårde nulstilling og blød reset, men det virker stadig ikke. Jeg har brug for din hjælp. - Cristela

Løsning: Hej Cristela. Se venligst vores forslag til Nitin ovenfor.

Problem nr. 7: Android-telefon kan ikke flytte nogle kontakter til bil via Bluetooth

Hej Jeg har lige fået en ny bil, Mazda CX-5. Bilen importerer kun bestemte kontakter fra telefonen via Bluetooth. Jeg har forsøgt at genstarte telefonen og slå bilen til og fra osv., Men det vil kun importere 204 kontakter ud af 340. Telefonen har fungeret perfekt med andre moderne Bluetooth-systemer på andre biler - jeg rejser ofte til erhvervslivet og bruger lejebiler, hvor jeg end vil . Hjælp. - Charles

Løsning: Hej Charles. Vi kan ikke finde en grund til, at din telefon kun importerer udvalgte kontakter via Bluetooth andet end muligheden for, at de manglende kontakter måske allerede er blevet gemt i destinationsmediet før overførslen. Med andre ord kan telefonen have opdaget nogle dublette kontakter i din bil og derved kun flytte nye kontakter til den.

Problem nr. 8: Opkald sendes til bilens højttaler, når Bluetooth er aktiveret

Når jeg bruger min Bluetooth til et opkald, om du sender eller modtager, fungerer det fint, indtil jeg bruger det igen, og det går til højttaler. Aldrig haft dette problem for nogle få uger siden, da jeg brugte en Bluetooth i et køretøj, der tillod mig ikke at bruge mit headset, men gennem systemet. Nu skal jeg skubbe min Bluetooth på telefonen, så jeg er tilbage til at bruge mit headset. Det er en BT1000 .. hjælp venligst! - Merriell

Løsning: Hej Merriell. Opdater forbindelsen ved at slette den gamle parring først og derefter oprette en ny.

Hvis det ikke virker, skal du gå under Bluetooth-indstillinger på din telefon og gøre afkrydsningsfeltet Lydopkald eller lignende.

Problem nr. 9: Galaxy Note 3 skifter til højttalertelefon, når den sluttes til Bluetooth under et opkald

Når jeg er i et telefonopkald, vil det tilfældigt skifte opkald til højttalertelefon, men højttalertelefonknappen lyser ikke, og jeg rører slet ikke på telefonen. Det gør det også, når jeg bruger Bluetooth i bilen, og telefonen sidder tæt på mig. Jeg skal derefter tænde for højttaler (det forbliver tændt) og derefter tilbage for at returnere det til håndsæt eller Bluetooth. Drevtilstand er ikke tændt, og der er heller ingen bevægelses- eller talekontroller på enten. Det er umuligt at bruge telefonen uden at sende min samtale til andre. Hvordan løser jeg dette !? Tak for din hjælp.

Rediger for at tilføje: Soft reset hjalp ikke, og det har været i omkring en måned og bliver hyppigere. - Krista

Løsning: Hej Krista. Problemet kan være telefonrelateret, så gør venligst standardløsningerne nedenfor:

Slet telefonens cachepartition

Dette tvinger telefonen til at generere en ny cache, så hvis visse apps med forældet cache er problemet, vil det blive taget omhyggeligt af. Hvis du ikke har prøvet dette før, skal du blot følge disse trin:

• Sluk for enheden.
• Tryk og hold følgende tre knapper på samme tid: Volumen op-tast, Hjem-tast og Strøm
• Når 'GALAXY Note 3' vises på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at trykke på og holde tasten Volume Up og Home
• Når skærmen Android System Recovery vises, skal du frigive lydstyrken op og hjemmet
• Tryk på tasten Lydstyrke ned for at markere 'Tør cache partition'.
• Tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge og tørre cachen.
• Med 'genstart systemet nu' fremhævet, tryk på tænd / sluk-knappen for at genstarte enheden.

Nu, hvis sletningen af ​​cachen ikke gør nogen forskel, kan du gendanne telefonen til dens fabriksindstillinger .

Problem nr. 10: Bluetooth fortsætter med at vise "Desværre er Bluetooth-aktien stoppet" -fejl

Når jeg forbinder min Bluetooth med en højttaler eller en enhed og afspiller musik, siger den, "Desværre er Bluetooth-delingen stoppet" og derefter afbrudt med enheden. Det fortsætter derefter med at genoprette og afbryde forbindelsen. Hjælp, tak! - Cristian

Løsning: Hej Christian. Fjern venligst telefonens cache partition. Trin er angivet direkte ovenfor.