Fix for Note8, der slæber, når du bruger internettet (enten på wifi eller mobile data)

Denne fejlfinding artikel omhandler et problem med # GalaxyNote8, der ser ud til at forsvinde, når de er tilsluttet til internettet. Lagging problem i dette tilfælde vises overalt, uanset hvad brugeren gør så enheden har naturligvis et generelt dårlig ydeevne problem. Hvis du har en lignende situation eller et problem, bør dette indlæg hjælpe.

Før vi fortsætter, vil vi gerne minde om, at hvis du leder efter løsninger på dit eget #Android-problem, kan du kontakte os ved at bruge linket, der findes nederst på denne side. Når du beskriver dit problem, skal du være så detaljeret som muligt, så vi nemt kan finde frem til en relevant løsning. Hvis du kan, medtag venligst de nøjagtige fejlmeddelelser, du får for at give os en ide om, hvor du skal starte. Hvis du allerede har forsøgt nogle fejlfindingstrin, før du sender os e-mail, skal du sørge for at nævne dem, så vi kan springe dem over i vores svar.

Dagens problem: Note8, der går langsomt, når du bruger internettet (enten på wifi eller mobile data)

Hej. Nå først og fremmest næsten alle telefoner i dag kan du ikke få adgang til batteriet specielt Note8, da det er vandtæt, så lad os bare få det ud af vejen først.

Mærkeligt, da jeg skriver dette, fungerer min keyboard hurtigtast meget langsomt. Når jeg skriver, tager ordene en evighed; dette er virkelig bekymrende. Men blandt dette og mange andre mysterier har jeg en smerte i røret med min forbindelse.

Jeg kan få halv fuld eller 4 barer wifi ikke mindre, og jeg får disse forfærdelige lags eller Youtube videoer holde afskæring. For eksempel tager sider længere tid at starte, apps gør det samme nu. Faktisk ser jeg denne effekt, fordi den sænker som jeg tekst. Alt dette skete aldrig før, det sker, når jeg er på 4G specielt, men jeg tror det er modtagelse og data ¡bruges til at respektere situationer.

Jeg ved ikke, om det måske er en indstilling eller en fejl eller hvad jeg virkelig ikke ved, hvad jeg skal gøre. Min telefon er ret ny, siden min gamle brød. Jeg troede at have en ny telefon var en god ting, mine opdateringer er fulde, og jeg kører altid vedligeholdelse.

Og åh, i vedligeholdelse skete der noget mærkeligt. Jeg bliver ved med at få den samme fil igen og igen. det er et dokument, og det bliver ved med at komme tilbage. Også en gang, og det sker meget, som ikke var i min sidste telefon. Vær venlig at hjælpe mig, jeg beder.

Jeg vil forsøge at genstarte min telefon og rydde cache-dele og køre det i sikker tilstand tyndt. Problemet er, at jeg ikke ved, hvad jeg skal kigge efter i sikker tilstand. Mange tak. - Patricio Abello

Løsning : Hej der Patricio. Gamle eller nye telefoner, ligesom en computer, har tendens til at bremse og vise dårlige resultater af en række årsager. For at vide, hvor problemet kan ligge, skal du udføre en række fejlfindingstrin. Langsom ydeevne kan skyldes software-relaterede fejl, dårlige apps, beskadiget cache eller hardwarefejl. Denne korte artikel skal guide dig, hvordan du identificerer årsagen.

Genstart regelmæssigt

Computere som din telefon kan få fordele, hvis de genstartes regelmæssigt. Jo længere en enhed kører, jo mere sandsynligt kan den støde på fejl, der kan påvirke dets ydeevne generelt. Selv om disse fejl måske ikke er alvorlige nok til at berettige alvorlige problemer, kan de være irriterende, fordi de har tendens til at påvirke, hvor hurtigt din telefon reagerer eller dens job, når du beder om at udføre en normal opgave. Ideelt set bør du genstarte din telefon en gang om få dage for at undgå mindre ydelsesfejl.

Soft reset

Soft reset er et fancy udtryk for en genstart. Den eneste forskel soft reset har med normal genstart, hvordan den opnås. Med Samsung bevæger sig væk fra flytbare batteripakker på sine Galaxy-flagskibsenheder, skal det komme en måde at simulere effekten af ​​at trække batteriet ud. Fjernelse af batteriet fra en telefon er en af ​​de effektive måder at løse problemer i enheder med aftagelige batteripakker i fortiden. Fra Samsung Galaxy S6 nyder flagskibstelefoner ikke længere denne fejlfinding, så Samsung skal bygge en måde at simulere den på enheder med ikke-aftagelige batterier. Denne procedure kaldes nu soft reset.

Hvis du undrer dig over, hvordan du udfører soft reset på din Note8, skal du følge disse trin:

1. Tryk først på Volume Down- knappen, men slip den ikke.
2. Hold nede tænd / sluk- knappen, mens du holder den nede.
3. Hold begge nøgler nede i 10 sekunder eller mere.

Installer app og Android opdateringer

Kendte fejl, fejl og præstationsproblemer er nogle gange rettet ved at lave et simpelt trin til opdatering. Vi forstår, at din Note8 er blevet opdateret for nylig, så det er en god ting, men hvad med dine apps? Både apps og operativsystem skal opdateres for at minimere fejl, der kan medføre ydeevneproblemer. Sørg også for at tjekke for appopdateringer, så du kan installere dem, når de bliver tilgængelige. Appopdateringer har tendens til at være oftere end Android-opdateringer, så hvis du ikke indstillede Play Store-appen til automatisk at downloade og installere dem, skal du sørge for at kontrollere dem regelmæssigt.

Ryd cache partition

Din Note8 bruger et særligt sæt af filer og mapper kaldet system cache gemt i cache partitionen for at indlæse apps hurtigt. Nogle gange bliver denne systemcache beskadiget, så du bør regelmæssigt slette den. Hvis du gør det, tvinges enheden til at opbygge en ny cache fra bunden. Fjernelse af cachepartitionen er også en effektiv måde at løse mange præstationsrelaterede problemer på. Sørg for at gøre denne løsning ved at følge disse trin:

1. Sluk for enheden.
2. Tryk og hold tasten Volume Up og Bixby-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
3. Når den grønne Android-logo vises, skal du slippe alle taster ('Installering af systemopdatering' vises i ca. 30-60 sekunder, før du får vist indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen).
4. Tryk flere gange på tasten Lydstyrke ned for at markere 'Tør cache partition'.
5. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
6. Tryk på tasten Lydstyrke ned, indtil 'ja' er fremhævet, og tryk på tænd / sluk-knappen.
7. Når sletning af cache-partition er færdig, er "Reboot system now" fremhævet.
8. Tryk på tænd / sluk-knappen for at genstarte enheden.

Boot til sikker tilstand og observere

Ikke alle ved, at apps, du installerer fra Play Butik, kan resultere i problemer. Ja det er rigtigt. Ikke alle apps er skabt med samme niveau af ekspertise og erfaring. Nogle kan arbejde fejlfrit, mens andre ikke så. Hvis du normalt installerer apps på din enhed uden at kontrollere, om de er fra en velrenommeret kilde eller ej, er det kun et spørgsmål om tid, før du støder på problemer eller endda værre, forringe sikkerheden for dine personlige oplysninger.

Til fejlfinding i dit tilfælde er opstart til sikker tilstand en god måde at vide, om din langsomt udførte Note8 skyldes en app eller ej. Mens i denne tilstand, vil alle apps, der blev downloadet og installeret efter unboxing din enhed, ikke få lov til at køre. Så hvis din Note8 vil fungere normalt, er det et tegn på, at en af ​​apps forårsager problemerne.

Følg disse trin for at køre din Note8 til sikker tilstand:

1. Sluk for enheden.
2. Tryk og hold tænd / sluk-knappen forbi modelnavnet.
3. Når "SAMSUNG" vises på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-tasten.
4. Umiddelbart efter frigivelse af tænd / sluk-tasten skal du trykke på og holde tasten Lydstyrke nede.
5. Fortsæt med at holde tasten Lydstyrke nede, indtil enheden slutter at genstarte.
6. Sikker tilstand vises i nederste venstre hjørne af skærmen.
7. Slip lydstyrken ned, når du ser Sikker tilstand.
8. Lad din Note8 køre i 24 timer i denne tilstand. Sørg for IKKE at genstarte det for at undgå at starte det igen i normal tilstand.

Efter 24 timer skal du kunne fortælle om der er nogen forskel. Hvis din Note8 fungerer korrekt, og det ikke lagrer eller udfører dårligt, er det et tegn på, at du har en problematisk tredjepartsprogram. At vide, hvilken app der forårsager problemet, skal du investere tid og kræfter i at identificere det. Husk, at sikker tilstand ikke vil identificere den nøjagtige app. Du bliver nødt til at gøre det selv, og det gøres ved at lave en cyklus af afinstallation, observation og afinstallation. Dybest set, hvad du vil gøre er at:

1. afinstaller en app,
2. genstart enheden, og
3. observere telefonen i et par timer.

Hvis din Note8 fungerer normalt efter fjernelse af en app, eller mens du observerer, skyldes den nyligt slettede app. Hvis der slet ikke er nogen forandring, skal du gøre den samme cyklus beskrevet ovenfor, indtil du har identificeret synderen.

Vi forstår, at denne proces kan tage lidt tid, men det er den eneste måde at vide, hvilken app der forårsager problemet.

Gendan fabriksindstillinger

Ideelt set bør din Note8 allerede være rettet nu, men hvis det slet ikke sker efter at have lavet alle ovenstående forslag, har du ikke andet valg end at lave en fabriksnulstilling. Som navnet antyder, returneres alle dine softwareindstillinger til deres fabriksindstillinger. Vi ved, at fabriksstatussoftware ikke vil sænke en Note8, så hvis problemet med operativsystemproblemet er relateret, skal fabriksåbning hjælpe.

Følg disse trin for at nulstille din Note8:

1. Opret en sikkerhedskopi af dine personlige data, såsom billeder, videoer, dokumenter osv.
2. Sluk for enheden.
3. Tryk og hold tasten Volume Up og Bixby-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
4. Når den grønne Android-logo vises, skal du slippe alle taster ('Installering af systemopdatering' vises i ca. 30-60 sekunder, før du får vist indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen).
5. Tryk flere gange på tasten Lydstyrke for at fremhæve "Tør data / fabriksindstilling.
6. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
7. Tryk på tasten Lydstyrke ned, indtil 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet.
8. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge og starte master nulstilling.
9. Når master reset er færdig, er "Reboot system now" fremhævet.
10. Tryk på tænd / sluk-knappen for at genstarte enheden.

Få professionel hjælp

Endelig, hvis alt andet fejler, kan du kun antage, at dårlig hardware er skylden. Som nævnt tidligere kan et problem som dette skyldes mange ting, herunder muligheden for dårlig hardware. Alle vores anbefalede fejlfindingstrin ovenfor er ment at vide én ting - for at se, om en app- eller softwarefejl forårsager, at din Notes8 udfører forfærdeligt. Da ikke et af disse forslag hjælper, er der kun en konklusion - din Note8 har et hardwareproblem. For at rette det skal du sende det ind, så det kan repareres eller udskiftes.