Galaxy Note 4 kan ikke tilføje tekst til MMS efter opdatering, andre SMS MMS-problemer

Som lovet fortsætter vi med at dele andre # GalaxyNote4 SMS- og MMS-problemer taget fra breve fra vores CallACab-fællesskab.

Nedenfor er de specifikke emner nævnt i denne artikel i dag:

Galaxy Note 4 kan ikke tilføje tekst til MMS efter opdatering til Android Lollipop
Galaxy Note 4 kan ikke sende sms til et bestemt nummer
Galaxy Note 4 dårlig modtagelse problem
Galaxy Note 4 messaging app fryser, når du sms'er
Galaxy Note 4 kan ikke vedhæfte billede til MMS

Hvis du leder efter løsninger på dit eget #Android-problem, kan du kontakte os ved at bruge linket, der findes nederst på denne side.

Problem nr. 1: Galaxy Note 4 kan ikke tilføje tekst til MMS efter opdatering til Android Lollipop

Hvis du kan hjælpe dig med disse problemer, vil jeg meget gerne sætte pris på det. Jeg har en Samsung Galaxy Note 4, som nu er fuldt opdateret til den nyeste software, Android Version 5.1.1. Sikkerhedsrettelsesniveauet er 2015-11-01. Da jeg gjorde denne opdatering, fortalte jeg mig, at jeg aldrig ville kunne nedgradere på grund af sikkerhedsrettelsen. Det er også en T-mobiltelefon.

Hvad jeg finder er, at siden denne opgradering er der nogle ting, der er forskellige i den måde, MMS fungerer. Når jeg f.eks. Er i min tekstbesked tråd og sender en besked til nogen, hvis jeg klikker på papirclipset på venstre side og derefter vedhæft et billede, sender jeg automatisk billedet uden at sætte det i besked eller tillader mig at tilføje enhver tekst. Det sender også det så hurtigt, du har ingen måde at fjerne det, hvis du faktisk valgte det forkerte billede. Det kunne være farligt, og jeg kunne godt lide det bedre, da jeg bare kunne vedhæfte billedet i teksten og tilføje mine egne ord, så send det selv.

En anden funktion, der mangler nu, er, da jeg skrev en besked til nogen før, jeg kunne trykke på de 3 prikker i øverste højre hjørne, og så var der mulighed for at vælge "add slide". Jeg ville vælge det, da jeg ønskede at konvertere min SMS til en MMS-besked, hvis det var længere, og jeg ønskede, at det skulle vises som en besked. Denne mulighed er helt væk.

Jeg har været igennem alle indstillingerne, og jeg kan ikke se nogen måde at sætte noget tilbage på hvordan det var før. Kan du venligst hjælpe mig?

Tak. - Christina

Hej der ... Jeg har et problem med min note 4, når du sender tekstbeskeder med vedhæftede filer. Mens du i en SMS besked og vælger Tilføj bilag, klikker jeg på et billede i mit galleri, det sender automatisk. Hvilket vil uundgåeligt forårsage et problem, hvis jeg ved en fejl klikker på en forkert. Dette skete ikke før en nylig uanmeldt opdatering. Vær venlig at rådgive mig om, hvordan du ændrer indstillingerne (eller hvad som helst), så jeg kan gennemgå min besked og trykke på send FØR det billede, der faktisk sendes. Mange tak. - Brianna

Løsning: Hej Christina og Brianna. Vi har bemærket dette problem med andre T-Mobile-abonnenter flere måneder tilbage, og det er interessant at vide, at det stadig eksisterer selv indtil nu. Tilsyneladende er problemet ikke enheden relateret, men snarere en dårlig kodende fejl for T-Mobiles Android Lollipop-version. På nuværende tidspunkt er der kun to mulige løsninger, som vi ved:

Sluk voLTE, og
gør en fabriks nulstilling

For at deaktivere voLTE, skal du blot følge disse trin:

Tryk på Telefon> Tastaturfane.
Tryk på Flere indstillinger> Indstillinger.
Tryk på Ring> Stemme over LTE-indstillinger.
Tryk på Brug VoLTE, når det er tilgængeligt, eller Brug ikke VoLTE.

Hvis du slukker, vil voLTE ikke gøre nogen forskel, prøv at lave en fabriksnulstilling. Sådan er det:

Sluk Galaxy Note 4 helt.
Tryk og hold tasterne Lydstyrke op og Hjemme sammen, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten og hold den nede.
Når noten 4 vibrerer, slip både hjemme- og tændtasterne, men fortsæt med at holde tasten Lydstyrke op.
Når Android System Recovery vises på skærmen, skal du frigive volumen op-tasten.
Brug tasten Lyd ned, markér 'Tør data / fabriks nulstilling' og tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
Nu fremhæv 'Ja - Slet alle brugerdata' ved hjælp af volumen ned-tasten og tryk på tænd / sluk-tasten for at starte nulstillingen.
Når master reset er færdig, skal du fremhæve 'Reboot system now' og trykke på tænd / sluk-tasten.
Bemærk 4 genstarter, men det vil være længere end normalt. Når det kommer til startskærmen, skal du starte din opsætning.

Disse procedurer kan eller måske ikke løse det andet problem. Ellers anbefaler vi, at du giver T-Mobile kendskab til disse problemer, så de kan finjustere deres firmware eller frigive en patch for at rette dem.

Problem nr. 2: Galaxy Note 4 kan ikke sende sms til et bestemt nummer

Jeg har lige lavet en softwareopdatering fra Lollipop 5.0.1 til Lollipop 5.1.1 og har nu problemer, når kun tekstning er et specifikt nummer, som tilfældigvis er min kæreste. Jeg har forsøgt at nulstille min telefon, rydde mine data og caches ud af både messaging app og tastaturapp (jeg bruger fabriksversionen af begge) og har endda forsøgt at slette den meddelelsestråd, jeg har med min kæreste. Det er overflødigt at sige, at intet har fungeret, og når jeg har forsøgt at slette meddelelsestråden eller alle meddelelser for at se, om det ville hjælpe det med at blive fryset på sletningen, og messaging-appen stopper med at reagere. Jeg håber, at det ikke er et firmware problem og forsøger at undgå at gøre en hård nulstilling. - Anthony

Løsning: Hej Anthony. Systemopdateringer kan nogle gange føre til uforudsete problemer. Vi kan ikke helt sikkert sige, om dit problem kan løses uden at gøre en fabriks nulstilling, medmindre du prøver det. Du kan dog forsøge at slette cache partitionen først og se om det vil gøre nogen forskel. Sådan er det:

Sluk Galaxy Note 4 helt.
Tryk og hold tasterne Lydstyrke op og Hjemme sammen, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten og hold den nede.
Når noten 4 vibrerer, slip både hjemme- og tændtasterne, men fortsæt med at holde tasten Lydstyrke op.
Når Android System Recovery vises på skærmen, skal du frigive volumen op-tasten.
Brug volumen ned-tasten til at markere indstillingen 'Tør cache partition' og tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
Når sletningen af cachepartitionen er færdig, skal du fremhæve 'Reboot system now' og trykke på tænd / sluk-tasten.

Problem nr. 3: Galaxy Note 4 dårlig modtagelse problem

Cell-modtagestænger er lave. 1 bar eller ingen. MEN jeg kan stadig få eller ringe op. Når jeg ringer op eller opkald, går stængerne op, hvor de skal være. Næsten som om søjlerne "sover", indtil det er tid til at ringe eller ringe.

Ved du, om der er en søvn- eller standbytilstand, kan min telefon være i? Måske en batteribesparende tilstand, der ikke søger / viser modtagelse, indtil den skal?

Jeg har nulstillet enheden. Fjernet batteri, slettet telefon, men modtagestængerne er stadig ca. 1 lille bar. Jeg kan stadig ringe og ringe. Tak for enhver hjælp. Willie

Løsning: Hej Willie. Der er ikke noget som standbytilstand for signalmodtagelse. Enten er der et netværksfejl, der forårsager dårlig modtagelse på din note 4, eller der er en enhedsrelateret fejl, der forhindrer "sande" signalstænger i at blive vist korrekt i meddelelseslinjen. For at vide, hvilken af dem der er årsagen til problemet, anbefaler vi stærkt, at du laver en fabriksnulstilling. Dette er virkelig den eneste effektive løsning, du kan prøve på din ende. Hvis det ikke gør nogen forskel, er det næste bedste at ringe til din trådløse operatør for at få råd. Endnu bedre, prøv at spørge om en udskiftning, hvis det stadig er under garanti.

Problem nr. 4: Galaxy Note 4 messaging app fryser, når du sms'er

Når jeg skriver, fryser skærmen midt i teksting. Det tager 30 sekunder at få det til at gå tilbage til dit tastatur. Det tager omtrent samme tid efter at trykke på send for at se den besked, du sendte, og når den endelig viser, at det stadig siger, at du sender. Det tillader mig heller ikke at bruge stemmeindstillingen. Det fryser op, og når du er slukket ud af meddelelsesskærmen, vises tastaturet stadig på startskærmen, indtil du trykker på knappen Hjem igen eller klikker på noget andet. Jeg har kun det problem i meddelelsesdelen siden opdateringen i denne uge. Jeg kan bruge stemmeindstillingen til Google-søgninger mv.

Også nogle af mine tekster kommer ikke ind i timer efter at de blev sendt. Min regning er opdateret, så det er ikke et problem. Jeg har nulstillet det flere gange, herunder en soft reset, men ikke sådan held. Jeg vil meget sætte pris på din hjælp. Tak for din tid. - Rachael

Løsning: Hej Rachael. En nem løsning til problemer som din er praktisk. Hvis du sletter meddelelsesprogrammets cache og data, løser problemet problemet. Dette er trin til at gøre det:

Gå til Indstillinger.
Fortsæt til applikationer.
Vælg Administrer programmer.
Tryk på fanen Alle.
Se efter messaging app og tryk på den.
Derefter vil du se knapperne Fjern cache og Clear Data.

Problem nr. 5: Galaxy Note 4 kan ikke vedhæfte billede til MMS

Kan ikke vedhæfte billede til tekstbesked. Normalt fra "Billeder" vedhæftes jeg et bestemt billede til en tekst ved at vælge del nederst (lille Y-ikon) nederst på billedet, og vælg derefter "meddelelser" (gul note stikker ud af konvolutten), og billedet lægges til tekst, før du tilføjer adresser og tekstbesked. I de sidste par dage hver gang jeg prøver dette får jeg en besked med angivelse af "ude af stand til at vedhæfte fil". Hvad giver?

Jeg kan heller ikke vedhæfte et billede fra appens besked, det vil sige, når jeg trykker på papirclipset, så vælg billeder eller fotos og tryk på det valgte billede, får jeg noten, der siger, at det ikke er muligt at vedhæfte filen. Hjælp venligst. - David

Løsning: Hej David. Hvis dette problem opstod efter en opdatering, skal du sørge for at rydde cachepartitionen og gøre en fabriks nulstilling (trin ovenfor). Sommetider bliver systemets cache beskadiget efter en opdatering, så det sikres, at enheden bruger et nyt sæt cache. Det er en uundværlig løsning, hvis der er problemer med opdateringer og apps. Det er også en tilrådelig vedligeholdelsesprocedure, som skal gøres regelmæssigt for at forhindre fejl.

Fabriksåbning er også en effektiv løsning, hvis der ikke er nogen forskellig forskel, når du har slettet cachen.