Galaxy Note 4 aflader batteriet hurtigt og sidder fast i Samsung logo skærm, andre problemer

Hvis du leder efter løsninger på dit eget # GalaxyNote4 problem, kan vores indlæg i dag hjælpe. I dette materiale finder du 6 mere Note 4 problemer, som vi har samlet siden sidste uge. Hvis du ikke finder en lighed med dit eget problem her, så glem ikke at besøge vores hovedfejl 4 fejlsøgningsside.

Her er de specifikke emner, vi dækker for dig:

1. Galaxy Note 4 batteri mister strøm hurtigt
2. Galaxy Note 4 fast i genoprettelsestilstand
3. Renoveret Galaxy Note 4 aflader batteriet hurtigt og sidder fast i Samsung logo skærm
4. Galaxy Note 4, der viser "System UI er stoppet med at arbejde" fejl, når du tager et screenshot | Galaxy Note 4
5. Galaxy Note 4 slukker tilfældigt, når batteriniveauet er lavt

Hvis du leder efter løsninger på dit eget #Android-problem, kan du kontakte os ved at bruge linket nederst på denne side, eller du kan installere vores gratis app fra Google Play Butik.

Når du beskriver dit problem, skal du være så detaljeret som muligt, så vi nemt kan finde frem til en relevant løsning. Hvis du kan, medtag venligst de nøjagtige fejlmeddelelser, du får for at give os en ide om, hvor du skal starte. Hvis du allerede har forsøgt nogle fejlfindingstrin, før du sender os e-mail, skal du sørge for at nævne dem, så vi kan springe dem over i vores svar.

Problem nr. 1: Galaxy Note 4 batteri mister strøm hurtigt

Jeg har brugt min telefon i omkring 2 år nu. Ingen opladningsproblemer udviklede sig, men jeg plejede at lægge mærke til, at batteriet udløb ganske hurtigt i forhold til dem, der brugte andre Notes-versioner. Og jeg plejede at bære en oplader eller strømbank næsten overalt.

Pludselig i dag, da jeg plugged den i opladeren, fordi den var 5%, viste batteriet øverst til venstre ingen tegn på opladning. Jeg skiftede opladeren, plugged den i et andet hul, brugte power bank, men intet syntes at arbejde. jeg forlod det i opladeren og sov, vågnede 2 timer senere, og batteriet var 97%. Jeg forlod telefonen ubrugt i 4 timer og batteriet faldt til 67%. Jeg brugte det i omkring en time, og det blev en 38%. Jeg forsøgte at sætte den i opladeren igen, og der blev stadig ikke registreret nogen tegn på opladning. Batteriets procentdel stiger dog og falder hurtigt.

Min oplader er den originale Samsung, der oprindeligt blev leveret til mobilen under køb, og den er i en god god stand. Jeg kan ikke finde ud af hvorfor det opkræver uden at give en indikation på, at det oplades og udløb hurtigt. det er nu og 54% (jeg forlod det i opladeren). Jeg ønsker ikke at slukke for det eller fjerne batteriet, fordi jeg er bange for, at den ikke tænder igen før jeg sikkerhedskopierer. Hvor er problemet, og hvad kan jeg gøre? Jeg har brug for hjælpen så hurtigt som muligt. tak skal du have. - Haidy

Løsning: Hej Haidy. At have en smartphone batteri køre dag ind og dag ud i 2 år skal have forårsaget alvorlige ydeevne problem på dette tidspunkt. Lithium-ion batterier som den i din telefon nedbryder det øjeblik, de forlod fabrikken, og ikke engang, da du først afboksede telefonen. Jo mere du bruger det og oplader det, jo hurtigere et batteri af denne type mister sin kapacitet til at holde en afgift. En simpel løsning på dette problem er at udskifte batteriet selv. Før du gør det, foreslår vi også, at du forsøger at kalibrere den gamle for at se, om det vil hjælpe med at forbedre tingene. Sådan gør du det:

1. Brug telefonen ved at spille spil eller lave opgaver for at fremskynde strømafladningen, indtil telefonen slukker.
2. Tænd telefonen igen og lad den slukke.
3. Oplad telefonen uden at tænde den igen.
4. Vent, indtil batteriet siger, at det er fuldt opladet til 100%
5. Træk opladeren ud, og tænd for telefonen.
6. Hvis telefonen siger, at den ikke er 100% længere, skal du slukke den, sætte opladeren i igen og vente, indtil 100% opladning er nået.
7. Tag stikket ud af stikkontakten, og tænd for telefonen igen.
8. Brug telefonen, indtil du tømmer batteriet ned til 0.
9. Gentag cyklus en gang.

Igen, hvis batterikalibrering ikke hjælper, skal du udskifte batteriet, og du skal være god.

Problem nr. 2: Galaxy Note 4 fast i genoprettelsestilstand

Hej gutter Jeg kan virkelig bruge din hjælp. Jeg købte denne ulåste Samsung Note 4 i december 2016. Nu har jeg aldrig haft en ulåst smartphone eller jeg ved meget om ethvert operativsystem (OS) udover Windows. Så det er sagt, tror jeg, de brugte ODIN til at låse op, eller hvad termen er til denne telefon. Jeg siger det fordi første gang jeg forsøgte at gøre, hvad dine forslag var at lave en note 4, der ikke ville tænde, havde skærmen en masse skrivning, der ikke var kendt for mig. Jeg så ODIN dog. Godt for at forsøge at bevare mine personlige filer, jeg bare gjorde en cache tørre. det fungerede kun i 20 minutter. Derefter blev telefonen slukket og ville bare ikke tænde igen. Så jeg gik tilbage til dit websted og fortsatte med at læse. osv. osv. Jeg har nu formået at starte det i recovery mode. Men nu siger det noget andet. Jeg formåede at tage et øjebliksbillede ved hjælp af min janky HTC, men kvaliteten er forfærdelig. Jeg kan uploade dem til jer. Anyway, alt hvad du kan gøre for at hjælpe ville blive værdsat. tak på forhånd. - Neveen

Løsning: Hej Neveen. Hvis din telefon ikke længere starter op, det vil sige, det er nu fast i andre opstartstilstande, men vil ikke indlæse den normale skærm, der er stort set lidt til ingenting, som du kan gøre. Vores eneste forslag i dette tilfælde er at se, om du kan starte den på andre tilstande, så du kan følge op på trin. Hvis den eneste boot-tilstand, du kan få adgang til, er genoprettelsesfunktion, skal du enten forsøge at slette cachepartitionen eller gøre en fabriksnulstilling. Til reference, her er trinene til, hvordan du starter en telefon til andre opstartstilstande:

Boot i Recovery-tilstand:

1. Oplad telefonen i mindst 30 minutter.
2. Tryk og hold derefter tasterne Home og Volume UP, og tryk derefter på og hold tænd / sluk-tasten nede.
3. Når Samsung Galaxy S7 vises på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at holde tasterne Home og Volume Up.
4. Når Android-logoet viser, kan du frigive begge nøgler og lade telefonen være i ca. 30 til 60 sekunder.
5. Brug volumen ned-tasten til at navigere gennem indstillingerne og fremhæve 'wipe cache partition'.
6. Du kan enten tørre cachepartitionen eller gøre en fabriksindstilling, når du er i denne tilstand.

Boot i download-tilstand:

1. Oplad telefonen i mindst 30 minutter.
2. Tryk på og hold derefter tasterne Home og Volume DOWN nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
3. Når Samsung Galaxy S7 vises på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at holde tasterne Home og Volume DOWN nede.
4. Vent, indtil downloadskærmen vises.
5. Hvis du kan starte telefonen i download mode, men ikke i andre tilstande, betyder det, at din eneste vej ud kan være at blinke en lager eller brugerdefineret firmware.
6. Brug Google til at søge en vejledning om, hvordan du gør det.

Boot i sikker tilstand:

1. Oplad telefonen i mindst 30 minutter.
2. Tryk og hold tænd / sluk-knappen nede.
3. Når "Samsung Galaxy S7" -logoet vises, skal du slukke for tænd / sluk-knappen og straks trykke på og holde nede Volt ned-knappen.
4. Fortsæt med at holde knappen nede, indtil telefonen slutter genstart.
5. Når du har set teksten "Sikker tilstand" nederst i venstre hjørne af skærmen, skal du slukke volumen ned-knappen.
6. Den eneste forskel i sikker tilstand fra normal tilstand er, at den tidligere forhindrer tredjeparts apps i at køre. Hvis du kan starte telefonen i sikker tilstand, men ikke i normal tilstand, skal du afinstallere alle apps, indtil problemet (som forhindrer dig i at starte normalt) elimineres.

Husk, hvis din telefon forbliver uresponsiv eller sidder fast i nogen af ​​de alternative opstartstilstande, overvej reparation eller udskiftning som den næste mulighed.

Problem nr. 3: Renoveret Galaxy Note 4 aflader batteriet hurtigt og sidder fast i Samsung logo skærm

Hej TDG. Jeg har nogle problemer med min Note 4 Running Android Version 5.1.1. Jeg har for nylig købt enheden via eBay. Det er producenten renoveret og den er låst op fra ATT (Model # SM-910A). Jeg fik telefonen, og det fungerede fint i omkring en dag, og så begyndte det at lade sig rart. Det ville dræne hurtigt, oplad langsomt. Jeg opkrævede det til 100 procent, og brugte det hele dagen og pludselig slukket det, ville starte og stoppe efter Samsung logoet. den ville slukke og have en sort skærm, men det ledede meddelelseslys ville pulsblå.

Så jeg startede det til opsving, og det ville sige "installere opdatering", og det ville svarte ud igen. Jeg gjorde det gentagne gange, indtil jeg fik en "nej kommando" efter installationen opdatering. og jeg ville slette cache partitionen. Dette løste problemet i omkring en dag. og jeg gentog de sidste trin igen. da jeg indså, at det bare fortsatte med at foregå, besluttede jeg at gå ind og lave en Factory Wipe / reset. (i telefonens OS, ikke i Recovery-indstillinger). Det gik for at nulstille, og jeg fik meddelelsen "Installer opdatering" igen, men denne gang blev den efterfulgt af "sletning".

Så mit spørgsmål er, har jeg slettet en ventende OTA-opdatering? (Helt ærligt vil jeg ikke opdatere til 6, 0 alligevel) og var det kilden til mine problemer, en fast OTA-opdatering? - Edwin

Løsning: Hej Edwin. Når du sletter cachepartitionen, betyder det at du sletter gamle opdateringsfiler såvel som det eksisterende systemcache. Fabriksindstilling, på den anden side, omdanner indstillingerne for det eksisterende operativsystem til deres oprindelige tilstand. Hvis din telefon kørte Android Lollipop (5.1.1), før du fabriksindstiller den, skal den vende tilbage til Android 5.0 og ikke til en nyere version. Når Samsung eller din operatørs system registrerer, at din telefon kører en ældre Android-version, kan en meddelelse blive sendt igen til din telefon for at fortælle dig at downloade en opdatering. Årsagen til problemet kan ikke være en fast opdatering, da alle downloadede filer gemmes i cachepartitionen, og de kan nemt ryddes ved at tørre sådan partition.

Tredjeparts app

Der skal være en anden årsag, som du ikke har identificeret. Mulige årsager omfatter et dårligt batteri, inkompatibel app, overophedning eller et ukendt hardwareproblem.

Den gode ting at gøre her er at observere telefonen, mens den er i sikker tilstand. Sikker tilstand blokerer tredjeparts apps og tjenester, så hvis problemet ikke opstår, er det en bekræftelse på vores hunch. Følg disse trin for at starte i sikker tilstand:

1. Sluk telefonen helt.
2. Tryk og hold tænd / sluk-tasten nede og tasten Lydstyrke ned.
3. Når telefonen starter, skal du slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at holde tasten Lydstyrke nede, indtil telefonen er færdigstartet.
4. Den sikre tilstand vises i nederste venstre hjørne; du kan nu frigive volumen ned-tasten.

Dårlig batteri

Skulle intet ændre sig, selvom telefonen er i sikker tilstand, ville dit næste skridt være at prøve et nyt batteri. Vi kender ikke batteriets aktuelle status på nuværende tidspunkt, så det er fornuftigt at få et nyt officielt Samsung-batteri. Som nævnt ovenfor begynder lithium-ion-batterier at miste kapaciteten i det øjeblik de forlader fabrikken. Hvis batteriet på telefonen er fremstillet omkring to år siden, da notatet 4 blev frigivet, kan batteriet være den eneste grund til problemet. Prøv at tjekke telefonen for at se, om den buler på siden. Et bulging lithium-ion batteri er et tegn på hardwarefejl.

Overophedning

En anden mulig årsag er overophedning. Hvis du har bemærket, at telefonen bliver ubehageligt varm i ryggen, er telefonen sandsynligvis overophedet. For at beskytte andre komponenter mod skader er en telefon som din Galaxy Note 4 designet til at lukke ned, når den indre temperatur når et bestemt niveau. Lad telefonen afkøle i mindst 2 timer, før du bruger den igen. Overophedning kan enten være årsagen eller bare et andet tegn på en funktionsfaktor. Hvis din telefon fortsætter genstart på grund af overophedning oftere, skal du reparere eller udskifte telefonen.

Andet ukendt hardware problem

Renoverede telefoner er af en grund. Den tidligere ejer kan have beskadiget telefonens internals før den blev solgt. Hvis ovenstående fejlfinding ikke hjælper dig, skal du sende telefonen til Samsung til reparation.

Problem nr. 4: Galaxy Note 4, der viser "System UI er stoppet med at arbejde" fejl, når du tager et screenshot | Galaxy Note 4

Hej, Samsung Galaxy Note 4, som jeg ejer, har problemer som ikke at kunne tage screenshots. Hvis jeg f.eks. Vil tage et skærmbillede ved at trykke på tænd / sluk-knappen og tænd / sluk-knappen, vises en meddelelse, der siger "System-brugergrænsefladen er ophørt med at arbejde." Hertil kommer, at jeg heller ikke kan hente opkald. Hvis jeg modtager et opkald fra en person, ville det samme ske. En meddelelse vil dukke op med at sige "desværre er telefonen stoppet" og jeg ville trykke OK. Anmeldelsen vil så gå væk, men straks efter det kommer det op igen, hvilket gør det umuligt for mig at hente mit opkald. Hvad er en telefon, når du ikke engang kan besvare opkald? Jeg skal fjerne mit batteri for at genstarte telefonen, så jeg kan bruge den igen, da jeg ikke kan genstarte min telefon på grund af den ustoppelige popping ud af meddelelser. - Elsa

Løsning: Hej Elsa. Først og fremmest antager vi, at din telefon ikke er rodfæstet og ikke kører et uofficielt operativsystem. Hvis du har ændret din telefon ved at rotere eller installere en firmware fra Samsung, foreslår vi, at du fjerner og / eller installerer firmware til firmware.

For det andet skyldes fejl, der involverer system-brugergrænsefladen og andre kernefunktionaliteter, ofte en dårlig app eller et operativsystemfejl. For at rette dem skal du gøre fire ting:

1. Tør cache partitionen af
2. Overhold telefonen i sikker tilstand
3. Tør cache og data om problematiske apps
4. Udfør en fabriks nulstilling

Tør cache partitionen af

At slette cachepartitionen er et nødvendigt første skridt for at sikre, at enheden bruger et godt systemcache. Nogle gange kan et beskadiget eller forældet systemcache forårsage, at nogle apps opfører sig ulovligt. For at minimere fejl skal systemets cache regelmæssigt ryddes. Det gør du ved at følge disse trin:

1. Sluk Galaxy Note 4 helt.
2. Tryk og hold tasterne Lydstyrke op og Hjemme sammen, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten og hold den nede.
3. Når noten 4 vibrerer, slip både hjemme- og tændtasterne, men fortsæt med at holde tasten Lydstyrke op.
4. Når Android System Recovery vises på skærmen, skal du frigive Vol-up-tasten.
5. Brug volumen ned-tasten til at markere indstillingen 'Tør cache partition' og tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
6. Når sletningen af ​​cachepartitionen er færdig, skal du fremhæve 'Reboot system now' og trykke på tænd / sluk-tasten.

Boot til sikker tilstand

For at kontrollere, om en tredjepartsprogram forårsager et problem, er det nødvendigt at starte telefonen til sikker tilstand. Opstart Galaxy Note 4 i sikker tilstand vil midlertidigt deaktivere alle tredjeparts eller downloade apps, der forlader forhåndsinstallerede og kørende tjenester kører. Denne procedure kan hjælpe dig med at bestemme, hvilke af dine apps der forårsager et problem.

1. Sluk telefonen helt.
2. Tryk og hold tænd / sluk-tasten nede og tasten Lydstyrke ned.
3. Når telefonen starter, skal du slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at holde tasten Lydstyrke nede, indtil telefonen er færdigstartet.
4. Den sikre tilstand vises i nederste venstre hjørne; du kan nu frigive volumen ned-tasten.

Sikker tilstand er ikke en løsning i sig selv, men et middel til en ende. Hvis fejlene ikke vises, når du bruger telefonappen, eller når du tager et skærmbillede, er det en bekræftelse på vores hunch. For at finde frem til den overordnede app skal du manuelt fjerne hver app fra telefonen, så du kan observere telefonen efter hver afinstallation. Det betyder at du skal bruge tid og kræfter afinstallere apps en efter en for at identificere synderen.

Tør en apps cache og data

For dit telefonappproblem anbefaler vi, at du også tørrer appens cache og data for at sikre, at det fungerer korrekt. Sådan er det:

1. Åbn menuen Indstillinger enten gennem din notifikationsskygge (rullemenuen) eller gennem appen Indstillinger i din appskuffe.
2. Naviger ned til "Apps". Dette kan omdøbes til noget som Applications eller Application Manager i OEM skinned versioner af Android 6.0.
3. Når du er derinde, skal du klikke på et program.
4. Du får nu en liste over ting, der giver dig oplysninger om appen, herunder lagring, tilladelser, hukommelsesbrug og mere. Disse er alle klikbare poster. Du vil gerne klikke på Opbevaring.
5. Du skal nu tydeligt se knapperne Clear Data og Clear Cache for programmet.

Udfør en fabriks nulstilling

Hvis alle tre mulige løsninger ikke virker, skal du ikke tøve med at rydde telefonen ren ved at foretage en fabriksnulstilling. Denne proces vil slette alle dine filer som billeder, videoer, kontakter, musik osv., Så sørg for at sikkerhedskopiere dem, inden du gør det. Nedenfor er trinene til, hvordan du laver en fabriks nulstilling:

1. Sluk Galaxy Note 4 helt.
2. Tryk og hold tasterne Lydstyrke op og Hjemme sammen, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten og hold den nede.
3. Når noten 4 vibrerer, slip både hjemme- og tændtasterne, men fortsæt med at holde tasten Lydstyrke op.
4. Når Android System Recovery vises på skærmen, skal du frigive Vol-up-tasten.
5. Brug tasten Lyd ned, markér 'Tør data / fabriks nulstilling' og tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
6. Nu fremhæv 'Ja - Slet alle brugerdata' ved hjælp af Vol Down-tasten og tryk på tænd / sluk-knappen for at starte nulstillingen.
7. Når master reset er færdig, skal du fremhæve 'Reboot system now' og trykke på tænd / sluk-tasten.
8. Bemærk 4 genstarter, men det vil være længere end normalt. Når det kommer til startskærmen, skal du starte din opsætning.

Problem nr. 5: Galaxy Note 4 slukker tilfældigt, når batteriniveauet er lavt

Dette er et problem med en note 4, jeg købte for cirka to år siden. Telefonen har været god, men telefonen vil pludselig slukke uden advarsel og godt over tærsklen, hvor jeg får bemærket, at batteriet bliver lavt. Telefonen slukker typisk ved eller omkring 36%, men undertiden varierer det, og telefonen har lukket et par gange, når batteriniveauet indikerer 62%. Jeg tog to gange telefonen tilbage til Sprint for dette batteri problem. Det blev returneret første gang og var fint i et par dage. De fortalte mig, at de kalibrerede batteriet og telefonen igen, kontrollerede softwareopdateringer osv. Telefonen begyndte at virke igen inden for ugen. Jeg tog telefonen tilbage til service for det samme problem. Anden gang jeg fik at vide at dette problem er noget, der er forbundet med Note 4-softwaren, at problemet er blevet rapporteret andetsteds, at det ikke er et problem med batteriet, og det er et Samsung-problem. De fortalte mig mit batteri er fint, og at købe et nyt batteri ville ikke hjælpe problemet. Tjenesten folk er opmærksomme på problemet, men som i denne skrivning, har ingen konkrete løsninger, undtagen mig, der bærer et ekstra batteri eller en af ​​de ekstra batteripakker med mig.

Jeg gennemgik nogle af dine artikler, men jeg tror, ​​at artiklerne blev skrevet, før min telefon havde de sidste par systemopgraderinger. (Jeg kan f.eks. Ikke slette app cachen. Instruktionerne i artiklerne afviger, når jeg kommer ind i systemadministratoren.) Jeg kan godt lide denne note 4 og er virkelig ikke interesseret i at opgradere eller skifte telefoner. Jeg tror ikke eller stoler på, at en nyere version af Samsung-telefonen vil undslippe dette problem. Jeg betragter det som "The Devil You Know Vs. Djævelen du ikke ved. "De bedste oplysninger jeg har er:

Software Version: N910PVPS4DPL1

Hardware Version: N910P.05

Android Version: 6.0.1.

Jeg ved ikke, hvad deres fælles navne hedder, f.eks. "Cupcake" eller hvad som helst. - john

Løsning: Hej John. Tilfældig genstartsproblem er et generisk symptom på en række problemer, herunder et eventuelt funktionsfrit batteri. Andre mulige årsager, der kan manifestere sig ved pludselig genstart, omfatter overophedning, malware og andre ukendte bundkortproblemer. For at identificere den egentlige årsag er det første, du skal gøre, at udføre grundlæggende softwarefejlfinding (trin ovenfor) som:

1. sletter cache partitionen
2. observere i sikker tilstand
3. sletter en apps cache og data
4. batterikalibrering (valgfri) og
5. Gendan fabriksindstillinger

Hvis disse fejlfindingstrin til software ikke løser problemet, skal årsagen være hardware af natur. Prøv at få et nyt Note 4 batteri og se hvordan arbejdet fungerer. Hvis der ikke er noget, der er fastgjort med et nyt batteri, skal du overveje at reparere eller udskifte telefonen.