Galaxy Note 4 genstarter selv, når batteriniveauet er lavt, vil ikke downloade MMS, andre problemer

Hej Note 4 fans! Vi byder dig velkommen til et andet # GalaxyNote4-indlæg, der svarer 10 flere spørgsmål om noten 4.

Hvis du leder efter løsninger på dit eget #Android-problem, kan du kontakte os ved at bruge linket, der findes nederst på denne side.

Når du beskriver dit problem, skal du være så detaljeret som muligt, så vi nemt kan finde frem til en relevant løsning. Hvis du kan, medtag venligst de nøjagtige fejlmeddelelser, du får for at give os en ide om, hvor du skal starte. Hvis du allerede har forsøgt nogle fejlfindingstrin, før du sender os e-mail, skal du sørge for at nævne dem, så vi kan springe dem over i vores svar.

Nedenfor er specifikke emner, vi bringer til dig i dag:

Problem 1: Galaxy Note 4 bliver svagt signal i visse områder

Jeg er i Tahiti, Fransk Polynesien og min tjenesteudbyder hedder Vini. Den pågældende telefon fungerer ikke på mit kontor eller de fleste eller området omkring mit hjem, eller vil arbejde med dårlig kommunikation og slippe ud. Det samme SIM-kort sættes i en gammel Samsung Galaxy II og en Windows-telefon Lumia 1520, giver god kommunikation, både indgående og udgående i samme område. Jeg har foretaget en fabriksnulstilling uden nogen forbedring. Er dette normalt for denne telefon, er der noget andet, jeg kan gøre for at forbedre kommunikationen ??? Det er min favorit telefon, men næsten ubrugelig, indtil jeg er i byen, så jeg skal bruge min Windows-telefon, som jeg også kan lide meget. Hvis det ikke var mangel på apps, ville jeg elske det. - Richard

Løsning: Hej Richard. Der er ikke meget, en slutbruger kan gøre, når de står over for et problem som din. Til tider er dette problem forårsaget af en software fejl, så du fjerner en problematisk app eller gør en fabriks nulstilling. På andre tidspunkter er problemet forårsaget af et forældet modem firmware, så det kan også hjælpe med at installere de nyeste Android-opdateringer. Da du har fundet ud af, at dette ikke skyldes dårlig service i dit område, kan den mest sandsynlige årsag til dit problem være noget i bundkortet, som desværre næsten ikke er muligt at identificere. Hvis problemet ikke vil gå væk i det hele taget efter at have lavet alle softwareløsninger som fabriks nulstilling og installation af opdateringer, bør du overveje at erstatte din telefon for godt.

Problem 2: Korean Galaxy Note 4 fungerer ikke korrekt i Canada, og opkald fortsætter med at blive videresendt til voicemail, SMS bliver ved at blive forsinket

Hej. Telefon blev købt nyt i Sydkorea. Det var i boks indtil 2015, og jeg bragte det til Canada, da jeg flyttede. I flere måneder fungerede det fint. Efter et besøg i den lokale Samsung butik, har jeg fået at vide, at det ikke vil opdatere, fordi telefonen blev lavet til den sydkoreanske region. Hvis jeg får 3G, ser det ud til at være lidt bedre, men LTE mine opkald til mig går direkte til voicemail og jeg savner mange indgående tekstbeskeder. Ofte viser de timer senere. Anyway at narre telefonen om regionen og være i stand til at opdatere det her i Canada Tak på forhånd. - Bob

Løsning: Hej Bob. Selvom Samsung-enheder muligvis kører Android, er de fleste af dem imødekommet af de behov, som luftfartsselskaber de skal arbejde på. En enhed, der er beregnet til at fungere i en bestemt koreansk transportør, er konfigureret til den pågældende operatørs netværk, så det kan støde på kompatibilitetsproblemer, når det bruges sammen med en anden operatør. Disse problemer skyldes normalt, at softwaren er kodet lidt anderledes. For eksempel kan en Verizon-telefon muligvis ikke levere sine fulde funktioner, når de anvendes i et AT & T-netværk, fordi nogle af dens grundlæggende apps og softwarekonfiguration er simpelthen uforenelige med T-Mobile-netværksindstillinger. Problemet er, at du ikke kan installere en T-Mobile-software på en Verizon-telefon. Det samme gælder i dit tilfælde. Din koreanske Note 4-version fungerer muligvis ikke korrekt eller slet ikke, når den bruges uden for det netværk, det oprindeligt var beregnet til at arbejde på.

Hvis din nuværende operatør ikke kan identificere årsagen til dit problem eller ikke kan løse et kendt kompatibilitetsproblem, har du ikke held.

Problemer 3: Galaxy Note 4 fast i startsløjfe efter blinking

Hej Droid Guy. Mit navn er Emmanuel. Jeg har for nylig opdateret min telefon til PJ2 ROM. Lige siden jeg gjorde, startede min telefon boot loops på Android side (den første boot side) selv med 100% batteriniveau. Jeg odlede officielle ROM'er flere gange, men problemet fortsætter. Jeg har for nylig opdaget, at hvis min telefon er pålagt (ved hjælp af den officielle oplader), støtter telefonen ok. Er der en vej rundt om dette, så jeg kan bruge telefonen uden at skulle altid være på opladning? - Aguzelik2012

Løsning: Hej Aguzelik2012. Vi antager, at du er opmærksom på de risici, du tager, når du ændrer den officielle software på din telefon, så du skal allerede have forsøgt at kontakte udvikleren af ​​den ROM, du har brugt, eller du har fået hjælp fra det fællesskab, der brugte det. Det kan være uforeneligt, eller der er en bestemt ting, som du skal konfigurere for at få det til at fungere på din nuværende enhedsbygning. Vi er ikke bekendt med denne ROM, eller har forsøgt at bruge den. At tale med de mennesker, der står bag oprettelsen af ​​denne ROM, er den eneste effektive måde at løse dit problem på.

Nogle gange kan opstartsproblemer løses ved først at blinke bootloaderen, så firmware. Prøv det først og se, hvordan det går. Blinker bootloaderen har lidt forskellige trin i forhold til at blinke firmwaren. Hvis du ikke har prøvet at gøre det før, her er prøve-trinene. Husk på, at de præcise trin kan variere på din enhed. Følgende trin er kun til demonstrationsformål:

1. Søg efter den korrekte firmware til din telefonmodel og download den. Sørg for at vælge den rigtige. Det skal være den samme præcise firmware, der tidligere kørte på din enhed. Vi går ud fra, at du lister ned firmwareversionen et eller andet sted. Hvis du ikke har noteret det før, er der en chance for at du kan vælge den forkerte. Som du måske ved nu, kan brugen af ​​en forkert firmware forårsage komplikationer så held og lykke med det.
2. Lad os nu sige, at du har identificeret den korrekte firmware. Du vil derefter downloade den til din computer. Firmwarefilen skal have en masse filer i den som AP_, BL_, CSC_ osv.
3. Kig efter filen, der starter med en etiket BL; Dette bør være den tilsvarende bootloader-fil til denne firmware. Når du har identificeret bootloaderfilen, skal du kopiere den til din computers skrivebord eller til en anden mappe, som du nemt kan få adgang til.
4. Fortsæt med resten af ​​blinkningsproceduren ved hjælp af Odin-programmet.
5. I Odin skal du klikke på BL-fanen og sørge for at bruge den bootloader-fil, du har identificeret tidligere.
6. Sørg nu for, at statusen "Device Added" og dens "ID: COM box" er slået blå, inden du trykker på START-knappen. Dette vil igangsætte blinkningen af ​​din telefons bootloader.
7. Genstart telefonen, når proceduren er færdig.

Problem 4: Galaxy Note 4 holder genstart efter blinkning

Problemet er, at jeg ændrer min Galaxy Note 4 ROM til en brugerdefineret ROM, og jeg sikkerhedskopierede ikke EFS-filen til netværket. Så jeg mistede netwok siger ikke registreret på netværket, men IMEI er stadig ok. Telefonen er international version, men der er nogle vejledninger på internettet om, hvordan man løser det, men nogle apps behøver telefonen til at være i den firmware, som jeg har downloadet som 5 typer fra Sammobile. Men alle dem, når jeg installerer dem med Odin boot ok. men efter opstart, når du begynder at konfigurere telefonen normalt som at vælge sprog, er det fast, og du kan ikke gøre noget, før du genstarter igen. Det gør det samme igen. Selvom du lykkes med at afslutte opsætningen, når du bruger den, sidder den stadig fast igen, indtil du genstarter. nu tror jeg, jeg er ude af indstillingen. Kan du venligst hjælpe mig med nye meninger, hvis nogen. - Stephen

Løsning: Hej Stephen. Den sikreste måde at bringe telefonen til sin tidligere arbejdsstat ved er at blinke den oprindelige firmware. Vi ved, at du er bekendt med, hvordan du gør dette (vi antager, at du noterede dig Android-versionen, din telefon blev kørt, før du skifter den til ikke-officiel ROM).

Du kan også se vores forslag til Aguzelik2012 ovenfor.

Problem 5: Galaxy Note 4 tændes ikke

Hej. Jeg hedder Festus. Jeg har brug for din hjælp til at reparere mine telefoner, den ene er HUAWEI Y511-U30 og den anden er Samsung Galaxy Note 4. HUAWEI var defekt, efter at den blev droppet inde i vand, hvilket gør alt for at tørre det i mindst 2 uger, derefter jeg tænder det, det kom op med vibrerende og lyd, men skærmen var sort, jeg kunne ikke se noget. Siden da forlod jeg det i over 6 måneder nu. I morges forsøgte jeg bare at tænde den efter jeg har opladet batteriet i nogle timer, og det kommer ikke bare op igen, intet tegn på magt i det hele. Det er for den første.

Den anden, Galaxy Note 4, når jeg sætter batteriet i, uden at tænde det, vil det vise telefonens navn og logo, og hvis jeg forsøger at tænde det, vil det ikke og ikke øge. Venlig hjælp mig ud. Tak. - Festugreat

Løsning: Hej Festugreat. For det første har HUAWEI Y511 ikke vandbeskyttelsesbeskyttelse, så det skal have permanent skade på dets hardware lige nu. Du skal have sin hardware tjekket, så du ved, om en reparation kan reparere det eller ej.

For dit Note 4 problem anbefaler vi, at du forsøger at starte det med andre tilstande først, så du ved, om der er noget, du kan gøre ved det software-klogt. Hvis telefonen forbliver død eller ikke svarer, er det din cue at få det kontrolleret af et professionelt eller Samsung-servicecenter. Her er trinene til, hvordan du starter telefonen til alternative tilstande:

Boot i Recovery-tilstand:

1. Oplad telefonen i mindst 30 minutter.
2. Tryk og hold derefter tasterne Home og Volume UP, og tryk derefter på og hold tænd / sluk-tasten nede.
3. Når Samsung Galaxy-logoet vises på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at holde tasterne Home og Volume Up.
4. Når Android-logoet viser, kan du frigive begge nøgler og lade telefonen være i ca. 30 til 60 sekunder.
5. Brug volumen ned-tasten til at navigere gennem indstillingerne og fremhæve 'wipe cache partition'.
6. Du kan enten tørre cachepartitionen eller gøre en fabriksindstilling, når du er i denne tilstand.

Boot i download-tilstand:

1. Oplad telefonen i mindst 30 minutter.
2. Tryk på og hold derefter tasterne Home og Volume DOWN nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
3. Når Samsung Galaxy-logoet vises på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at holde tasterne Home og Volume DOWN nede.
4. Vent, indtil downloadskærmen vises.
5. Hvis du kan starte telefonen i download mode, men ikke i andre tilstande, betyder det, at din eneste vej ud kan være at blinke en lager eller brugerdefineret firmware.
6. Brug Google til at søge en vejledning om, hvordan du gør det.

Boot i sikker tilstand:

1. Oplad telefonen i mindst 30 minutter.
2. Tryk og hold tænd / sluk-knappen nede.
3. Når Samsung Galaxy-logoet vises, skal du slukke for tænd / sluk-knappen og straks trykke på og holde nede Volt ned-knappen.
4. Fortsæt med at holde knappen nede, indtil telefonen slutter genstart.
5. Når du har set teksten "Sikker tilstand" nederst i venstre hjørne af skærmen, skal du slukke volumen ned-knappen.
6. Den eneste forskel i sikker tilstand fra normal tilstand er, at den tidligere forhindrer tredjeparts apps i at køre. Hvis du kan starte telefonen i sikker tilstand, men ikke i normal tilstand, skal du afinstallere alle apps, indtil problemet (som forhindrer dig i at starte normalt) elimineres.

Problem 6: Galaxy Note 4 genstarter på egen hånd, når batteriniveauet er lavt

Jeg har en Samsung Note 4, og jeg opdaterede den til Lollipop 5.1.1. Efter et par dage bemærkede jeg, at telefonen lukker ned, når den når ca. 20% til 30% af sit batteri. Jeg kan ikke tænde telefonen efter dette og skulle opkræve det igen. Jeg har også ved et uheld slået telefonen ned en gang fra et lavt niveau. Kunne det være en grund til, at den lukker? Er batteriet brudt? Som jeg kan se batteriet, er der intet tegn på ydre skader, såsom opsvulmet batteri. Jeg fik denne telefon 8 måneder siden. Jeg købte det på grund af dets levetid. Jeg håber du kan mig løse problemet. - M

Løsning: Hej M. Prøv at kalibrere batteriet først. Dette vil hjælpe med at træne operativsystemet igen på hvordan man registrerer de sande batteriniveauer. Sådan er det gjort:

1. Brug telefonen ved at spille spil eller lave opgaver for at fremskynde strømafladningen, indtil telefonen slukker.
2. Tænd telefonen igen og lad den slukke.
3. Oplad telefonen uden at tænde den igen.
4. Vent, indtil batteriet siger, at det er fuldt opladet til 100%
5. Træk opladeren ud, og tænd for telefonen.
6. Hvis telefonen siger, at den ikke er 100% længere, skal du slukke den, sætte opladeren i igen og vente, indtil 100% opladning er nået.
7. Tag stikket ud af stikkontakten, og tænd for telefonen igen.
8. Brug telefonen, indtil du tømmer batteriet ned til 0.
9. Gentag cyklus en gang.

Hvis omkalibrering af batteriet ikke virker, skal du prøve fabriksnulstilling, efterfulgt af at installere alle Android- og appopdateringer. Nogle gange kan der forekomme alle mulige problemer på grund af uforenelighedsproblemer med apps, så det sikres, at du kun installerer gode apps, er meget vigtigt. Bedre stadig, prøv at observere telefonen efter en fabriksindstilling uden at installere nogen app eller opdatering. Hvis du gør det, vil du vide, om problemet er software-relateret eller ej. Hvis problemet opstår, er det sandsynligvis dårlig hardware eller batteri, så du vil adressere dem. For en dårlig batteri problem, kan du simpelthen erstatte det. Men hvis du mener, at det er mere alvorligt end dårligt batteri, vil du gerne have telefonen repareret.

Problem 7: Sådan henvender du Galaxy Note 4 batteridræn problem

Kære The Droid Guy Team. Mit Samsung Galaxy Note 4 batteri dræner ekstremt hurtigt! Jeg læser dine 3-delt løsninger, men jeg skal gøre noget forkert, fordi intet virker. Jeg har aldrig haft Lollipop-appen på min telefon, og jeg har meget få apps kørende. Dette er lige for nylig startet. Jeg fik fejlfinding via Samsung, installeret et nyt batteri, slettet alle unødvendige apps, løbende 'lukker alle' kørende apps, min telefon er aldrig blevet beskadiget eller misbrugt osv. Dette er meget ødelæggende for mig, fordi jeg er en kræftpatient, der kæmper økonomisk, og har simpelthen ikke råd til en nyere version telefon. Det blev foreslået for mig i går, at hurtig batteridræning er forsætlig, så brugerne er tvunget til at købe den seneste opgradering, men jeg finder det svært at tro (jeg har aldrig været kynisk). Jeg har nået ud til alle overalt, som jeg kan tænke på. Din hjemmeside siger, at du læser alle anmodninger, så jeg krydser mine fingre og håber du vil svare på mig. Hjælp venligst! Jeg vil være så taknemmelig! Virkelig virkelig taknemmelig! - Constance

Løsning: Hej Constance. Det meste af tiden er batteridrænsproblemet virkelig ikke et problem, men snarere et produkt af uhensigtsmæssig brug og smartphone strømstyringsvaner. Hvis du selvfølgelig antager, at der ikke er noget problem med enheden eller batteriet, skal du kunne løse problemet med batteridrænning ved blot at ændre dine brugervaner og justere nogle relevante indstillinger.

For det første vil du sørge for at kontrollere, hvad der spiser batteristrøm. Du kan gøre det nemt ved at kontrollere batteriforbruget under Indstillinger> Batteri . Hvis der er elementer, der står på listen, bør du overveje at afinstallere dem eller tvinge dem til at dvale det meste af tiden. Hvis f.eks. Facebook app ser ud til at tage en stor del af batteriforbruget, kan det være en indikation på, at du bruger det alt for meget dag ind og dag ud. Det kan også betyde, at det altid løber i baggrunden og kommunikerer til eksterne servere for at downloade opdateringer. Det samme kan være sandt for andre apps.

Normalt bør de elementer, der skal være oven på batteriforbrugslisten, være Android OS eller skærm. Da der ikke er noget, du kan gøre med Android OS, skal du fokusere i stedet på det emne, du kan styre som skærmen. Prøv at sænke skærmens lysstyrke til det laveste behagelige niveau for at spare strøm hver dag.

For det andet vil du beholde antallet af apps installeret til det mindste. Husk at jo flere apps du installerer, jo længere operativsystem skal arbejde hver gang for at holde alt i orden. I meget forenklet forklaring bliver Android mere effektiv, jo færre apps der er i systemet.

Også ikke alle apps er bygget med at bevare batteristrøm i tankerne. Nogle kan være effektive, mens andre kan være dårligt kodede. Med andre ord, jo flere apps du har, desto større er chancen for en app, der muligvis dræner batteriet.

Hold så få apps som muligt. Hold dig til officielle apps og undgå dem bygget af ukendte udviklere. Dette er bare en generel vejledning, da vi ikke ved, hvor mange og hvilken type apps du har. Vi ved heller ikke, om de arbejder fint eller ej.

Der er mange tips og tricks, som du kan gøre for at forbedre batteriets levetid, så vi opfordrer dig til at lave nogle undersøgelser. At diskutere hele spekteret af batteribesparende tips er uden for denne artikels anvendelsesområde, så prøv at bruge Google til at hjælpe dig.

Problem 8: Galaxy Note 4-fingeraftrykslås virker ikke efter en opdatering

Efter en opdatering natten over anmodede telefonen om adgangskodeadgang, men efter at have vist tastaturet i en kort periode forsvinder den, og du kan ikke få den tilbage igen. Skærmen viser 'Backup password', men når du trykker på dette, opstår ikke tastaturet. Efter et stykke tid forsvinder dette så godt, at intet vises på skærmen (undtagen tapet) ud over "Nødopkald" nederst. Fingerskanneren gør heller ikke ryggen eller menuen bunden til venstre og højre nederst på telefonen. Jeg kan komme ind ved at genstarte og indtaste backupadgangskoden, når tastaturet først vises, og telefonen fungerer fint. Når det tider ud og går tilbage til brug for en adgangskode eller fingerscanindtastning, virker scanneren ikke (ingen rødt fingeraftryk eller anden indikation på, at det virker) og trykker på 'backup-adgangskode', når tastaturet ikke op. Genstart igen er den eneste mulighed for at få en chance for at indtaste adgangskoden. Jeg har forsøgt en soft reset men ingen forskel. Lynne

Løsning : Hej Lynne. Hej lynne Prøv at tørre cachepartitionen først. Følg nedenstående trin:

1. Sluk Galaxy Note 4 helt.
2. Tryk og hold tasterne Lydstyrke op og Hjemme sammen, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten og hold den nede.
3. Når noten 4 vibrerer, slip både hjemme- og tændtasterne, men fortsæt med at holde tasten Lydstyrke op.
4. Når Android System Recovery vises på skærmen, skal du frigive Vol-up-tasten.
5. Brug volumen ned-tasten til at markere indstillingen 'Tør cache partition' og tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
6. Når sletningen af ​​cachepartitionen er færdig, skal du fremhæve 'Reboot system now' og trykke på tænd / sluk-tasten.

Når du har ryddet cachepartitionen, skal du sørge for at slette det gamle registrerede fingeraftryk, så du kan udskifte det med en ny. Sørg for, at du også opdaterer backupadgangskoden. Hvis problemet ikke vil gå væk efter det, skal du gøre en fabriks nulstilling.

1. Opret en sikkerhedskopi af dine vigtige filer som billeder, videoer, kontakter osv. Du kan bruge Smart Switch til denne opgave.
2. Sluk Galaxy Note 4 helt.
3. Tryk og hold tasterne Lydstyrke op og Hjemme sammen, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten og hold den nede.
4. Når noten 4 vibrerer, slip både hjemme- og tændtasterne, men fortsæt med at holde tasten Lydstyrke op.
5. Når Android System Recovery vises på skærmen, skal du frigive Vol-up-tasten.
6. Brug tasten Lyd ned, markér 'Tør data / fabriks nulstilling' og tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
7. Nu fremhæv 'Ja - Slet alle brugerdata' ved hjælp af Vol Down-tasten og tryk på tænd / sluk-knappen for at starte nulstillingen.
8. Når master reset er færdig, skal du fremhæve 'Reboot system now' og trykke på tænd / sluk-tasten.
9. Bemærk 4 genstarter, men det vil være længere end normalt. Når det kommer til startskærmen, skal du starte din opsætning.

Problem 9: Galaxy Note 4-batteriet genstarter tilfældigt, selvom batteriet ved 87%

God morgen. Jeg har en Samsung Galaxy Note 4 telefon og mens batteriet har 87%, vil min telefon slukke. Det vil fungere som at skære på, men aldrig komme videre. Jeg skal oplade det for at komme tilbage, og nogle gange viser batteriet 0%, så går det automatisk til 67%. Kan du hjælpe mig ud? Jeg har foretaget en fabriks nulstilling og gjorde spin-testen på batteriet. Jeg tror det kunne stadig være batteriet? - Stephanie

Løsning: Hej Stephanie. Hvis fabriksindstillingen ikke løste problemet, er den mest sandsynlige årsag dårligt batteri. Vi foreslår, at du først forsøger batteribalancering (trin ovenfor) og se, hvordan det fungerer efter det. Hvis problemet opstår, skal du få et nyt batteri.

Problem 10: Galaxy Note 4 vil ikke downloade MMS

Jeg kan ikke modtage billeder, der er downloadet i tekstbeskeder. Jeg tog min telefon med mig fra T-Mobile til Consumer Cellular i begyndelsen af ​​året. T-Mobile gjorde en opdatering på min telefon, og nu kan jeg ikke downloade billeder, når de sendes til mig i tekstbeskeder. Jeg kalder Consumer Cellular, og de hjalp mig med at ændre mine APN-indstillinger tilbage. Jeg har gjort en blød genstart, sluk min telefon og tilbage og ryddet cache i Storage. Mobil data er også på. Dette problem eksisterede ikke før opdateringen, og jeg er løbet tør for ideer. Kan du hjælpe? - Denise

Løsning: Hej Denise. Hvis du er positiv, at problemet startede efter en T-Mobile opdatering, kan det være eller måske ikke være, at du kan gøre med det. Hvis opdateringen blev anvendt permanent, hvilket betyder, at kerneindstillingerne var blevet ændret for godt, kan der ikke være noget, du kan gøre ved det. For at se, om det er tilfældet, prøv først at bruge en anden messaging app. Hvis det ikke løser problemet, overvej at lave en fabriksnulstilling. Hvis en fabriksnulstilling heller ikke løser problemet, betyder det, at opdateringen var permanent. Det betyder, at der ikke er noget, du kan gøre overhovedet, medmindre du kan blinke den oprindelige lager firmware før opdateringen.