Galaxy Note 5 kan ikke sende gruppemeddelelse, højttaler fungerer ikke korrekt under opkald, andre problemer

Velkommen til et andet # GalaxyNote5-indlæg for dagen! Dette indlæg bringer dig 9 mere Note 5 problemer og løsninger så forhåbentligt vil dette være en god reference for dem, der søger løsninger på deres egne problemer. Hvis du ikke kan finde nogen nyttige tip i denne, skal du holde øje med flere noter 5 i den nærmeste fremtid.

Hvis du leder efter løsninger på dit eget #Android-problem, kan du kontakte os ved at bruge linket, der findes nederst på denne side.

Når du beskriver dit problem, skal du være så detaljeret som muligt, så vi nemt kan finde frem til en relevant løsning. Hvis du kan, medtag venligst de nøjagtige fejlmeddelelser, du får for at give os en ide om, hvor du skal starte. Hvis du allerede har forsøgt nogle fejlfindingstrin, før du sender os e-mail, skal du sørge for at nævne dem, så vi kan springe dem over i vores svar.

Nedenfor er specifikke emner, vi bringer til dig i dag:

Problem 1: Galaxy Note 5 laver ikke alarmer fra tid til anden

Klokken 330am hoppede jeg op ad seng og vidste at jeg skulle være på arbejde ved midnat i aftes. Jeg så, hvor to medarbejdere, der forsøgte at ringe til mig og en var min vejleder. Jeg var i chok, fordi jeg aldrig synes at være forsinket eller savner arbejde. Nå har min telefon fået mig to gange til at være for sent til at arbejde i så lidt som måneders del. Jeg begyndte at arbejde og begyndte at fejle min telefon. Sagen er, at jeg ikke havde noget volumen, og alle mine numre var fulde medarbejdere, så jeg vidste, at lydstyrken skulle have fungeret. Jeg forsøgte at kalde det fra min arbejdstelefon og sikkert nok, ingen lydstyrke arbejdede, men alle graferne var fulde bjælke. Jeg genstartede min telefon, og det var fint, så men jeg skal vide hvorfor det simpelthen ikke ville fungere fra tid til anden. Kunne det have været gennem en opdatering, mens jeg sov og det er årsagen til at det ikke virker pludselig? - Ernest

Løsning: Hej Ernest. Der er virkelig ingen måde for os at give dig et præcist svar på dit spørgsmål. Hvis dette problem ikke sker på en regelmæssig basis, er det dog meget muligt, at en tredjepart-app muligvis forhindrer højttaleren til at arbejde eller sætte telefonen i lyd fra tid til anden. Sagen er, der er heller ingen måde at identificere, hvilken app du installerer, kan være synderen. For at forhindre, at dette problem opstår, anbefaler vi dog, at du indstiller telefonen til sikker tilstand, inden du går i seng, og sørg for, at du bruger den oprindelige alarmklokke-app til at vågne op. Når sikker tilstand er aktiveret, blokeres alle tredjeparts apps og tjenester. Hvis du bruger en tredjeparts alarmapp, skal du ikke bruge den og bare bruge den indbyggede en. Vi ved, at dette ikke er en permanent løsning, men i betragtning af, hvor lidt information du giver os, er dette det bedste forslag, vi kan give dig.

Hvis du mener, at det er besværet, kan du prøve at fabriksindstille telefonen for at sikre, at du eliminerer eventuelle operativsystemrelaterede fejl.

Nedenfor er trinene til, hvordan du sætter din telefon til sikker tilstand, og hvordan du fabriksindstiller den.

Sådan starter du en Note 5 til sikker tilstand

1. Sluk telefonen helt.
2. Tryk og hold tænd / sluk-tasten nede.
3. Når "Samsung Galaxy Note5" vises, skal du slukke for tænd / sluk-knappen og straks trykke på og holde tasten Lydstyrke ned.
4. Telefonen genstarter, men hold knappen Vol Down nede.
5. Når telefonen er færdigstartet, vises "Safe mode" i nederste venstre hjørne af skærmen.
6. Du kan nu frigive volumen ned-knappen.

Sådan fabriksindstilles en note 5

1. Opret en sikkerhedskopi af dine vigtige filer.
2. På startskærmen trykker du på ikonet Apps.
3. Find og tryk på ikonet Indstillinger.
4. Under sektionen 'Personlig' finder du og trykker på Sikkerhedskopiering og nulstilling.
5. Tryk på Factory data reset.
6. Tryk på Nulstil enhed for at fortsætte med nulstillingen.
7. Afhængig af den sikkerhedslås, du brugte, skal du indtaste pinkoden eller adgangskoden.
8. Tryk på Fortsæt.
9. Tryk på Slet alle for at bekræfte din handling.

Problem 2: Galaxy Note 5 GPS virker ikke

Hej TheDroidGuy, jeg hedder Hafiz og jeg har stort problem med min Samsung Note 5 (N9208). Problemet er, at min GPS ikke kan oprette forbindelse til nogen satellit. Jeg forsøgte næsten alt. Det skete ud af blåt. Selv min bluetooth er hit og savner nu.

• Ved hjælp af GPS status app viser 0/0 satellitter til rådighed. Selv med agps opdatering eller nulstilling.
• Aktivér flytilstand og sluk for GPS-knappen. Tænd dem igen.
• Genstart min telefon.
• Nulstil min telefon til fabriksindstillingen.
• Tag mit SIM-kort ud og genstart.
• Opdatering til nyeste officielle firmware 7.0 Nougat.
• Aktivér høj nøjagtighed i placeringsindstilling.
• Skift til forskellige SIM-kort.
• NV genopbygges på * # 0011 # indstillinger. Jeg ved ikke, hvad jeg mere kan undtagen at søge hjælp fra professionelle. Jeg håber du kan hjælpe mig. Tak skal du have. Hilsen. - Hafiz

Løsning: Hej Hafiz. Hvis GPS-sensoren i din telefon er ophørt med at arbejde i ALLE apps, der bruger den (f.eks. Google Maps og lignende apps), er det en indikation af en hardwarefejl. Den chip, der håndterer GPS-funktionen, kan være mislykket af en eller anden grund. Den samme årsag kan også være ansvarlig, hvorfor Bluetooth ikke længere fungerer som forventet.

Hvis du bruger GPS Status & Værktøjskasse- appen, tilbyder de følgende fejlfindingstrin for en ikke-låsende GPS:

• Side menu / Administrer aGPS tilstand.
• Vælg 'Nulstil' for at rydde GPS'ens interne tilstand.
• Vælg 'Download' for at hente hjælpedata igen. Du skal bruge en aktiv internetforbindelse på dette trin.
• Luk GPS Status applikationen i 10 sekunder.
• Gå udenfor og find et sted hvor stor del af himlen er synlig.
• Sørg for, at du har indstillet 'Keep the screen on' -indstillingerne (i Indstillinger / Display & Tools '.
• Lad programmet køre og forsøge at erhverve din GPS-position i mindst 15 minutter.

Desværre er der ingen måde at finde ud af, hvordan du fejler GPS-funktionen af ​​en Galaxy-enhed. Den eneste mulighed er udskiftning, hvis en bruger endelig finder ud af, at GPS-sensoren er ophørt med at fungere.

Problem 3: Lydstyrke på Galaxy Note 5 opkald bliver meget lave

Min kones Note 5 blev pludselig begyndt at rive op under telefonopkald. Oftere end ikke når hun er i telefon, kan personen på enden ikke høre hende. Det begynder at lyde ekstremt lavt. Det sker selv når hun har fulde søjler til hendes 4G service. Jeg er ikke sikker på, hvad problemet er, fordi jeg kan ringe hende gennem Facebook, og det vil slet ikke være noget problem, men så snart jeg kalder hende gennem sit ozonnummer, kan jeg ikke høre hende. Det samme gælder for hendes venner. Hun forsøger forsøgt at genstarte og også fabrikken nulstiller hendes enhed og det samme problem vedvarer. Jeg håber virkelig, at nogen kan hjælpe. Vær venlig og tak. - Rig

Løsning: Hej Rich. Et problem som dette er sandsynligvis netværksrelateret. Det er ikke telefonens højttaler eller en softwarefejl, da en fabriksindstilling ikke gjorde noget for at forbedre situationen. Venligst fortæl det din kone om at kontakte hendes luftfartsselskabs tekniske support, så de kan se på problemet. Hvis problemet først er sket for nylig, er det muligt, at der kan være et igangværende problem, der påvirker hendes område eller konto. En sådan situation kan kun kontrolleres af en transportør. Det mest, hun kan gøre, er at gøre den grundlæggende enhed fejlfinding, som i sidste ende slutter med en fabriks nulstilling.

Problem 4: Galaxy Note 5 tændes ikke, når den er fuldt opladet

Jeg har en note 5, der viste 100% opkrævet. Da jeg tog den op, kom opladningskablet ud af porten (jeg tror mere faldt ud end trukket ud, da jeg ikke tror, ​​at jeg lægger pres på det eller trukket kablet), som telefonen blev tom. Jeg har prøvet at lade det frakobles i flere dage, sætte det i igen, ved at bruge alle mulighederne for nulstilling af batteriet, og der sker stadig ikke noget. Det registrerer ikke noget og erkendte ikke at være tilsluttet. Eventuelle forslag til muligheder? - Sam

Løsning: Hej Sam. Hvis din telefon ikke længere svarer på ethvert forsøg på at starte det med forskellige opstartstilstande (genoprettelsesfunktion, sikker tilstand og downloadfunktion) og ikke tænder overhovedet, er det sikkert at antage, at der er et igangværende hardwareproblem bag problemerne . Kontakt Samsung eller din transportør, så det kan repareres eller udskiftes.

Problem 5: Galaxy Note 5-højttaler fungerer ikke korrekt under opkald, lydstyrken for lav under opkald

Hej. Jeg har for nylig haft skærmen og LCD-skærmen erstattet på min Samsung Note 5 - som jeg så gav til min mor, da hun lever ud i ryggen og udad, og jeg havde brug for at kunne kontakte hende! Mærkeligt, selvom telefonen altid var fint, er der nu et stort problem med højttaleren / opkaldsmængden! Når hun ringer ud, kan hun ikke høre ringetonen, medmindre hun sætter ikonet "højttalertelefon" på! Også når du taler til hende i telefonen - du kan kun høre hende i de første par sekunder, og så hendes stemme falder helt væk, indtil du ikke længere kan høre hende ... selv om hun stadig kan høre dig! Så enhver, der forsøger at kontakte hende, skal ringe tilbage igen for at prøve at få et par sekunder med samtale med hende!

Hun har været igennem telefonen og forsøgt at skrue op i lyden overalt, hun kan - men både mig selv og min mor er ikke særlig techy. Lyder det som en fejl / løs forbindelse eller noget simpelt? Enhver hjælp enormt værdsat! ???? - Hannah

Løsning: Hej Hannah. Prøv at rydde telefonappens cache og data først. Hvis du gør det, vil du vide, om dette problem skyldes den telefonapp, der blev brugt under opkald. Sådan gør du det:

1. Åbn menuen Indstillinger enten gennem din notifikationsskygge (rullemenuen) eller gennem appen Indstillinger i din appskuffe.
2. Naviger ned til "Apps". Dette kan omdøbes til noget som Applications eller Application Manager i OEM-skinnede versioner af Android 6 eller 7.
3. Når du er derinde, skal du klikke på et program.
4. Du får nu en liste over ting, der giver dig oplysninger om appen, herunder lagring, tilladelser, hukommelsesbrug og mere. Disse er alle klikbare poster. Du vil gerne klikke på Opbevaring.
5. Du skal nu tydeligt se knapperne Clear Data og Clear Cache for programmet.
6. Ring din mors telefon igen og se, hvordan det virker.

Hvis ovenstående procedure ikke løser problemet, skal du foretage en fabriksindstilling. Se trinene ovenfor om, hvordan du gør det.

Hvis problemet fortsætter efter en fabriksåbning, skal du kontakte din mor for at se, om der er noget netværksproblem, der forårsager problemet. Hvis alt er tydeligt på transportørens ende, kan du antage, at dårlig hardware forårsager det. Teknikeren, der reparerede, kan have beskadiget nogle komponenter under reparationen, så du bliver nødt til at sende telefonen igen, så hardwareen kan kontrolleres grundigt.

Problem 6: Galaxy Note 5 wifi vil ikke fungere, kan ikke oprette forbindelse til wifi

Jeg har et problem med wifi-forbindelse. Når jeg forsøger at oprette forbindelse til wifi, fortsætter jeg bare med at forbinde og stoppe. Nogle gange vil det sige en godkendelsesfejl. Nogle gange viser det sig at forbinde, men når jeg bruger internettet, afbrydes det igen. Jeg har allerede forsøgt at rydde systemcache, nulstille min router, genstarte min telefon, men ingen af ​​det løser problemet. - Tony

Løsning: Hej Tony. Prøv at starte telefonen til sikker tilstand og se, hvad der sker. Hvis en af ​​tredjeparts apps er ansvarlig, bør du vide det, når telefonen er i sikker tilstand. Se trinene ovenfor om, hvordan du gør det. Sørg for at prøve at oprette forbindelse til wifi, når du har genstartet telefonen til sikker tilstand.

Skulle problemet forblive, skal du gøre en master nulstillet. Sådan er det:

1. Opret en sikkerhedskopi af dine vigtige filer som billeder, videoer, kontakter osv. Du kan bruge Smart Switch til denne opgave.
2. Sluk din Samsung Galaxy Note 5 helt.
3. Tryk på og hold tasterne Lydstyrke op og Hjemmen nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten og hold den nede.
4. Hold de tre knapper trykket, og når 'Samsung Galaxy Note5' vises, slip Power-tasten, men fortsæt med at holde de to andre.
5. Når Android-logoet er vist, skal du frigive både Volume Up og Home-knapperne.
6. Meddelelsen "Installation af systemopdatering" vises på skærmen i 30 til 60 sekunder, før Android-systemgendannelsesskærmen vises med dens muligheder.
7. Brug volumen ned-tasten til at markere indstillingen 'Ja - slet alle brugerdata' og tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
8. Når processen er færdig, skal du bruge volumen ned-tasten til at markere indstillingen 'Reboot system now' og trykke på tænd / sluk-tasten for at genstarte telefonen.
9. Genstart kan tage lidt længere tid at fuldføre, men rolig og vent på, at enheden bliver aktiv.

Problemer 7: Galaxy Note 5-skærmen vender ikke, forbliver sort, Note 5 oplades ikke

Mit batteri havde problemer under opladning, hvor det nogle gange ville vibrere, når det blev sat i væggen, men fortsætter med at vibrere og oplades ikke. Så jeg googlede det og det sagde, at det kunne skyldes vandskader og forlade min telefon i alkohol for at tørre ud den resterende væske inde. Så jeg gjorde ... og det opladede fint efter det lidt, men så blev skærmen grøn med opladningssymbolet, og nu fungerer telefonen fint, bortset fra at skærmen er helt sort. Så jeg kan høre mine anmeldelser og ændre lydstyrken og alt, men kan ikke se noget.

Også skærmen har en revne, hvis det påvirker noget - Celeste

Løsning: Hej Celeste. For det første ønsker vi at gøre det til et punkt, at hvis din note 5 var udsat for vand, før dette problem opstod, anbefaler vi, at du stopper med at kigge efter en løsning på din ende for at rette op på det. Det bedste, du kan samle fra timer med at skure nettet for svar, er al fejlsøgning af software, hvilket ville være helt ubrugeligt, hvis din telefon var vandskadet. Der er ikke meget en software tweak kan gøre for en hardwarefejl. Selv os kan slet ikke hjælpe dig. Du skal sende telefonen, så hardware kan vurderes, og hvis din telefon stadig kan gemmes.

For det andet indikerer en telefon med et problem med sort skærm normalt en funktionsfejl. Hvis du ikke kan få skærmen til at tænde, er det bedste, du kan gøre, at forsøge at starte enheden til andre tilstande. Først da kan du forsøge at foretage opfølgning af fejlfinding. Her er trinene på hvad du skal gøre:

Boot i Recovery-tilstand :

1. Oplad telefonen i mindst 30 minutter.
2. Tryk og hold derefter tasterne Home og Volume UP, og tryk derefter på og hold tænd / sluk-tasten nede.
3. Når Samsung Galaxy S7 vises på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at holde tasterne Home og Volume Up.
4. Når Android-logoet viser, kan du frigive begge nøgler og lade telefonen være i ca. 30 til 60 sekunder.
5. Brug volumen ned-tasten til at navigere gennem indstillingerne og fremhæve 'wipe cache partition'.
6. Du kan enten tørre cachepartitionen eller gøre en fabriksindstilling, når du er i denne tilstand.

Boot i download-tilstand :

1. Oplad telefonen i mindst 30 minutter.
2. Tryk på og hold derefter tasterne Home og Volume DOWN nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
3. Når Samsung Galaxy S7 vises på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at holde tasterne Home og Volume DOWN nede.
4. Vent, indtil downloadskærmen vises.
5. Hvis du kan starte telefonen i download mode, men ikke i andre tilstande, betyder det, at din eneste vej ud kan være at blinke en lager eller brugerdefineret firmware.
6. Brug Google til at søge en vejledning om, hvordan du gør det.

Boot i sikker tilstand :

1. Oplad telefonen i mindst 30 minutter.
2. Tryk og hold tænd / sluk-knappen nede.
3. Når "Samsung Galaxy S7" -logoet vises, skal du slukke for tænd / sluk-knappen og straks trykke på og holde nede Volt ned-knappen.
4. Fortsæt med at holde knappen nede, indtil telefonen slutter genstart.
5. Når du har set teksten "Sikker tilstand" nederst i venstre hjørne af skærmen, skal du slukke volumen ned-knappen.
6. Den eneste forskel i sikker tilstand fra normal tilstand er, at den tidligere forhindrer tredjeparts apps i at køre. Hvis du kan starte telefonen i sikker tilstand, men ikke i normal tilstand, skal du afinstallere alle apps, indtil problemet (som forhindrer dig i at starte normalt) elimineres.

Husk, at hvis din telefons skærm forbliver sort eller slet ikke tænder, efter at du har prøvet alle ovenstående procedurer, skal du reparere telefonen.

Problem 8: Galaxy Note 5 holder ødelæggende SD-kort

Jeg har en Samsung Note 5. Jeg havde et 64GB SD-kort, som var fyldt op. Så besluttede jeg at få en 128GB SanDisk. Det fungerede fint i et stykke tid, men blev derefter beskadiget efter et år. Kun nogle sektorer fordi jeg var i stand til at gendanne nogle af dataene. Jeg købte derefter en anden 128 GB, denne gang en Samsung. Det fungerede fint som om to måneder, og dagen før en tur genstartede jeg min telefon og efter at have tændt den igen ville telefonen ikke genkende det. Jeg har ikke kunnet tjekke kortet selv, da jeg lige kom tilbage, så jeg ved ikke, om den er beskadiget, eller hvis den blev slettet helt. Jeg gik tilbage til mit 64GB kort, men jeg har ikke overført alle dataene endnu ud af det. Det ser ud til at fungere fint som før. Jeg kontrollerede online, og denne telefon skal understøtte op til 128 GB, men jeg begynder at tvivle på dette. Hvad kunne være problemet? - Gisselina

Løsning: Hej Gisselina. Det er sjældent at se et problem som din skyldes selve telefonen, men da du allerede har oplevet SD-kortkorruption mindst to gange, kan vi ikke fjerne enheden som en faktor. Selvfølgelig kan der være andre ting, du skal overveje, når du beskæftiger dig med dette problem. En sådan faktor er din brugsvaner. Hvis du har tendens til at afbryde telefonen, mens den forsøger at læse SD-kortet, eller når det forsøger at gemme noget på det, kan det også være en årsag. Afbrydelse betyder i dette tilfælde at slukke for telefonen, mens der er adgang til SD-kortet eller lukke den app, der forsøger at bruge SD-kortet, såsom Galleri eller kamera. Der er stadig andre grunde, der kan føre til SD-kortkorruption, men de er svært at klare. Vi kan ikke diskutere dem alle i denne artikel, men du kan selv lave egen forskning ved hjælp af Google. Bare søg "årsager til SD-kort korruption" eller lignende ordlyd for at komme i gang. En masse litteratur om dette emne er nemme aflæsninger, så du behøver ikke nogen avanceret Android viden til at forstå dem.

For at se om problemet, hvis problemet skyldes en telefonfejl, foreslår vi, at du forsøger en fabriksåbning. Se trinene ovenfor om, hvordan du gør det.

Problem 9: Galaxy Note 5 kan ikke sende gruppemeddelelse

Jeg har en Samsung Galaxy Note 5 på Net10 ved hjælp af T-Mobile som transportør, og når jeg forsøger at sende en gruppetekst til flere modtagere, konverteres den ikke til en MMS-besked og sender kun meddelelsen til hver enkelt modtager ved hjælp af stock messaging app. Ifølge manualen og Net10's online-øvelse skal lagerapp'en være i stand til at sende gruppe MMS-tekster, men min vil ikke. Tutorialen siger at sætte kommaer mellem modtagere og Net10 helpdesk sagde at bruge mellemrum, hvoraf ingen arbejdede. Deres løsning var så at downloade en sekundær app til at sende gruppetekster; ikke rigtig en løsning på problemet i min bog. Telefonen sender billeder i tekster, så jeg tror APN-indstillingerne er korrekte. - Mike

Løsning: Hej Mike. Den sædvanlige måde at sende en gruppebesked ved hjælp af Samsung Messages-appen er som følger:

1. Fra enhver startskærm trykker du på Beskeder .
2. Tryk på ikonet Komponere .
3. Tryk på ikonet Kontakter .
4. Sæt ned og tryk på Grupper .
5. Tryk på den gruppe, du vil sende beskeden til.
6. Hvis du ikke har oprettet en gruppe på forhånd, kan du også manuelt vælge flere kontakter.
7. Tryk på Udført .
8. Indtast meddelelsestekst i gruppesamtaleboksen.
9. Når du er færdig, skal du trykke på Send- ikonet

Hvis ovenstående trin ikke virker, kan den app, du bruger, muligvis ikke understøtte din operatørs gruppemeddelelsessystem eller omvendt. I dette tilfælde skal du prøve den foreslåede løsning ved at bruge en anden app.