Galaxy Note 5 genstart igen og igen, vil ikke indlæses til normal tilstand, andre problemer

Hej allesammen! Vi bringer dig en endnu mere # GalaxyNote5 fejlfinding side for at løse nogle problemer om, at disse enheder ikke kan starte op eller forblive tændt normalt. Vi dækker også spørgsmålet vedrørende Factory Reset Protection i denne ene, så vi håber du finder dette et interessant indlæg.

Hvis du leder efter løsninger på dit eget #Android-problem, kan du kontakte os ved at bruge linket, der findes nederst på denne side.

Når du beskriver dit problem, skal du være så detaljeret som muligt, så vi nemt kan finde frem til en relevant løsning. Hvis du kan, medtag venligst de nøjagtige fejlmeddelelser, du får for at give os en ide om, hvor du skal starte. Hvis du allerede har forsøgt nogle fejlfindingstrin, før du sender os e-mail, skal du sørge for at nævne dem, så vi kan springe dem over i vores svar.

Nedenfor er specifikke emner, vi bringer til dig i dag:

Problem 1: Galaxy Note 5 genstartes igen og igen, vil ikke indlæse i normal tilstand

Hej. I løbet af de sidste par dage har min telefon fungeret, og nu fungerer det slet ikke. Min telefon fortsætter nu bare med at genstarte igen og igen, og jeg kan ikke nå startskærmen på min telefon. For omkring 4 dage siden havde jeg dette problem med SnapChat hver gang imellem, hvor telefonen slog tilfældigt ned og kom ind i en loop med genstart. Til sidst ville det stoppe efter ca. 5 minutter, og jeg kunne bruge telefonen igen. Men i dag slog jeg det på med 85% for at åbne SnapChat, det slukkede, kom i gang med at genstarte, men denne gang kom aldrig ud. Først ville det nå frem til startskærmen, vare i et par sekunder, og genstart derefter. Men nu er det ikke engang at komme forbi T-Mobile-indstillingsskærmen, undertiden ikke engang forbi den første læsningsskærm. Der er ingen mærkbar hardware skade, har ikke faldet det overhovedet. Der er muligvis meget mindre vand, der beskadiger vand fra vand, der tilfældigt spilder på det, men usandsynligt på grund af det lave beløb, der er spildt på det.

Jeg forsøgte at downloade firmware ved hjælp af din guide og Odin, men igen ingen succes. Jeg forsøgte en fabriks nulstilling. Intet synes at være at arbejde dog. Jeg ved, at før alt dette begyndte at ske, blev et ton af mine apps opdateret, og en Android-opdatering syntes at have downloadet på telefonen. - Digter Larsen

Løsning: Hej Digter. Et problem som dette kan ikke kun tilskrives en softwarefejl. Hvis reflashing og fabrik ikke løste problemet, er den mest sandsynlige årsag dybt inde i selve hardware. Det kan være et dårligt batteri, en fejlstyrings IC-fejl eller enhver anden ukendt hardwarefejl. Det er nemt at kontrollere dette. Bare start enheden til Recovery Mode eller Odin Mode og se, hvordan det går i mindst 24 timer. Begge disse tilstande kører uafhængigt af Android, hvilket betyder at de ikke behøver at indlæse Android overhovedet. Hvis årsagen skyldes en ukendt Android-relateret fejl, skal telefonen forblive i enten genoprettelses- eller downloadfunktion og slukker ikke alene, medmindre batteriet løber tør for saft. Tværtimod, hvis problemet er, hvad vi synes, er det, så genstartes telefonen på egen hånd uanset om det er i genoprettelsesfunktion, hentningstilstand eller normal tilstand. Hvis hovedårsagen er hardwarefejl, skal du kontakte Samsung eller enhver relevant part, så telefonen kan kontrolleres.

Nogle tilfælde af opstartsfejl kan fastsættes ved at reflashing bootloaderen tilbage til lager, så inden du sender telefonen til reparation, skal du sørge for at prøve det. Nedenfor er eksemplet trin på hvordan man reflash en bootloader. Præcise trin kan være lidt anderledes, så sørg for at høre andre vejledninger om, hvordan du gør det i din bestemte telefonmodel.

1. Søg efter den korrekte firmware til din telefonmodel og download den. Sørg for at vælge den rigtige. Det skal være den samme præcise firmware, der tidligere kørte på din enhed. Vi går ud fra, at du lister ned firmwareversionen et eller andet sted. Hvis du ikke har noteret det før, er der en chance for at du kan vælge den forkerte. Som du måske ved nu, kan brugen af ​​en forkert firmware forårsage komplikationer så held og lykke med det.
2. Lad os nu sige, at du har identificeret den korrekte firmware. Du vil derefter downloade den til din computer. Firmwarefilen skal have en masse filer i den som AP_, BL_, CSC_ osv.
3. Kig efter filen, der starter med en etiket BL ; Dette bør være den tilsvarende bootloader-fil til denne firmware. Når du har identificeret bootloaderfilen, skal du kopiere den til din computers skrivebord eller til en anden mappe, som du nemt kan få adgang til.
4. Fortsæt med resten af ​​blinkningsproceduren ved hjælp af Odin-programmet.
5. I Odin skal du klikke på BL-fanen og sørge for at bruge den bootloader-fil, du har identificeret tidligere.
6. Sørg nu for, at statusen "Device Added" og dens "ID: COM box" er slået blå, inden du trykker på START-knappen. Dette vil igangsætte blinkningen af ​​din telefons bootloader.
7. Genstart telefonen, når proceduren er færdig.

Problemer 2: Galaxy Note 5 skærmflimmer og viser farver ved opstart

Telefonen har fungeret godt siden den dag jeg fik den. I dag flimmer det og vendte farver. Jeg var endelig i stand til at slukke den. Jeg slog det igen og det begyndte at flimre. Jeg søgte på internettet for løsninger og gjorde alt. Når det kommer til, går det igennem logoer og telefonnavne osv. Når det kommer til skærmen for at indstille det (som ser helt anderledes ud end det jeg har set), beder jeg mig om at trykke på start. Jeg gjorde. Den flimrende begynder igen. Jeg vælger wifi. efter det får jeg systemkraschbeskeder. Det spørger mig, om jeg vil vente eller stoppe indstillingerne. Jeg vælger enten (jeg har prøvet det hele). det kan tage mig til en sort skærm med søjler, Time og WiFi-signal, det kan løbende løbe, indtil det sidder fast på LTE. Jeg kan ikke huske at opdatere det for nylig. Det er ALDRIG nær vand, er ikke blevet droppet. Det er helt pludseligt bare gjort. Hjælp venligst. - Jae Dreher

Løsning: Hej Jae. Problemet kan skyldes en tredjepartsprogram, så det første fejlfindingstrin, som vi vil have dig at gøre, er at genstarte telefonen til sikker tilstand. Sikker tilstand blokerer tredjeparts apps (dem, der ikke er fra Google, Samsung eller din operatør) fra at køre. Hvis din telefon fungerer fint, når du har genstartet den til sikker tilstand, er det en bekræftelse af vores mistænksomhed.

For at genstarte til sikker tilstand skal du følge disse trin:

1. Sluk telefonen helt.
2. Tryk og hold tænd / sluk-tasten nede.
3. Når "Samsung Galaxy Note5" vises, skal du slukke for tænd / sluk-knappen og straks trykke på og holde tasten Lydstyrke ned.
4. Telefonen genstarter, men hold knappen Vol Down nede.
5. Når telefonen er færdigstartet, vises "Safe mode" i nederste venstre hjørne af skærmen.
6. Du kan nu frigive volumen ned-knappen.
7. Vær opmærksom på telefonen og se den fungerer normalt.

Hvis du mener, at en app forårsager et problem, skal du gøre ekstra indsats for at identificere årsagen. Husk, at genstart til sikker tilstand ikke fortæller dig, hvilken app er problematisk. Du bør afinstallere apps individuelt og observere, hvordan telefonen virker, når du fjerner hver enkelt. Dette er den eneste måde at afgøre, hvor problemet kommer fra.

Problem 3: Galaxy Note 5 kan ikke starte i normal tilstand på grund af Factory Reset Protection

Jeg købte en ny telefon og gav min note 5 til mit barnebarn at bruge. Det er ikke længere med en transportør, og hun brugte den kun med wifi. På en eller anden måde fik hun en virus og havde den blå skærm, som ikke ville reagere på kommandoer. Jeg har udført fabriksindstillingen, og ved genstart kan jeg ikke gå forbi Google-opsætningen. Jeg har lagt i Google-e-mail-adressen l, der er oprettet for hende og indsat adgangskoden, men det går bare tilbage for at sætte ind på Google-kontooplysningerne. Jeg ændrede sit password på en pc, fordi jeg ikke kunne huske det. Ventede 72 timer og kan stadig ikke komme forbi Google-kontoopsætningen. Telefonen bruges kun for at holde hende underholdt, tage billeder og lege med gratis kids apps. Jeg kaldte Samsung og de har brug for et bevis på købsdokumenter. Jeg købte denne telefon med Verizon, men nu er jeg med en anden operatør, og Verizon har ikke info. Hvordan kan jeg komme tilbage til denne telefon? Ashley Paulson

Løsning: Hej Ashley. Telefonen er låst på grund af Factory Reset Protection (FRP) funktionen. FRP virker ved at huske Google-brugernavnet og adgangskoden, der blev tilføjet til enheden, før den blev nulstillet til fabrikken. Hvis du har tilføjet mere end én Google-legitimationsoplysninger, vil det normalt tage den første, så der er en chance for, at systemet faktisk beder om dit eget Google-brugernavn og adgangskode i stedet for dit børnebarns. Hvis du ikke har forsøgt at indtaste din Google-konto og adgangskode endnu, skal du sørge for at gøre det.

Husk, at FRP kan fortsætte med at låse telefonen, hvis den ikke kan godkende Google brugernavn og adgangskode hos Google-servere. Det betyder, at telefonen skal være forbundet til internettet, før du indtaster brugernavnet og adgangskoden. Sørg for at indstille wifi før du tilføjer Google-kontooplysningerne.

På nuværende tidspunkt er der ingen officiel måde at låse op for en FRP-låst enhed. Medmindre du kan levere de korrekte Google-kontooplysninger, bliver telefonen ubrugelig.

Android-fællesskabet består af både gennemsnitlige og strålende brugere, og undertiden er der mange løsninger i et bestemt problem. Hvis du allerede har udtømt alle officielle midler til at låse op for enheden, skal du overveje at gøre en Google-søgning ved at finde måder at omgå Factory Reset Protection.

Alternativt kan du prøve at blinke firmwaren via Odin Mode for at geninstallere en firmware. Husk at blinkende grundlæggende ændrer kernesystemfiler og dermed kan føre til alvorlige softwareproblemer, hvis det ikke gøres korrekt. Sørg for, at du gør ekstra forskning om, hvordan du gør det korrekt i din enhed for at undgå at male telefonen.

Problem 4: Galaxy Note 5 tændes kort, inden du slukker igen

Hej. Jeg har en Note 5, og har været i stand til at stole på det i næsten to år nu. I dag brugte jeg det stærkt på billeder og sociale medier, mens jeg opladede det med en strømbank. Telefonen begyndte at overophedes, men gav ikke advarslen, lukket kun ned. Jeg fjernede opladningsledningen og slukket for strømmen i mindst 30 minutter. Når jeg var kold, forsøgte jeg at tænde den og det ville kun forblive i omkring 45 sekunder ad gangen. Jeg tog det hjem og debiterede det fuldt ud med strømmen af ​​og prøvede igen med samme resultat. Jeg holdt også tænd / sluk-knappen plus lydstyrke ned i 10 sekunder, samme resultat. Hvad kan det betyde? Det er ikke blevet droppet, men havde en dråbe club soda dryppet på ladning port slutter omkring 4 dage siden, som straks blev absorberet på en blød klud. - Mickey4239

Løsning: Hej Mickey4239. Hvis du ikke har forsøgt at bruge en anden USB-ledning og oplader, skal du sørge for at gøre det. Problemet må kun være med opladerkablet og / eller opladeren. Hvis du allerede har prøvet dette trin, har du ikke lykke. Det betyder, at problemet skal være med selve telefonen. Og medmindre alle mulige komponenter kan testes, ved at vide, hvor problemet ligger, er svært. Da du nævnte, at ladningsporten tidligere var udsat for væske, skal en tekniker starte sin hardwarefejlfinding der. Andre mulige årsager til dette problem er batteriet, strømstyrings IC og bundkortet generelt. Sørg for at sende telefonen til Samsung eller til et uafhængigt servicecenter i nærheden af ​​dig.