Sådan minimerer du batteridrænsproblemet på Galaxy Note 4, andre problemer

Leder du efter løsninger til dit eget # GalaxyNote4 problem? Dette materiale kan hjælpe. Som sædvanlig er emnerne i dette indlæg i dag taget fra rapporter fra de sidste par dage. For dem der ser frem til at have deres egne problemer adresseret, skal du holde øje med flere af de samme artikler i den nærmeste fremtid.

I mellemtiden er det de emner, vi bringer til dig i dag:

1. Snapchat on Galaxy Note 4 holder sammen med at kollapse | Galaxy Note 4 hurtig opladning virker ikke
2. Galaxy Note 4 taber batteri hurtigt
3. Galaxy Note 4 kan ikke oprette forbindelse til internettet via mobile data eller wi-fi
4. Galaxy Note 4 læser ikke batteriniveauet korrekt
5. Galaxy Note 4 accepterer ikke fingeraftryk og adgangskode
6. Sådan minimerer du batteriudslipsproblemet på Galaxy Note 4

Hvis du leder efter løsninger på dit eget #Android-problem, kan du kontakte os ved at bruge linket nederst på denne side, eller du kan installere vores gratis app fra Google Play Butik.

Når du beskriver dit problem, skal du være så detaljeret som muligt, så vi nemt kan finde frem til en relevant løsning. Hvis du kan, medtag venligst de nøjagtige fejlmeddelelser, du får for at give os en ide om, hvor du skal starte. Hvis du allerede har forsøgt nogle fejlfindingstrin, før du sender os e-mail, skal du sørge for at nævne dem, så vi kan springe dem over i vores svar.

Problem nr. 1: Snapchat on Galaxy Note 4 holder sammen med at kollapse | Galaxy Note 4 hurtig opladning virker ikke

Jeg har haft en række problemer, der syntes at løse sig selv kort, på kort sigt. Lad os starte fra starten: Første snapchat. Denne app ville tilfældigt stoppe eller fryse og ledes op for at lukke min telefon helt ud.

For et par uger siden slog min nye kat på min opladningsledning, men ikke helt igennem. Jeg tapede det op og det fungerede fint (det syntes ikke at have nogen ødelagte eller udsatte ledninger). Så som en uge senere, telefonen ikke ønskede at opkræve, så først troede, det er den dang ledning, right? Nej. Fik en ny, og det fungerede ikke, da den blev tilsluttet til vægkontaktdelen, der modtager USB. Så ok, jeg kan stadig oplade min telefon via skrivebordet eller den praktiske lille batteri backup. Ok godt. Jeg kan håndtere. Besluttede at give den hurtige oplader vægplugdel en klemning (det bliver stødt rundt lidt), pludselig er jeg tilbage til opladning med gammel ledning og stikkontakt. Det er okay et stykke tid. Et sted i dette rod finder jeg mig selv at fjerne batteriet, strømforsyning ... hvis jeg kan. Nu oplades det ikke, når jeg sætter det i noget. Har jeg nævnt, at jeg også har et nyt batteri? Nej, og det gør ikke nogen forskel. Telefonen bliver tilsluttet og så giver mig hurtigbatteriet med en lynbolt i midten ... ingen procent eller noget andet ... Vent ca. 30 sekunder, og det vil vibrere, tænde og blinke batteriet med lynbolt og fortsæt med at gøre det. Plugged ind sådan i timer (måske 3 eller 4) Jeg kan have 40% give eller tage.

Jeg har renset opladningsporten, skiftede batterier og ledninger. Jeg har gjort genstart med strømmen hjem og op volumen, da der ikke var svar, wiggled ledningen og gjort en dans. .. Når jeg først havde indsnævret det forhåbentlig ned til batteriet, der skulle udskiftes, slog jeg bare det ind på et indfald, og det startede hurtigt opladning som normalt. Jeg er ikke sikker på, hvad der skal gøres for at diagnosticere det ... er der nogen råd, du kan give mig? Jeg vil helt sikkert sætte pris på det. Tak. - Jen

Løsning: Hej Jen. Til dit første problem vedrørende Snapchat er der 4 mulige løsninger, som du kan gøre:

1. Installer en ventende opdatering . Opdateringer, uanset om de er til operativsystemet eller til apps, er af en årsag. Sørg for, at du downloader og installerer enhver tilgængelig opdatering, især dem til Snapchat. Det meste af tiden er opdateringer udviklet til at løse kendte problemer, så hvis andre brugere har rapporteret det problem, du oplever lige nu, er chancerne ved at opdatere appen, der kan ordne det.
2. Tør systemets cache ud . En anden standard fejlfinding i Android til at gøre, når du beskæftiger dig med apprelaterede problemer, er at opdatere cachepartitionen. Cache-partitionen er et lager af filer, som systemet behøver for at indlæse apps hurtigt. Nogle gange bliver filerne i cachepartitionen beskadiget efter en installation eller opdatering. Du vil sikre dig, at det forbliver frisk ved regelmæssigt at slette det. Bare rolig, hvis du sletter cachepartitionen, sletter du ikke fotos, videoer, kontakter, blandt andre, da de gemmes i en anden partition af hukommelsen. Sletning af cachepartitionen påvirker kun systemcachen eller de systemgenererede midlertidige filer. For at slette cachepartitionen skal du følge disse trin:
   • Sluk Galaxy Note 4 helt.
   • Tryk og hold tasterne Lydstyrke op og Hjemme sammen, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten og hold den nede.
   • Når noten 4 vibrerer, slip både hjemme- og tændtasterne, men fortsæt med at holde tasten Lydstyrke op.
   • Når Android System Recovery vises på skærmen, skal du frigive volumen op-tasten.
   • Brug volumen ned-tasten til at markere indstillingen 'Tør cache partition' og tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
   • Når sletningen af ​​cachepartitionen er færdig, skal du fremhæve 'Reboot system now' og trykke på tænd / sluk-tasten.
3. Slet app cache og data . Hvis sletning af cachepartitionen ikke virker, er det næste logiske at gøre, at slette Snapchats cache og data. Sådan er det:
   • Åbn menuen Indstillinger enten gennem din notifikationsskygge (rullemenuen) eller gennem appen Indstillinger i din appskuffe.
   • Naviger ned til "Apps". Dette kan omdøbes til noget som Applications eller Application Manager i OEM skinned versioner af Android 6.0.
   • Når du er derinde, skal du finde Snapchat-appen og trykke på den.
   • Du får nu en liste over ting, der giver dig oplysninger om appen, herunder lagring, tilladelser, hukommelsesbrug og mere. Disse er alle klikbare poster. Du vil gerne klikke på Opbevaring.
   • Du skal nu tydeligt se knapperne Clear Data og Clear Cache for programmet.

• Kontakt Snapchat udvikler team. Endelig, hvis de tre ovenstående procedurer ikke forbedrer situationen overhovedet, skal du sørge for, at du rapporterer problemet til udvikleren, så de kan se på det. Du vil sandsynligvis ikke få et øjeblikkeligt resultat af at gøre dette, men det er faktisk en af ​​måderne udviklere bruger til at kende problemer med deres produkter. Du kan rapportere problemet ved at besøge Snapchats Google Play Butik-side og søge efter kontaktoplysningerne nederst.

For opladningsproblemet foreslår vi, at du foretager en fabriksindstilling først for at se, at der er et operativsystem, der forårsager fejl. Når du har nulstillet alle softwareindstillinger tilbage til standard, skal du prøve at oplade igen. Sørg for, at du gør det, før du geninstallerer nogen af ​​dine apps. Fortsæt med at observere enheden for en hel dag, så du har nok tid til at sammenligne opladningsydelsen. Hvis problemet fortsætter, er det tydeligt, at der kan være et problem på hardwareafdelingen. Det kan være en dårlig opladningsport (måske en defekt stik), en defekt strøm IC (integreret kredsløb) eller et funktionsdygtigt bundkort. Kontakt Samsung eller enhver relevant part, så en mere detaljeret hardwarecheck kan udføres.

Problem nr. 2: Galaxy Note 4 taber batteriet hurtigt

Hej, så jeg har haft batteriproblemer med min note 4 i et stykke tid nu. Det plejede at være omkring 30% batterilevetid, hvis jeg skulle åbne Snapchat, ville min telefon slukke og forsøge at tænde igen og fejle, indtil jeg fjernede batteriet. Når jeg havde plugget telefonen til en strømkilde, ville den tænde igen korrekt. Hurtig fremad et par måneder til i dag, og det er nu døde to gange i dag ved 60% batterilevetid, og nu er det ligegyldigt, om jeg forsøger at åbne en app eller sidde tomgang, den slukker. Jeg havde min telefon tilsluttet en langsomt strømkilde (Samsung adapter ikke tilgængelig på det tidspunkt), og det ville starte op, og et par sekunder senere lukkede af. Hvad er mere interessant er jeg købt et erstatningsbatteri (fabriksspecifik) og har brugt det i under et år nu. Desværre forlod jeg det oprindelige batteri derhjemme, og jeg kan ikke få det tilbage.

Nogle andre nyttige oplysninger, jeg har: Jeg holder skærmen lige lyst nok til at se, hvad jeg gør på alle tidspunkter, og jeg slukker altid apps, når jeg ikke bruger dem. Jeg har lavet en fabriks nulstilling for et par måneder siden også. Jeg har ingen idé om andre udbydere, men med ATT håndterer de systemopdateringerne, og når en ny kommer ud for telefonen, vil det bugse mig om at opdatere det, og hvis jeg afbryder det længe nok (en dag eller så) det opdaterer sig selv. Min telefon bliver langsommere og langsommere hver opdatering, føles som om jeg bliver nødt til at opgradere tidligere. Jeg kan ikke sige, at jeg vil holde denne telefon meget længere, selv om jeg forsøger at ride ud denne telefon 3 flere måneder, indtil kontrakten er op, men det bliver for upåliteligt. Fik jeg ville give nogle oplysninger om dette emne for alle andre, der oplever disse problemer. - Devonte

Løsning: Hej Devonte. For dit Snapchat problem, prøv at se, om vores forslag til Jen ovenfor vil fungere. Hvis de ikke vil, skal du fokusere på, hvordan du løser batteridrænsproblemet, da det kan være den primære årsag til, at Snapchat app ikke fungerer korrekt.

Kontrollér først batteriet for eventuelle fysiske tegn på defekt som udbulning eller deformation. Fysisk deformitet i et lithiumbaseret batteri er en indikation på, at kemi ikke længere kan fungere som forventet indeni. Dette kan igen føre til, at operativsystemet får hele tiden uforenelig batterilæsning. For at kontrollere om batteriet er deformeret, skal du fjerne det fra telefonen og lægge på en glat bordplade eller glas. Prøv derefter at se, om du kan spinde batteriet på siden. Hvis det springer ubesværet, er det et tegn på, at det er blevet fysisk deformeret. Ellers skal den stadig være i god form og skulle fungere fint normalt.

En anden god ting at gøre er at rengøre opladningsporten, og sørg for, at der ikke er fremmedlegemer, der kan få forbindelserne til at miste kontakten med USB-kablet.

Du kan også bruge en anden oplader og opladningskabel, hvis du har en til at se, om problemet ligger på opladeren. Nogle brugere finder trådløs opladning en god løsning, hvis den regelmæssige opladning via kabel ikke gør det. Overvej at investere i en god trådløs oplader, hvis du planlægger at bruge telefonen længere.

Hvis disse løsninger ikke forbedrer noget, kan du antage, at et andet hardwareproblem ligger bag opladningen / batteriproblemet.

Problem nr. 3: Galaxy Note 4 kan ikke oprette forbindelse til internettet via mobile data eller wi-fi

OK så det er længe. Jeg har en Note 4 med et alvorligt problem. hver app dukker op for at sige, at den er stoppet. Husk, jeg bruger ikke denne telefon, så den har intet SIM-kort i det. Når jeg sætter en ind, virker internettet ikke, selv om SIM-kortet fungerer i min anden note 4. Dette plejede at være mit SIM-kort til denne note 4, så det er ikke problemet.

Så det andet er, når jeg går på wifi, fungerer internetsiden heller ikke.

Jeg har kun holdt denne telefon, fordi jeg har omkring 4000 billeder, som jeg ikke vil tabe. når jeg går til filer kan jeg se, at de er derinde, men de viser ikke i billedgalleriformularen, men jeg sætter min telefon op og de genkendes ikke for at flytte dem ud af telefonen. Jeg tror, ​​at fordi der ikke er nogen genkendelig forbindelse, selv om den siger, at den er forbundet til mit hjem wifi, vil min Google-konto ikke indlæse, heller ikke, det vil lade mig lægge i mit kodeord for at prøve at logge ind igen, og det vil heller ikke lade mig afinstallere for at genindlæse . Har jeg nævnt, at gå i Play Butik fortæller mig at godkende ved at logge ind, men giver mig ingen mulighed for at logge ind?

Så her er hvad jeg har gjort:

• slettet cache i indstillinger og alle
• tørrede partitionen
• gik i sikker tilstand som nogle af dine andre instruktioner siger at "finde" den tredje delvis app, men det sjove er, at der ikke er nogen instruktion om, hvordan man "finder" den korrupte
• Jeg har gjort glemmen om wifi-forbindelsen, tilføjer den tilbage og brugte endda en ny. Tilsluttet hver gang men stadig ingen internet
• Jeg har slukket det og slået det igen.
• Jeg har også ryddet cachen i min download manager. Jeg vil ikke lave en sikkerhedskopi og gendanne til fabrikken, fordi der ikke er nogen forbindelse, og jeg kan ikke sikkerhedskopiere.

I sidste ende er det, jeg vil kunne gøre, enten, at det virker lige lang nok til at bruge mine Google-fotos til at sikkerhedskopiere, eller jeg ser app ud til at sikkerhedskopiere disse fotos. Er der nogen anden hjælp til mig, der måske ikke er opført som jeg har stort set gået igennem alle instruktioner, som du har her. - Krissy

Løsning: Hej Krissy. Først og fremmest mener vi, at din telefon kører officiel software, hvilket betyder, at den ikke er forankret og ikke bruger uofficielt operativsystem og genoprettelsessoftware. Hvis du har rodfæstet telefonen eller bruger en ændret Android-version, der ikke er sanktioneret af Samsung, skal du selv finde løsningen, da problemerne kan skyldes sådan software. Personer, der kaster og bruger uofficiel software, forventes at være over gennemsnittet brugere og skal have accepteret risikoen i disse processer. Vi antager også, at de har evnen til at komme ud af stramme situationer. Fordi problemer forårsaget af rooting eller ændring af officiel software er specifikke for den software, de bruger, forventes disse brugere at finde ud af problemet alene. Hvis de ikke selv kan løse problemet, skal de kontakte udvikleren af ​​softwaren for mulige løsninger. Jeg håber, at vi er klare på dette punkt.

Nu kan det første og andet spørgsmål du nævner her (kan ikke oprette forbindelse til internettet via mobil og Wi-Fi) skyldes en og samme ting. Hvad denne ting er, er måske ikke kendt, og der er meget lidt, du kan gøre ved det. Noget kan forhindre systemet i at oprette forbindelse til internettet. Det er også grunden til, at du ikke kan logge ind på din Google-konto eller i Google Play Butik.

Du nævnte, at vi gav "ingen instruktion om, hvordan du" finder "den korrupte", efter at du startede telefonen i sikker tilstand. Du har ret. Opstart af en enhed i sikker tilstand er IKKE en måde at identificere den pågældende app, der kan forårsage problemet. Det er bare en måde at give dig en generel ide, hvis en af ​​dine tredjeparts apps er problematisk. Sikker tilstand vil ikke indeholde null på den uberegnelige app og fortælle dig, at den er dårlig. Hvilken sikker tilstand gør det, forhindrer tredjeparts apps og tjenester i at køre, så hvis problemet ikke opstår (mens sikker tilstand er aktiveret), så ved du, at en tredjepartsprogram skaber den dårlige opførsel. For at komme til roden på problemet, skal du investere tid på at afinstallere tredjeparts apps, indtil problemet er blevet elimineret. Med andre ord skal du gøre forsøg og fejl ved at fjerne apps en ad gangen og observere, hvordan telefonen fungerer efterfølgende - afinstallere og observere, afinstallere og observere. Gør cyklusen igen og igen for alle tredjepartsapps, indtil problemet er væk. Forstået?

Hvis afinstallation af apps ikke virker, og telefonen stadig ikke kan oprette forbindelse til internettet, både i mobildata eller wi-fi, kan du enten vælge enten 1.) sikkerhedskopiere dine fotos til en computer via USB eller 2.) gøre en fabriksåbning (hvis du planlægger at bruge noten 4 i fremtiden og acceptere det faktum, at dine 4000 billeder aldrig bliver genoprettet igen).

Problem nr. 4: Galaxy Note 4 læser ikke batteriniveauet korrekt

Hej jeg ejer en Galaxy Note 4 (Samsung-SM-N910A), der opererer på Android version 6.0.1 med AT & T service. Det sidste sikkerhedsopdateringsniveau er dateret 1. september 1996. Min Kernel Version er 3.10.40-8932341 / [email protected] # 1 / fre 9 september 16:55:32 KST 2016. Ikke sikker på om du har brug for al den information, men jeg vil hellere give den, og du behøver det ikke, end vice versa.

Mit problem er, at telefonen slukker alene, når den læser masser af batterilevetid. Jeg bemærkede oprindeligt problemet begyndte omkring 3 måneder siden (midten til slutningen af ​​juli 2016). Mit batteriniveau vil vise 50%, og så vil min telefon pludselig lukke ned og vise 0% inden for minutter efter opladning af batteriet, som det ville vise tilbage til ca. 50%. Jeg antog selvfølgelig, at jeg havde et defekt batteri, da dette fortsatte i flere uger, og jeg har haft denne telefon i ca. 1 1/2 år. Jeg udskiftede batteriet med helt nyt fabrik OEM-batteri, og til min overraskelse fortsætter problemet, selvom telefonen nu slukker for ca. 30% batterilevetid. Jeg må nu antage, at dette er et telefonproblem, måske med den sidste Android-opdatering, men jeg har ikke kunnet finde ud af årsagen eller hvordan man retter op. Eventuelle råd ville blive værdsat. - Robert

Løsning: Hej Robert. Det bedste, du kan gøre her, er at lære operativsystemet, hvordan man måler batteriniveauet korrekt. Det kan du gøre ved at lave en simpel omkalibrering. Sådan er det:

• Brug telefonen ved at spille spil eller lave opgaver for at fremskynde strømafladningen, indtil telefonen slukker.
• Tænd telefonen igen og lad den slukke.
• Oplad telefonen uden at tænde den igen.
• Vent, indtil batteriet siger, at det er fuldt opladet til 100%
• Træk opladeren ud, og tænd for telefonen.
• Hvis telefonen siger, at den ikke er 100% længere, skal du slukke den, sætte opladeren i igen og vente, indtil 100% opladning er nået.
• Tag stikket ud af stikkontakten, og tænd for telefonen igen.
• Brug telefonen, indtil du tømmer batteriet ned til 0.
• Gentag cyklus en gang.

Hvis dette ikke ændrer noget, skal du overveje at udføre en fuld master nulstilling.

Problem nr. 5: Galaxy Note 4 accepterer ikke fingeraftryk og adgangskode

Hej! Mit problem er startet, da jeg slog min Galaxy Note 4 i Ultra Power Saving Mode om natten. Om morgenen forsøgte jeg at låse op telefonen, men det accepterer ikke mit fingeraftryk, som om fingeraftryksindstillingen er afbrudt! Desværre plejede jeg at låse op med fingeraftryk, og jeg kunne ikke huske mit kodeord. Jeg har søgt efter løsninger, en af ​​dem er at indsætte op til 20 forkerte adgangskoder for at tillade brug af Google-konto som identifikation. Jeg forsøgte denne mulighed, men efter de 20 fejlproblemer går det tilbage til første forsøg som om jeg ikke gjorde noget! "Ingen mulighed for at skrive Google-konto!" Jeg forsøgte at genstarte enheden i gendannelsestilstand, slette cache, visningslogfiler, men intet blev ændret, problemet fortsætter. Hvordan kan jeg løse dette problem? Når jeg tænker på, at jeg ikke vil nulstille min telefon, har jeg mange dyrebare øjeblikke der ???? Mine hilsner. - Bidour

Løsning: Hej Bidour. Vi kan ikke se logikken, hvorfor telefonen ikke giver dig mulighed for at indtaste dine Google-kontooplysninger, så den eneste måde at løse problemet på er at gøre en fabriksåbning.

Problem nr. 6: Sådan minimerer du batteriudslipsproblemet på Galaxy Note 4

Min telefon omkring 50% af tiden oplader til enten 80% eller 100%. Min telefon vil dø ved 40% eller 50%, 20% eller 30% i strømsparetilstand. Normalt dør det, når jeg gør noget, der kræver mere strøm som at gå på Snapchat, tage et billede eller se en video. Jeg har allerede foretaget en fabriks nulstilling, og problemet var vedvarende, selv før jeg installerede noget andet. Jeg har 2 batterier (havde 3) og det er det samme problem med dem alle, bare nogle ting er værre på nogle end andre. Jeg har forsøgt at rydde cachepartitionen, og den har stadig ikke fungeret. Jeg skal opkræve min telefon mindst 4 gange om dagen, hvilket ikke er nyttigt, hvis jeg snart skal på ferie. Jeg håber at du kan fortælle mig noget nyt, noget der rent faktisk kan hjælpe, for lige nu venter jeg bare på, at min kontrakt udløber, men hvis jeg kan få telefonen til at løbe glat igen, kan jeg helt sikkert vente et andet år, før jeg får en ny telefon. PS hurtig opladning opkræver intet nu. - David

Løsning: Hej David. Hvis det sædvanlige gør Android fejlfinding ikke virker, vil du måske gøre noget drastisk i stedet. Batteridrænsproblemet kan skyldes mange faktorer, men den mest effektive måde at modvirke det på er at ændre din brugsadfærd. Dette betyder justering til den aktuelle situation, især at du vil bruge telefonen så længe som muligt. I dette tilfælde er der tre ting, som vi vil have dig til at gøre:

• Batterikalibrering
• Gendan fabriksindstillinger
• Adfærdsmodifikation

Den første ting, du vil gøre, er batterikalibrering (se ovenstående trin). Dette sikrer, at systemet kan måle batteriniveauet korrekt.

Den anden er en anden runde fabriksindstilling for at minimere fejl.

Den tredje er vanskeligere, da det indebærer mange ting at gøre, såvel som nogle ofre. Husk, at batteriforbruget afhænger meget af antallet af apps og funktioner, der kører det meste af tiden. Så i stedet for at kæmpe batteriproblemet på, vil du gøre smarte valg i stedet for, at du kan reducere batteriforbruget betydeligt hver dag. Sørg for at gøre disse ting lige efter en fabriks nulstilling. Dette er de justeringer, du vil gøre:

• skift skærmens lysstyrke til det laveste behagelige niveau som muligt
• trim ned din liste over apps ved at installere kun vigtige. Husk, jo færre apps, jo længere din batteristrøm forbliver hver dag.
• Undgå at geninstallere apps, som regelmæssigt forbinder til eksterne servere som sociale netværksapps, spil osv.
• Brug strømbesparende tilstand eller ultra strømbesparende tilstand ofte
• Installer opdateringer til både Android og apps.