Sådan repareres Galaxy S10 kan ikke sende sms-problem [fejlfindingsvejledning]

Har du problemer med at sende en SMS-besked på din Galaxy S10? I denne fejlfinding artikel viser vi dig, hvordan du løser dette problem. Bare følg nedenstående forslag, og forhåbentlig vil en af ​​dem hjælpe med at løse problemet.

Før vi fortsætter, vil vi gerne minde om, at hvis du leder efter løsninger på dit eget #Android-problem, kan du kontakte os ved at bruge linket, der findes nederst på denne side. Når du beskriver dit problem, skal du være så detaljeret som muligt, så vi nemt kan finde frem til en relevant løsning. Hvis du kan, medtag venligst de nøjagtige fejlmeddelelser, du får for at give os en ide om, hvor du skal starte. Hvis du allerede har forsøgt nogle fejlfindingstrin, før du sender os e-mail, skal du sørge for at nævne dem, så vi kan springe dem over i vores svar.

Sådan repareres Galaxy S10 kan ikke sende sms-problem

Fejlfinding af et tekstproblem er aldrig en nem sag. Der er mange mulige faktorer, der kan forårsage det. Hvis du har problemer med at sende en SMS-besked på din Galaxy S10, er disse trin at gøre:

Genstart enheden. Inden du foretager nogen avanceret fejlfinding på din enhed, vil du være sikker på at den er opdateret. Nogle gange kan en app eller tjeneste stoppe med at reagere eller blive buggy på grund af en midlertidig fejl. For at opdatere systemet skal du følge disse trin:

1. Tryk og hold tænd / sluk-knapperne Power + i ca. 10 sekunder eller indtil enheden tændes. Bemærk : Tillad adskillige sekunder, før skærmbilledet Maintenance Boot Mode vises.
2. Fra skærmbilledet Maintenance Boot Mode skal du vælge Normal Boot. Bemærk: Brug volumenknapperne til at cykle gennem de tilgængelige indstillinger og den nederste venstre knap (under volumenknapperne) for at vælge. Tillad også op til 90 sekunder, før nulstillingen skal fuldføres.

Ved at udføre trinene ovenfor simuleres virkningerne af en "batteridragt" -procedure. Det er sådan, da du ikke fysisk kan afbryde batteriet, ligesom i telefoner med aftagelige batteripakker.

Tjek netværkssignal. Tekstmeddelelser kan mislykkes, hvis din Galaxy S10 ikke er i en god placering. At have et godt netværkssignal er vigtigt, når du sender en besked. Hvis du befinder dig i et dårligt dækket område, skal du forsøge at bevæge dig i et åbent felt, hvor du får bedre signal og se om det vil hjælpe.

Fejlmeddelelser. Når det drejer sig om fejlfinding af meddelelser om tekstmeddelelser, er det vigtigt at notere fejlen. Fejl er indbygget i systemet for at tillade en tekniker at indsnævre årsager til et problem. Hvis din messaging-app viser en fejl, når du sender fejl, skal du notere det og gøre nogle undersøgelser. Almindelige fejl deles normalt af mennesker over hele internettet, så hvis du har held og fejlen er almindelig, kan du muligvis selv løse problemet. Ellers kan du kontakte din netværksoperatør og lade dem vide om det.

Tjek taleopkald. Taleopkaldstjeneste bruger den samme netværksmodus som SMS, så hvis man er problematisk, skal den anden også være den samme. Hvis taleopkald fungerer normalt, men men SMS er ikke, er det en helt anden historie. Der skal være andre faktorer, der forårsager, at SMS-funktionalitet ikke fungerer korrekt. For at fejlfinding, fortsæt med nedenstående forslag.

Bekræft nummer på meddelelsescenter er korrekt. Message Center Number er en vigtig information, der gør det muligt at få og sende SMS og MMS. Hvis MCN er forkert på din enhed, vil det ikke være i stand til at sende en sms, selv om den kan fortsætte med at modtage dem uden problemer. Normalt indstilles MCN automatisk, når du indsætter et SIM-kort til en GSM-enhed. For CDMA-telefoner er dette normalt forudindstillet af transportøren. Bare hvis dette aldrig er sket, kan du manuelt tjekke MCN'en ved at gøre disse trin:

1. Åbn din Messages-app.
2. Tryk på Flere indstillinger (trepunktsikon) øverst til højre.
3. Vælg Indstillinger.
4. Tryk på Flere indstillinger.
5. Tryk på SMS-beskeder.
6. Tryk på Beskedcenter.

Hvis du ikke kender den korrekte MCN, skal du spørge din operatør om det.

Skift flytilstand. I nogle tekstproblemer kan der opstå en fejl på grund af forkert netværkskonfiguration. Det kan også skyldes en fejl med Airplane Mode. Prøv at skifte flytilstand til og fra og se, hvad der sker.

Slet gamle samtaler. Nogle gange kan sletning af gamle buggy samtale tråd hjælpe. Hvis du har mange gamle samtaler, skal du slette nogle af dem, før du sender nye meddelelser.

Hvis du kun har problemer med at sende til en bestemt kontakt, skal du slette den pågældende samtale og prøve at sende igen.

Gend SIM tilbage. Et andet godt trick du kan gøre i dette tilfælde er at afbryde SIM-kortet. Nogle Galaxy S-brugere var i stand til at rette netværksproblemer i fortiden ved simpelthen at afbryde SIM-kortet og genindsætte det. Hvis du ikke har prøvet det endnu, skal du sørge for at gøre det. Du vil også slukke for enheden, før du fjerner SIM-kortet, og inden du sætter det igen.

Ryd cache partition. Android bruger systemcache til hurtigt at indlæse apps og tjenester. Denne cache kan nogle gange blive ødelagt, hvilket resulterer i problemer. For at sikre, at din S8 bruger frisk cache, skal du ikke glemme at rydde cachepartitionen. Sådan gør du det:

1. Sluk for enheden.
2. Tryk og hold tasten Volume Up og Bixby-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
3. Når Android-logoet vises, slipper du alle taster ('Installering af systemopdatering' vises i ca. 30 - 60 sekunder, før du får vist indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen).
4. Tryk på tasten Lydstyrke ned for at fremhæve "Tøm cache partitionen."
5. Tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge.
6. Tryk på tasten Lydstyrke ned for at fremhæve "ja", og tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge.
7. Når sletning af cache-partition er færdig, er "Reboot system now" fremhævet.
8. Tryk på tænd / sluk-knappen for at genstarte enheden.

Ryd besked app cache. Problemet kan ligge inden for selve messaging-appen. For at fejlsøge det skal du prøve at rydde cachen på appen og se, hvad der sker. Sådan gør du det:

1. Åbn indstillinger-appen.
2. Tryk på Apps.
3. Find og tryk på messaging-appen.
4. Tryk på Opbevaring.
5. Tryk på Clear Cache-knappen.
6. Genstart enheden og kontroller problemet.

Ryd SMS-appdata. Et trin til fejlfinding er at rydde dataene i messaging-appen. Du skal gøre dette, hvis der ikke sker noget, når du har ryddet cachen på din tekstprogram.

1. Åbn indstillinger-appen.
2. Tryk på Apps.
3. Find og tryk på messaging-appen.
4. Tryk på Opbevaring.
5. Tryk på knappen Ryd data.
6. Genstart enheden og kontroller problemet.

Nulstil netværksindstillinger. Hvis problemet stadig er på nuværende tidspunkt, skal du sørge for at nulstille alle netværksindstillinger. Dette er et af de vigtige fejlfindingstrin for eventuelle netværksproblemer i en Galaxy-enhed. Nedenfor er de trin, du skal gøre:

1. Skub op på et tomt sted på startskærmen for at åbne Appsbakken.
2. Tryk på Generel styring> Nulstil> Nulstil netværksindstillinger.
3. Tryk på Nulstil indstillinger.
4. Hvis du har oprettet en pinkode, skal du indtaste den.
5. Tryk på Nulstil indstillinger. Når du er færdig, vises et bekræftelsesvindue.

Gendan fabriksindstillinger. Tørring af telefonen med fabriksåbning kan forekomme drastisk, men du bør overveje det, hvis intet har hjulpet hidtil. Dette sikrer, at du vender alle indstillinger tilbage til deres standardindstillinger. Hvis årsagen til problemet er softwarerelateret, kan fabriksåbning afhjælpe det. Her er hvad du skal gøre:

1. Sikkerhedskopier data på den interne hukommelse. Hvis du har logget ind på en Google-konto på enheden, har du aktiveret tyveri og skal bruge din Google-legitimationsoplysninger for at afslutte Master reset.
2. Sluk for enheden.
3. Tryk og hold tasten Volume Up og Bixby-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
4. Når Android-logoet vises, slipper du alle taster ('Installering af systemopdatering' vises i ca. 30 - 60 sekunder, før du får vist indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen).
5. Tryk flere gange på tasten Lydstyrke for at fremhæve "Tør data / fabriksindstilling.
6. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
7. Tryk på tasten Lydstyrke ned, indtil 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet.
8. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge og starte master nulstilling.
9. Når master reset er færdig, er "Reboot system now" fremhævet.
10. Tryk på tænd / sluk-knappen for at genstarte enheden.

Få hjælp fra din netværksoperatør. Hvis problemet stadig ikke vil gå væk efter alle disse løsninger, skal du tale med din transportør og bede om hjælp. Hvad angår enhedens fejlfinding, har du gjort alt, hvad du kan gøre på dit niveau. Der kan være et kontorelateret problem, der forårsager det, at kun din operatør kan rette op.