Galaxy S6-tekstmeddelelser vises i Outlook-e-mail-indbakke, andre app-problemer

Hej Callacab samfund! Velkommen til et andet indlæg om # GalaxyS6 app problemer og løsninger. Vi ønsker at dele i dag seks appproblemer, der kommer fra nogle S6-brugere.

Galaxy Samsung S6 native messaging app
SwiftKey app problem i Galaxy S6
LinkedIn app i Galaxy S6 skaber dobbeltkontakter
Galaxy S6-tekstbeskeder vises i Outlook-e-mail-indbakken
Galaxy S6 fryser og Touchwiz app fungerer ikke korrekt
Kid Mode app på Galaxy S6 fungerer ikke efter Marshmallow opdatering

Hvis du leder efter løsninger på dit eget #Android-problem, kan du kontakte os ved at bruge linket, der findes nederst på denne side.

Problem nr. 1: Galaxy Samsung S6 native messaging app

Hej. Jeg har for nylig fået Galaxy S6 og er ny til tekstprogrammet Samsung bruger. Under alle mine tekster er den tid, teksten blev sendt eller modtaget, hvilket er rart, men det viser også, hvilken form for besked det var. "SMS" eller "MMS" vises såvel som klokkeslættet. Jeg spekulerede på, om der var en måde at skjule eller fjerne den slags besked fra vises under hver tekstbesked. Jeg finder ikke en simpel løsning og spørger mig selv, om det er noget, jeg ikke kan kontrollere, eller hvis jeg skal downloade en anden messaging-app, hvis jeg gerne vil gøre det. Tak på forhånd. Jeg er ked af, om denne besked er lidt lang, ville bare være grundig, formoder jeg. Haha. - Victor

Løsning: Hej Victor. Den indfødte Samsung texting app er designet til at vise den slags besked, du modtager. Appen er kodet på denne måde, og desværre er der ingen måde at redesigne den på.

Problem nr. 2: SwiftKey app problem i Galaxy S6

Jeg installerede SwiftKey-appen på alle mine tidligere Android-telefoner. Når jeg sætter min telefon i ultra strømbesparende tilstand, går alt gråtoner og tastaturet går til det grundlæggende Samsung tastatur. (som forventes) Men når jeg tager min telefon tilbage i ultra strømbesparende tilstand, går det ikke tilbage til, hvad jeg havde sat min standard tastatur til at være, som er SwiftKey. Hver gang og tag min telefon ud af ultra strømbesparende tilstand, skal jeg gå tilbage til sprog og input indstillinger for at ændre mit standard tastatur tilbage til SwiftKey. Jeg har forsøgt at deaktivere alle de andre tastaturer der er der, og det gør ikke nogen forskel. Nogle ideer? Jackie

Løsning: Hej Jackie. Det ser ud til, at problemet er, at operativsystemet ikke automatisk kan skifte tilbage til standardindstillingerne. For at løse det, prøv disse tre mulige løsninger:

Slet SwiftKey cache og data

Selvom det højst sandsynligt er, at problemet er med operativsystemet, tror vi ikke at tørre appens cache og dataene vil ikke skade. Det er disse trin:

Gå til Indstillinger.
Fortsæt til applikationer.
Vælg Administrer programmer.
Tryk på fanen Alle.
Kig efter Swiftkey app og tryk på den.
Derefter vil du se knapperne Fjern cache og Clear Data.

Tør cache partitionen af

En anden type cache, du skal slette, er telefonens cache. En forældet eller beskadiget systemcache kan føre til problemer. Det er også en anbefalet vedligeholdelsesprocedure, der skal udføres regelmæssigt. Hvis du sletter den eksisterende cache, kan du løse dit problem. Sådan er det:

Sluk for enheden.
Tryk og hold følgende tre knapper på samme tid: Volumen op-tast, Hjem-tast og Afbrydstast.
Når telefonen vibrerer, skal du slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at trykke på og holde tasten Lydstyrke op og tasten Hjem.
Når skærmen Android System Recovery vises, skal du frigive tasterne Lydstyrke op og Home.
Tryk på tasten Lydstyrke ned for at markere 'Tør cache partition'.
Tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge.
Når sletning af cache-partition er færdig, er 'Reboot system now' fremhævet.
Tryk på tænd / sluk-knappen for at genstarte enheden.

Udfør en fabriks nulstilling

Denne procedure er den sidste udvej. Hvis de to første ikke ændrer noget, er det en sidste chance at lave en fabriksnulstilling. Sørg for at oprette en sikkerhedskopi af dine personlige data, inden du fortsætter.

Sluk din Samsung Galaxy S6 Edge.
Tryk og hold tasterne Volumen op, Hjem og Strøm sammen.
Når enheden tændes og viser 'Power on logo', slip alle taster, og Android-ikonet vises på skærmen.
Vent, indtil Android Recovery Screen vises efter ca. 30 sekunder.
Brug tasten Lydstyrke til at markere indstillingen 'Tør data / fabriks nulstilling' og tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
Tryk på knappen Lydstyrke ned igen, indtil indstillingen 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet, og tryk derefter på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
Når nulstillingen er færdig, skal du fremhæve 'Reboot system now' og trykke på tænd / sluk-tasten for at genstarte telefonen.

Problem nr. 3: LinkedIn-app i Galaxy S6 skaber dobbeltkontakter

LinkedIn duplicerede mine kontakter til hundreder pr. Person og styrtede min kontakt. Jeg har deaktiveret den automatiske synkronisering og forsøg på at slette de duplikerede kontakter manuelt (hvilket var op til tusindvis!), Og kontaktpersonerne fortsætter med at gå ned i halvvejs.

Jeg besluttede at afinstallere LinkedIn app og stoppe al synkronisering.

Nu kan jeg ikke engang få adgang til min kontakt, fordi hver gang jeg forsøgte at gå ind, vil det opdatere kontakter i længst tid og derefter nedstyrt.

Mit lager bliver 87% fyldt, da det kun var 59% for nogle dage siden, og jeg installerede ikke andre apps. Hjælp venligst!! Tak skal du have. - Lina

Løsning: Hej Lina. Der skal være en ukendt fejl, der udløser appen Contacts til at synkronisere og crash i sidste ende. Hvis du sletter denne apps cache og data (ovenstående trin), skal du hjælpe dig med at løse dette problem. Husk at trykke på knappen Ryd data næsten afinstallerer appen App, og sletter alle dine kontakter i processen. Sørg for, at du har en master kopi af alle dine kontakter gemt et andet sted, før du gør denne procedure.

Problem nr. 4: SMS-beskeder i Galaxy S6 vises i Outlook-e-mail-indbakken

Min Samsung Edge er ny, så jeg forsøger stadig at få ting sat op. Jeg har to problemer:

1) Jeg vil gerne dele en kontakt, men efter din vejledning åbner jeg Kontakter, vælg den, jeg vil dele, gå til Mere, og hvor jeg forventer "Del kontakt", er alt, hvad jeg får, valget mellem "Slet" og "Marker som standard" (imellem er der endda en tom linje). Hvad skal jeg gøre for at få den mulighed tilbage?

2) Mere besværligt: Jeg har 3 mailkonti, som jeg vil have vist på telefonen, et mit firmas MS Outlook, som jeg har arbejdet nu, og de to andre er Hotmail-konti. Jeg har sat dem op, og de har alle arbejdet på et tidspunkt, men jeg kan ikke få alle 3 (eller endda 2) til at arbejde på samme tid, så jeg kan skifte mellem postkonti.

3) Er der en måde at stoppe med at få de tekster, jeg modtager på telefonen, til at dukke op i min virksomheds mail?

Din hjælp vil blive meget værdsat! - Jessy

Løsning: Hej Jessy. For at besvare det første spørgsmål skal du først trykke på kontakten, inden du tapper mere på, så opsætningen Share namecard vises. Når du har gjort det, vil der være en liste over delingsmetoder til rådighed for dig som følgende:

Tilføj til OneNote : Gem oplysningerne til din OneNote-konto.
Android Beam : Send oplysningerne ved hjælp af NFC og Android Beam.
Bluetooth til at sende oplysningerne via Bluetooth. Se Bluetooth for oplysninger om parring og afsendelse via Bluetooth.
Kontakter : Del filer op til 1 GB ved hjælp af Kontakter.
Kør for at gemme oplysningerne på din Google Drive-konto.
Email for at sende oplysningerne som en vedhæftet fil. Se Komponere og send e-mail.
Gmail til at sende oplysningerne som en Gmail-vedhæftning. Se Opret og send en Gmail-besked.
Meddelelser til at sende oplysningerne i en SMS-besked. Se Send en MMS-besked (MMS).
OneDrive : Gem oplysningerne til din OneDrive-konto.
Hurtig forbindelse : Send oplysningerne til en nærliggende enhed.
Wi-Fi Direkte til at sende oplysningerne til en anden enhed via Wi-Fi Direct. Se Wi-Fi Direct.

Hvis disse valgmuligheder ikke vises, bruger du enten en anden Kontakter-app, eller der er en firmware-fejl, der forårsager det. Sørg for, at du sletter kontaktprogrammets cache og data og / eller gør en fabriks nulstilling (trin ovenfor). Glem ikke at sikkerhedskopiere dine kontakter først, inden du gør nogen af disse.

Vi forstår ikke hvad du mener med den anden bekymring. Hvis ikke alle konti synkroniseres korrekt, skal du sørge for, at både konto og mastersynkronisering er aktiveret. Kontosynkroniseringsindstillingen findes under menuen for e-mail-kontoindstillinger. Følg disse trin for at tænde telefonens mastersynkronisering:

Gå til startskærmen.
Træk notifikationslinjen ned.
Tryk på Rediger øverst på skærmen.
Søg efter Synkronisering og tryk på den.

Endelig skal du gå dybt inde i dine Outlook-indstillinger for at forhindre, at dine tekstmeddelelser vises i din e-mail's indbakke. Bare følg disse trin:

Åbn din e-mail-app.
Tryk på knappen Indstillinger i menuen (ved at trykke på softkey i nederste venstre del).
Vælg Kontoindstillinger .
Vælg din virksomheds e-mail-konto.
Rul ned til bunden og kig efter Flere indstillinger .
Rul ned og tryk på Synkroniser SMS-besked. Sørg for, at du lader afkrydsningsfeltet væk.

Problem nr. 5: Galaxy S6 fryser og Touchwiz app fungerer ikke korrekt

Jeg har en Samsung Galaxy S6 fra Sprint. Jeg bruger det kun på Wi-Fi, og det har givet mig ingen problemer indtil 2 dage siden. Min Touchwiz app har fungeret op. Jeg har ikke installeret noget nyt for nylig. Ikke kun har Touchwiz givet mig problemer, min telefon holder nu konstant op. Jeg har afinstalleret mange apps samt foretaget en fabriks nulstilling. Og jeg har stadig det samme problem. Før jeg lavede en fabriksåbning, installerede jeg en anden Touchwiz-hjemmeapp, der stadig var det samme problem. Vær venlig at hjælpe mig, da jeg ikke ved, hvad der skal gøres mere. En ven sagde, prøv en hård nulstilling, men han var ikke sikker på, om det ville rette noget. Og jeg vil ikke spilde tid på noget, der kan give mig det samme resultat. - Matthew

Løsning: Hej Matthew. Har du forsøgt at indsnævre de mulige årsager ved at lave en fabriksåbning og observere telefonen for en dag uden alle dine tredjepartsapps? Hvis du ikke har det, foreslår vi at du gør det. Det er muligt, at launcher-appen (Touchwiz) du bruger lige nu, skyldes. Hvis du foretager en fabriksnulstilling, vil det naturligvis ikke afhjælpe problemet, hvis du bare geninstallerer årsagen til problemet. Gør en anden runde fabriks nulstilling og observere telefonen i nogen tid skal fortælle om der er forskel.

Problem nr. 6: Kid Mode-app på Galaxy S6 virker ikke efter Marshmallow opdatering

Opdateret min S6 til Marshmallow og nu Kid mode virker ikke. Jeg har slettet ikonet for den gamle version af Zoodles mine børn elsker, og nu vises det nye ikon under apps. Men hvis jeg klikker på det, bringer det mig til Play Store-siden med mulighederne for at åbne eller opdatere. Vil ikke åbne og efter at have downloadet opdatering, får jeg fejlkode 505. Vil ikke installere. Jeg har forsøgt at installere en flash afspiller efter at have tilføjet Firefox. Tørret cache partition. En masse ting og ingen held. Jeg vil virkelig have den gamle version og prøvede at downloade fra et par websteder, og det nægter at installere. Hjælp venligst! To meget ulykkelige børn. Tak! - Nadine

Løsning: Hej Nadine. Play Butik fejlen 505 er normalt indikativ for et kompatibilitetsproblem. Enten er appen endnu ikke optimeret til at fungere med Android Marshmallow, eller den nuværende firmware på din telefon er ikke officiel. Vi anbefaler, at du kontakter udvikleren af appen for at bede dem om mere information om dette problem. Du kan gøre det ved at tjekke deres kontaktoplysninger på deres apps installationsside på Google Play Butiks websted.