Galaxy S7 Active modtager ikke underretninger, der sidder fast i opstartsløkken efter en opdatering, andre problemer

Hej allesammen! Velkommen til et andet # GalaxyS7-indlæg. I dag bringer vi dig 6 flere S7-spørgsmål, som vi har samlet for den sidste uge. Vi håber, at de løsninger, der er nævnt i dette materiale, vil hjælpe vores stadigt voksende Android-fællesskab. Hvis du ikke finder noget emne af interesse for dette indlæg, kan du besøge vores hovedfejlfindingsside for Galaxy S7.

Nedenfor er de emner, vi diskuterer i dag:

1. Galaxy S7 Active modtager ikke underretninger | Galaxy S7 Active kan ikke indstille vibrationsmeddelelse til SMS
2. Galaxy S7 Seneste apps knappen virker ikke
3. Galaxy S7 S Planner har ikke mulighed for at tilføje opgaver
4. Galaxy S7 fryser, når den ikke bruges
5. Galaxy S7 kant holder frysning på altid på skærmen
6. Galaxy S7 har ringe signal modtagelse

Hvis du leder efter løsninger på dit eget #Android-problem, kan du kontakte os ved at bruge linket nederst på denne side, eller du kan installere vores gratis app fra Google Play Butik.

Når du beskriver dit problem, skal du være så detaljeret som muligt, så vi nemt kan finde frem til en relevant løsning. Hvis du kan, medtag venligst de nøjagtige fejlmeddelelser, du får for at give os en ide om, hvor du skal starte. Hvis du allerede har forsøgt nogle fejlfindingstrin, før du sender os e-mail, skal du sørge for at nævne dem, så vi kan springe dem over i vores svar.

Problem nr. 1: Galaxy S7 Active modtager ikke meddelelser | Galaxy S7 Active kan ikke indstille vibrationsmeddelelse til SMS

Jeg har haft problemer med min nye S7 Active fra starten af ​​at modtage min telefon den 12/21/16. Det første problem er, at selvom min indstillingsmeddelelse er tændt, modtager jeg stadig ikke en meddelelse. Det vibrerer, men jeg hører ikke en anmeldelse, selv om jeg har forsøgt alt fra dine forslag. Det kan ikke være en app, fordi det er en ny telefon, og det har været sket siden jeg aktiverede telefonen.

Det andet problem er, at jeg ikke kan slå mine tekstmeddelelser helt væk, som jeg kunne med S6. Jeg kan slå ringetonen helt ned for at vibrere. Med min S6, hvis jeg holdt lydstyrken nede knappen længere, ville den gå i stedet for at vibrere. Den eneste måde for mig at stoppe vibrationen hele vejen er at slukke meddelelser alt sammen gennem indstillinger, men jeg vil ikke have mine notifikationer slukket, bare ingen lyd. Igen er dette sket fra starten af ​​aktivering af min telefon, så jeg tror ikke, det kan være en tredjeparts app, der forårsager problemet. Vær venlig at rådgive! Jeg arbejder i en skole, så skal den være tavs og ikke vibrere, men jeg har stadig brug for mine meddelelser for at komme igennem lydløst, så jeg vil ikke vende helt væk. Tak på forhånd. - Toni

Løsning: Hej Toni. Ligesom der er en app til næsten alt, kan en app også forårsage alle mulige problemer. Bare for at være på den sikre side, vil vi gerne observere telefonen, hvordan meddelelsen fungerer, når du starter telefonen til sikker tilstand. Som du sikkert har kendt allerede, blokkerer sikker tilstand blokering af tredjeparts apps og tjenester fra at køre, så det er en god måde at teste vores hunch på. Genstart telefonen til sikker tilstand og observer den i 24 timer. Dette giver dig nok tid til at se forskellen. Hvis du ikke har forsøgt at gøre dette før, så er det, hvordan det er gjort:

• Sluk din Galaxy S7.
• Tryk og hold tænd / sluk-knappen nede.
• Når "Samsung Galaxy S7" -logoet vises, skal du slukke for tænd / sluk-knappen og straks trykke på og holde nede Volt ned-knappen.
• Fortsæt med at holde knappen nede, indtil telefonen slutter genstart.
• Når du har set teksten "Sikker tilstand" nederst i venstre hjørne af skærmen, skal du slukke volumen ned-knappen.

Hvis det du hævder er sandt, at det ikke er et tredjepartsapp-problem, skal de næste logiske fejlfindingstrin tjekke din telefons indstillinger igen. Den første involverer at gå under Indstillinger> Notifikationer og sørge for, at alle de apps, du forventer at give meddelelser, har meddelelser aktiveret for dem.

Den anden indstilling, du vil kontrollere, er indstillingen "Forstyr ikke" under Indstillinger> Forstyr ikke. Hvis du har aktiveret Do not disturb, modtager din telefon ingen advarsler, så sørg for, at den er deaktiveret.

For det andet problem skal du ændre indstillingerne under Indstillinger> Lyd og vibration> Vibrationsintensitet> Notifikationer. Hvis det ikke virker, ved vi ikke hvad der vil.

Problem nr. 2: Galaxy S7 Seneste apps-knap fungerer ikke

Hej. Jeg har problemer med min Samsung Galaxy S7.

1.) Meddelelsesmeddelelser og andre meddelelser er alle forsvundet. Jeg kan ikke se meddelelserne, hvis jeg ikke åbner appen

2.) Blåt LED lys - det holder blinkende, men der er slet ingen besked

3. Den venstre knap til genvejen af ​​alle apps og alle de åbne ting virker ikke. Jeg kan ikke se de åbne apps og osv. Gennem den knap nu
4. Dobbeltklik lanceringen til kamera fungerer ikke lige så godt, selv i indstillingen er den tændt.
5. På toppen af ​​skærmen - hvor du bare kan glide ned for at se indstillingerne og alle (wifi, placering, lyd, automatisk rotering ... ... det viser mig ikke alle andre indstillinger, og selv genvej til indstillingsnøglen fungerer slet ikke . (Det er ligesom sensoren ikke virker - men det arbejder med andre knapper. - Celeste

Løsning: Hej Celeste. For at løse alle disse problemer på én gang foreslår vi, at du forsøger at slette cachepartitionen først. Nogle gange kan opdateringer og appinstallationer ødelægge systemets cache, hvilket resulterer i, at nogle apps opfører sig ulovligt. Dette kan let løses ved at tørre cache partitionen dog. Sådan er det gjort:

• Sluk din Samsung Galaxy S7.
• Tryk og hold derefter tasterne Home og Volume UP, og tryk derefter på og hold tænd / sluk-tasten nede.
• Når Samsung Galaxy S7 vises på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at holde tasterne Home og Volume Up.
• Når Android-logoet viser, kan du frigive begge nøgler og lade telefonen være i ca. 30 til 60 sekunder.
• Brug volumen ned-tasten til at navigere gennem indstillingerne og fremhæve 'wipe cache partition'.
• Når du først er markeret, kan du trykke på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
• Nu fremhæv alternativet 'Ja' ved hjælp af volumen ned-tasten og tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
• Vent, indtil din telefon er færdig med at gøre hovedindstillingen. Når du er færdig, skal du fremhæve 'Genstart systemet nu' og trykke på tænd / sluk-tasten.
• Telefonen genstarter nu længere end normalt.
• Overhold telefonen i et par timer.

Hvis problemet fortsætter, når du har slettet cachepartitionen, skal du ikke tøve med at gøre en fabriks nulstilling. Sådan er det:

• Opret en sikkerhedskopi af dine vigtige filer.
• Sluk din Samsung Galaxy S7.
• Tryk og hold derefter tasterne Home og Volume UP, og tryk derefter på og hold tænd / sluk-tasten nede.
• Når Samsung Galaxy S7 vises på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at holde tasterne Home og Volume Up.
• Når Android-logoet viser, kan du frigive begge nøgler og lade telefonen være i ca. 30 til 60 sekunder.
• Brug Volum ned-tasten til at navigere gennem indstillingerne og fremhæve 'Tør data / fabriks nulstilling'.
• Når du først er markeret, kan du trykke på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
• Nu fremhæv alternativet 'Ja - Slet alle brugerdata' ved hjælp af Volumen ned-tasten og tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
• Vent, indtil din telefon er færdig med at gøre hovedindstillingen. Når du er færdig, skal du fremhæve 'Genstart systemet nu' og trykke på tænd / sluk-tasten.
• Telefonen genstarter nu længere end normalt.

For det tredje problem er der en chance for, at knappen Seneste apps muligvis ikke fungerer på grund af fysisk skade. For at kontrollere, om det er tilfældet, skal du prøve at tjekke det under telefonens service menu. Bare følg disse trin:

• Åbn telefonappen.
• Dial "* # 0 * #" (uden citatmærker).
• Tryk på Sub-tastatur.
• Tryk på knappen Seneste apps. Hvis skærmen vender til oransje, betyder det, at knappen viser din berøring og skal fungere. Hvis skærmen bliver sort eller ikke svarer, betyder det, at knappen er død. I dette tilfælde skal du sende telefonen til Samsung, så den defekte hardware kan udskiftes.

Problem nr. 3: Galaxy S7 S Planner har ikke mulighed for at tilføje opgaver

Jeg ejer tidligere en Galaxy Note 3 model SM-9005 og sikkerhedskopierede mine data via Smart Switch version 4.1.16121_3 inden handel i telefonen til en ny Galaxy S7. Efter at have gendannet dataene til den nye telefon bemærkede jeg, at jeg ikke har mulighed for at tilføje opgaver til S-planlæggeren i S7. Jeg ser en grøn bjælke nederst på appen, der siger "+ Opret begivenheder." Denne mulighed giver mig mulighed for at oprette begivenheder, men ikke opgaver. Derudover kan jeg kun se S Planner i "Månedsvisning", der er ingen andre muligheder. En Samsung-rep har kigget på enheden og foreslog, at jeg forsøger at synkronisere Google-kalenderposter med S-Planner. Jeg har endda indstillet en dummy-begivenhed og opgave i Google Kalender og synkroniseret den til S-planlæggeren. Jeg bemærkede, at begivenheden synkroniseres OK, men der er ingen synlighed af dummy-opgaven. Jeg behøver ikke at se tidligere opgaver, jeg vil bare kunne tilføje opgaver til min nye S-Planner i S7. Hjælp venligst. - Ingen opgave fyr

Løsning: Hej ingen opgave fyr. Evnen til at tilføje opgave i S Planner skal være en del af rullemenuen, hvor du kan ændre S Planner visning. Hvis du ikke kan finde det der, betyder det, at appen muligvis skal opdateres, eller det kan blive beskadiget. For at rette op på det skal du blot slette appens data. Sådan er det:

• Åbn menuen Indstillinger enten gennem din notifikationsskygge (rullemenuen) eller gennem appen Indstillinger i din appskuffe.
• Naviger ned til "Apps". Dette kan omdøbes til noget som Applications eller Application Manager i OEM skinned versioner af Android 6.0.
• Når du er derinde, skal du klikke på et program.
• Du får nu en liste over ting, der giver dig oplysninger om appen, herunder lagring, tilladelser, hukommelsesbrug og mere. Disse er alle klikbare poster. Du vil gerne klikke på Opbevaring.
• Du skal nu tydeligt se knapperne Clear Data og Clear Cache for programmet.

Problem nr. 4: Galaxy S7 fryser, når den ikke bruges

Hej. Hjælp venligst. Har lige købt en brugte S7-kant sidst 26. december 2017. Det fungerede ok, men på en eller anden måde holder den frysning, og det sker hovedsagelig, når telefonen ikke er i brug. Før det hang som efter 3 eller 4 dage, men i denne uge har jeg oplevet det dagligt i 3 dage allerede. det fryser kun samme, når det ikke er i brug. Hvad jeg laver er, jeg genstarter det. Det virker som regel og går tilbage til normal, men jeg håber dette vil blive rettet på et tidspunkt. Jeg gjorde allerede hard reset og fabriks nulstiller det samme tak for svaret. - Angel

Løsning: Hej engel. Hvis årsagen til dette problem er en softwarefejl, skal fabriksåbning allerede have rettet det. Det er enten en dårlig tredjepartsapp eller noget ukendt hardwarefejl. Prøv at starte telefonen til sikker tilstand i mindst 24 timer og observere den. Hvis fryseproblemet ikke vises i løbet af denne tid, kan du være heldig, da den mest sandsynlige årsag kun kan være en app. For at identificere den problematiske app, skal du afinstallere tredjeparts apps individuelt og observere telefonen efter hver afinstallation. Hvis problemet forbliver, selvom sikker tilstand er aktiveret, skal problemet være hardware af natur. Det betyder, at du ikke kan løse problemet på dit niveau. Overvej at få en erstatning, hvis problemet fortsætter.

Problem nr. 5: Galaxy S7 kant holder frysning på altid på skærmen

Hej gutter Min S7 kant går ned 1 gang pr. Hver 4-5 dag. Skærmen fryser bare ved "altid på display", når jeg ikke bruger telefonen. Nogle gange om natten nogle gange om dagen. Startknappen og tænd / sluk-knappen bliver ikke reagerende. Det eneste, det hjælper, er at genstarte telefonen. Jeg lavede HARD RESET på telefonen, men problemet er stadig her. Jeg læste et sted, at glassbeskyttelsen måske får telefonen til at gå ned, men jeg tror ikke på det. Nogen forslag ? - Alexandar

Løsning: Hej Alexandar. Dit problem ligner Angel ovenfor. Se venligst vores forslag til hende.

Problem nr. 6: Galaxy S7 har dårlig signal modtagelse

Hej! Jeg har en telefon, der har ekstremt dårlig modtagelse. Intet antal genstart eller hardstart har løst problemet. Den dårlige modtagelse påvirker alle bånd: 4G, 3G (3, 5G og 3, 75G inkluderet) og 2G (inkl. 2.5G). Nogen andre i samme netværk kan have fuld eller næsten fuld modtagelse, og jeg har absolut ingen forbindelse. At dømme efter afstande til forbindelsesstationer forekommer mig, at telefonen ikke må være længere end 1-2 km væk fra en linkstation for at få modtagelse. Selv ved roden til en forbindelsesstation har jeg ikke fuld modtagelse, nogensinde.

Jeg har ikke prøvet fabrikken nulstiller telefonen, men i den lave modtagelsesperiode har jeg opdateret telefonen to gange, en af ​​dem er en vigtig opdatering. Så vidt jeg kan se, udfører telefonen en fabriks nulstilling under denne proces.

På dit fora fandt jeg problemer relateret til at miste data eller tabe al netværksforbindelse, hvilket ikke er tilfældet med min telefon. Der var et svar, som vagt refererede antenneproblemer og skulle tjekke hos en ingeniør. Jeg er ret kyndig med skruetrækkere og hardware, så i modsætning til lignende problemer vil en antenneudskiftning løse problemet eller er det software relateret? De originale rammeforseglinger er stadig intakte (og lidt kedelige at erstatte), så jeg vil ikke åbne telefonen, medmindre det er nødvendigt.

Tak på forhånd! - Elias

Løsning: Hej Elias. Et problem som dette kan skyldes en dårlig baseband eller en funktionsantennemenn. Baseband henviser til den firmware, der bruges af telefonens modem. Baseband opdateringer er normalt inkluderet i de fleste større Android opdateringer, så hvis du har en system opdatering, skal du sørge for at installere dem. Hvis der ikke er nogen opdatering på nuværende tidspunkt, overvej at lave en fabriksnulstilling, så telefonen er tvunget til at modtage en opdatering bagefter. Hvis intet vil blive bedre efter en fabriks nulstilling, kan du antage, at hardware kan være skylden. Det kan være et antenne problem eller noget andet på bundkortet. Vores blog indeholder ikke hardwarefejlfinding og løsninger, men så prøv at lede efter vejledninger et sted.