Galaxy S7 opkræver meget langsomt og holder overophedning, andre problemer

Efter et par måneder siden den seneste Android Galaxy S iteration blev udgivet, har vi bemærket, at flere og flere brugere rapporterer problemer svarende til tidligere Galaxy S-telefoner. Vi håber, at dette indlæg i dag vil hjælpe med at løse nogle af de fælles # GalaxyS7-problemer, som nogle medlemmer af vores fællesskab møder.

Nedenfor er emnerne diskuteret i dette materiale i dag:

1. Trådløst opladningsproblem på Galaxy S7 Edge
2. Galaxy S7 oplades meget langsomt og holder overophedning
3. Galaxy S7 vil ikke oprette forbindelse til 3G-netværk
4. Galaxy S7-skærmen tændes ikke, når den udsættes for vand og sollys
5. Galaxy S7 keyboard automatisk mellemrum og emojis

Hvis du leder efter løsninger på dit eget #Android-problem, kan du kontakte os ved at bruge linket nederst på denne side, eller du kan installere vores gratis app fra Google Play Butik.

Når du beskriver dit problem, skal du være så detaljeret som muligt, så vi nemt kan finde frem til en relevant løsning. Hvis du kan, medtag venligst de nøjagtige fejlmeddelelser, du får for at give os en ide om, hvor du skal starte. Hvis du allerede har forsøgt nogle fejlfindingstrin, før du sender os e-mail, skal du sørge for at nævne dem, så vi kan springe dem over i vores svar.

Problem nr. 1: Trådløst opladningsproblem på Galaxy S7 Edge

Jeg har et problem med den trådløse opladning på min Samsung Galaxy S7 Edge-telefon i min 2016 Cadillac Escalade. Jeg har taget min Escalade til forhandleren, der opdaterede softwaren til køretøjet, og de kontrollerede på den trådløse opladermåtte, de testaede kørte det, og det fungerede fint med deres telefon, men jeg kan ikke få det til at fungere med minen.

Er der noget du kan fortælle mig om dette problem? Jeg tænker på at tage telefonen tilbage til ATT hvor jeg købte den. - Brian

Løsning: Hej Brian. Du skal give os flere oplysninger om, hvad der foregår, end blot at fortælle os, at du har et problem med trådløs opladning. En mere detaljeret beskrivelse af situationen samt at give os specifikke symptomer som fejlmeddelelser ville være nyttige. Vi ved ikke, hvor du skal starte, hvis alt vi ved er, at du har et problem. At give os en række betydelige hændelser, som muligvis har påvirket den trådløse oplader og telefonen, er også stor.

Ligesom eventuelle opladningsproblemer kan din type problem skyldes software eller hardware problemer. Hvis du opdaterede softwaren på din telefon eller din bil, før du bemærker problemet, skal du sørge for at nævne det også.

Vi opdaterer dette indlæg, når du har angivet flere detaljer.

Problem nr. 2: Galaxy S7 oplades meget langsomt og holder overophedning

Hej. Jeg har svært ved at oplade min telefon. Den originale oplader fik en kort ledning, så jeg erstattede den. Telefonen fungerede godt, indtil det begyndte at blive rigtig varmt, når jeg bruger det eller oplade det i lang tid.

Jeg installerede DU batterispareprogrammet, håber det hjælper. Til sidst indså jeg det ikke og jeg afinstallerer.

Lige efter vil telefonen ikke angive, om dens opladning eller ej. Blot det grå batteri med pålæsningscirklen, mens du oplader og vibrerer nu og da. Når det er på, men det begyndte at oplade med en langsom hastighed, men ingen indikation af lynbolten med angivelse af opladningen. Jeg prøvede universalladeren, men det er den samme langsom opladning.

Nu har jeg opladet det i flere timer, og det går kun så langt som 9% og med brug under opladning falder det til 7%. Hvis jeg fjerner opladeren på mindre end 3 minutter, har jeg en helt død telefon.

Hvad kan jeg gøre nu?

Nogen forslag? Skal jeg slette telefonen?

Med venlig hilsen. - Meela

Løsning: Hej Meela. Der kan være en række faktorer, som du skal undersøge, hvis du vil komme ned til bunden af ​​problemet.

Brug kun officielle Samsung opladere og kabler

For det første skal du huske på, at dårligt kvalitets opladningskabel eller oplader kan føre til overophedning eller endda beskadige batteriet eller telefonen. Uanset om det giver utilstrækkelig eller for høj strømstyrke, kan en dårlig oplader eller et kabel resultere i usund konsekvens for enhver elektronisk enhed. Det kan ikke være så slemt, at du sparer dig selv nogle få penge ved hjælp af opladere og kabler fra tredjepart, så længe du er heldig. Unbranded opladere og USB-kabler kan beskadige en enhed i det lange løb, især hvis deres output er anderledes end din egen enhed. Selvom du let kan kontrollere output fra en tredjepartslader på selve enheden, er de trykte værdier måske ikke helt sandt. Den generelle tommelfingerregel, når du bruger en tredjepartslader, er at sikre, at spændingen og strømstyrken passer, selvom de fleste opladere i dag har samme spænding på 5, 0. For at spare dig selv fra tekniske diskussioner, skal du blot sørge for at bruge officielle Samsung-opladere eller den, der fulgte med boksen, for at sikre, at et korrekt opladning leveres.

Nu kan en dårlig oplader enten påvirke batteriet direkte eller andre komponenter. Hvis du bruger en Samsung oplader på dette tidspunkt ikke ændrer noget, og overophedning og langsom opladning fortsætter, kan du sikkert gå ud fra, at du har et hardwareproblem.

Tjek dine apps

I nogle sjældne tilfælde kan tredjeparts apps eller tjenester medføre, at en Android-enhed overophedes ved at kræve for mange behandlingsressourcer, selv når en bruger ikke aktivt bruger den. Dette dræner også batteriet hurtigere, hvilket får en bruger til ofte at oplade batteriet flere gange hver dag. Hvis du har mange apps installeret, anses du at starte telefonen i sikker tilstand.

Mens denne tilstand er aktiveret, forhindres tredjeparts apps at blive indlæst, så det er en god måde at vide, om en af ​​dine apps er synderen. Sådan er det gjort:

• Tryk og hold tænd / sluk-tasten nede.
• Så snart du kan se 'Samsung Galaxy S7 EDGE' på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-knappen og straks holde tasten Lydstyrke nede.
• Fortsæt med at holde volumen ned-knappen, indtil enheden slutter at genstarte.
• Du kan frigive det, når du kan se 'Safe mode' i nederste venstre hjørne af skærmen.

Hvis telefonen opkræves normalt, og der ikke opstår overophedning, skal du sørge for at afinstallere tredjepartsapplikationer, indtil problemet er væk.

Overvej virusinfektion

Selvom det ikke er gennemgribende, kan malwareinfektion undertiden vise sig ved nedsat batterilevetid og overophedning. Afhængigt af malware, kan det eller ikke bare sidde og vente, men kan også bede CPU'en om at køre i baggrunden hele tiden. Indsamling af data og personlige oplysninger kan ske i langsomt overarbejde. Anden form for malware kan være designet til at forblive i enheden for at overvåge browsingvaner, sprede mere malware i et netværk, trykke på datastrømme for blot at nævne nogle få. Alle disse aktiviteter kan dræne batteriet og gøre CPU'en til at fungere hele tiden, hvilket resulterer i overophedning og strømafledning.

Sagen er, at der ikke er nogen måde at vide, om en Android-enhed er inficeret. Ældre former for malware kan let registreres, hvis du installerer et antivirusprogram, der allerede har identificeret det tidligere. Nyere vira eller malware i mellemtiden kan forblive uopdaget af de fleste AV-apps i nogen tid. Hvis du har mistanke om, at din telefon har en virus, overvej at lave en fabriksnulstilling.

Til reference, her er trinene på hvordan man gør det:

• Sluk din Samsung Galaxy S7 Edge.
• Tryk og hold derefter tasterne Home og Volume UP, og tryk derefter på og hold tænd / sluk-tasten nede.
• Når Samsung Galaxy S7 Edge vises på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at holde tasterne Home og Volume Up.
• Når Android-logoet viser, kan du frigive begge nøgler og lade telefonen være i ca. 30 til 60 sekunder.
• Brug Volum ned-tasten til at navigere gennem indstillingerne og fremhæve 'Tør data / fabriks nulstilling'.
• Når du først er markeret, kan du trykke på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
• Nu fremhæv alternativet 'Ja - Slet alle brugerdata' ved hjælp af Volumen ned-tasten og tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
• Vent, indtil din telefon er færdig med at gøre hovedindstillingen. Når du er færdig, skal du fremhæve 'Genstart systemet nu' og trykke på tænd / sluk-tasten.
• Telefonen genstarter nu længere end normalt.

Sørg for, at du iagttager telefonen mindst 24 timer uden at installere nogen app for at se forskellen. Hvis der ikke sker noget, og telefonen fortsætter med at blive overophedet, skal du ringe til Samsung for at få din enhed tjekket. Det kan være nødvendigt at udskifte batteriet, eller i værste fald kan bundkortet muligvis bytte.

Problem nr. 3: Galaxy S7 vil ikke oprette forbindelse til 3G-netværk

Jeg bemærkede i sidste uge, at min telefon ikke modtog 3G-netværk, selvom telefonen er indstillet til 3G-foretrukne. Jeg prøvede tre forskellige SIM-kort, og stadig vil min telefon aldrig modtage 3G-netværk, mens min bror, der bruger et af SIM-kortene, stadig modtager 3G-netværk på sin telefon.

Jeg har allerede gendannet fabriksindstillingerne, og det løste ikke problemet. Jeg forsøgte endda at registrere på 3G manuelt ved at søge efter netværk fra indstillingsmenuen, og jeg fortsætter med at få svaret "mislykkedes at oprette forbindelse til netværket, prøv igen senere".

Jeg er allerede frustreret for, at jeg bare fik telefonen omkring en måned siden, og du kan forestille dig smerten ved at skulle bruge 2G netværk til at surfe på nettet og downloade. Hvad kunne der være galt med telefonen? Hjælp venligst. - Adeyanju

Løsning: Hej Adeyanju. Hvis en fabriksnulstilling ikke løser problemet, tvivler vi på, om der er noget, du kan gøre ved din ende lige nu for at rette det. Det bedste, du kan gøre, er at ringe til din trådløse operatør (hvis de gav telefonen til dig) eller Samsung, så du kan få enheden udskiftet. Der kan være en hardwarefejl på enheden, der forårsager, at den ikke registrerer sig til et 3G-netværk.

Problem nr. 4: Galaxy S7-skærmen vil ikke tænde, efter at den blev udsat for vand og sollys

God dag! Min Samsung Galaxy S7 skærm er slået blank. Jeg kan ringe og alt, men jeg kan ikke se noget på skærmen. sagen er vi var på stranden og jeg lægger den i en vandtæt pose men jeg tror, ​​at posen ikke var lukket godt, så der er et par dråber vand, der kom ind. ikke meget har kommet ind i posen, da jeg ikke brugte det for længe. det var bare at der var lidt fugtig i posen, så jeg fik det ud af posen og efterlod det med alle vores ting mens vi svømmer. men før jeg gik til vandet, kontrollerede jeg, om det stadig virker, og det gjorde det stadig, jeg tørrede det og forlod det under skyggen.

efter at jeg tænker mindre end 30 minutter gik jeg for at tjekke telefonen og skyggen er flyttet, så min telefon har været udsat for solen, for jeg ved ikke hvor længe. sandsynligvis halvdelen af ​​tiden var jeg i vandet eller mindre.

så jeg tog den op og det var varmt, og når jeg låste op, virker lås / strømknappen ikke, såvel som den nylige nøgle og bagsiden og siden batteriet var kun 15%, og det slukker ikke eller lås, batteriet var tomt efter et par minutter.

tænkte at det var fint og var bare tomt, jeg opkrævede det, men det slog ikke på eller noget. Jeg prøvede at oplade det på min strømbank og min strømbank fungerede, men skærmen er stadig sort. Jeg forlod det opladning hele natten mens aircon var på, så det ikke bliver varmt. da jeg vågnede, var skærmen stadig sort, men hvis jeg tilslutter opladeren gør den lyden, den oplader.

så jeg forsøgte at kalde det, og det ringede, men skærmen er stadig sort. kan jeg spørge, hvad synes du er forkert, og hvad skal jeg gøre? Det ville være meget værdsat, hvis du kunne svare. Mange tak for din tid. - Dominica

Løsning: Hej Dominica. Uanset om årsagen er direkte varme eller vand, ser telefonen ud til at have et skærmproblem. Både varme og vand kan beskadige en enhed eller skærmen, så det bedste handlingsforløb, du kan gøre lige nu, er at have kontrolleret af Samsung, så korrekt diagnostik kan udføres. At telefonen ringer eller ser ud til at vise tegn på, at den stadig tændes, er en stærk indikation på, at problemet kun kan begrænses til skærmenheden. Hvis du udskifter denne del, kan problemet løse problemet.

Problem nr. 5: Galaxy S7 tastatur automatisk mellemrum mellem ord og emojis

For nylig forsøgte en dame jeg mødte at hjælpe mig ved at ændre noget (jeg glemmer hvad nu) på min telefon. Da hun var færdig kunne jeg ikke gøre noget. Jeg spillede med det i flere timer, indtil jeg fik næsten alt i gang igen. Da jeg skrev tekst, fik jeg automatisk plads efter hvert tegn, jeg skrev, men nu skal jeg indsætte et mellemrum manuelt. Jeg ved ikke, hvordan man skal løse det.

Før jeg plejede at tilføje farve emoji eller humørikoner (ved ikke, hvad jeg skulle kalde dem) til mine tekstbeskeder lige fra tastaturet, jeg bruger til tekstning, men nu er alt, hvad jeg har, et par sorte og hvide ting.

Jeg tror, ​​det er alt, hvad jeg har problemer med lige nu, og jeg vil virkelig sætte pris på det, hvis du kunne hjælpe mig med at genoprette disse genstande.

Mange tak. - Helen

Løsning: Hej Helen. Hvis du bruger det indbyggede Samsung-tastatur, når du skriver, skal du sørge for at aktivere funktionen Auto spacing under tastaturvalg, så mellemrum kan indsættes automatisk mellem ord.

Den samme mulighed kan aktiveres, hvis du bruger Swype-tastaturet.

Hvis du bruger et tredjeparts tastatur, skal du prøve at spille rundt med dens indstillinger og kontrollere, om der findes en lignende mulighed.

For at aktivere emojis eller humørikoner skal du først sørge for, at det oprindelige tastatur er opdateret. Du modtager normalt en meddelelse fra Samsung, hvis en af ​​dine apps, tastatur inkluderet, har brug for en opdatering. Hvis du mener, at dit tastatur er opdateret, kan du trykke på mikrofonikonet og derefter smiley-ansigtet på tastaturet. Hvis du gør det, trækker du en række emojier, som du kan bruge.

Et tredjeparts tastatur kan have en lidt anden måde at få adgang til dens indstillinger. Næsten alt moderne tastatur til Android understøtter emojis, så vi tror ikke, du har et problem med at finde det.