Galaxy S7 sidder fast i Verizon logo skærm, oplader ikke korrekt via USB-kabel, andre problemer

Hej Android fans! Velkommen til vores # GalaxyS7 post for dagen. I denne artikel behandler vi 10 flere S7-problemer, vi har samlet i de seneste dage. Glem ikke at fortsætte med at holde øje med flere af de samme stillinger i de kommende dage!

Her er de specifikke emner, vi dækker for dig:

1. Galaxy S7 undlader at sende SMS, når der ikke er noget signal
2. Galaxy S7 kant fryser og vil ikke tænde igen
3. Sådan ændrer du ikoner til Galaxy S7 Settings app
4. Filerne er beskadiget, når de er flyttet fra Galaxy S7 til SD-kort
5. Galaxy S7 kan ikke oprette forbindelse til Marriott hotel wifi
6. Galaxy S7-skærmen forbliver sort efter udskiftning af batteriet
7. Galaxy S7 oplades ikke ved hjælp af USB-kabel og trådløs oplader
8. Galaxy S7 Besked + skrifttype farve blev ændret efter en opdatering
9. Galaxy S7 sidder fast i Verizon logo skærm
10. Galaxy S7 oplader ikke korrekt via USB-kabel

Hvis du leder efter løsninger på dit eget #Android-problem, kan du kontakte os ved at bruge linket nederst på denne side, eller du kan installere vores gratis app fra Google Play Butik.

Når du beskriver dit problem, skal du være så detaljeret som muligt, så vi nemt kan finde frem til en relevant løsning. Hvis du kan, medtag venligst de nøjagtige fejlmeddelelser, du får for at give os en ide om, hvor du skal starte. Hvis du allerede har forsøgt nogle fejlfindingstrin, før du sender os e-mail, skal du sørge for at nævne dem, så vi kan springe dem over i vores svar.

Problem nr. 1: Galaxy S7 undlader at sende sms, når der ikke er noget celle signal

Jeg har en ny Galaxy S7. Når jeg sender en SMS-besked, og jeg ikke er tilsluttet netværket, fejler tekstmeddelelsen simpelthen ikke inden for få sekunder. Med min tidligere Galaxy S3 ville det give mig en besked, der sagde, at jeg ikke var forbundet med meddelelsen, og det ville fortsætte med at forsøge at sende, indtil jeg var tilsluttet igen. Er der mulighed for at oprette denne funktion på min nye telefon? - Linda

Løsning: Hej Linda. Der er ingen indstillinger, som du kan ændre i din telefon for at give dig det, du kan lide. Opførelsen af ​​messaging-appen med hensyn til afsendelse og modtagelse af meddelelser indstilles af udviklere eller af din operatørs firmware. Den adfærd, du ønsker, har brug for kodende ændringer til operativsystemet, appen eller telefonens modem, så der er ikke meget, du kan gøre ved det. At anmode om, at denne ændring skal implementeres af din operatør, er heller ikke af spørgsmålet. Vi foreslår, at du forsøger at kontakte din operatør for at se, om der er noget, de kan gøre.

Problem nr. 2: Galaxy S7 kant fryser og vil ikke tænde igen

Hej. Min Samsung S7 kant frøs og ville ikke rulle, så jeg slukkede den og ville ikke tænde igen. Jeg har opkrævet det og forsøgt at genstarte det ved at trykke på volumen ned og startknappen som foreslået på linjen. Efter et par forsøg begyndte det to gange, men frøs igen. Nu, efter 3 uger vil det ikke engang give mig opladningslampen op. Det er rigtigt, at jeg desværre tabte det en gang, og skærmen blev lidt revnet i hjørnerne. Beklager, men jeg kan ikke huske hvilket operativsystem det har. Jeg håber du kan hjælpe. Mange tak. - Nick

Løsning: Hej Nick. Prøv at genstarte telefonen til alternative opstartstilstande og se, om du kan gøre nogle fejlfinding i forbindelse med opfølgning. Hvis din telefon forbliver død eller ikke svarer til de forskellige hardwareknappekombinationer, der er angivet nedenfor, skal dårlig hardware være skylden. I så fald skal du stoppe med at kigge på softwareløsninger og bare sende telefonen. Det unødvendige chok fra det uheldige fald før det kan have beskadiget bundkortet eller løsne batteriet, der forårsager dette problem lige nu. Uanset hvad der er tilfældet, skal du have hardware kontrolleret.

Nedenfor beskrives trinene til, hvordan du starter telefonen til forskellige opstartstilstande og den efterfølgende fejlfinding, som du kan gøre bagefter for hver enkelt:

Boot i Recovery-tilstand :

1. Oplad telefonen i mindst 30 minutter.
2. Tryk og hold derefter tasterne Home og Volume UP, og tryk derefter på og hold tænd / sluk-tasten nede.
3. Når Samsung Galaxy S7 vises på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at holde tasterne Home og Volume Up.
4. Når Android-logoet viser, kan du frigive begge nøgler og lade telefonen være i ca. 30 til 60 sekunder.
5. Brug volumen ned-tasten til at navigere gennem indstillingerne og fremhæve 'wipe cache partition'.
6. Du kan enten tørre cachepartitionen eller gøre en fabriksindstilling, når du er i denne tilstand.

Boot i download-tilstand :

1. Oplad telefonen i mindst 30 minutter.
2. Tryk på og hold derefter tasterne Home og Volume DOWN nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
3. Når Samsung Galaxy S7 vises på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at holde tasterne Home og Volume DOWN nede.
4. Vent, indtil downloadskærmen vises.
5. Hvis du kan starte telefonen i download mode, men ikke i andre tilstande, betyder det, at din eneste vej ud kan være at blinke en lager eller brugerdefineret firmware.
6. Brug Google til at søge en vejledning om, hvordan du gør det.

Boot i sikker tilstand :

1. Oplad telefonen i mindst 30 minutter.
2. Tryk og hold tænd / sluk-knappen nede.
3. Når "Samsung Galaxy S7" -logoet vises, skal du slukke for tænd / sluk-knappen og straks trykke på og holde nede Volt ned-knappen.
4. Fortsæt med at holde knappen nede, indtil telefonen slutter genstart.
5. Når du har set teksten "Sikker tilstand" nederst i venstre hjørne af skærmen, skal du slukke volumen ned-knappen.
6. Den eneste forskel i sikker tilstand fra normal tilstand er, at den tidligere forhindrer tredjeparts apps i at køre. Hvis du kan starte telefonen i sikker tilstand, men ikke i normal tilstand, skal du afinstallere alle apps, indtil problemet (som forhindrer dig i at starte normalt) elimineres.

Problem nr. 3: Sådan ændres ikoner til Galaxy S7 Settings app

Efter den nyeste softwareopdatering er udseendet på ikonerne for indstillinger ændret. Det er nu sværere at afgøre, om de er aktive eller ej, især et øjeblik. Er der en måde at ændre indstillingsikonerne tilbage til deres forud opdaterede udseende? Tak på forhånd. - Glenn

Løsning: Hej Glenn. Vi tror ikke, vi forstår din forespørgsel her. Hvis du henviser til ikonerne i hovedindstillinger-appen, er der intet meget, du kan gøre ved dem. Prøv at installere andre Android-launchers som Google Now eller Nova launchers og se, om de vil give det, du vil have.

Problem nr. 4: Filerne er beskadiget, når de er flyttet fra Galaxy S7 til SD-kort

Jeg købte et 64GB SD-kort og flyttede alle mine billeder og musik til det. Nogle billeder blev slettet, men nogle andre var bare ... korrupte. Med musikken var alt der, men som 1/3 af mine sange glitcher super hårdt, og jeg kan ikke fortælle dem, medmindre jeg lytter til alle sangene hele vejen igennem (da korruptionen ikke altid er indlysende i de første par sekunder). - Quishon

Løsning: Hej Quishon. Vi håber, at disse filer blev sikkerhedskopieret et sted, da du ikke kan gøre noget for dem på nuværende tidspunkt, hvis de er blevet beskadiget under overførslen. Den eneste måde for dig at løse SD-kortproblemet er at reformatere kortet og håber at det virker normalt efterfølgende.

For at minimere filkorruption under en filoverførsel skal du altid sørge for, at telefonen aldrig slukker, og at du ikke afmonterer SD-kortet. Strømafbrydelse er en sikker måde at dræbe en lagerenhed på eller ødelægge dine filer.

Problem nr. 5: Galaxy S7 kan ikke oprette forbindelse til Marriott hotel wifi

Min telefon har altid fået WIFI-signal, men ingen internetforbindelse, når det er inden for maritimt hotellobbyområde. Jeg prøver den metode, der findes på kommentaren, men der er stadig ingen internetforbindelse. ANDRE PLACER, DER GÅR, FÅR IKKE EN INTERNET-TILSLUTNING. Kan nogen give noget forslag? - WAN KWONG SANG

Løsning: Hej Wan Kwong Sang. Hvis din telefon ikke har nogen problemer med at oprette forbindelse til andre wifi-netværk, er det muligt, at Marriott Hotel muligvis blokerer internetadgang til din enhed enten med vilje eller utilsigtet. Hvis du vil løse problemet, skal du snakke med hotellets personale og bede assistance fra dem. Din telefon kan oprette forbindelse til andre wifi-netværk, så det er en tydelig indikation på, at problemet ikke er i din telefon. Vi er her for fejlfinding af enheden, så dette problem kan kun løses af Marriott hotellets personale.

Problem nr. 6: Galaxy S7-skærmen forbliver sort efter udskiftning af batteriet

Jeg har en Galaxy S7, der havde brug for et nyt batteri, så jeg købte en fra iFixit og erstattede det gamle batteri i dag. Ved forsøg på at tænde den var der et blåt pulserende lys, men skærmen blev sort. Jeg kiggede op på dette problem, og alle de websteder, jeg så på, sagde det samme: Prøv at holde en kombination af magt, lydstyrke og hjemme-knappen. Jeg prøvede alle kombinationerne og stadig ikke noget. Jeg satte det på opladeren og et rødt lys dukkede op, som efter et par timers opladning skiftede til grønt, men skærmen er stadig sort. Hvad mere kan jeg prøve? Fordi jeg føler, at jeg har opbrugt mange af de tilgængelige muligheder og sender det ind til reparation, er i øjeblikket ikke på mit budget. - Kayla

Løsning: Hej Kayla. Det ser ud som om du har et dårligt skærmproblem her. Det grønne LED-lys er et tegn, der skal fortælle, at enheden er færdig opladning, og batteriet er fuldt. Hvis skærmen forbliver sort, selv efter at du har prøvet alle de forskellige hardwareknappkombinationer, er det en tydelig sag om en funktionsfejl. Du skal åbne telefonen igen og kontrollere, om du har tilsluttet alt korrekt under udskiftningen af ​​batteriet. Hvis du ikke kan få skærmen til at tænde igen, skal du overveje at udskifte den.

Problem nr. 7: Galaxy S7 oplades ikke ved hjælp af USB-kabel og trådløs oplader

Hej. Jeg har en Samsung S7 og i går batteriet var fladt og jeg opkrævede det, mens det var slukket som normalt. Ved opladning af opladeren viste batteriet 91% fuld. Jeg forsøgte at skifte det som normalt til ingen nytte. Jeg prøvede derefter at fejlfinding det til ingen nytte. Jeg satte det på igen, og lyset kom ikke på denne gang. Jeg prøvede derefter den kontaktløse oplader, hvilket angav, at det var opladning, men selve telefonen blev ikke tændt eller tændt. Jeg er så bange for at miste alt i telefonen og vil gerne vide, hvad jeg skal gøre næste gang. Tak på forhånd. - Queenmishka01

Løsning: Hej Queenmishka01. Hvis telefonen nægter at oplade trådløst også og forbliver uresponsiv, kan du have en mulig død hardware på din hånd. Desværre er der ikke meget at gøre i denne situation. Du bør kontakte Samsung eller din operatør, så de kan bedømme situationen og anbefale en korrekt løsning.

Hvis du vælger at lade Samsung løse problemet for dig, er det meget sandsynligt, at de vil tørre telefonen ren efter en vellykket reparation. Hvis de kommer til den konklusion, at enheden ikke engang kan repareres økonomisk, kan de anbefale en udskiftning af enheden. Begge situationer betyder, at du mister dine data, så prøv at kontakte din operatør først, især hvis denne telefon er en del af dit abonnement med dem.

Problem nr. 8: Galaxy S7 Besked + skrifttype farve blev ændret efter en opdatering

Jeg lavede for nylig opdateringen på min Samsung S7. Nu i meddelelsen + aktivitet, vises jeg i en meget mørk grå boks, når jeg ser på en "foreslået korrektion", og skrivningen er sort. Dette gør det næsten umuligt at vælge en korrektion. Jeg har gennemgået mulighederne under fanen Tilpas på denne skærm uden held og har ændret baggrundsfarven uden succes. - Kristin

Løsning: Hej Kristin. Besked + er ikke den oprindelige Samsung Messaging app, så vi er ikke meget bekendt med det. Prøv at tilpasse appens indstillinger for at se, om der er mulighed for at ændre farverne på den skrifttype, den bruger.

Nogle gange kan temaet du bruger også påvirke, hvordan skrifttyper og skrifttypefarver er implementeret i brugergrænsefladen, så hvis du ikke har ændret Samsung-temaet på dette tidspunkt, prøv at bruge alternative dem for at se, om der er en forskel. Bare gå under Indstillinger> Baggrunde og temaer og start med at teste andre temaer.

Hvis du ændrer det aktuelle tema, påvirker det ikke, hvordan skrifttypen i besked + app, vi foreslår at du kontakter udvikleren, så de kan rådgive dig om hvad du skal gøre.

Problem nr. 9: Galaxy S7 fast i Verizon logo skærm

Hej. Jeg lagde min telefon på opladeren i aftes. Det havde omkring halv strøm, da jeg vågnede det var på den røde Verizon skærm og låst der. Jeg forsøgte flere måder at slukke eller genstarte, men det vil ikke gøre noget. jeg forsøgte at holde tænd / sluk-knappen i 30 sekunder og også holde strøm, volumen op og hjem. Ingen af ​​disse hjalp. Jeg fik bare en opgradering 2 dage siden, men jeg er ikke sikker på navnet på det. enhver hjælp ville være meget værdsat tak. - Tami

Løsning: Hej Tami. Det første du vil gøre er at sikre, at dette ikke er et opladningsproblem. Prøv at bruge en anden kendt, fungerende Samsung oplader og se om det vil gøre en forskel.

Hvis du trykker på og holder tasterne Power, Home og Volume Up nede, skal du tage dig til Recovery mode. I denne tilstand kan du enten slette cachepartitionen og / eller gøre en fabriks nulstilling. Hvis du allerede har prøvet dem begge, før du kontakter os, er det eneste, du kan prøve på dette tidspunkt, at forsøge at blinke.

Blinkende eller Android-equivalent til softwareinstallation bør være din sidste udvej, men vi foreslår, at du gør nogle undersøgelser om emnet, og hvordan du gør det på din telefon for at undgå at miste din enhed. Blinkende indebærer at ændre kernesystemfiler, og hvis du rod i et trin, kan det potentielt beskadige telefons software til det gode. Da der ikke findes nogen størrelse-passer-alle blinkende vejledning, skal du også sikre dig, at du leder efter den, der er oprettet til den pågældende telefonmodel, du har.

Før du forsøger at blinke en firmware til din enhed, skal du prøve at blinke bootloaderen først for at se, om det vil løse problemet. Nedenfor er de generelle trin til, hvordan du blinker en bootloader af en S7, men som vi sagde tidligere, kan de præcise trin variere lidt på din telefon. Selvfølgelig skal du sikre dig, at du først downloader den korrekte firmware version og Odin software. Blinker kræver en kompatibel computer, så sørg for, at du også har den klar.

Søg efter den korrekte firmware til din telefonmodel og download den. Sørg for at vælge den rigtige. Det skal være den samme præcise firmware, der tidligere kørte på din enhed. Vi går ud fra, at du lister ned firmwareversionen et eller andet sted. Hvis du ikke har noteret det før, er der en chance for at du kan vælge den forkerte. Som du måske ved nu, kan brugen af ​​en forkert firmware forårsage komplikationer så held og lykke med det.

1. Søg efter den korrekte firmware til din telefonmodel og download den. Sørg for at vælge den rigtige. Det skal være den samme præcise firmware, der tidligere kørte på din enhed. Vi går ud fra, at du lister ned firmwareversionen et eller andet sted. Hvis du ikke har noteret det før, er der en chance for at du kan vælge den forkerte. Som du måske ved nu, kan brugen af ​​en forkert firmware forårsage komplikationer så held og lykke med det.
2. Lad os nu sige, at du har identificeret den korrekte firmware. Du vil derefter downloade den til din computer. Firmwarefilen skal have en masse filer i den som AP_, BL_, CSC_ osv.
3. Kig efter filen, der starter med en etiket BL; Dette bør være den tilsvarende bootloader-fil til denne firmware. Når du har identificeret bootloaderfilen, skal du kopiere den til din computers skrivebord eller til en anden mappe, som du nemt kan få adgang til.
4. Fortsæt med resten af ​​blinkningsproceduren ved hjælp af Odin-programmet.
5. I Odin skal du klikke på BL-fanen og sørge for at bruge den bootloader-fil, du har identificeret tidligere.
6. Sørg nu for, at statusen "Device Added" og dens "ID: COM box" er slået blå, inden du trykker på START-knappen. Dette vil igangsætte blinkningen af ​​din telefons bootloader.
7. Genstart telefonen, når proceduren er færdig.

Hvis det ikke er et opladnings- eller softwareproblem, så kan noget dybere forårsage det. Desværre er den eneste måde at vide, hvad årsagen kan være, ved fysisk at kontrollere enheden. Du skal sende din telefon til et servicecenter, helst til en Samsung, så korrekt diagnostik kan udføres. Der er en række mulige punkter i fejl i bundkortet, som kan føre til et opstartsproblem som dette, og der er ikke noget, du kan gøre på din ende for at tjekke hver enkelt af dem. Hvis du har held og problemet er isoleret til batteriet, bør det være enkelt at udskifte det. Men hvis problemet går ud over batteriet eller opladningsporten, kan reparationsprocessen ende som en erstatning.

Problem nr. 10: Galaxy S7 oplader ikke korrekt via USB-kabel

Hej. Har problemer med at oplade min Samsung Galaxy S7. Det stoppede lige pludselig og er nu meget intermitterende. Nogle gange vil det ikke engang underholde opladning med et stikkontakt og kabel, men hvis det gør det oplades i et par sekunder, stopper det og starter igen. Nogle gange har mere succesladning via en USB til min bærbare computer, selv da virker dette nogle gange ikke, og jeg skal nulstille telefonen først? Enhver hjælp vil blive værdsat. - Gavin

Løsning: Hej Gavin. For det første vil du kalibrere batteriet for at se, om den uberegnelige opladningsadfærd skyldes, at Android ikke kan registrere batteriniveauet korrekt. Sådan gør du det:

1. Brug telefonen ved at spille spil eller lave opgaver for at fremskynde strømafladningen, indtil telefonen slukker.
2. Tænd telefonen igen og lad den slukke.
3. Oplad telefonen uden at tænde den igen.
4. Vent, indtil batteriet siger, at det er fuldt opladet til 100%
5. Træk opladeren ud, og tænd for telefonen.
6. Hvis telefonen siger, at den ikke er 100% længere, skal du slukke den, sætte opladeren i igen og vente, indtil 100% opladning er nået.
7. Tag stikket ud af stikkontakten, og tænd for telefonen igen.
8. Brug telefonen, indtil du tømmer batteriet ned til 0.
9. Gentag cyklus en gang.

Hvis batteriforkalibrering ikke virker, skal du derefter rydde telefonen via fabriksindstilling (medfølgende trin). Hvis fabriksåbning ikke virker, kan opladningsporten være funktionsfejl. Hvis du har en trådløs oplader, skal du prøve at se, om den almindelige trådløse opladning fungerer. Hvis trådløs opladning ikke fungerer korrekt også, skal der være et bundkortsproblem, der forårsager det. Overvej at sende telefonen til reparation eller udskiftning.