Sådan repareres en iPhone 8, der sidder fast i genoprettelsesfunktion efter opdatering til iOS 11.3

Hej iOS fans! I dag løser vi et af de problemer, der er blevet almindeligt for # iPhone8-enheden, der modtog opdateringen af ​​iOS 11.3. Som titlen siger, vil vi være her for at give et råd om, hvad der kan gøres, hvis en iPhone ikke længere kan starte i normal tilstand. Vi dækker også 3 andre relaterede problemer, så vi håber du finder dette indlæg nyttigt.

Hvis du leder efter løsninger på dit eget #iOS problem, kan du kontakte os ved at bruge linket nederst på denne side. Når du beskriver dit problem, skal du være så detaljeret som muligt, så vi nemt kan finde frem til en relevant løsning. Hvis du kan, medtag venligst de nøjagtige fejlmeddelelser, du får for at give os en ide om, hvor du skal starte. Hvis du allerede har forsøgt nogle fejlfindingstrin, før du sender os e-mail, skal du sørge for at nævne dem, så vi kan springe dem over i vores svar.

Problem nr. 1: iPhone 8 fast i Recovery Mode efter opdatering til iOS 11.3

Hej. Håber du kan hjælpe mig. Jeg har en Iphone 8 stucket på gendannelses / gendannelsesmodus efter opdatering til iOS 11.3. Jeg har allerede forsøgt alle fejlfindingsmetoder som, skift pc, skift kabel, port og hændelse nulstiller min pc. Jeg har de nyeste iTunes, men jeg fortsætter med at få fejl 14. Jeg fortsætter med at gøre ovenstående løsning i mere end 2 dage, men ikke held. Jeg gik til en apple service provider (switch) her i Phillipines, og dette er deres diagnose: -Stuck på recovery mode., ITunes fejl 9. Enhedens udskiftning er nødvendig for at løse problemet Udført udført: Udført visuel inspektion, enhed bestået. Testet og kontrolleret, at enheden er verificeret fast i genoprettelsesfunktionen. Gendan og installeret opdateret iOS-software, iTunes-fejl (9), problemet ikke løst. Forsøgte at genoplade batteriet og vise flex kabel, problemet ikke løst. Udført serienummerverifikation med serienummerlæserværktøj, IMEI og serienummer match. Udført mikroinspektion, LCI udløses ikke og ingen tegn på ændringer. Enhed er berettiget til udskiftning af hele enheden. - John Villegas

Løsning: Hej John. Fejl 9 og 14 kan enten betyde, at der er et problem med den computer, du bruger til at opdatere din iOS-enhed, eller der er et problem med din iOS-enhed selv. Hvis Apple Service Center selv ikke kan løse problemet for dig, er der heller ikke meget, hvad vi kan gøre med din iPhone. Fejlfinding af en iOS-enhed på brugerniveau er enkel. På det meste bliver du bedt om at udføre et opsving, men det er det. Der er ingen kompleks fejlfinding for den situation, du er i, så vi siger, du går videre og holder Apples forslag til efterretning. Den seneste iOS-opdatering har generelt været god for millioner af iOS-enheder rundt om i verden, så der skal være en unik faktor på din iPhone, der forårsagede en softwarefejl. Hvad den fejl er, forbliver et mysterium, da der ikke er nogen direkte måde at tjekke på. Det er mest sandsynligt et kodende problem, så det er begravet dybt inde i operativsystemet. Det er ikke økonomisk levedygtigt for Apple Service Center at få adgang til enhedens softwarehistorik og spore fejlen, hvorfor de anbefaler en udskiftning. Så bør du overveje deres råd for at spare dig tid og kræfter.

Problem nr. 2: iPhone 8 overophedes, når den oplades, og viser temperaturvarme under brug

Jeg har en iPhone 8. Jeg har haft det i 6 dage. Jeg har brugt det fint indtil i aftes. Jeg sætter det på opladning ved hjælp af apple oplader natten over. Om morgenen var telefonen slukket og ville ikke tænde. Endelig viste det sig, at batteriet var lavt. Jeg sætter det på afgift og opkræver det til 25% før du foretager et 2 minuts opkald. Batteriet døde på dette tidspunkt. Jeg lagde det tilbage på afgift og lød det i 1 time. Da jeg kontrollerede det, havde det 17% opladning og var så varmt, jeg kunne ikke afhente det i lang tid. Efter at have ladet det køle ned (det havde temperaturmeddelelsen på) ladede jeg det i 4 timer og havde 53% opladning. Når jeg endelig kunne komme ind i det, fjernede jeg flere apps, slukkede lokaltjenester osv. Så snart jeg bruger det, bliver temperaturmeddelelsen tændt, og telefonen bliver overophedet igen. Det er konstant varmt, uanset hvor længe det er slukket. Batteriet afløb uden brug. Enhver rådgivning er stor fuldt modtaget. - Janine.ward121

Løsning: Hej Janine.ward121. Det første skridt, du skal gøre i dette tilfælde, er at sikre, at du opretter en sikkerhedskopi af uerstattelige data, mens du stadig kan. Der er ingen fortælling, når din telefon beslutter at slukke for godt. Når du har taget hånd om det, skal du overveje at foretage en fabriksåbning for at se, om overophedningsproblemet skyldes en app eller et indhold. Med din enhed i fabriksstatus fjernes alt, hvad der ikke er Apple- eller carrier-relateret. Det betyder, at hvis årsagen til den fejl, du oplever, er software af natur, vil den blive fjernet effektivt. Vi ved for en kendsgerning, at en fabriksstat iOS ikke har det problem, du er i lige nu.

For at fabriksindstille din iPhone 8:

1. Åbn indstillinger-appen.
2. Tryk på Generelt.
3. Tryk på Nulstil.
4. Tryk på Slet alt indhold og indstillinger.
5. Indtast din adgangskode, hvis du bliver bedt om det.
6. Tryk på Slet iPhone.

Når du har fabriksindstillet din iPhone, lad den løbe i et par timer og se efter problemet. Hvis overophedning ikke opstår, og opladning normalt virker, har tilbagekaldelsen elimineret fejlen (den kan returnere, hvis den skyldes en dårlig app dog). Vi anbefaler kraftigt, at du gendanner din iPhone som en ny enhed først, så du kan vide, om problemet er app-relateret, når du tilføjer alle dine apps senere.

Problem nr. 3: iPhone 8 fryser og laver, når du forsøger at låse op skærmen

Først og fremmest er min softwareversion i øjeblikket 11.3.1, men jeg kunne ikke vælge den version. I løbet af den seneste måned har jeg haft store problemer med min iPhone 8. Hver dag eller to vil jeg støde på en grafisk forvrængning, når jeg forsøger at låse op for min telefon, og den eneste måde at slippe af med denne grafiske forvrængning er at gentagne gange trykke på Låseknap flere gange (hvor som helst mellem 3-50 +). Imidlertid vil dette grafiske problem meget ofte medføre, at min telefon til sidst bliver helt uresponsiv. Jeg har forsøgt mange, mange gange at udføre en genstart ved at holde hjemme-knappen og låseknappen, men der vil ikke være noget svar, uanset hvor mange gange jeg prøver. Nogle gange vil det kun tage et par forsøg på at genstarte, for at telefonen kan tænde igen og andre gange vil det tage timer / en hel dag, før den tænder igen. For nylig har jeg haft dette problem meget oftere, og næsten hver gang jeg låser min telefon, vil jeg enten støde på en grafisk forvrængning eller telefonens display ikke reagerer. Dette har gjort telefonen ekstremt upålidelig og ubrugelig det meste af tiden. Jeg håber, at nogen kan rådgive mig om en løsning til dette, eller at nogen kan pege på mig i den rigtige retning. Tak. Jack

Løsning: Hej Jack. Der kan være et softwareproblem, der forårsager problemer, så det første tip, vi har for dig, er at nulstille din enhed. Fejlen kan være et produkt af en fejlagtig indstilling eller software fejlkonfiguration, så prøv at nulstille alle indstillinger først. Sådan er det:

1. Gå til Indstillinger> Generelt> Nulstil på startskærmen.
2. Tryk på Nulstil alle indstillinger.
3. Indtast adgangskoden, hvis den er præsenteret.
4. Tryk på Nulstil alle indstillinger for at bekræfte.

Hvis det ikke hjælper, er det næste bedste at lave en sikkerhedskopi af dine personlige data til iCloud eller iTunes. Du bør gøre dette, før du gør det næste trin, hvilket er at fabriksindstille din iOS-enhed. Dybest set er alt, hvad du vil gøre, allerede beskrevet for Janine.ward121 ovenfor, så henvis venligst til vores forslag til hende.

Skulle problemet komme tilbage efter en fabriksåbning, betyder det, at der er et problem med din iPhone, som ikke overstiger din evne til at reparere. Du skal kontakte Apple Support for hjælp.

Problem nr. 4: iPhone 8 fast på Apple logo skærm, vil ikke starte op

Min iPhone 8 blev fast i Apple-logobåndet. Jeg forsøgte at opdatere det gennem itunes flere gange uden succes. Så forsøgte jeg at genoprette det, og det fik heller ikke noget problem. Har problemer med at oplade i det seneste, så det kan være relateret. Min telefon ville bare forblive i samme procent, mens den blev tilsluttet. Kan faktisk være på opdatering 11, jeg kan ikke bekræfte, om min telefon nogensinde faktisk opdateres eller nulstilles til fabrikken. - Sean Grimball

Løsning: Hej Sean. Prøv at lave en DFU-opdatering eller gendannelse først. Dette vil tvinge enheden til at modtage en opdatering via iTunes. Sådan gør du det:

1. Luk alle aktive apps i din computer.
2. Åbn iTunes.
3. Sluk din iPhone. Hvis du ikke kan slukke det normalt, lad batteriet dræne til 0%, så telefonen slår ned på egen hånd. Oplad telefonen i mindst en time uden at forsøge at tænde den.
4. Slut din iPhone til computeren via USB-kabel.
5. Tryk og hold tænd / sluk-knappen nede i mindst 3 sekunder.
6. Tryk og hold knappen Lydstyrke ned på venstre side af iPhone, mens du fortsætter med at holde tænd / sluk-knappen nede. Sørg for at holde både tænd / sluk-tasterne nede i 10 sekunder. Hvis Apple-logoet vises på dette tidspunkt, skal du gentage trin 5 og 6. Apple-logoet bør ikke vises overhovedet.
7. Fortsæt med at holde volumen nede nøglen i yderligere 5 sekunder. Hvis skærmen Plug into iTunes vises, skal du gentage trin 5-7. Tilslut til iTunes-skærmen skal ikke dukke op.
8. Du ved, at din telefon er i DFU-tilstand, hvis skærmen forbliver sort. Din computer skal så fortælle dig, at iTunes har registreret en iPhone.
9. Følg trinene på skærmen i din computer for at gøre en fuld opsving.

Hvis der ikke sker noget efter en DFU-genoprettelse eller opdatering, eller hvis du slet ikke kan gøre det i første omgang, skal der være en hardwarefejl på din iPhone 8. Prøv at inspicere ladningsporten for affald eller fremmedlegemer, der måtte være blokerer lynet kablet fra at forbinde med bordet. Hvis det er muligt, prøv at bruge en forstørrelsesglas, så du ser tydeligere indsideren af ​​porten. Hvis der er snavs, lommelygte indeni, prøv at løsne det ved hjælp af et trykluftbeholder. Hvis der ikke er noget ud af det normale, eller hvis der er en bøjet stift, få professionel hjælp fra Apple for at få din telefon repareret.