Sådan repareres en muret Samsung Galaxy Note 3 forårsaget af lollipop opdatering

For Samsung Galaxy Note 3-ejere kan Android 5 Lollipop være den mest forventede opdatering af året, da det giver en masse funktioner, der ikke kunne findes i Kitkat. Men spændingen kan nemt blive til skuffelse, når du opdager, at din dyre telefon er blevet en ubrugelig papirvægt på grund af opdateringen. Det er præcis, hvad der skete med nogle af vores læsere.

Mens det problem, jeg vil citere her, allerede er blevet behandlet af min kollega i sidste måned, vil jeg bare gerne give en anden mulighed, og denne gang er det mere kompliceret.

Ifølge vores læser dukkede fejl af alle slags op efter at han opdaterede sin Samsung Galaxy Note 3 til den seneste firmware. Apps og tjenester som Kontaktopbevaring, Wifi, Google Services og andre er forudinstalleret, så hvis de begynder at gå ned, betyder det, at noget ikke stemmer med firmwaren. Og da fejlene startede efter en opdatering, kunne det være, at opdateringen blev afbrudt, eller han downloadede en "dårlig" opdatering.

Telefonen er muret. Du kan ikke sikkerhedskopiere dine data, og du kan ikke bruge nogen af ​​apps, fordi fejlene fortsætter med at dukke op. Sammen med disse problemer fryser, slæber, tilfældige genstarter og listen fortsætter og fortsætter. Vores læser sagde, at han allerede forsøgte at nulstille fabrikken til ingen nytte. Så den sidste mulighed er at genindlæse firmwaren eller nedgradere til den forrige.

Jeg vil bare have dig til at læse den aktuelle besked fra vores læser ...

" Hej gutter. Efter opdatering til lollipop bare 3 timer siden, er min note 3 lige blevet til en mursten. Touchwiz virker ikke, jeg får advarselsmeddelelser om, at ting som opbevaring / kontaktopbevaring / wifi / Google-tjenester, listen fortsætter og fortsætter, har alle stoppet med at arbejde. Jeg har forsøgt alt, hvad du har foreslået fra blød nulstilling til fuld fabriks nulstilling, og det er stadig nøjagtigt det samme. Så jeg er tilbage med en meget dyr mursten ... ville det være værd at kontakte google / android? Eller endda Samsung? Eller kan jer foreslå noget andet? Kan jeg rulle tilbage til KitKat? Hvis ja, hvordan? Tak, Drew. ”

Hvis du var i denne situation, ville du ikke gøre noget for bare at bringe din telefon tilbage til livet? Selvfølgelig kan du kontakte Google, Samsung eller din udbyder om det, men du kan sende din telefon til reparation og få den tilbage efter tre uger eller en måned. Hvis du er ligeglad med garanti, så skal du gøre sidstnævnte, ellers læse videre, da der er en løsning på dette problem, du kan gøre på egen hånd.

Nu er her hvad du har brug for, og du bør gøre, før du installerer firmwaren ...

• Din Galaxy Note 3 skal mindst have 75% batteri tilbage.
• Aktivér USB-fejlfinding; gå til Indstillinger> Udviklingsindstillinger> USB-fejlfinding.
• Du har brug for en computer.
• Download den nyeste ODIN version fra odindownload.com
• Download den firmware, du vil installere på din note 3 fra samsung-updates.com og vær opmærksom på at du måske skal udpakke den, så du kan finde de filer, du har brug for senere.
• Sørg for at afinstallere Samsung Kies fra din computer, før du følger vejledningen nedenfor. Hvis installationen afbrydes af Kies, kan din telefon blive beskadiget for godt.

Før vi går videre, hvis du har andre problemer med din telefon, kan du besøge vores Samsung Galaxy Note 3 Fejlfinding side, da det indeholder hundredvis af løsninger på problemer, vi tidligere har adresseret. Prøv at finde problemer, som du har, og prøv de løsninger, vi leverede. Hvis de ikke vil fungere, så er du velkommen til at kontakte os, da vi altid er villige til at hjælpe dig. Du skal blot udfylde denne formular og trykke på send, når du er færdig. Bare husk, jo flere oplysninger du giver, desto mere præcise er vores løsninger og fejlfindingsvejledninger.

Trin-for-trin instruktioner

Nu er der nogle meget nemme trin til at komme i gang. Prøv ikke at springe over et trin, især hvis det er første gang, du manuelt blinker en firmware til din telefon. Der er ingen garanti for, at alt vil gå glat og nemt, så fortsæt på egen risiko.

Trin 1: Installer ODIN til din computer

ODIN-blinkende værktøj skal installeres til din computer for at køre, så sørg for at installationen er vellykket.

Kies kan forstyrre sin proces, og hvis det sker, er det meget muligt, at blinkningen vil blive afbrudt. Sørg for, at Kies ikke kører eller ikke vises i proceslinjen.

Efter installationen, kør ODIN.

Trin 2: Start notatet 3 i downloadtilstand

Den ene gang din telefon tillader manuel installation af firmware er, når den er i downloadtilstand. Her er skridtet til at starte din telefon i DM ...

1. Sluk telefonen helt. Du kan fjerne batteriet for at sikre, at det er slukket.
2. Tryk og hold Home-knappen, Lydstyrke ned-knappen og tænd / sluk-tasten sammen.
3. Når du ser skærmen Advarsel, slip alle knapperne.
4. Tryk på knappen Lydstyrke op for at bekræfte opstart til Download Mode.
5. Når menuen Download Mode vises, skal du slutte din telefon til din computer.

Hvis computeren registrerer din telefon, viser ODIN en meddelelse "Tilføjet!" For at bekræfte forbindelsen. Hvis din computer ikke registrerede din telefon, skal du sørge for at installere alle nødvendige drivere og gentage hele processen.

Trin 3: Kontroller nødvendige indstillinger i ODIN

I ODIN-grænsefladen skal du sørge for, at både Auto Reboot og F. Reset Time-afkrydsningsfelterne er krydset, og intet andet er.

Trin 4: Find den nødvendige fil og start installationen

Klik på PDA-knappen og navigér gennem det bibliotek, hvor du hentede indholdet af den firmware-fil, du downloadede for et stykke tid siden. Find filen .tar.md5 og vælg den.

Når du har valgt den rigtige fil, skal du klikke på knappen Start for at starte installationen.

VIGTIG BEMÆRK : Afbryd ikke installationsprocessen for enhver pris.

Trin 5: Hvad sker der efter installationen

Feltet ID: COM bliver grønt, hvis installationen eller blinkningen af ​​firmwaren er vellykket, og der vises en meddelelse "PASS!", Der viser.

Telefonen genstarter derefter, og det tager længere tid end normalt. Så vent bare ud og rolig, det er kun den første boot efter installationen, der tager så lang tid.

Fejlfinding

Hvis din telefon sidder fast på opstartsskærmen efter installationen, skal du prøve at trække batteriet ud i nogle sekunder, placere det igen og tænde telefonen. Hvis det stadig sidder fast under opstart, skal du prøve at tørre cachepartitionen først, og hvis det heller ikke lykkes, udfør du hard reset. Det burde gøre det.

Tørre cachepartitionen

1. Sluk for enheden.
2. Tryk og hold følgende tre knapper på samme tid: Volumen op-tast, Hjem-tast og Afbrydstast.
3. Når 'GALAXY Note 3' vises på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at trykke på og holde tasten Volume Up og Home-tasten nede.
4. Når skærmen Android System Recovery vises, skal du frigive tasterne Lydstyrke op og Home.
5. Tryk på tasten Lydstyrke ned for at markere 'Tør cache partition'.
6. Tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge og tørre cachen.
7. Med 'genstart systemet nu' fremhævet, tryk på tænd / sluk-knappen for at genstarte enheden.

Hard Reset

1. Sluk for enheden.
2. Tryk og hold følgende tre knapper samtidigt: Volumen op-tast, Hjem-tast, Tænd / sluk-tast.
3. Når 'GALAXY Note 3' vises på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at trykke på og holde tasten Lydstyrke op og tasten Hjem.
4. Når skærmen Android System Recovery vises, skal du frigive tasterne Lydstyrke op og Home.
5. Tryk på tasten Lydstyrke ned for at fremhæve 'Tør data / fabriks nulstilling'.
6. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
7. Tryk på tasten Lydstyrke ned for at fremhæve 'Slet alle brugerdata'.
8. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge og starte master nulstilling. Når hovedretten er færdig, er 'Reboot system now' fremhævet.
9. Tryk på tænd / sluk-knappen for at tænde for genstart af enheden.

Denne procedure virker for alle modeller af Samsung Galaxy Note 3, der blev brudt efter en firmwareopdatering eller andre årsager. Jeg håber, at denne vejledning har hjulpet dig på en eller anden måde.

Tak for læsning og jeg ønsker dig alt det bedste.